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¿Cómo salvar el mercado de los cursos de idiomas durante una pandemia?

La experiencia de un políglota, que combina los roles de estudiante, maestro y emprendedor, cuyo negocio no hubiera sido posible sin lenguas extranjeras.

Aperitivo antes del vuelo


Cuando el tren de aterrizaje tocó el asfalto en el aeropuerto de Doha, el pasajero del vuelo QR0282 pudo aprender árabe solo tres de las diez frases planeadas. Abrí el libro de frases ruso-árabe y con horror lo cerré nuevamente. Y así, varias veces durante el vuelo de seis horas, asegurándose de que es imposible aprender, incluso teniendo cinco idiomas europeos en el arsenal, desarrollaron métodos de enseñanza y un gran deseo.

La perseverancia prevaleció y el políglota se preparó para una reunión con un inversionista local, exprimiendo algunas palabras de sí mismo, sazonado con un sincero interés en la cultura y el idioma locales. Pero después de que, gracias a una orden de este cliente de Qatar, fue posible ganar una suma mayor de lo que fue posible ganar en dos meses de trabajo intensivo en turismo con compatriotas, la motivación para aprender el idioma oriental creció rápidamente. El árabe comenzó a sucumbir mágicamente a la asimilación, como en el cuento de hadas sobre la lámpara de Aladdin.

He estado analizando esta situación durante mucho tiempo y los factores que influyeron en la decisión del cliente de contactarnos, y no en la agencia de viajes local o recurrir a una reserva independiente. Pero la conclusión principal es que sin un idioma extranjero, nada podría haber comenzado.

En cuarentena, cada vez es más difícil objetar que probablemente nunca habrá una oportunidad más exitosa para comenzar a aprender un idioma o aumentar un nivel existente.

Esta situación única permite que todos ganen: escuelas de idiomas, para mejorar los métodos de aprendizaje en línea, maestros, para expandir el círculo de estudiantes, estudiantes, para arar el campo de oportunidades comerciales en el 2020 que cambia rápidamente, ganando 2: 2 en lugar de 0: 0.

Recientemente, se publicó un estudio conjunto de Forbes Woman y Forbes Education sobre cómo las escuelas de idiomas intentan sobrevivir a la era de la cuarentena y mover sus negocios en línea. No fue tan simple. Pero las semillas abandonadas aún pueden germinar, fertilizarse y disfrutar de los frutos en el futuro cercano.

En la pista


Mi inicio de la enseñanza de lenguas extranjeras comenzó en 1999. Los amigos de padres mayores de 40 años se convirtieron en mis primeros estudiantes, planeando mi primer viaje al extranjero a Francia. Entonces me estaba preparando para la Olimpiada en idioma francés, con la intención de ingresar a una prestigiosa universidad de idiomas. El destino de la profesión fue diferente: desde 2007, prácticamente no he estado enseñando. Sin embargo, los idiomas están inextricablemente vinculados con ambas áreas de negocios: bienes raíces y turismo, ocupando al menos el 70% de mi comunicación diaria con extranjeros.

Activo: inglés, francés, italiano, ucraniano; Árabe en el proceso de aprendizaje junto con español.

Los métodos desarrollados, la experiencia sintetizada obtenida de los mejores maestros, el proceso continuo de mejora de las habilidades lingüísticas, el estudio de los problemas que enfrentan los adultos sobre el tema de lo que les impide aprender un idioma extranjero en condiciones cambiantes, llevaron a ciertas conclusiones.

Turbulencia en vuelo


Las escuelas de idiomas ahora están en una mejor posición y es mucho más fácil reconstruirlas. Tratar a los pacientes de forma remota o aprender a conducir un automóvil en línea es una tarea mucho más difícil en comparación con la enseñanza, por ejemplo, el inglés.

El problema es la falta de actividad por parte de quienes desean estudiar, aunque esto parece paradójico: finalmente, se han creado condiciones con las que muchos han soñado durante años.

La clave del éxito en el dominio del idioma radica en la intersección de la psicología, la disciplina y la capacidad de alegrarse por adelantado en futuros dividendos, lo que les otorga crédito emocional.

1. Para muchos, las cosas son malas con la autoorganización: necesita a alguien que supervise constantemente el proceso desde el exterior, de lo contrario no podrá aprender. Aquellos que están dispuestos a pagar más por las clases fuera de línea no pagan por la calidad del proceso, sino por el ingrediente en forma de control adicional. Y para la socialización, que, por desgracia, no tiene una pandemia para todos. El cerebro se aferra a una plantilla de la vieja escuela que indica que un maestro debería estar parado con un puntero y, si no lo intentas, un guión a la revista. Es familiar, familiar y contiene un elemento de nostalgia.

Si parece que la diferencia en los costos de la capacitación fuera de línea y en línea es pequeña, intente calcular el tiempo que pasa durante el mes en el camino para llegar a los cursos y encontrar un estacionamiento: en una metrópoli, se necesitan 1-1.5 horas al menos en un sentido. Todos tienen un tiempo inestimable, pero si recurre a la calculadora, ¿cuánto cuesta una hora de tiempo, por ejemplo, de un gerente superior?

2. En el primer párrafo se agrega la incapacidad de asumir la responsabilidad en las condiciones de relajación en el hogar, entre la gran cantidad de cosas agradables que distraen del proceso educativo.

Para superar esta barrera, el idioma que se está estudiando debe clasificarse como un "descanso y pasatiempo", que se adapta orgánicamente al estilo de vida, sin convertirlo en servidumbre penal. Si después de cinco conferencias en línea no hay más fuerza para la sexta hora de trabajar con un maestro a través de un monitor, puede leer sitios web de cualquier materia en un idioma extranjero y tratar de comprender el significado, incluso si solo el 5% de las palabras le son familiares; estudie las instrucciones para los bienes comprados en paralelo en su idioma nativo y en el idioma que se está estudiando; Incluye películas, música, pasatiempos. Durante los períodos de fatiga severa, puede usar el libro como una alternativa a una computadora portátil, escribir a mano o elegir una acción que consuma menos energía, por ejemplo, la comunicación con un hablante nativo a través de mensajes de voz.

El cerebro recuerda todo: tanto lo que lees sobre tu equipo de fútbol favorito en español como el estrés de las noticias con un titular fuerte, en el que hiciste clic y recibiste una alarma. Todo lo que queda es cambiar la configuración del hábito.

3. Miedo al fracaso y la incapacidad de alegrarse por el resultado de antemano.

Mi experiencia de enseñar a personas completamente diferentes sugiere que cualquier persona, independientemente de su edad, datos iniciales y autoestima, que tenga solo una hoja de papel y un lápiz, es 100% capaz de hablar un idioma extranjero de inmediato. Y salir de clase con frases simples para contar sobre sí mismo: cómo se llama, cuántos años tiene, qué hace, qué le gusta hacer, qué tipo de bebida quiere beber, por qué decidió aprender un idioma y qué suele hacer por las noches. Es suficiente escuchar y repetir automáticamente estas frases después del maestro, para escribirlas de cualquier manera conveniente. Por lo tanto, el conocimiento se puede poner en práctica de inmediato, y no en el futuro diferido.

El cerebro en este momento no piensa, pero sobre la base de la acción ve que el objetivo es fácilmente alcanzable. Está convencido de que "ya puedo, puedo y digo", eliminando automáticamente dudas, pensamientos sobre las secciones "aburridas" de fonética, gramática y otras cosas. Todo esto también se estudiará, pero se dosificará en un proceso emocionante y animado.

A muchas personas se les detiene la idea de que no será posible lograr un nivel libre de dominio del idioma pronto. En mi experiencia, enseñar a personas de 20 a 65 años: tres meses es suficiente para dominar el nivel básico, tener una conversación sobre temas cotidianos, comprender la esencia de los temas discutidos en un 80% y poder expresar sus pensamientos en frases simples en inglés, por ejemplo.

El español será aún más fácil, el alemán más difícil, pero los términos más o menos son los siguientes. Si en el futuro necesita el idioma para un nivel profesional en su campo de actividad, puede planificar otros tres meses, aumentar la intensidad de las clases, filigrana elevando el nivel de acuerdo con la tarea.

Nadie sabe con certeza qué sucederá después de que finalice la cuarentena. Y es por eso que posponer el aprendizaje de idiomas es miope e irracional.

4. El aumento del interés en los cursos de idiomas en línea no termina con una gran cantidad de aplicaciones porque muchas personas, cuando mencionan la palabra "en línea", buscan un enfoque similar a hacer clic en un botón y obtener habilidades preparadas.

El aprendizaje de un idioma extranjero en una aplicación de teléfono inteligente se obtiene efectivamente de una minoría debido al hambre de dopamina: la tentación de separarse y mirar otras aplicaciones, redes sociales, fuentes de noticias, el mapa de distribución del coronavirus, privando al cerebro de un proceso de aprendizaje efectivo.

Puede intentar objetar, diciendo que ahora las personas tienen muchas otras preocupaciones sobre la reestructuración de la vida y se aferran a financiar sus estudios, temiendo una recesión económica y el desempleo. Pero el conocimiento de idiomas extranjeros aumenta significativamente las ventajas competitivas en la mayoría de las áreas de negocios. El tiempo dedicado a estudiar es mucho más útil que horas de navegar por la red con la esperanza de encontrar buenas o recoger malas noticias sobre el virus. El argumento en el estilo de "no hay tiempo libre" es rechazado sarcásticamente en cuarentena.

Postre antes de abordar


La disminución de la actividad y el interés por aprender en el formato clásico sin conexión es un fenómeno temporal, ya que la psique necesita tiempo para adaptarse a las nuevas realidades.

Es la perestroika de los estudiantes y la rápida introducción de una serie de nuevos hábitos en el aprendizaje de un idioma extranjero en sus estilos de vida que pueden respaldar no solo el negocio de las escuelas de idiomas sin ninguna ayuda, vacaciones fiscales, préstamos y otros beneficios, sin permitir la quiebra de las instituciones educativas, sino preservar el empleo para una gran cantidad de personas. incluyéndote a ti mismo! Una nueva línea en su currículum puede ser un punto de inflexión en su carrera, y las negociaciones exitosas con socios extranjeros pueden ser la clave en los negocios. En tal combinación, todos ganan y todos esperarán un aterrizaje seguro y suave con aplausos. Fuera de la influencia de los vientos laterales y la visibilidad brumosa.

Puede intentar dar solo el único argumento en contra del aprendizaje de idiomas: los costos de tiempo. Pero, ¿cuál es el precio de la inacción y quién tiene que pagar por ello?

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