Get best of the week

Cómo se está desarrollando la lucha contra las llamadas robóticas en los EE. UU. - sobre las medidas de los políticos y las compañías de telecomunicaciones

El número de estafadores telefónicos ha aumentado en Rusia. En 2019, el Banco Central FinCERT bloqueó cinco mil números pertenecientes a intrusos. La cifra es bastante modesta, pero es 39 veces más que el año anterior. Y hoy, durante la crisis, los riesgos de este tipo solo han aumentado. Por lo tanto, todos deberíamos ser más cuidadosos. La situación se volverá cada vez más tensa hasta que el regulador preste atención al creciente problema.

Es este escenario el que ahora se desarrolla en los Estados Unidos, donde hay una guerra con llamadas robóticas. Decidimos ver qué métodos de lucha ofrecen los políticos, las empresas de telecomunicaciones y TI.


/ Unsplash / Chris Fuller

¿Cómo se desarrolla la situación?


Según YouMail, en 2018, se registraron casi 48 mil millones de llamadas robóticas en los Estados Unidos . Esta cifra creció un 22% en 2019 y alcanzó un valor de 58.5 mil millones. Hoy en día, las llamadas no deseadas son la causa más común de quejas de los consumidores ante la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC).

Detrás de una parte importante de los marcadores hay estafadores. Durante el año pasado, la FTC registró 400 mil solicitudes de residentes que les extorsionaron con dinero. El daño total se estimó en 153 millones de dólares.

Pero la cifra real puede ser mucho mayor, ya que no todos reportan tales crímenes. Nathan Leamer de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) consideraque las llamadas robóticas representan una seria amenaza para la economía. Según él, debido a los estafadores, los consumidores estadounidenses pierden hasta $ 3 mil millones anuales.

Iniciativas gubernamentales


Dada la magnitud del problema, los políticos decidieron abordar las llamadas robóticas. A principios de este año, la Ley TRACED , la Ley de disuasión y aplicación de la ley penal contra el abuso de llamadas telefónicas, entró en vigor en los Estados Unidos . Que amplía las facultades de la FCC en los asuntos relacionados con el cobro de multas por parte de los organizadores de las llamadas ilegales. Ya hay primeros resultados: en los últimos tres meses, el Ministerio de Justicia ha acusado a 400 personas que extorsionaron a una población de ancianos. Esto es dos veces más que en todo el año pasado. Según el fiscal general del país, William Barr, una cuarta parte de los atacantes ya han sido condenados.

Nuevas publicaciones de nuestro blog sobre Habré:


El problema también se está tratando en la Comisión Federal de Comercio. A fines de marzo, sus representantes enviaron cartas a los principales proveedores de VoIP y les recordaron la necesidad de bloquear el trabajo de los servicios ilegales de llamadas automáticas. De lo contrario, la FTC preparará reclamos legales. En el pasado, el regulador ha demandado a James Christiano, el dueño de NetDotSolutions, que participan en la organización de mil millones de llamadas robóticas.

¿Qué hacen las empresas?


Las telecomunicaciones también están actualizando su infraestructura para combatir las llamadas no deseadas a los clientes. Por ejemplo, están presentando el nuevo estándar SHAKEN / STIR . Se basa en trabajar con certificados digitales que identifican a las personas que llaman. La semana pasada, T-Mobile firmó una asociación con Bandwidth Inc. para ofrecer un nuevo servicio a más clientes. SHAKEN / STIR también está siendo implementado por Sprint, Comcast y AT&T. USTelecom dice que SHAKEN / STIR le dará a las personas más control, será más fácil para ellos decidir si levantar el teléfono.


/ Unsplash / Brunno Tozzo

También las compañías telefónicas han concluidoacuerdos de cooperación con fiscales en todos los estados. Se comprometieron a transmitir rápidamente información a las autoridades policiales sobre los hechos de los marcadores automáticos. Las grandes empresas de TI también están luchando contra las llamadas robóticas . Hace un mes, Google anunció que habían agregado la opción de Pantalla de llamada a todos los teléfonos Pixel. Filtra automáticamente las llamadas no deseadas. Anteriormente, la función solo estaba disponible en los dispositivos insignia de la corporación. Al mismo tiempo, la compañía prometió agregar la API apropiada en Android 11 para que todos los desarrolladores de aplicaciones móviles puedan usar el bloqueo.

Cuán efectivas serán las nuevas iniciativas, mostrarán las estadísticas oficiales.

Sobre qué escribimos en nuestro blog corporativo:

More articles:


All Articles