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Cómo trabajar desde casa: la experiencia del equipo de Plesk

Muchas compañías rusas transfieren empleados a trabajo remoto debido al coronavirus. Con el advenimiento del virus en Novosibirsk, Plesk dejó de ser una excepción: la gerencia de la compañía invitó a los empleados a salir de la oficina con el equipo necesario e ir a trabajar desde casa. Parece que aquí es una oficina paradisíaca: su hogar acogedor, donde hay de todo para trabajar: una computadora portátil, monitores, una silla cómoda, café con galletas e incluso la oportunidad de tomar una siesta a la hora del almuerzo. Sin embargo, después de varios días de tal comodidad, algunos empleados comienzan a notar que no todo es tan color de rosa como parecía originalmente. Alguien pierde el foco en las tareas, ya que hay muchas distracciones en el hogar: niños que anhelan atención, después de todo, ya que usted está en casa, entonces tiene un día libre; mascotas que requieren reflexivamente comida y rascarse detrás de la oreja; un libro que siempre he querido leer;un personaje polvoriento que siempre he querido bombear. Y, por supuesto, no hay un jefe o equipo en casa que se mantenga por encima del alma si disminuye la velocidad. Al contrario, alguien se convierte en Stakhanovite y trabaja desde el amanecer hasta el anochecer, porque ahora ni siquiera tiene que pasar tiempo en el camino. Luego viene la fatiga repentina o incluso el agotamiento. Se hacen intentos para ingresar a la oficina para regresar a sus vidas habituales. Pero el virus no duerme, de todas partes leen cada vez más lemas como "Quédate en casa".para volver a su vida habitual. Pero el virus no duerme, de todas partes leen cada vez más lemas como "Quédate en casa".para volver a su vida habitual. Pero el virus no duerme, de todas partes leen cada vez más lemas como "Quédate en casa".

Por un tiempo, todos definitivamente tendrán que trabajar desde casa. Pero, ¿cómo organizarse rápidamente y ser no menos efectivo que en la oficina? La respuesta es usar el rastrillo de otra persona.

Algunos empleados de Plesk llevan mucho tiempo trabajando de forma remota por motivos personales. Pudieron organizar su trabajo para que sus colegas no sintieran su ausencia en la oficina: el momento, la calidad del trabajo, la comunicación, nada resultó herido. Llevamos a cabo una breve entrevista con nuestros controles remotos regulares, y esperamos que sus historias lo ayuden a acortar la forma en que depura el trabajo desde su casa y sea lo más efectivo posible.



Svetlana


He estado trabajando desde casa la mayor parte del tiempo desde aproximadamente 2014. Me siento bastante cómodo. Si hay una comprensión de la razón por la que elige este modo particular de operación, entonces lo tratará con mucha calma. Siempre hay ventajas y desventajas, y prefiero centrarme no en limitaciones, sino en oportunidades adicionales que se abren cuando se trabaja desde casa.

Por supuesto, como muchos, me encontré con ciertas dificultades. Cuando estás en casa, sentado y mirando la pantalla, otros (no solo niños, sino también algunos adultos) pueden percibir esto como si no estuvieras haciendo nada ahora, lo que significa que puedes prestarles atención. Ayuda a la paciencia, no sucumbir a los intentos de distraerse en los detalles y explicar muchas veces lo que está haciendo. Al final, todos se acostumbran al hecho de que realmente trabajas. La segunda dificultad es permanecer físicamente en el mismo lugar, cambiar mentalmente y ser lo más posible en lo que está haciendo ahora. No hay nadie que haya venido a la oficina y todo está claro aquí, trabajas, luego sales y haces otras cosas. Solo, por ejemplo, si paso tiempo con un niño, entonces en este momento trato de dejar de torcer las tareas de trabajo en mi cabeza. Y viceversa, prestar atención de calidad al niño,Intento concentrarme completamente en el trabajo.

¿Cómo me adapté? Al principio, pensé más en cómo distribuir todas las tareas durante el día. Luego se convierte en su propia rutina, donde el tiempo de trabajo se divide en partes y se alterna con otros asuntos.

No pretendo dar consejos, todos tienen sus propias condiciones, pero puedo compartir lo que me ayuda:

  • Reconociendo los pros: por qué exactamente este modo de operación en este momento es mejor para mí.
  • Establezca su horario y sígalo.
  • En lugar de té con galletas, haga pausas útiles durante el trabajo: en casa puede elegir hacer ejercicio o realizar pequeños quehaceres domésticos (regar las flores, encender la ropa) como pausa.
  • Para iniciar una caminata al aire libre al día, tenía dos viajes a pie a la escuela y de regreso, unos 11 mil pasos diarios. En las nuevas condiciones, este punto tendrá que organizarse de una manera nueva.
  • No intente hacer todo de una vez, cambie de tarea.

Sofía


Empecé a trabajar parcialmente desde casa hace cuatro años cuando trabajaba como escritor técnico. La razón es que vivo en Akademgorodok (a 30 km del centro de Novosibirsk), y la mayoría de las personas con las que tuve que interactuar estaban en el centro. Es decir, en cualquier caso, tuve que ir al centro, y me llevó demasiado tiempo (2-3 horas diarias, lo que podría gastar con mayor beneficio). Por lo tanto, acepté con el gerente que trabajaría desde casa como un experimento. El experimento fue un éxito, la calidad del trabajo no se vio afectada. Así que cambié a un nuevo modo: trabajo desde casa y a veces vengo a la oficina.

Para mí, este modo resultó ser muy conveniente, porque en esos días cuando estoy en la oficina, puedo chatear personalmente con mis colegas, asistir a conferencias internas o clases de inglés, etc. Pero el resto del tiempo no paso tiempo en el camino y trabajo en un modo más libre.

Las principales dificultades que encontré:

  • Hay muchas distracciones en casa. Por lo general, estoy solo en casa durante las horas de trabajo (solo un gato al que le gusta acostarse en mi brazo para que no pueda mover mi mouse puede interferir con mi trabajo). Y aún así, recuerda que debes comenzar el lavado, sacar algo del congelador, solo ir a tomar té, ver el polvo, quieres limpiarlo ... en general, para no distraerte, debes intentar usar la fuerza de voluntad. Aquellos que tienen hijos y otros miembros de la familia en casa, por supuesto, son aún más difíciles.
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Sin embargo, no fue difícil para mí adaptarme, ya que todavía trabajaba en la oficina dos veces por semana, por lo que la falta de comunicación fue compensada por estos días. En los días de trabajo desde casa, me pongo las horas de trabajo, cuando siempre estoy disponible (de 9 a 18), me levanto del despertador, como de costumbre, y me siento en la computadora siempre a la misma hora de la mañana. El lugar de trabajo es más o menos cómodo, una silla con una capa especial en la parte posterior. Hago gimnasia un par de veces al día, a veces puedo acostarme para dormir durante unos 20 minutos y todos los días trato de salir a caminar y respirar aire fresco.

Algunos consejos para trabajar desde casa:

  • Organice un lugar de trabajo conveniente: mesa, silla, si es necesario, conecte un monitor grande a la computadora portátil.
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Trabajo permanentemente desde casa de manera regular de 2016 a 2018, después de 2018, en parte porque conectado con la transición a un nuevo proyecto, donde se requería estar en la oficina durante al menos parte del día, y luego todo el día.

La sensación de trabajar desde casa no es un hábito a la vez. Comencé a sentirme cómodo solo después de bastante tiempo. Durante varios meses me involucré porque había estado trabajando en la oficina toda mi vida antes. Y esta es la experiencia de dos décadas después de todo. Después de involucrarse en el ritmo y el modo, las sensaciones ya son simples: se acostumbra y no distingue entre el trabajo en casa o en la oficina. Ambas opciones tienen sus pros y sus contras. Estoy igualmente cómodo ahora en la oficina y en casa. Pero esto no sucedió de inmediato.

Hubo varias dificultades. Lo primero es obligarse a planificar su día. A primera vista, esto no es difícil, pero inmediatamente comencé a caer en un régimen de cambio de día. Más oportunidades para dormir más, acostarse más tarde. Tal régimen del día con un sesgo en la noche, me gusta, pero en este caso estoy perdido por la familia. Te acuestas a las 3-4 a.m. y duermes hasta el mediodía. Después de despertarse, la cabeza no piensa muy bien durante las primeras horas, y esto ya es de 2 a 3 horas, después de lo cual es necesario trabajar. Es decir, trabajar y dormir se convierten rápidamente en su rutina diaria. Eso fue malo para mí. Se decidió forzarme a levantarme en un momento determinado, compartir mi trabajo y no olvidar que tengo mi propia casa, lo que requiere mi atención como hombres, niños a quienes amo y quiero pasar tiempo y, por supuesto, mi amada mujer,para lo cual tal régimen del día es casi equivalente al régimen de mi viaje a otra ciudad, es decir, ¡no lo soy! La segunda dificultad fue preparar el lugar de trabajo. Este es un momento muy importante de udalenka, donde trabajarás para no molestar a la familia (si estaban en casa y la mía en casa) y para que no interfieran contigo. El tercero es la comprensión de toda la familia de que trabajas en casa y no solo de tu día libre. Discutimos esto por adelantado y tomamos una decisión general. Ahora no hay dificultades particulares. A menos que en este momento la electricidad o Internet a veces desaparezcan porque vivo en una aldea donde no hay proveedores, y todavía tengo Internet a través de dos canales para mayor confiabilidad: ADSL 6Gb + LTE a través de Microtic 15 Gb. No es rápido, pero hay dos canales que importan.La segunda dificultad fue preparar el lugar de trabajo. Este es un momento muy importante de udalenka, donde trabajará para no molestar a la familia (si estaban en casa y la mía en casa) y para que no interfieran con usted. El tercero es la comprensión de toda la familia de que trabajas en casa y no solo de tu día libre. Discutimos esto por adelantado y tomamos una decisión general. Ahora no hay dificultades particulares. A menos que en este momento la electricidad o Internet a veces desaparezcan porque vivo en una aldea donde no hay proveedores, y todavía tengo Internet a través de dos canales para mayor confiabilidad: ADSL 6Gb + LTE a través de Microtic 15 Gb. No es rápido, pero hay dos canales que importan.La segunda dificultad fue preparar el lugar de trabajo. Este es un momento muy importante de udalenka, donde trabajarás para no molestar a la familia (si estaban en casa y la mía en casa) y para que no interfieran contigo. El tercero es la comprensión de toda la familia de que trabajas en casa y no solo de tu día libre. Discutimos esto por adelantado y tomamos una decisión general. Ahora no hay dificultades particulares. A menos que en este momento la electricidad o Internet a veces desaparezcan porque vivo en una aldea donde no hay proveedores, y todavía tengo Internet a través de dos canales para mayor confiabilidad: ADSL 6Gb + LTE a través de Microtic 15 Gb. No es rápido, pero hay dos canales que importan.El tercero es la comprensión de toda la familia de que trabajas en casa y no solo de tu día libre. Discutimos esto por adelantado y tomamos una decisión general. Ahora no hay dificultades particulares. A menos que en este momento la electricidad o Internet a veces desaparezcan porque vivo en una aldea donde no hay proveedores, y todavía tengo Internet a través de dos canales para mayor confiabilidad: ADSL 6Gb + LTE a través de Microtic 15 Gb. No es rápido, pero hay dos canales que importan.El tercero es la comprensión de toda la familia de que trabajas en casa y no solo de tu día libre. Discutimos esto por adelantado y tomamos una decisión general. Ahora no hay dificultades particulares. A menos que en este momento la electricidad o Internet a veces desaparezcan porque vivo en una aldea donde no hay proveedores, y todavía tengo Internet a través de dos canales para mayor confiabilidad: ADSL 6Gb + LTE a través de Microtic 15 Gb. No es rápido, pero hay dos canales que importan.Pero hay dos canales que son importantes.Pero hay dos canales que son importantes.

Mi adaptación pasó por dificultades. Obligarte a seguir un plan que compones para ti. Una gran ayuda en la adaptación fue de la familia porque hablamos sobre ello, y conté con su apoyo y comprensión. Hemos arreglado un lugar de trabajo. Por cierto, una dificultad divertida fue con los niños: una computadora poderosa, compramos una configuración de juego con mi hija mayor, invirtiendo la mitad en su costo. Vino por la noche y quería jugar o dibujar (le interesa dibujar en editores gráficos). Y esto también fue al principio un insulto mutuo: no tuve tiempo para hacer algo en un día de trabajo y me siento tarde, no la dejo ir. Tuvimos que hablar sobre esto, y acordamos que yo mismo planeo trabajar para que a las 19 en punto libere la computadora. Pero al mismo tiempo, si hay una emergencia o un accidente, los niños me dejan entrar incondicionalmente a la computadora.Parece ridículo, pero mis hijas ya son adultas y tenemos que aprender a negociar.

Puedes dar muchos consejos, pero no sé la situación actual en las personas. Fue más fácil para mí porque tenía un lugar: una oficina, este es un espacio de trabajo. Trate de discutir todo a la vez con su hogar, todos los aspectos y matices. Escuche y comprenda el resto e intente encontrar un modo del día en el que pueda combinar el trabajo, la familia, los pasatiempos y, por supuesto, sus responsabilidades hacia sus familiares. Bueno, e intente entrar en este ritmo: las alarmas y las aplicaciones de programación con recordatorios me ayudaron

Maria


He estado trabajando desde casa desde 2008. Antes de eso, comencé a tener serios problemas de salud, y la compañía, sin más dilación, fue a conocerme. Entonces empecé a trabajar desde casa.
Para mí, trabajar desde casa es el único modo productivo posible, así que me siento muy bien. Participo en reuniones de equipo en slack, es posible ver transmisiones simultáneamente con todos o más tarde, comunicación a través de slack y skype works. A veces asistía a reuniones informales con mi departamento y mis colegas. Por supuesto, hay matices dependiendo de la profesión, pero tuve la impresión de que no tenemos obstáculos para organizar el trabajo fuera de la oficina. Es solo que a veces lleva tiempo resolver algunos problemas, pero todo se resuelve rápidamente.

Mi principal problema, nuevamente, se basa en la salud. Si lo descarta, creo que mucho depende de la resistencia al estrés, porque al principio, en una situación inusual, comienza a ponerse nervioso, duda de cuánto hará frente a las tareas y, en general, cuándo termina todo. Con el tiempo, equipa su lugar de trabajo, se sumerge en las tareas y se adapta, y todo tipo de malos pensamientos retrocede. Fue difícil para mí (y aún sucede) involucrarme en una discusión grupal y recibir comentarios. Esto es individual, creo que la mayoría no tendrá problemas con esto. A veces comienzo a hacer una tarea y olvido completarla a tiempo en Jira.

Cuando cambié al modo de inicio, los chicos del departamento de TI ayudaron a configurar el acceso VPN a los recursos compartidos y siempre respondieron si surgía algún problema de comunicación. Mis colegas en el departamento y el gerente de mi unidad también ayudaron, incluso al asumir algunas de las comunicaciones de trabajo cuando tuve problemas con el habla.

Entonces, lo más difícil, probablemente, fue establecer comunicación personal y planificación independiente, asignación de recursos.

En la oficina es más fácil concentrarse en la tarea: todos tienen una causa común, es más fácil reunirse en grupo en torno a una tarea, la atmósfera misma contribuirá al estado de ánimo laboral.

Puede haber muchas distracciones en el hogar: familia, vecinos ruidosos, correos, cualquier persona. Conozco personas que tienen ataques de pánico cuando trabajan desde casa. Te encuentras solo y el principal inconveniente de este estado: cambiar rápidamente a la comunicación y la discusión es más difícil que en la oficina, comienzas a reflexionar y dudar más de lo habitual. Quizás esto depende de los rasgos de personalidad, y cada uno de nosotros tropezará con nuestras propias trampas, que ni siquiera sospechábamos. Lo principal es no resistir, aceptarlos y adaptarse al estado interno y externo.

Si la ansiedad se intensifica, lo cual es bastante normal en medio de las noticias de la pandemia, consulte a un especialista, ya que ahora existe la oportunidad de hacerlo en línea. No hay suficiente comunicación familiar: organice conferencias. Las dificultades comienzan con la planificación o la realización de tareas: reorganice el horario a su propio ritmo, salga de las redes sociales si le distraen demasiado. A veces es útil cambiar y caminar, mientras que los paseos fuera de los lugares públicos no están prohibidos, no hay cuarentena. Si los niños, parientes, mascotas requieren su atención activa, entonces debe defender sus límites personales como empleado; no todas las familias lo perciben en esta capacidad, y en la situación actual sus intereses son más importantes. Si, en el contexto del estrés, ha exacerbado enfermedades crónicas o se ha enfermado, ¡notifique a su líder y equipo y comience el tratamiento lo antes posible!No necesito aguantar hasta el final (este es mi pecado personal): desde mi propia experiencia puedo decir con confianza que siempre se encontrará con usted y simpatizará con sus problemas de salud. Nunca he encontrado una identidad en nuestra empresa.

Y en conclusión: incluso en casa, no pierdas el espíritu, si es posible, aíslate, no uses tonterías, sigue las recomendaciones de la OMS. Trabajando desde casa, reducimos el desarrollo de la epidemia y reducimos los riesgos para el sistema médico; esto no es solo autoconservación, sino también un comportamiento socialmente útil. ¡Salud para todos y un ambiente de trabajo y amigable, donde sea que estemos!

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