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Carta a las startups de Sequoia Capital sobre coronavirus

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Aquí hay una carta que enviamos hoy a los fundadores y CEO de los proyectos en los que Sequoia Capital ha invertido. Proporciona orientación sobre cómo mantener actualizado su negocio con las posibles consecuencias del coronavirus.

Estimados fundadores y directores generales de las empresas, el coronavirus es el "cisne negro" de 2020, lo que tiene consecuencias significativas. Algunos de ustedes (y algunos de nosotros) ya hemos sido afectados directamente por el virus. Sabemos lo estresante que eres y estamos aquí para ayudarte. Esperamos que las condiciones mejoren lo antes posible. Mientras tanto, debemos reunir nuestras fuerzas y prepararnos para los escenarios que pueden tener lugar en el futuro cercano.

Todos ustedes son bombardeados con consejos sobre cómo proteger su salud, la salud de sus trabajadores y su familia de COVID-19. Al igual que muchos otros, hemos estudiado la información disponible y estaremos encantados de compartir nuestro punto de vista. Háganos saber si está interesado. Pero esta carta trata sobre algo más, es decir, sobre cómo garantizar la operatividad de su negocio en el contexto de las
posibles consecuencias de los efectos de propagación del coronavirus. Desafortunadamente, debido a la presencia de Sequoia en muchas regiones del mundo, obtenemos información de primera mano sobre el impacto del coronavirus en los negocios globales. Como en el caso de cualquier crisis, hay tipos de negocios que solo se benefician de ella. Sin embargo, muchas empresas en países avanzados enfrentan los siguientes problemas como resultado de un brote de virus:

  • . , -. , , 2020
  • - . - . , , D2C (Direct to Consumer) , , . , - , - .
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Antes de que podamos estar seguros de que el virus está "bajo control", pasará una cantidad considerable de tiempo, tal vez varios bloqueos. Tomará aún más tiempo para que la economía mundial regrese a un estado estable. Algunos de ustedes pueden experimentar una demanda reducida; otros pueden tener problemas de suministro. Si bien la Reserva Federal y otros bancos centrales pueden bajar las tasas de interés, la política monetaria puede ser una forma ineficaz de mitigar el impacto económico de la crisis mundial causada por la epidemia.

Le recomendamos que evalúe cada uno de los siguientes puntos dentro de su negocio:

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  2. . , 2001 2009 . , 2020 2021 ? ? . Cisco 1987 . Google PayPal «» -. : Airbnb, Square Stripe . .
  3. . , , . , , . , .
  4. . , LTV (lifetime value) , , , , . (ROI) .
  5. . , , , .
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Nuestra empresa ya ha pasado por varias crisis durante casi 50 años. Gracias a esto, aprendimos una lección importante: nadie lamenta nunca haber actuado rápida y decisivamente, adaptándose a las circunstancias cambiantes. Durante los períodos de recesión, el nivel de ingresos y efectivo siempre cae más rápido que los gastos. En cierto sentido, los negocios reflejan la biología. Como sugirió Darwin, los que sobreviven "no son los más poderosos ni los más inteligentes, sino los más adaptables al cambio".

Una característica distintiva de las empresas estables es cómo responden sus líderes a tales situaciones. Todos sus empleados saben sobre COVID-19 y se preguntan cómo
responder y lo que significa para ellos. El falso optimismo puede fácilmente desviarte y evitar que hagas planes de contingencia o evitar que tomes medidas audaces. Evita esta trampa, sé realista y actúa con decisión. Demuestre el liderazgo que su equipo necesita en este momento difícil. A continuación se muestra el punto de vista de nuestro socio Alfred Lin, quien sobrevivió a la última gran crisis como CEO de una empresa conocida:
“Trabajé como director ejecutivo / financiero en Zappos cuando me llamaron a la oficina de Sequoia, donde nos mostraron la infame presentación“ Buenos tiempos, descansen en paz. Esto fue en 2008 justo antes de la crisis financiera. No sabíamos entonces, ni sabemos ahora, cuánto tiempo o cuán significativo o insignificante será el declive. Solo estoy seguro de que la presentación que vimos fortaleció a nuestro equipo y nuestro negocio. Zappos derrotó la crisis financiera, ya que estaba listo para aprovechar las oportunidades, mientras que nuestros competidores fueron derrotados ".

Manténgase saludable, mantenga su empresa saludable y juntos enfrentaremos las menores pérdidas para el mundo.

Saludos cordiales,
Sequoia Team

Translation: Olga Filatova

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