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Comentarios: Asana, Jira, Bitrix-24, Trello, YouGile. ¿Qué te gusta y qué enfurece?

Me senté aquí para elegir un sistema de gestión para nuestro departamento. Somos la segunda línea de soporte técnico, cerramos jambas que nuestros desarrolladores no tuvieron tiempo de arreglar. Ayudamos a los clientes a configurar el software para un flujo de trabajo seguro.

Tenemos 17 personas en el departamento. Estamos haciendo negocios en 1C, pero el sistema de gestión para comunicarse en tareas claramente no es suficiente. Cansado de todas las comunicaciones de trabajo que se realizan en Telegram. Donde cae información importante y memasics. A menudo, al mismo tiempo.

Pensé: ¿cómo elegir un sistema normal? No hay requisitos específicos todavía. Eché un vistazo a las reseñas: un camino: "Ayudar al negocio a trabajar", "Incrementar la eficiencia", "La mejor herramienta para equipos ágiles".

Decidí elegir las reseñas.Ya otra foto, menos color de rosa: "El peor soporte técnico del mundo", "Frenos salvajes", etc. En general, leo lo que dice la gente, catalogado un poco.

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Opiniones recopiladas y resumidas sobre 8 sistemas de control. Comenzó con el menos conocido, terminó con el más popular. Dividido en dos bloques: lo que "entra" y lo que enfurece. Al mismo tiempo, hice una tabla de precios al final. Estoy compartiendo, es útil para alguien. Bueno, probaremos y elegiremos en la práctica a todo el equipo.

Yougile


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¿Qué te gusta?


  • El soporte técnico vuela. Las respuestas son realmente rápidas. Siempre cortés y claramente todos firmarán.
  • Los chicos de desarrollo están constantemente desarrollando y mejorando el sistema.
  • Definitivamente un plus audaz por chat para cada tarea.
  • Todo es intuitivo, puede lidiar con todo en 30 minutos.
  • El sistema se implementó al instante, y todos lo usan, no 1/10 del equipo.
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Asana


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  • No hay una versión rusificada. Y para aquellos que no saben inglés, es difícil entender de inmediato qué es qué.
  • La funcionalidad completa solo está disponible en la versión paga, y las tarifas son altas y caras para una pequeña empresa.
  • No hay una versión de escritorio, abrir el navegador cada vez no siempre es conveniente.
  • Excesiva libertad de acción para los usuarios. Derechos de acceso democráticos. Por ejemplo, cualquier ejecutor puede cambiar una tarea, cambiar sus plazos e incluso eliminarla sin previo aviso y permiso del autor de la tarea.

Tabla de precios


Según lo prometido - tabla de precios. No pinté todos los matices de los aranceles, recolecté los elementos principales para el panorama general. Precios para la versión en la nube. Las cajas, por supuesto, son más caras. Y finalmente, el voto.
Bitrix24
2390 ./ ( 24 )9590 ./ ( )
Asana
15$10,99$24,99
Jira
10$7$14
Trello
$9,99$20,83
BaseCamp
30$99/ ( )
Wrike
5$9,80$24,80
Pyrus
100279 . ( )
YouGile
15165 .399 .

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