Soporte técnico "en las maletas". Cómo trabajamos de forma remota sin nervios innecesarios y obtenemos los servicios que necesitamos de forma remota

Desde el 16 de marzo, nuestro equipo de ITSM 365 comenzó a probar el trabajo remoto completo. Nuestras oficinas en Ekaterimburgo, Moscú, Tver y San Petersburgo se están quedando vacías gradualmente. Pero nosotros, después de "mudarnos" a casa, continuamos perfeccionando nuestro Zen con el soporte técnico de nuestros clientes y resolvemos otros problemas de trabajo sin pánico.

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No sabemos cuánto durará este régimen. Pero lo intentamos. Y no dude en compartir los resultados de un autoaislamiento semanal con los muchachos que aún tienen que hacerlo. Y trabajemos de forma remota, todos los procesos de TI siguen girando, no nos asustemos.