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Experiencia real de transferir a casi todos los empleados a un sitio remoto

Hola Habr Hoy quiero compartir la experiencia de nuestra empresa en la transferencia de empleados al trabajo remoto. No, no hicimos esto en relación con la cuarentena de coronavirus, pero como resultado, estábamos completamente listos para las medidas recomendadas por las empresas en las grandes ciudades. Así que hoy quiero compartir con todos los interesados ​​en estos desarrollos. Bajo el corte: brevemente sobre nuestra experiencia interna en el trabajo organizacional.

Upd. Esta publicación no habla de la oferta de ningún servicio o servicio comercial. Solo una experiencia que puede ser útil si está conectado con la organización del trabajo remoto para empleados no preparados.



Si aún no estamos familiarizados, Neti es una pequeña empresa de TI, en total tenemos unos 250 empleados. Solo el 10% de los programadores vienen regularmente a nuestra oficina, y el 90% ya trabajaba desde su casa ... o desde donde sea conveniente. Pero incluso para este 10%, no cambiará mucho si cambian a trabajo remoto.

Los empleados de casi todos los departamentos tampoco siempre trabajan en la oficina. Para que los gerentes cumplan con sus obligaciones mientras negocian con clientes en diferentes regiones de Rusia y en el extranjero, hemos implementado y probado herramientas de colaboración y hemos configurado el acceso remoto a los servidores.

Infraestructura remota


Hoy utilizamos herramientas que ya han demostrado su eficacia, como:

  • Skype para la comunicación con los clientes y dentro del equipo.
  • Confluencia para crear documentación
  • Jira Confluence
  • CRM HRM
  • Trello
  • Google Drive

Además, hemos establecido una red social corporativa de Yammer para la comunicación dentro de la empresa. En Jira, las tareas se registran y se registran las horas de trabajo, y el flujo de trabajo se lleva a cabo allí. Utilizamos Jira para recopilar comentarios de los clientes y opiniones de los empleados, incluido el "Cuadro de ideas", la oportunidad de hacer nuestras propias sugerencias para mejorar la empresa.

Debido a la integración de Jira con 1C, que hicimos nosotros mismos, las tareas y las horas se cargan en el sistema de contabilidad. Con base en esta información, "1C" calcula salarios, asignaciones, refinamiento y también evalúa la economía de proyectos, departamentos y empleados. Los indicadores comerciales detallados cubren a todos los empleados y todos los equipos, lo que ayuda a tomar decisiones de gestión.

Gestión de equipo distribuido


Pero desde el punto de vista de la gestión del equipo, el tema del trabajo remoto parece un poco más complicado. Y es sobre esto que mi colega Andrei Makarov está listo para contar. Su seminario web se llevará a cabo el 25 de marzo a las 17-00 hora de Moscú. Invito a todos aquellos a quienes nuestra experiencia positiva se puede conectar a través del enlace a Timepad .

El seminario web se centrará principalmente en los SoftSkills necesarios y los conocimientos relacionados que serán útiles cuando se crea una emergencia en un equipo distribuido. Puede obtener más información sobre el programa de seminarios web en su anuncio en Timepad, y si está interesado en alguna otra pregunta, analicemos esto en los comentarios e intentaremos agregarlos al seminario web.

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