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Fuente de la verdad: cómo un analista enseña a un gerente y un desarrollador a trabajar juntos


Los invitados del nuevo número de Dry Oars supervisaron el podcast , Veronika y Katya, analistas de negocios de Redmadrobot. Hablaron sobre las características de su profesión, las diferencias entre los tipos de analistas y llamaron la habilidad más importante necesaria para el éxito. Los

desarrolladores de Redmadrobot, Artyom Kulakov y Roma Choryev, exploran varios aspectos de la creación de productos de TI, comparten experiencias y "extraen" los secretos más valiosos de la profesión de sus invitados.

Adjuntamos un podcast y respuestas a varias preguntas emocionantes de sangre.

Sincronización


¿De dónde vienen generalmente en esta profesión? - 1:13
¿Qué hace el analista? - 3:32
¿Qué analistas hay? - 7:50 un
día típico del analista - 11:40
¿Dónde puedo aprender a ser analista? - 17:00
Especificidad del mercado ruso - 20:37
¿Dónde hacer crecer la analítica? - 24:55
¿Qué leer al entrar en la esfera? - 30:45
“Dolor en la profesión” - 36:20
La importancia de las habilidades de comunicación - 40:00
Analista independiente - ¿una realidad? - 45:48
Mitos sobre la profesión - 50:40

Analista: cómo, por qué y por qué


El analista conecta a la gerencia, el cliente y los desarrolladores, comunicándose con cada uno de ellos en un lenguaje claro. Por ejemplo, un desarrollador no piensa en indicadores comerciales como KPI, y una empresa no opera con métodos o arquitecturas. Es esta barrera de comunicación la que llena el analista.

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Como regla general, los analistas vienen con un diploma en informática empresarial o ingeniería de software, muchos chicos de HSE. Según los invitados de Veronica y Katya, tales especialistas tienen una comprensión básica de los lenguajes de negocios y programación, así como de cómo debería funcionar.

De los libros, nuestros invitados aconsejaron la Guía del Código de Conocimiento para el Análisis de Negocios (BABOK), así como los trabajos de Carnegie y Goleman para impulsar las habilidades de comunicación.

Por cierto, sobre lo "humanitario". A pesar del sesgo técnico, las personas de profesiones no básicas van a la analítica: por ejemplo, gerentes de proyecto. Hay opciones más exóticas: la industria de TI atrae a personas de muchas industrias de terceros.

¿Existe una especialización en la profesión?


Como explicaron los invitados del podcast, no puede interferir con todos los procesos en una pila, por lo que los analistas también pueden adherirse a una cierta especialización.

Un analista de negocios se basa, más bien, en un enfoque comercial: trabaja directamente con KPI, pasa más tiempo en las reuniones;

El analista de sistemas trabaja a nivel de varios sistemas y su integración entre ellos;

Un analista de producto es más bien un matemático. Supervisa cómo se desarrolla el producto en términos de números, se comunica más con el propietario del producto, pero también se comunica con los desarrolladores;

Analista de Integración. Como regla, están en proyectos muy complejos. Su tarea es analizar las especificaciones y, en parte, desempeñar el papel de un arquitecto.

Qué es: un día típico de analista


Cuando se enfrenta a una tarea, un analista de negocios comprende: el gerente no comprenderá completamente la esencia del problema, por ejemplo, cómo funcionará esta o aquella característica y, por lo tanto, presentará muchas preguntas a los desarrolladores. El analista establece comunicación con el cliente para comprender lo que realmente quiere.

Analista: se trata de analizar la situación y comprender cómo continuar rodando. Mira las métricas, se da cuenta de que hubo algún tipo de falla. Se comunica con el cliente, tratando de encontrar la respuesta a la pregunta "¿qué hacer para evitar el fracaso?

Una vez que la posición y los requisitos del cliente son claros, el analista ofrece opciones de optimización o formas de lograr el resultado deseado con el mínimo esfuerzo.

Cabe señalar que en algunas empresas, el analista combina varios roles, realizando las tareas de un gerente o control de calidad. En las organizaciones extranjeras, como dijo Katya, a menudo no hay análisis, solo hay un propietario y desarrollador del producto que se comunica directamente.

Donde crecer más


El crecimiento profesional es una parte integral del desarrollo profesional. Como dijeron los invitados del podcast, hay muchas formas abiertas para el analista de negocios.

Hay varios caminos de desarrollo. Conviértete en un analista de negocios senior líder, o entra en el negocio, conviértete en un producto, por ejemplo, o ve a gerente de proyecto.

Veronica agregó que una persona puede estar "aburrida" de ser analista y, siempre que se conserve la habilidad, el camino hacia los desarrolladores está abierto para él. Katya señaló que con el elemento "analista de negocios" en el currículum, incluso puede "jugar" con el gerente o arquitecto de la cuenta.

Cuales son las dificultades


Como Veronica admitió, la habilidad principal en el conjunto de habilidades de su profesión es la capacidad de hacer preguntas estúpidas. Este es un punto psicológico importante: después de todo, el miedo a verse “mal” puede “anular” el trabajo de inmediato, y el error solo se notará en el producto final. Teniendo en cuenta que a veces el trabajo se lleva a cabo de inmediato en varias características, se hace difícil tener en cuenta toda la gama de información.

Si usted mismo no comprende esto, ¿cómo transmitir información a sus colegas? No puede permitir esto, por lo que debe preguntar hasta que todo se aclare. Necesito preguntar Incluso si ya estás cansado de todo.

Otro "menos" es la incapacidad para trabajar en forma independiente. Según Veronika y Katya, su profesión debe tener un nivel máximo de "confianza, buena crianza, integración en el equipo". Cuando esto no está disponible inicialmente, es muy difícil comunicarse de forma remota; superar la barrera comunicativa es mucho más efectivo con el contacto personal.

La desacreditación de los mitos.


Dicen que un analista de negocios en una empresa de TI debe tener experiencia en desarrollo o educación en TI.

Las opiniones de nuestros invitados sobre este tema divergieron: Katya cree que este es un elemento deseable pero opcional, mientras que Veronika abogó por la presencia indispensable de la educación en TI.

Al mismo tiempo, nuestros expertos negaron la necesidad de experiencia en desarrollo, así como la capacidad de trabajar en UML. Y Katya calificó al más ofensivo como el mito de que "se necesita un analista de negocios solo para escribir especificaciones". Esto último debe recordarse con especial cuidado: es útil para comunicarse con colegas.

Escuche el podcast en una plataforma conveniente: Soundcloud , Apple , Google Podcasts .

Materiales utiles


Literatura clásica de BA: requisitos de desarrollo de software. C. Wigers, D. Beatty ,
libro aún relevante: “Cómo hacer amigos e influir en las personas. Dale Carnegie " .

Útil para comprender cómo interactuar con diferentes personas en un proyecto es la inteligencia emocional. D. Goleman , el mismo "BABOK" .

Ediciones anteriores del podcast Dry Oars


→ QA para principiantes: cómo probar un cohete o un avión
→ Arquitecto de software: por qué es necesario y cuál es su maldición
→ CTO de todas las nuevas empresas

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