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Nube 1C. Todo está despejado

Moverse siempre es estrés, sea lo que sea. Para pasar de un jardín de infantes menos cómodo a uno más cómodo, muévase de ciudad en ciudad, o incluso reúnase y aléjese de su madre a los 40 años. Con la transferencia de infraestructura, tampoco todo es tan simple. Una cosa es cuando tienes un sitio web pequeño para un par de miles de lectores únicos al día, y estás listo para pasar varias horas y un par de tazas de café en la transferencia de datos. Otra es cuando tiene una infraestructura compleja con un montón de dependencias y muletas configuradas para lugares específicos en una nube en particular.

Y si agrega 1C a esto, el proceso comienza a jugar con nuevos colores.



Mi nombre es Sergey Kondratyev, soy responsable de nuestra nube rayada, BeeCLOUD, y en esta publicación le contaré sobre cómo mudarse a nuestra nube AeroGeo.

¿Por qué moverse en absoluto?


En primer lugar, hablemos sobre los detalles del negocio AeroGeo. Esta es la aerolínea Krasnoyarsk, que se ha dedicado al transporte de pasajeros y mercancías durante 13 años, tienen más de 40 aviones en la flota, incluidos helicópteros. Vuela solo en Rusia, pero en todo el territorio. Es decir, el avión de la compañía se puede encontrar desde Altai a Kamchatka. Una tarjeta de presentación especial fue el hecho de que AeroGeo proporciona el trabajo completo de la Estación de deriva estacional de la Sociedad Geográfica de Rusia.


Bell 429, foto del sitio web de la compañía

En general, hay suficientes clientes, más de 350 empleados internos, trabajos aéreos de cualquier complejidad. Por lo tanto, una infraestructura que funcione adecuadamente para una empresa es muy, muy crítica. Y qué caprichosos son los 1C, ya sabes, sin mí.

Entonces aquí. Hace un año, el cliente tenía una clara necesidad de actualizar la infraestructura. Por supuesto, comenzaron a buscar soluciones de nube en funcionamiento, y resultó que, en primer lugar, la gerencia de la empresa dudaba un poco de las soluciones en la nube (si todo estaría realmente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana o no), y en segundo lugar, definitivamente no querían trabajar a través de un canal público. Tenemos que darles crédito, al decidir mudarnos, tuvimos un control serio: el director de TI voló personalmente para mirar a su alrededor y comprender lo que funciona para nosotros. Dio la vuelta, miró, sacó conclusiones y dio el visto bueno para el proyecto piloto.

La infraestructura que se requería transferir era adaptada para el trabajo de 30 especialistas en la cima de tres oficinas diferentes (leída, desde tres redes diferentes, la oficina central, el aeropuerto de Emelyanovo y el aeropuerto AeroGeo). Pensamos y decidimos unir todo esto en una sola red, que luego se reservó utilizando el protocolo IPSec, arrojó un túnel dedicado Krasnoyarsk-Moscú de 100 Mbps. El dongle está en nuestro centro de datos en un concentrador USB y se envía al grupo de clientes.

La migración tomó solo una noche, porque el representante de AeroGeo simplemente tomó y nos trajo la base de datos principal en medios físicos directamente al centro de datos, en el que se implementa la plataforma. En realidad, solo sobre el enlace de teclas que nos preocupaba, hubo una serie de temores de que durante la migración las llaves se caen juntas, pero no, todo salió bien, porque las llaves estaban vinculadas a hosts similares.

El proyecto piloto duró aproximadamente un mes, recolectamos activamente comentarios de especialistas de 1C. Durante este mes, no notaron ningún hundimiento en el rendimiento o inconvenientes.

Por que a nosotros


Ahora hay muchas nubes, casi todos los jugadores importantes en el mercado ya tienen su propia nube con un montón de golosinas. Es comprensible, si quieres competir, crea una gran nube y un poco más desde arriba.

Todavía tenemos tres centros de datos (Moscú), una nube en OpenStack (si está interesado, escribiré sobre ello en detalle y en una publicación separada), logramos mover muy 1C-ok a la nube, BeeCLOUD tiene hosts a 3 GHz, y a 3.5 GHz (solo el que tiene un clúster HP Synergy dedicado de 3.5 GHz seleccionado en AeroGeo), dependiendo de lo que el cliente necesite.

Y como lo de 1C es tal que el principio "Quién es qué" está activo en su ajuste y acabado, creamos un excelente clúster donde el cliente puede arrastrar su 1C-ku de hierro más personalizado, caprichoso y exigente y no salpicar nada por el camino. Todo funcionará NIVEL 3, SLA 99.97, FZ-152, escenario clásico.

Pero estos son todos números y tecnologías. Lo principal en nuestro producto son las personas. Logramos reunir un excelente equipo de ingenieros geniales que se sientan tanto en Moscú como en trabajos distribuidos en las regiones. Esto nos brinda una oportunidad muy importante: ayudar al cliente en el terreno. Una cosa es cuando usted (incluso como cliente VIP) llama al servicio de asistencia y se queda en la línea por un tiempo, explicando que ha interrumpido esta vez, después de lo cual el soporte se realiza de forma remota para verificar todo. Otra cosa es cuando los networkers y los expertos pueden resolver todos los problemas potenciales en el acto, con estas manos.

Por supuesto, la nube también es buena porque elimina todos los dolores de cabeza del cliente y los transfiere solemnemente al proveedor. En "AeroGeo" todo estaba vinculado a este 1C. Ahora saben que respaldamos la relevancia y disponibilidad del sistema. Resulta que el vendedor tiene algo nuevo, necesita enrollar algún tipo de parche y así sucesivamente: solo escribimos al cliente al respecto, acordamos un horario conveniente para trabajar en su zona horaria y trabajo. Por ejemplo, cuando se implementaron parches nuevos de Intel y HP en los hosts, esto fue hecho por nuestros muchachos durante la carga más baja en el tiempo de Krasnoyarsk.

Y resultó hacer todo dentro de una ventana. Diferentes servicios a veces tienen dudas sobre la idea de que usted, como proveedor, proporciona un servicio, pero tiene un montón de contratistas. Y si algo sale mal con los contratistas, entonces también se pierde tiempo comunicándose con ellos. Al cliente no le importa, ya que te paga, entonces debes resolver todos los problemas.

Por lo tanto, en el caso de BeeCLOUD, decidimos alejarnos de esto y hacer todo nosotros mismos. Tu canal principal, tu apoyo, tu hierro. Esto es más rápido para el cliente si sucede algo, si surge un problema, entonces este es definitivamente nuestro problema, lo resolveremos. Además, realmente (en realidad) ahorra tiempo en procesos internos, cuando tiene todo lo suyo: usted y su servicio de asistencia técnica son iguales, sin un montón de clones y sincronización o ping pong constante por parte de los contratistas.

Y sobre el dinero


Donde sin eso. No puedo revelar tantos números como parte de la publicación, pero aún así dejarán en claro la escala. Cuando AeroGeo consideró cuánto costaría la modernización de la infraestructura existente, totalizaron más de 2,000,000 de rublos. Y estos son datos preliminares, aquellos que generalmente van en papeles marcados como "De". Solo actualización, sin mantenimiento y soporte.

Por la infraestructura transferida a BeeCLOUD, incluidas las propias instalaciones y el soporte las 24 horas, el cliente paga 45,000 rublos por mes. Es decir, dos millones de rublos son suficientes para casi 4 años de trabajo sin problemas y otras cosas.

Intentamos ser lo más abiertos posible, si el cliente quiere llamarnos y ver de qué se trata todo, por favor. Por cierto, sobre la nube misma: puedes verla aquí .

Si tiene preguntas sobre este caso o, en general, sobre nuestra nube, escriba, con gusto le responderé.

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