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Por qué las empresas en línea deberían amar los pagos a través de * Sistemas de pago - Yandex.

Los sistemas de pago móvil han impulsado el desarrollo de una experiencia del cliente completamente nueva. Cuando se realiza una compra en Internet, una persona no necesita buscar una tarjeta y pasar tiempo ingresando sus datos. Es suficiente para desbloquear Pay en su teléfono inteligente con un solo toque, y el pedido ya se ha realizado. Como puede suponer, esto es beneficioso para las tiendas en línea, que aceptan pagos de esta manera. Pago por cualquier * Pago (aquí me refiero a todos los servicios de pago móvil posibles, por ejemplo, Google Pay, Mir Pay, Samsung Pay, etc.), un almacén de compras espontáneas. Y eso significa una forma de aumentar las ganancias.

En 2020, el pago a través de servicios de pago móvil en sitios web y en aplicaciones es aceptado por el 19% de las empresas que usan Yandex.Cash. Y hoy quiero decirles por qué las empresas de Internet deberían prestar atención a esta tecnología y cómo pueden comenzar a aceptar pagos con un solo toque. Hay una buena razón: durante 3 años hemos estado conectando Apple Pay a los usuarios de nuestro servicio.



Las principales razones para decir sí


El sueño de cualquier vendedor, para que el comprador gaste dinero a menudo y mucho. Un cuento de hadas se hará realidad si las herramientas convenientes vienen al rescate. Cuando el cliente no piensa en cómo va el pago y no hace esfuerzos innecesarios para pagar, comienza a gastar más, aumentando el cheque promedio de la tienda.

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Por lo tanto, es seguro decir que el pago a través de servicios de pago móvil es la forma más fácil para que un comprador se separe del dinero.

E incluso si el cliente está listo para dar su dinero ganado con tanto esfuerzo aquí y ahora, la transacción aún puede ser rechazada. Por ejemplo, una persona podría haber ingresado incorrectamente los datos de la tarjeta o un código de confirmación, o, la mayoría de las veces, el cliente simplemente no tiene fondos suficientes en el balance general. Según nuestros datos, la tasa de éxito de una transacción cuando se paga con una tarjeta es del 84%, y cuando se paga a través de varios * Métodos de pago, es del 94%. Por lo tanto, la presencia de pagos a través de sistemas de pagos móviles reduce en gran medida la proporción de errores asociados con la autorización 3DS.



Resulta que la capacidad de pagar a través de * Pay en la tienda en línea elimina algunas de las razones por las cuales puede ocurrir una falla de pago, y aumenta la conversión de pago en un 10%.

Pero lo principal en la tecnología de los sistemas de pago móvil es, por supuesto, la tokenización. Al realizar un pago utilizando cualquier tipo de * Pago, el vendedor no recibe los números de tarjeta de crédito o débito reales de los clientes y no procesa dichos datos en sus sistemas. En el momento de la confirmación del pago mediante escaneo facial, huella digital o contraseña, Apple genera automáticamente un identificador único, que reemplaza el número de tarjeta, el nombre del titular e incluso el código CCV.

Es por eso que los clientes confían mucho más en los sitios y aplicaciones de las tiendas que aceptan pagos de esta manera: si no necesita ingresar los datos de la tarjeta, se excluye el riesgo de robo y pérdida de dinero.

Desde este punto de vista, la difusión de la tecnología es beneficiosa para los bancos emisores de todo el mundo. Con una protección antifraude confiable, ahorran enormes cantidades que tendrían que pagar a los clientes afectados. Lucro

¿Cómo acepta una empresa el pago de un toque?


Cualquier tienda en línea puede conectarse aceptando pagos a través de Apple Pay:
  1. directamente en su aplicación o en el sitio, después de haber recibido de forma independiente un paquete criptográfico de Apple y haberse integrado con el servicio,
  2. en el sitio a través de Yandex.Cash: cuando se utiliza nuestro formulario de tarjeta, "Pago inteligente" o el widget de caja.

El escritorio de Yandex.Cash está registrado con Apple bajo un proveedor de servicios de pago de cuenta separado y tiene el certificado de grupo necesario, que le permite enviar automáticamente otras tiendas en línea para su incorporación. Cuando una nueva tienda se conecta a Yandex.Cash y nuestra base de datos se repone con sus datos, en ausencia de obstáculos, Apple Pay se embarca.

Para las tiendas asociadas, hemos implementado un escenario para conectar pagos a través de Apple Pay, que no requiere integración adicional si se cumplen varias condiciones simples. Más específicamente, si se usa:

  1. protocolo actual de Cash API v.3 (también puede ser commonHttp30 o posponed30)
  2. formulario de tarjeta incorporado o "Pago inteligente" (es decir, no hay personalización en el formulario de tarjeta).

Si se cumplen todos estos puntos, Apple Pay se agrega automáticamente al sitio como uno de los posibles métodos de pago.

Apple, como cualquier gran empresa, tiene sus propias guías de diseño, y colocar el botón Pagar con Apple Pay en su sitio web requiere seguir ciertas recomendaciones. Por lo tanto, la integración de este método de pago ocurrió estrechamente con nuestros diseñadores UX, quienes ayudaron a implementar el diseño más conveniente para los usuarios finales. No solo se ve hermoso, sino que también carga rápidamente todos los elementos necesarios.



En la aplicación, no se requería una representación adicional de los diseños; esta es una historia nativa cuando se abre el telón en el teléfono inteligente. No depende de nosotros como el propietario del estado del Proveedor de servicios de pago.

Por lo tanto, la tienda en línea recibe un paquete completo de soluciones: backend, front-end y diseño. ¿No es un cuento de hadas?

Aquí está el script de usuario:
  1. Safari,
  2. «»,
  3. . ,
  4. « » ,
  5. « c Apple Pay» ,
  6. ( , ),
  7. Touch ID, Face ID . , Apple ,
  8. Apple Pay , .,
  9. Apple Pay,
  10. .

.


También hay otras opciones de integración:
  1. conectar Apple Pay al cajero Widget: un formulario de pago listo para usar que se ajusta automáticamente al tamaño del dispositivo del usuario, verifica los datos ingresados ​​y le indica al usuario si algo se ingresó incorrectamente,
  2. Mobile SDK para iOS: incluye interfaces de pago listas para usar (forma de pago y todo lo relacionado con él). Con el SDK, puede recibir tokens para realizar pagos a través de Apple Pay, desde una tarjeta de crédito, a través de Sberbank Online o desde una billetera Yandex.
  3. integración independiente: en este caso, será necesario registrarse con Apple Developer, luego el intercambio de certificados Apple y Yandex.Kassi para configurar la interacción y el pago a través de la API Yandex.Kassi.

Ya requieren una acción adicional de la tienda. Pero también tienen sus propias características y ventajas.

Y algunos números más


Nos guste o no, los pagos a través de servicios de pago móviles están ganando impulso. Por ejemplo, según Apple, en 2019, se realizaron alrededor de 15 mil millones de transacciones a través de Apple Pay, que es 2 veces más que el año anterior.

Si comparamos el porcentaje de pagos sin contacto con Visa y Mastercard (PayPass / PayWave, todos funcionan en NFC), la proporción de Apple Pay (y Google Pay, Samsung Pay) está creciendo a un ritmo tremendo. Apple Pay está por delante de todos por el número de usuarios. Por ejemplo, según un estudio de eMarketer sobre aplicaciones populares de pago móvil en los Estados Unidos, Apple Pay tiene 30.3 millones de usuarios activos, 12.1 millones con Google Pay y 10.8 millones con Samsung Pay. Según los datos de Statista de septiembre de 2019, 500 millones de personas en el mundo usan Apple Pay y Google Pay, y cada cuarto en Rusia.

De un estudio reciente de Yandex.Cash, se deduce que los sistemas de pago móviles ayudarán a aumentar las conversiones en su sitio web. Por lo tanto, seguimos amando tales pagos y nos desarrollamos.

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