11. Fortinet Getting Started v6.0. Licencia

¡Saludos! Bienvenido a la undécima lección final del curso de introducción de Fortinet . En la última lección, examinamos los puntos principales relacionados con la administración del dispositivo. Ahora, para completar el curso, quiero presentarles el esquema de licencia de los productos FortiGate y FortiAnalyzer ; por lo general, estos esquemas plantean bastantes preguntas.
Como de costumbre, la lección se presentará en dos versiones: en forma de texto, así como en el formato de la lección en video, que se encuentra en la parte inferior del artículo.

Comencemos con una variación del soporte técnico. En la terminología de Fortinet, el soporte técnico se conoce como FortiCare. Hay tres opciones de soporte técnico:



8x5 es una de las opciones de soporte técnico estándar. Al comprar este tipo de soporte técnico, obtiene acceso al portal de soporte técnico, desde donde puede descargar imágenes para actualizaciones, así como software adicional. Existe la oportunidad de dejar tickets: aplicaciones para resolver problemas técnicos. Pero en este caso, el tiempo de respuesta a su solicitud depende no solo de un SLA específico, sino también del modo operativo de los ingenieros (y, en consecuencia, de la zona horaria). Vale la pena señalar que Fortinet se está alejando gradualmente de este tipo de soporte técnico.
La segunda opción, 24x7, la segunda versión estándar del soporte técnico. Tiene los mismos parámetros que 8x5, pero con algunas diferencias: el SLA deja de depender del modo de operación de los ingenieros y la diferencia en las zonas horarias. También es posible comprar un programa extendido de reemplazo de equipos, pero más sobre eso más adelante.
Y la tercera opción, Ingeniería de servicios avanzados o ASE, también implica soporte 24 por 7, pero con un SLA reducido especial. En el caso de ASE, los boletos son procesados ​​por un equipo especializado de ingenieros. Este tipo de soporte técnico está actualmente disponible solo para dispositivos FortiGate.

Ahora ve a través de las suscripciones. Hay muchas suscripciones separadas, así como paquetes que contienen varias suscripciones. El paquete también incluye algún soporte técnico. Puede ver una lista de suscripciones FortiGate existentes en la imagen a continuación.



Todas las suscripciones anteriores se pueden incluir en los siguientes paquetes:
Protección 360, Protección empresarial, Protección UTM, Protección avanzada contra amenazas. En esta etapa, es importante recordar que la protección técnica como ASE siempre se incluye en el paquete 360 ​​Protection, el soporte 24/7 siempre se incluye en el paquete Enterprise, para el paquete UTM hay dos variaciones hasta ahora: el paquete con soporte técnico 8/5 habilitado y soporte técnico 24 / 7.
Y el último paquete, Protección avanzada contra amenazas, siempre incluye soporte 24/7.

El soporte técnico también incluye el reemplazo de garantía del equipo. Pero los tipos de soporte 24x7 y ASE respaldan la adquisición de Premium RMA, que ayuda a reducir el tiempo de reemplazo del equipo y obtener beneficios adicionales. Hay 4 tipos de RMA Premium:

• Entrega al día siguiente: el equipo de repuesto se entregará al día siguiente después de la confirmación del incidente con el equipo actual.
• 4 horas de entrega de piezas en el sitio: los equipos de repuesto serán entregados por mensajería dentro de las 4 horas posteriores a la confirmación del incidente.
• 4 horas de ingeniero en el sitio: los equipos de repuesto serán entregados por mensajería dentro de las 4 horas posteriores a la confirmación del incidente. Un ingeniero también estará involucrado para ayudar en el reemplazo del equipo.
• Secure RMA — . -, . -, , , .

Pero todo esto es "en papel", en realidad, todo depende de muchas circunstancias, por ejemplo, la ubicación geográfica. Por lo tanto, al comprar, le aconsejo que consulte con un socio y aclare los posibles detalles.

Hemos separado todas las ofertas de Fortinet que se relacionan específicamente con FortiGate. Ahora es el momento de poner todo junto. Comencemos con los paquetes de suscripción. La siguiente figura muestra las suscripciones individuales que enumeré anteriormente. Muestra qué paquetes incluyen cada suscripción. Además, no se olvide del cumplimiento del soporte técnico para cada paquete. Con estos datos, puede elegir un paquete de suscripción que se adapte a sus tareas.



Aquí llegamos casi a lo más importante. ¿Cuáles pueden ser las opciones de compra? Hay varias opciones para elegir:

• Una posición única en forma de dispositivo físico y un paquete de suscripción específico (también puede elegir el período de validez del paquete: 1 año, 3 años, 5 años)
• Un elemento separado en forma de dispositivo físico, así como un elemento separado en forma de paquete de suscripción (también puede seleccionar la duración del paquete)
• Un elemento separado en forma de dispositivo físico, así como suscripciones específicas en forma de elementos separados. En este caso, el tipo de soporte técnico también debe seleccionarse por separado; también se enviará como un elemento separado

Hay dos opciones para máquinas virtuales:

• Una línea de pedido separada para una licencia de máquina virtual y un paquete de suscripción separado con soporte técnico apropiado
• Una posición separada para una licencia para una máquina virtual, suscripciones necesarias separadas y soporte técnico separado.

Los servicios premium de RMA no están incluidos en ningún paquete y se compran como una suscripción por separado.

El esquema de licencia es el siguiente. Es decir, la licencia de FortiGate no limita la cantidad de usuarios (tanto usuarios normales como VPN), ni la cantidad de conexiones, nada. Aquí todo se basa solo en el rendimiento del dispositivo en sí.

El costo de la renovación o el costo de la propiedad anual se determina de la siguiente manera:
o este es el costo del paquete seleccionado, o el costo de las suscripciones individuales y el soporte técnico por separado. Este costo no incluye nada más.

FortiAnalyzer es un poco más fácil. En el caso de comprar un dispositivo físico, usted compra el dispositivo en sí, así como soporte técnico por separado, una suscripción al servicio de indicadores de compromiso y servicios RMA. En este caso, el costo anual de propiedad se considerará la cantidad de servicios comprados anualmente; la cifra está marcada en verde.



Con una máquina virtual casi igual. Usted compra una licencia para una máquina virtual básica; si es necesario, compra extensiones de parámetros para esta máquina virtual. Los servicios restantes son similares a los servicios prestados al dispositivo físico. El costo anual de propiedad se calcula de la misma manera que para un dispositivo físico: los servicios incluidos en él también están marcados en verde en la diapositiva.

Como prometí, también adjunto una lección en video sobre este tema. Es adecuado para aquellos que están más cerca del formato de video, ya que contiene exactamente la información que se presentó anteriormente.


En el futuro, podrán publicarse nuevos artículos, lecciones o cursos sobre este u otros temas. Para no perdérselos, esté atento a los siguientes canales:

• Youtube
• Comunidad Vkontakte
• Yandex Zen
• Nuestra página web
• Canal de telegrama

También puede dejar comentarios sobre las nuevas lecciones o cursos de Fortinet utilizando el formulario de comentarios .