¿No es constructivo, o estás sirviendo la petición al rey?

"Esto no es constructivo", dicen. Todos ellos. Subordinados, paralelos, superiores. Estoy tan acostumbrado a esta frase que dejé de notarla.

Más precisamente, dejé de responder. Y si es completamente cierto, reacciono negativamente. Debido al significado, el propósito de la comunicación constructiva ha sido emasculado durante mucho tiempo.

El objetivo, según lo recuerdo, corresponde aproximadamente a la definición de Wiktionary: constructivo: crear la base para un trabajo posterior.

¿Pero en realidad qué?

Pero en realidad, el requisito de constructividad se ha convertido en una excusa para cualquier cosa.

Programadores


Escribió un hombre govnokod. Entiendo que decir "tu código es una mierda" no es constructivo. Sí, tal veredicto no crea la base para más trabajo. Aunque ... Sí, tal vez, no lo hace. Es más como curricán: inmediatamente surge la pregunta "¿qué pasa?"

Y si digo: escribiste una función que ya está allí, casi uno a uno, úsala mejor. ¿Qué escucho en respuesta? Esto no es constructivo. ¿Qué no es constructivo? Bueno, podría haberlo dicho antes. Y yo dije. Incluso cuando te dio la tarea, dijo: mira allí, estoy seguro de que estoy 90 por ciento seguro de que hay una función adecuada. ¿Qué es de nuevo no constructivo? Ahora el tono es inapropiado.

Ideológico


O la otra persona se apresura con sus ideas. Sí, será correcto, "desgastado". Como con una bolsa escrita. Corre y dice: ¡mira, qué idea tan genial! Bueno, miro, en silencio, por supuesto. Sí, la idea no es mala. Más bien, no es una idea, sino una hipótesis que, al implementar esta idea, se pondrá a prueba. Y los costos de implementación son pequeños, aproximadamente 15 minutos, probablemente. Y no necesitas dinero en absoluto.

Así que digo: la idea suena genial, sería necesario verificarla. ¿Qué escucho en respuesta? Esto no es constructivo. ¿Qué, me disculpo, dije poco constructivo? ¿Qué idea necesita ser implementada y verificada? Bzhzhzhzhzh ... No entiendo algo en este mundo ... Si la idea no se implementa y se prueba en la práctica, ¿por qué es necesaria? ¿Qué, de nuevo de manera no constructiva?

Y tantas veces Ya estaba avergonzado. Solo con tales "ideologías" comienzas a hablar sobre la implementación de sus ideas, a la vez la acusación de falta de constructividad, casi lágrimas en tus ojos. Espera un minuto, haré todo yo solo, solo no llores. ¡Me estoy dando cuenta de tu idea! ¡Si despega, le dirá a todos que lo hizo todo! Y él de nuevo, sin consistencia, hasta las lágrimas y correr.

Luego aprendió que los "ideológicos" tienen miedo de la realización de sus ideas, como el fuego. Su pan es ideas no verificables. Para ser admirado, como las pinturas de grandes artistas. Y la persona más sucia que puede encontrarse en su camino es la que va a realizar sus ideas. Aunque, hay una píldora mágica: "no es constructiva".

Llama a mama


Y en las reuniones generales en presencia del liderazgo, "esto no es constructivo" es la mejor manera de "llamar a mamá". Cualquier reclamo puede ser rechazado en presencia de un jefe que se ahoga por constructividad. Especialmente si la falta de constructividad del oponente está envuelta en la famosa expresión "criticar - oferta".

Aquí, en la reunión, el productor dice que los proveedores están trabajando mal: no traen las piezas baratas a tiempo, por lo que la asamblea aumenta con una participación. ¿Qué escuchan en respuesta? No constructivamente Nefig critica, es necesario ofrecer. ¿Qué puede ofrecer el fabricante? ¡Trabajo, maldita sea, bien! ¿Qué escuchará él en respuesta? Bueno, lo sabes por ti mismo.

¿Desea del fabricante propuestas eficientes para organizar el trabajo de los proveedores? Fácil. Solo recuerde entonces reasignar la compra a producción.

La situación es similar con los gerentes, especialmente aquellos controlados por programadores. Los programadores mismos escribirán un guión, reemplazando a estos gerentes.

Incompetente


Las personas que son incompetentes en alguna área, pero que están involucradas en algo en esta área, son especialmente culpables de requisitos constructivos. Por ejemplo, casi todos los que entran en el desarrollo sin ser desarrolladores: gerentes, clientes, jefes, analistas, evaluadores, etc.

Por sí mismos, son grandes personas, pero cuando comienzan a expresar sus ideas y sugerencias, o incluso a criticar, y reciben una respuesta legítima del desarrollador ("su lugar está cerca ... su lugar de trabajo, cariño"), lo primero que comienzan a gritar es la constructividad. Diles lo mismo, pero de manera constructiva.

Al mismo tiempo, es prácticamente imposible adivinar qué quieren decir con "constructivamente". Cualquier respuesta puede ser conducida bajo los criterios de no constructividad, si se desea. La situación clásica es "demostrar que no eres un camello": siéntate y piensa cómo terminar tu frase para que se reconozca como constructiva.

Y lo más importante, no haga la pregunta de por qué debería hacer esto. Porque tiene que ser constructivo. Porque eres un camello.

Extraños en un cóctel


Hay un libro tan maravilloso: “Retrabajar. Negocios sin prejuicios ", y tiene un capítulo maravilloso sobre este tema. Ella es tan hermosa que la citaré.

“En los cócteles donde los invitados no se conocen, las conversaciones generalmente están vacías y causan incomodidad. Estamos hablando del clima, los deportes, los programas de televisión, etc. Evita las conversaciones sobre temas serios y se abstiene de discutir temas polémicos.

Otra cuestión es pequeñas fiestas conmovedoras en las que se reúnen viejos amigos. ¡Aquí es donde están las conversaciones realmente interesantes y el acalorado debate! Al final de esa noche, te das cuenta de que realmente pudiste descubrir algo nuevo.

Con la rápida contratación de muchas personas, todo terminará con el problema de los "extraños en un cóctel". Nuevas caras constantemente parpadean, por lo que todos inevitablemente son educados entre sí y tratan de evitar cualquier conflicto o drama. Nadie dice: "Esta idea apesta". Todos se complacen entre sí, no son un desafío.

Esta indulgencia finalmente lleva a la compañía a dificultades. Cuando las personas se comportan de manera deshonesta, debes tener el coraje de contarles al respecto. En una atmósfera donde nadie ofende a nadie, no hay entusiasmo ni amor por una causa común.

Necesita crear un entorno en el que todos se sientan lo suficientemente cómodos como para hablar honestamente sobre cosas difíciles. Debe comprender cuánto tiempo puede "patear" a alguien. Debes saber qué significa realmente cuando una persona pronuncia ciertas frases.

Así que contrata con precaución. Esta es la única forma de no terminar en un cóctel de extraños ". [1]

Burocracia


El requisito de constructividad, de hecho, se ha convertido en una burocracia. Bueno, es decir la mayoría de las personas son bastante adecuadas, no necesitan que se les recuerde la constructividad de la comunicación, lo hacen por defecto.

E incluso ellos mismos a veces requieren constructividad de caracteres inadecuados o tóxicos; este es un elemento de la educación. Pero hay varios tipos que, con la ayuda del requisito de constructividad, bloquean el camino de todo lo que no les gusta.

Sus ideas no pueden ser criticadas, porque la crítica no es constructiva. No se puede criticar su trabajo, porque no es constructivo. No pueden ser criticados a sí mismos (no como persona, sino como trabajadores).

El requisito de constructividad se convierte en un obstáculo, como una lista de documentos para subsidios. Su opinión no será escuchada, comprendida o aceptada hasta que la diseñe adecuadamente, de manera constructiva. No puede rechazar una tarea, proponer su solución, hacerlo a su manera hasta que recoja un paquete de papeles para satisfacer los requisitos de constructividad.

Bola de nieve


La comunicación oral y escrita en el espíritu del constructivismo se convierte rápidamente en una corriente autogenerada de basura sin sentido. Debido a esto, casi dejé de responder a las cartas.

Algún tipo escribe una idea, propuesta o tarea para su evaluación. Dios no quiera responder de manera constructiva, con opciones de implementación, una actitud positiva y alabanza. En respuesta, "ok, lo haremos", no, la persona afortunada y alegre escribirá otro kilotón de basura sobre los temas "pero todavía tengo una idea", "he estado proponiendo durante mucho tiempo" o "de hecho, todo es más complicado allí". Y cuanto más constructivo le respondas, más obtienes tonterías pseudo-constructivas.

En lenguaje hablado es generalmente horrible. Un pensamiento no puede expresarse en pocas palabras. Bueno, es decir Puede intentar algo, pero los apologistas constructivos notarán de inmediato que las palabras no son suficientes. ¿Dónde está el preámbulo? ¿Dónde está el terreno de juego? ¿Entrada suave al tema? ¿Actitud positiva? ¿Volviendo a contar el fondo? Sugerencias? ¿Recomendaciones? Después de todo, debería ser constructivo.

Como resultado, es más fácil para esos tipos simplemente no decir nada e ignorar sus preguntas y sugerencias, de lo contrario, se sentirá atraído por la interminable masticación de los mocos de azúcar, que usted mismo cuelga, porque debería ser constructivo.

Boleto destacado


Hay muchas personas en el mundo que saben cómo jugar este juego, para convertir sus pensamientos en una forma constructiva. Bueno, todavía hay una gran multitud de chicos, especialmente en especialidades técnicas que no saben cómo hacer esto. No poseen las mismas notorias habilidades blandas.

El problema es que en el trabajo real, los representantes de estos dos campos se mezclan y se ven obligados a trabajar juntos. Y el "ganador" es el que está más apretado, es decir sabe no solo formar una idea, sino también pretender que es constructiva.

"Ganar": en el sentido de ocupar puestos más altos, recibir (a veces) más dinero, convertirse en "líderes de opinión", etc., continúe usted mismo la lista de "premios" y "logros importantes".

Parece, e higos con ellos, que se diviertan, pero existe el peligro de no escuchar la opinión de las personas normales. Sí, ahora no me estoy ahogando por técnicos: hay muchas personas normales en otras especialidades, incluidos gerentes, médicos, maestros y personal de limpieza. Simplemente no saben cómo dar forma a sus pensamientos de manera constructiva.

En términos generales, no conocen el "lenguaje constructivo". Aunque, de hecho, lo saben, solo las reglas de este lenguaje en una organización en particular están escritas por aquellos que están enganchados con el tema de la constructividad y pueden cambiar los requisitos a su gusto. Con un objetivo simple: que todo fuera a su manera.

Por lo tanto, solo los requisitos de aquellos que lograron pasar los requisitos de constructividad caen en el producto. Por lo tanto, un montón de govnokod vive dentro del software, porque un desarrollador genial que hace un código de revisión no sabe cómo hacer comentarios de manera constructiva. Por lo tanto, la oficina está pintada de rosa porque nadie más que el diseñador pudo envolver la frase “¿Rosa? ¿Te has jodido?

Lista bibliográfica


1. Retrabajo: un negocio sin prejuicios / Jason Fraid, David Heinemeyer Hensson; trans. De inglés Ivan Serumkin. - 10ma ed. - M .: Mann, Ivanov y Ferber, 2016, p. 147-148.

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