Instrumentación rusa: convertimos su diseño en los dedos




O cómo entender que es hora de tirar su diseño, y cómo hacer uno nuevo


- Es necesario hacer lo que debe, ¡pero cómo no hacerlo no es necesario!
La frase de Internet

Este artículo trata sobre el diseño industrial en instrumentación: por qué no puedes prescindir de él; qué hacer y a quién buscar, si aún decide "por el diseño industrial"; cómo entender exactamente lo que necesitas; quién y cuánto hará este trabajo por usted y qué hacer para obtener lo que necesita, y no el diseñador ni nadie más. Todo se basa en ejemplos de desarrollo real, pero ¿cómo podría ser de otra manera?

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Hay muchas definiciones de lo que es el diseño industrial, pero si se simplifica, para la vida cotidiana: el

diseño industrial es un trabajo de proyecto con la apariencia, las propiedades ergonómicas y el diseño del producto para:

  • aumentar su valor estético;
  • máxima satisfacción de las necesidades del consumidor;
  • crecimiento de ventas de productos;
  • justificación por su alto costo
  • o simplemente obtener una ventaja sobre los competidores.

Mis colegas en mi tienda me arrojan tomates por esa interpretación, pero las tareas que nuestra empresa establece para nuestra empresa se ajustan exactamente a esta definición. Por lo tanto, intentaré ser lo más práctico y específico posible.

Descargo de responsabilidad : todo lo que se describe a continuación se aplica solo a la instrumentación. Es cierto, en el sentido más amplio. La característica específica de trabajar con productos electrónicos es que el estuche (shell) en sí mismo rara vez funciona: su tarea principal es darle al dispositivo una apariencia terminada, crear valor agregado para el cliente, proteger el "relleno" o darle propiedades adicionales que no se pueden realizar sin el estuche.

Entonces, comencemos: le da vergüenza el diseño de su dispositivo, se ve mucho peor que la competencia y / o la gente se pregunta por qué su producto es tan caro y parece ... en general, ¡no parece tan caro como cuesta! Existe la sensación de que es necesario resolver de alguna manera todo esto; las dudas vagas te atormentan y eso empeorará aún más.

Salgamos de este abismo paso a paso.

Cómo darse cuenta de lo que necesita ser cambiado y cómo describir la tarea


Motivación: por qué los fabricantes cambian el diseño de los dispositivos.


Comencemos con la motivación. ¿Por qué ahora tienes una pregunta sobre diseño?
Hace unos tres años, entrevisté a varias docenas de clientes y llegué a las razones reales. Todas las respuestas a la pregunta sobre los cambios de diseño se pueden dividir en dos partes. Por lo tanto, generalmente necesita mejorar el diseño de su producto:

  1. porque su aspecto es avergonzado;
  2. porque competidores



Pensamientos en voz alta: parecería que debería haber más respuestas sobre los competidores que sobre la "vergüenza", pero no. Esto probablemente se deba a nuestro mercado, que en última instancia está vinculado al estado y al mantenimiento de la "tubería".

Porque me da vergüenza


¿En qué casos se avergüenza uno del producto?

La cuestión es que hace tiempo que estamos acostumbrados a productos que se lamen visual y ergonómicamente: este es un "iPhone" en su bolsillo, un "Mercedes" debajo de la ventana y miles de productos reales que lo rodean en este momento. Ambos "iPhones" y "Mercedes" cambian su apariencia cada año y se hacen aún mejores, para comprarlos, y no otra cosa. Entonces, el papel de los diseñadores industriales en la producción es claro.

Y en la Federación de Rusia, se producen principalmente una gran cantidad de dispositivos, que se desarrollaron hace 10-20 años, cuando era importante saltar rápidamente al mercado y ganar un lugar para sí mismos en un precio simple, principalmente funcional y bajo.


Terminal de pago

En ese momento, era poco probable que usted o los padres fundadores de su empresa pensaran en el desarrollo del diseño. Y tampoco pensaron más, pero ¿por qué, si hay métodos más comprensibles para tratar con competidores, incluso los de mercado, aunque ni siquiera los de mercado?

Y aquí viene la razón para justificar el dispositivo caro. Imagine que el diseño de su cliente (que sea una empresa / institución tan promedio) no fuera importante: han estado comprando el dispositivo durante 20 años, y buena suerte. Pero el director general de esta oficina tiene un iPhone y un Mercedes. Y ahora, ¡tink! - Ya no estaba contento con el hecho de que paga mucho dinero por el producto, y se parece a una caja VAZ-2107 con cartuchos.

Está claro que esto sucedió en el contexto de comparar su creación con sus contrapartes extranjeras. Sí, los dispositivos importados son más caros que los nacionales, pero usarlos (e incluso mirarlos) a menudo es mucho más agradable que los productos (no los llamarás de otra manera) fabricados en Rusia.

Una vez que "modernizamos" a un cliente, diseñamos un dispositivo para hospitales municipales.
El gerente de ventas de este dispositivo nos escribió que ahora sus comerciantes no se avergüenzan de mostrar el diseño actualizado del dispositivo en ninguna clínica; no importa si hay equipos importados allí o no, no es necesario que se ruboricen por su cuenta.

Porque los competidores


Esta motivación será más fuerte: todos tienen competencia, solo por alguna razón pocas personas la toman en serio. Por extraño que parezca, todavía escucho con mucha frecuencia: “Solo tenemos un competidor, la ONG ZaborPribor de N-ska. ¡Y no son competidores para nosotros!


"Tenemos un producto único, ¡no tiene competidores!" - de una conversación con el cliente.

Y cuando comienzas a preguntar, resulta que el mercado del cliente está seriamente arruinado: los chinos son de abajo, América y Europa de arriba, es imposible exportar , porque necesitas rehacerlo mucho y las modificaciones afectarán no solo el producto en sí, sino también su apoyo y servicio ...

En el montón, también aprende que aunque los compradores toman el dispositivo, se quejan de las características ergonómicas. "Pero es un poco, ¡entonces lo terminaremos!" - el fabricante descarta alegremente.

... Pero, de hecho, el mercado ya se ha desplegado, e incluso el cliente más leal de este fabricante (Cloroprom condicional, los sueños se hacen realidad) compra no solo su producto, sino que ya está probando los dispositivos de los competidores directos e indirectos.

Ya escribí sobre competitividad (aquí, formlab.ru/konkurent), pero ahora estoy hablando de otra cosa: si entiendes que los competidores son mejores que tú en diseño, entonces ya llegas tarde. Y mucho.

Si ve que los productos de la competencia son mejores que los suyos en diseño, entonces ya llega tarde.

Pero hay buenas noticias: está al menos un paso por delante de otros fabricantes, aquellos que no han llegado a comprender este problema. Aquí hay una lista de áreas en las que usted (los desarrolladores de productos electrónicos y dispositivos) generalmente comienzan a trabajar para hacer que el producto sea más competitivo (comenzando por el más simple y obvio):

  1. Reducción de costo
  2. Caída de los precios
  3. Extensión de funcionalidad
  4. Marketing y publicidad
  5. Apariencia y propiedades ergonómicas ← Estás aquí ahora
  6. Trabaje con las necesidades y la experiencia del usuario.
  7. Planificación completa del ciclo de vida del producto

Entonces, brevemente: si respondió honestamente a su pregunta por qué necesita tanto un nuevo diseño, entonces será más simple y más comprensible. Si no, puede continuar monitoreando los informes de ventas y periódicamente llorar por ellos.

Ahora comprende perfectamente por qué necesita cambiar el diseño. Esto ya es un éxito.

Llegando a los detalles. Siguiente paso a paso:

  1. cómo entender claramente lo que quieres del nuevo diseño del dispositivo;
  2. cómo formular el problema;
  3. cómo encontrar el artista adecuado para ella y
  4. cómo llegar al final no está claro qué, sino el resultado deseado (reducción de costos / aumento de ventas / lágrimas de alegría en los rostros de los usuarios / acceso al mercado externo / mundo, etc.)

Paso 1. Análisis del producto, sus ventas y producción.


Colección de información


Ahora echemos un vistazo a su producto en sí: necesitamos recopilar más información al respecto.

Mejor comenzar con lo principal: ¿qué tipo de necesidades de usuario cubre? Además, tenga en cuenta que estoy hablando de las necesidades del usuario y no de la funcionalidad del producto.

Para mayor claridad, una persona necesita aire fresco. Él puede darse cuenta de eso:
  • encender el aire acondicionado (función de enfriamiento del aire);
  • saludando a sí mismo con un periódico (implica una aceleración local del aire para una evaporación más rápida del sudor);
  • salir a un lugar más fresco o abrir la ventana (cambiar la temperatura del aire a su alrededor).

Comprender la necesidad nos permitirá centrarnos en cómo implementarlo con precisión con nuestro producto, sin distraernos con las tareas secundarias ("¡Y hagamos una radio!" - "¿Por qué?" - "Bueno, antes que nada, podemos hacer esto, de todos modos vamos a rehacer el tablero y, en segundo lugar, ¡estás parado en la ducha y cantando! ”Fue aproximadamente lo mismo en este proyecto: ¡


Este es un calentador de agua que fluye con una radio incorporada - bingo! Detalles: formlab.ru/stream_pro

A continuación, describe los principales grupos de usuarios y escenarios de uso de tu cada grupo de dispositivos . Acerca de los grupos que escribí aquí (formlab.ru/konkurent).

¿Y las ventas? (Crecer, estancarse, caer ...)

¿Quién compra su producto?(Usuario-especialista, su jefe, departamento de compras, director general a través de una licitación con condiciones especiales / baño?)

¿Él (el comprador) coincide con el usuario? (Por ejemplo, un topógrafo usa un nivel, pero un proveedor lo compra. Estos son grupos diferentes, y usted necesita trabajar con ellos de manera diferente. Pero si una abuela compra un tonómetro en una farmacia, entonces el comprador y el usuario son iguales).

¿Cuántos electrodomésticos estás vendiendo ahora? (Aquí ya, sin avisos).

¿Cuánto planeas producir / vender? (Si es más que ahora, entonces quizás valga la pena pensar en cambiar la tecnología para fabricar el casco y así bajar el precio). Y, por cierto, déjame recordarte que la respuesta "Bueno, debes comenzar un poco, y luego ya veremos", es mala. Escribí sobre las razones de Habré aquí .
Existen tecnologías de producción de viviendas que son ventajosas para pequeñas corridas, y hay tecnologías para grandes corridas. Supongamos que, para un caso, no tiene sentido pedir un molde y fundirlo bajo presión, es más fácil hacerlo fresar. Pero para una circulación de 1 millón no tiene sentido fresar: debe usar fundición.

¿Cuánto pones en el costo de una nueva generación de dispositivos?
Muy rara vez alguien piensa de inmediato en el precio de costo, y la respuesta a esta pregunta puede eliminar de inmediato a muchos otros, de los desarrolladores, e incluso ayudar a determinar la tecnología de producción del futuro edificio. Ya se han dado ejemplos de precios de producción aquí y aquí .
Por ejemplo, cree que está listo para fundir cajas de aluminio. Pero resulta que es 10 veces más caro que si su estuche fuera de plástico. El costo de producción es mayor de lo esperado, el precio de venta crece naturalmente, ¡una vez! - Y resulta que nadie comprará un dispositivo por ese tipo de dinero, todos huirán a sus competidores.

Todas las respuestas a estas preguntas deben estar escritas en alguna parte / recuerde bien: le ayudarán a formular completamente la tarea del nuevo diseño "normal".
- Haga un diseño normal para nuestro dispositivo.
El 99% de las solicitudes a nuestra oficina se ven exactamente así.

PASO 2. Formulando la tarea que el diseño debe resolver


El diseño industrial no se trata de imágenes. Después de todo, un diseñador industrial es un diseñador-diseñador-marketing-amigo-amigo que tiene muchas herramientas para resolver el problema. Pero primero necesita formularlo.

Y para formularlo, debe determinar por sí mismo las propiedades prioritarias del producto futuro, que ya son importantes para su tarea comercial (retiro del mercado: ventas, competidores, y eso es todo).

En otras palabras, ¿cuál es la mejor manera de permitirte vender un producto? ¿Reducción de costo? Aspecto moderno? "Querida" mirada? Facilidad de montaje? Hay docenas de preguntas de este tipo ... Para mayor claridad, algunos ejemplos típicos, que también comenzaron con la solicitud "Haznos un diseño normal".

Más barato - Axi


Este es un dispositivo médico de escritorio común. Después de descubrir exactamente qué necesitaba el cliente, formulamos prioridades: reducir los costos de producción, optimizar la producción y mejorar la apariencia.

Resultado : el costo de producción de la caja disminuyó 4 veces, y el diseño permitió a los gerentes vender el dispositivo, gastando mucho menos tiempo persuadiendo al comprador.

Fue / se convirtió en:


Sistema de monitoreo, una historia detallada sobre el proyecto aquí: formlab.ru/aksi

"Los clientes quieren más belleza" - Detector ultrasónico de defectos


Y aquí también: el dispositivo es costoso, el comprador, de hecho, es uno (contratista del estado federal), pero ya ha comenzado a buscar un análogo extranjero como objeto de adquisición, por lo que comenzó a dudar: aunque "nuestro" precio es menor, pero no mucho. Y finalmente, a alguien se le ocurre la pregunta de por qué "nuestro" dispositivo cuesta tanto, pero no parece "mucho". Y el comprador se siente un poco, bueno, digamos, engañado.

Por lo tanto, el dispositivo necesita un diseño de carcasa moderno. Si funciona, además, debe hacerse más fácil y tecnológicamente más avanzado en la producción. Y eso significa más barato.

Logramos cerrar todas las tareas:


unidad de detección de defectos, formlab.ru/luch

El diseño industrial tiene tareas muy diferentes, pero en realidad estoy hablando de "lo que llamas un yate, flotará", -usted mismo debe decidir qué es más importante y qué no es tan significativo .

Descripción de la tarea


... Resuelva y enrolle todo en los términos de referencia. No tiene sentido discutir la necesidad de TK, así que hagamos el proceso un poco más fácil: aquí está el formulario (formlab.ru/questionnaire) del cuestionario, que se completa después de la primera discusión del problema con el cliente. Él describe los elementos básicos y los requisitos, las "banderas rojas", si se quiere, el desarrollo futuro.

Como resultado, en TK deberías describir:
  • la esencia de un nuevo proyecto o un cambio en el antiguo ( Queremos que nuestro bradómetro no se vea peor que el de los fabricantes italianos / El caso debería ser más fácil, hacer que el diseño sea tan ... bueno, digamos agresivo );
  • qué es "en la entrada" ( Componentes electrónicos seleccionados / Nada, solo una idea );
  • restricciones para desarrolladores (las dimensiones de la placa no se pueden cambiar / no se puede / no se recomienda, pero en casos extremos es posible ).

Es hora de pasar a quién diseñará exactamente el nuevo producto, cómo y dónde encontrar a este "alguien" y cómo minimizar los riesgos al elegir.

PASO 3. Búsqueda y selección de un contratista. Criterios de elección


Tipos de contratistas, cuánto cuestan, dónde buscar y sus características


Hoy en día, las personas a menudo se dedican al diseño industrial de casos, lejos del diseño. Tuvieron la suerte de estar en la empresa dedicada a proyectos de "hierro". Por ejemplo, los jefes le dicen al ingeniero electrónico: "Y al mismo tiempo, haga el caso de alguna manera". Pues lo hace. De algun modo.

Aquí hay un intento de clasificar a los contratistas para el desarrollo de edificios: dividámoslos, por ejemplo, por la naturaleza de su relación con el cliente del proyecto :

  • trabajar directamente en la empresa del cliente. Suelen ser los desarrolladores de electrónica (si no el jefe de la empresa);
  • personas u organizaciones de terceros (subcontratistas): una persona "bajo contrato" ( profesional / equipo independiente ( estudios de diseño y oficinas de diseño ).

Comencemos con aquellos que desarrollan el diseño del caso por su cuenta.

Desarrolladores de electrónica: "¡Hágalo usted mismo!" - "¡No podría hacerlo yo mismo!"


Después de que se publicó el artículo sobre las etapas de desarrollo del cuerpo en Habré y un enlace a la guía de desarrollo, comenzamos a solicitar la descarga de los folletos: "¿Y quién en su empresa se dedica al desarrollo de casos (de hecho, su diseño)?". La gran mayoría de ellos respondieron: "Yo mismo".

Esto no es malo ni bueno, sino solo una imagen real: en el momento de la creación del dispositivo, no una persona especialmente capacitada es responsable de su apariencia, sino el desarrollador mismo. Esto probablemente sucede porque el valor del diseño en la etapa inicial de desarrollo es cercano a cero, lo principal es crear / diseñar un producto y más rápido, más rápido para comenzar a vender.

Por supuesto, hay ejemplos cuando se molestan con el diseño de inmediato, pero también lo hacen las unidades de instrumentación (en nuestra cartera de varios cientos de proyectos, solo hay uno de estos: la antena antirrobo. Y eso para el mercado no ruso: formlab.ru/antenna_crystal).

Mientras tanto, procedemos del hecho de que el

primer tipo de diseñador industrial es un empleado a tiempo completo de la empresa. Es un desarrollador de electrónica o incluso el jefe de un negocio completo (generalmente pequeño).

Y cuando dichos desarrolladores se acercan a nosotros en Formlab y muestran que han trabajado, inmediatamente queda claro que la persona no estaba haciendo lo que podía hacer, y no estaba haciendo su trabajo, sino que simplemente estaba haciendo pucheros "por ese tipo". Aunque sí, tal vez él "puede estar un poco en Solid".

Estoy muy satisfecho con tales proyectos, ya que demuestran claramente la diferencia entre un enfoque profesional y uno no profesional.

Dispositivo médico "Gamma-5"


Los desarrolladores establecidos de electrónica esbozaron un boceto del caso, y ahora de esta forma el dispositivo nació y se dio cuenta. Y durante tantos años volvió a la vida, hasta que llegó el momento "es imposible vivir así". Al mismo tiempo, quedó claro que el diseñador a tiempo completo de la compañía no podría hacerlo mucho mejor, y tendrían que llamar a los diseñadores. "Fue-se ha convertido": Instrumento de


diagnóstico de radionúclidos, formlab.ru/gamma_5

Demorobot


La versión existente del caso no permitía que el control remoto doméstico controlara equipos de construcción para competir normalmente con dispositivos "burgueses". Necesitamos un diseño moderno, pero no hay nadie para hacer esto en la empresa. Nos conectó En pocas palabras: el producto ya se puede vender en el mercado extranjero.


Panel de control del robot de construcción, formlab.ru/kak-pobedit-konkurenta
Este proyecto es una gran prueba de la afirmación "No puede evitar prestar atención al diseño industrial si sus competidores lo pagan". Especialmente si apuntas al mercado extranjero ".

Locador


El producto originalmente estaba destinado al mercado chino, pero aquí está la peculiaridad: los competidores locales lograron no solo ponerse al día con este dispositivo en términos de diseño, sino incluso superarlo.

Por supuesto, la compañía del cliente no tiene y nunca tuvo un diseñador industrial en el personal: la apariencia del dispositivo dependía de la inspiración que había descendido sobre el desarrollador principal (por cierto, fueron principalmente los esfuerzos de este desarrollador los que aseguraron las ventas de productos durante muchos años). Pero llegó el momento en que no hubo suficientes oportunidades o inspiración para el diseño. Ellos nos llamaron.


Locador

Neurosensor


El estuche está diseñado, realiza sus tareas, incluso el dispositivo ya está vendido. Pero desde el punto de vista del comprador, parece algo frívolo. Hay que hacer algo con urgencia, pero mis propias habilidades para un estudio serio no son suficientes. Nos encargaron hacer que el producto sea visualmente sólido, compacto y con un aspecto elegante y sólido. Resultó así:


Neurodetector, formlab.ru/calibri

El dispositivo, por cierto, también está destinado a la exportación, completa y completamente.

Y estos son solo algunos ejemplos de una situación en la que hay un desarrollador dentro del equipo que puede diseñar y llevar el caso a producción.

Solo aquí las ventas de este caso son viables muy limitadas. Diga, si su dispositivo tiene una funcionalidad única, entonces aquellos que están fuertemente interesados ​​en el tema lo comprarán, incluso a pesar de la apariencia pésima. Solo por curiosidad.

Pero: esto generalmente ocurre solo si la circulación del dispositivo es de hasta 100 piezas. Y si desea vender más, debe pensar en un buen diseño, porque sus clientes pueden ser no solo fanáticos, sino también aquellas personas que no están seguras de que su dispositivo es vital para ellos (pero no será superfluo), por lo que están listos para prepararse para dinero para él simplemente porque es imitador / brutal / "respetuoso con el medio ambiente" y así sucesivamente.

Si necesita más ejemplos, aquí está el portafolio completo (formlab.ru/portfolio), que contiene descripciones de más de cien proyectos (y más de 100 están esperando hasta que escriban sobre ellos).

Los siguientes son diseñadores estatales, trabajadores independientes y oficinas de diseño.

Diseñador de personal


Un diseñador a tiempo completo : todo es claro, un especialista limitado e incluso todo lo suyo. Las ventajas son obvias: control máximo y, lo que es más importante, inmersión completa en sus detalles. Las desventajas también son comprensibles: dado que un diseñador a tiempo completo necesita un diseñador en parejas, usted paga por su tiempo incluso durante el tiempo de inactividad (mientras espera una revisión del diseñador, por ejemplo).




No es fácil contratar a un buen diseñador en el personal: lo más probable es que el candidato sea menos profesional que un profesional independiente por el mismo dinero. El caso es que, en el caso de un empleado a tiempo completo, la ubicación de su empresa está limitada: la persona no irá a trabajar todos los días durante 300 km. Por lo tanto, debe vivir cerca, por lo que la elección está muy bien restringida.

Y otro inconveniente muy inútil: funcionará lentamente: el salario se cobra independientemente de la carga, por lo que no hay ningún lugar para que se apresure.

Persona de libre dedicación


Un profesional independiente también es un especialista limitado que (muy probablemente) no podrá resolver completamente la tarea de desarrollar un caso. Necesitará un par de al menos un diseñador que convierta las bellas imágenes en aburridas, pero comprensibles para la documentación de los diseñadores de producción.


Voz en off: "¡Andrey, pon una foto aquí mostrando el arduo trabajo del diseñador!"

¿Cuáles son las ventajas de un profesional independiente para usted?

Primero: se centra en un proyecto / pedido único, es decir, en el resultado. No necesita que lo mantengan en el personal y le pague un salario si no hace nada.

La segunda ventaja: muy probablemente, un profesional independiente tiene más experiencia que un diseñador a tiempo completo por el mismo dinero; en este caso, se eliminan las restricciones sobre la elección del lugar de residencia. Puede elegir no aquellos que viven más cerca, sino aquellos que tienen más carteras y proyectos más diversos, por ejemplo.

El tercero es contratar a un profesional independiente de un orden de magnitud (¡o dos!) Es más fácil y rápido que encontrar a una persona en el estado. Esto significa que comenzará el proyecto mucho más rápido que con cualquier otro tipo de contratista.

La cuarta ventaja de un diseñador gratuito es la velocidad del trabajo. Dará el resultado más rápido que nadie: está interesado en presentar el proyecto lo antes posible y obtener dinero por él lo antes posible.

Menos- un control muy condicional del control remoto, la probabilidad de "Tailandia del cerebro" (fue a las playas durante un mes porque hace frío) o enfermedad de las estrellas (esto último es raro, pero sucede); un profesional independiente definitivamente no se hará responsable de las etapas "materiales": prototipos, comunicación con fábricas, etc.


Un profesional independiente y una fábrica son conceptos incompatibles.

Pero solo tiene que establecer una tarea: lo más probable es que ya haya hecho algo con alguien que quieres de él.

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Estudio de diseño : generalmente son 2-3 personas las que trabajan juntas durante varios años: antiguos colegas o autónomos asociados. Su

mayor ventaja es un alto nivel profesional (si un solitario no puede hacer frente a algo, entonces los tres lo resolverán de alguna manera); estabilidad en términos, no "Tailandia", etc.

Es probable que haya un proyecto en la cartera del estudio que esté cerca de su industria, es decir, los diseñadores no necesitarán masticar ninguna cosita, le contarán sobre ellas.

De los inconvenientes , los servicios de estudio costarán mucho más que un profesional independiente y, posiblemente, incluso un "miembro del personal" (aunque no siempre, pero aquí debe considerar situaciones específicas).

La tarea deberá formularse de la manera más clara posible, ya que el estudio probablemente ya tenga un grupo de pedidos, y usted es solo uno de muchos.

La inmersión en los detalles de su industria no será tan profunda como le gustaría que fuera.
Bueno, la experiencia laboral de un estudio de dos o tres personas, por supuesto, será menor que la de una oficina de 20-30.

Pero el estudio de diseño podrá organizar la producción del prototipo (de alguna forma).

Oficina de diseño


Una oficina de diseño es un desarrollador de ciclo completo (y en cierto sentido producción). Existen todas las competencias necesarias para dibujar el diseño y la documentación, y luego producir un prototipo y, si es necesario, proporcionar / encontrar / organizar la producción, todo en una ventana, desde y hacia.

De los profesionales- Es casi seguro que los especialistas de la oficina tienen experiencia en el desarrollo de su campo de actividad (tal vez incluso hicieron un diseño para sus competidores). Y, muy probablemente, la oficina ya ha completado docenas de proyectos diseñados para la misma tecnología de producción que necesita, lo cual es casi más importante que el diseño. Todas las cadenas están establecidas, el trabajo procede según el principio de "sentarse y montar": aquí están los términos más predecibles, la calidad comprensible (no su ausencia) y una cantidad específica de trabajo, programada por etapas. En otras palabras, en el caso de la oficina, los riesgos de otros diseñadores, desde el estrellato hasta una pequeña experiencia, desaparecen.

Las desventajas de la oficina son obvias: los estudios y los trabajadores independientes trabajan más lentamente allí: una capa de administración se encuentra entre el cliente y los ejecutores, la comunicación se realiza indirectamente, no hay una reacción inmediata a sus ediciones.

Y el costo de los servicios de la oficina será más costoso.

Donde mirar


Todos los contratistas, por supuesto, están en la red y están en el "uno-dos" (conducir al motor de búsqueda "desarrollo de gabinetes para dispositivos").
Simplificaré aún más la tarea: creamos y lanzamos un recurso en el que reunimos a todas las empresas (y estudios, oficinas y autónomos) que se dedican al desarrollo del diseño industrial → zakaz.ist. En el mismo sitio puede encontrar listas y datos de contacto de los fabricantes de cajas. E incluso sus competidores: desarrolladores de electrónica.

Cómo comparar: un resumen del artículo sobre el tormento de elegir un contratista


Pero es mucho más difícil ni siquiera encontrar contratistas, y elegir "los suyos" de la manera más objetiva posible.

Y aquí surge un problema de los problemas: todos hacemos algo por primera vez y, como regla, estamos equivocados. Nos equivocamos porque no conocemos los criterios de selección adecuados e inapropiados. Si nunca antes ha encontrado la opción de un contratista de diseño industrial, esbocé una instrucción (formlab.ru/blog/vybor), que explica en detalle cómo hacer esta elección. Pero brevemente, escribiré aquí.

Para empezar, todos (diseñadores industriales en el sentido amplio del término) somos iguales en la red: todos tenemos aproximadamente la misma cantidad de bellas imágenes en el sitio, una descripción entusiasta similar de lo geniales y hábiles que somos, todo de manera estándar. Por lo tanto, propongo ir de lo contrario, es decir, eliminar a aquellos que definitivamente no son adecuados para usted. La evaluación se realizará de acuerdo con el criterio más importante para su proyecto. Ahora lo define, después de haber visto ejemplos.

Por ejemplo, es importante que obtenga el resultado del desarrollo del diseño de tal manera que el proyecto pueda ser arrojado inmediatamente a la fábrica y estimar el costo de producción del edificio.

Tal requisito eliminará de inmediato a aquellos que no están listos para diseñar la vivienda y coordinarla con el fabricante.

O necesitas un dispositivo sellado. Para su desarrollo, definitivamente requerirá la fabricación de un prototipo que, en sus propiedades físicas, sea completamente consistente con un producto en serie. Este requisito romperá a quienes propongan imprimir el caso en una impresora 3D.

O simplemente necesita esbozar un concepto de diseño, y el resto lo harán sus diseñadores habituales.

Ok, entonces ni siquiera deberías pasar tiempo en la oficina: un profesional independiente o un estudio serán suficientes para ti.
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Es aún más simple: incluso una vez hablé sobre este tema, aquí está el video: youtu.be/YbCbrJSfXNE?t=413 .

Y aquí hay una tabla que ayudará a determinar qué tipo de contratista le conviene y cuánto costará su trabajo:



si usted es demasiado vago para ver un video, entonces la tesis es así. Por ejemplo, para usted, la capacidad de controlar al contratista muy estrictamente significa mucho (es decir, desea dirigir al diseñador). O es importante para usted que el contratista esté profundamente inmerso en su tema tanto como sea posible,
luego elija un pequeño estudio o profesional independiente .

Si establece un objetivo macro: no solo desarrolle el dispositivo, sino que vaya a producción y comience a vender, elija una oficina .

Si planea lanzar más de 3 proyectos al año, entonces es hora de que forme su propio departamento de diseño y desarrollo .

El costo en la tabla, por supuesto, es tan generalizado, algo aproximado, pero basado en la evaluación anual de los ingresos de todos los colegas competidores (formlab.ru/market).



PASO 4. Control: cómo verificar si el problema se resuelve correctamente


Vamos más allá: se selecciona al contratista, pero ¿cómo verificar si está haciendo todo lo que se necesita y si lo está haciendo bien?

Cada proyecto es meses de trabajo, después de lo cual nadie necesita recibir lo que no se necesita.

Por lo tanto, en los casos en que no entendemos cómo evaluar la calidad, simplemente simplificamos todo a indicadores formales (digitales). En otras palabras, desglosamos cada proyecto en etapas, y las etapas en sub-etapas. Describimos el resultado de cada etapa: lo que pretende obtener, lo más específicamente posible y en números. Etapa de

ejemplo
: bocetos , necesito obtener 10 bocetos diferentes, que se realizan teniendo en cuenta las restricciones establecidas por los términos de referencia.

Fase de desarrollo del diseño. El resultado es un modelo digital de la caja y un paquete de dibujos realizados de acuerdo con los estándares: ESKD o ANSI. Requisito previo: la documentación debe ser adecuada para evaluar la producción.

La etapa de creación de prototipos : necesito uno (¿dos, tres?) Prototipo (prototipo) de un producto a partir de tantos detalles, que funciona como describí en la declaración de trabajo y que, por tales y tales propiedades, corresponde a un producto en serie.

Bueno y así sucesivamente.

Entonces todo es simple: el problema se resuelve correctamente cuando el resultado de la etapa de desarrollo o producción recién completada es adecuada para pasar a la siguiente etapa del proyecto. Y si hay problemas con esto, entonces el problema se resuelve incorrectamente; llama al contratista en la alfombra y haz con él lo que quieras; comienza a pasar este nivel nuevamente.

En otras palabras, para verificar la calidad del resultado de cada etapa, siempre "empate" con lo siguiente. O generalmente en sus dedos si: la etapa puede considerarse satisfactoriamente completada si el resultado es suficiente para permitirle pasar a la siguiente etapa de desarrollo. Estas son las etapas típicas:

concepto → ingeniería → prototipo → lote de prueba → producto en serie que

ya escribí sobre el ciclo de desarrollo correcto en Habré - Guía de desarrollo de casos



Ejemplo

Los diseñadores tomaron el diseño para trabajar (el resultado de la etapa es el paquete de CD) → la fábrica aceptó la documentación y está lista para hacer un prototipo (el resultado - usted llegó con el paquete del prototipo) → el prototipo mostró las propiedades necesarias (el resultado - todo va de acuerdo al plan, ya tenemos un dispositivo) → puedes hacer un lote de prueba y todo en esa línea.

¿Cuánto tiempo lleva cada etapa?


Bueno, y, por supuesto, el marco de tiempo, no hay necesidad de explicarlo aquí. Ya escribí un poco sobre los términos aquí: formlab.ru/srok.

Aquí hay un ejemplo de un plan con plazos:



en realidad, todo el proceso de desarrollo, desde la configuración de la tarea hasta el prototipo terminado, puede llevar de 3 meses (los llamados "proyectos expresos") a dos o más años.

! Precaución : sepa que los proyectos express siempre son soluciones de compromiso, porque la aceleración al inicio se traduce en un inicio prolongado de la producción. Ganar a tiempo, perder en otra cosa. Nadamos - lo sabemos.

Qué problemas suceden + preguntas frecuentes


Algo está lleno de problemas, y cada proyecto busca nuevas cosas para esconderse. Pero de alguna manera quiero sistematizarlos de todos modos. Aquí están los principales:

1. Fechas


- todos (incluso así: TODO) evalúan incorrectamente el tiempo de desarrollo tanto del diseño como de la electrónica. No recuerdo un solo proyecto en el que el plazo real excediera el prometido menos de dos veces. Más - sucede, menos - NO .

Le di un enlace a un artículo sobre los plazos anteriores, pero la tesis es la siguiente: docenas de empresas participan en cualquier proyecto, y todos tienen sus propias cadenas de aprobación. La coordinación es generalmente la raíz del mal: los plazos se vuelven precisos precisamente en estas etapas (y, por regla general, por culpa del cliente). Si desea plazos uniformes y predecibles, acortarlos: golpear todo para tareas muy pequeñas y comprensibles, exigir al cliente una persona responsable separada que responda rápidamente a todas las solicitudes del proyecto.

2. dinero


- pocas personas evalúan objetivamente los costos tanto del diseño como de la producción posterior. Además, el segundo se subestima mucho más que el primero: después de todo, si para el diseño es suficiente para pagar la cantidad indicada en el contrato, y tendrá todo lo que necesita para la producción en serie, el proceso posterior no se limitará a simplemente pagar la producción. También tendrá que pagar por la producción de formularios, entrega, empaque, sobornos, aduanas y un montón de facturas aparentemente no obvias.

Cuando discuto un proyecto, siempre hago las siguientes preguntas: ¿cuántos clientes planean vender dispositivos actualizados y cuál es el costo del proyecto? Rara Chapaev nada al medioel cliente da estos números, generalmente algo así como: "¡Queremos vender un millón!" ¡Y la barra de precios depende de lo que ofrezca! ¡Muéstrame todas las opciones! ” O: "¡Comencemos un poco, luego ya veremos!" - Este es generalmente mi favorito, muestra claramente que el cliente no encontró producción y no comprende los precios / dificultades allí en absoluto.

Sobre cómo calcular el precio de costo, ya escribí en Habré aquí , aquí y aquí .

En resumen: no puede comenzar "un poco" y luego "cómo va". Debemos intentar predecir qué sucederá con sus ventas durante el segundo año, para saber exactamente cuánto está dispuesto a gastar en el edificio y, en función de esto, determinar las tecnologías de producción y cuánto dinero dar para el desarrollo del diseño industrial de su producto.

3. Competencia


- Esto es generalmente un tema doloroso. Nosotros (fabricación de instrumentos domésticos) somos totalmente incapaces de competir. Este es un mal inevitable de la cercanía históricamente establecida y la deficiencia del mercado local. Solo unos pocos comienzan a comprender que, en el caso de que las formas habituales de salir adelante, como los recortes de precios (o agregar funcionalidad al dispositivo) no funcionen, se debe hacer algo más. El resto simplemente sigue la corriente.

En nuevos proyectos, vemos cada vez más líderes y propietarios de negocios rusos que conocen el papel del diseño en la competencia. Es cierto, hasta ahora esto solo se aplica a los productos desarrollados para la exportación, como si no diseñas al nivel de los jugadores locales, no lo vendes en absoluto o de alguna manera lo vendes, pero estás en el mismo nivel que los chinos.

Pero la tendencia en sí es alentadora. Entonces, no todo es tan malo, y la "primicia" está cambiando gradualmente. Aún lentamente, con una pérdida de tiempo y muchas oportunidades perdidas, pero el mercado tiene la oportunidad de acelerarse.

El consejo aquí es banal: mire a los competidores, vea cómo se desarrollan con el tiempo, y luego al menos de alguna manera puede imaginar lo que encontrará mañana. O imagina que ya llegas tarde: los rivales ahora se han desarrollado y yacen en la mesa de noche una nueva generación del dispositivo, una reserva para el próximo año.

4. ¿Dónde es más barato?


¿En casa o en China? La pregunta no tiene una respuesta clara, dependiendo de qué. Por ejemplo, pedimos cajas de metal para clientes en Rusia, organizamos la producción a pequeña escala en Bielorrusia, pero el lanzamiento de miles de cajas todavía es solo en China. No ocultamos a nuestros contratistas, aquí, si es necesario, consulte: formlab.ru/podr.

Es posible que tenga otras preguntas, así que tenga en cuenta que aquí recopilamos respuestas: formlab.ru/faq.

Conclusión


Si siente problemas con las ventas actuales o está preocupado por las futuras, pero no puede identificar exactamente lo que está comiendo, entonces una de las posibles razones para esto puede ser simplemente el diseño pobre / anticuado de su dispositivo.

"Quién tiene la culpa" es una pregunta retórica, y le dije qué hacer: cómo entender lo que hay que arreglar, cómo formular una tarea y encontrar un ejecutor adecuado para esta tarea específica.

Como siempre, estoy listo para responder preguntas y terminar el artículo sobre la base de los resultados.

Andrey Vostrikov,Anvos
Formlab, especialistas en casco

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