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El orgullo de la startup corporativa

¡Hola a todos! Vladimir Baidusov de Rosbank está con usted nuevamente, y esto es material sobre emprendimiento corporativo.

Durante el año pasado, se escucharon tres conversaciones sobre nuevas empresas desde todos los ángulos. Casi todas las grandes empresas que se respetan a sí mismas fomentan el emprendimiento interno de todas las formas posibles: aceleradores, incubadoras, fondos de riesgo, etc. etc. Pero, ¿qué conlleva esto para la empresa?

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Razonamiento basado en la experiencia interna, a veces dolorosa, debajo del corte.

Un poco de introducción tedioso


Es genial que en nuestro tiempo haya muchos comienzos diferentes y, en general, una gran cantidad de oportunidades para la autorrealización en los negocios.

Solo piense: antes, para llevar a cabo su negocio, tenía que ir constantemente al banco, contratar contadores individuales, oficiales de personal y mantener cuentas de forma independiente. Con el tiempo, comenzaron a aparecer más y más nuevas posibilidades de banca por Internet para empresarios, automatización de contabilidad y administración de personal, etc. - Puedes seguir para siempre.

Y ahora estamos en un momento en que no es necesario ir a la oficina de impuestos usted mismo para abrir su propio negocio. Todo aquí, en la palma de tu mano, tómalo y comienza a usarlo. Parece que es suficiente conectar todas las partes, hacer un producto, vincularse a usted y sus actividades operativas con los servicios y demás.

Pero la palabra clave aquí es "parecía". Muchas personas piensan que el espíritu empresarial es libertad, volar en nubes rosadas y posibilidades infinitas, independencia del "tío". Sí, todo esto es posible, pero, en primer lugar, es un trabajo duro y un trabajo sistemático en una determinada dirección, lo que a veces lo enferma, pero nadie, excepto usted, lo hará.

Y, a pesar del hecho de que los bancos están haciendo mucho para digitalizar la vida casi empresarial, todavía hay una serie de instituciones gubernamentales con las que seguir resolviendo personalmente varios problemas. Escriba ayuda para obtener ayuda y ayuda específica. El estado se está moviendo en la dirección correcta en estos temas, esto es evidente, pero los esfuerzos no son suficientes hasta ahora.

Todo esto es lo que: cuando una persona con una idea está en la organización, todavía no significa nada, y para su implementación es necesario trabajar duro.

Llamada interna de inicio


Rosbank, como parte del Grupo Societe Generale, comenzó su camino consciente en esta dirección como parte del programa global que el Grupo lanzó en 2017. El programa se llamaba Llamada interna de inicio.

Los empleados de las instituciones financieras en los 67 países donde está representada la Societe Generale tuvieron la oportunidad de describir su idea y publicarla en un portal especialmente organizado. Aquellos participantes cuyas ideas obtuvieron la mayor cantidad de votos (dentro del país) presentaron sus proyectos a los líderes de la organización. Si tuvo éxito, la idea cayó en el programa de 6 meses, que se llevó a cabo con socios, aceleradores que ayudan en el rápido desarrollo de la idea.

Según los términos del programa, el fundador podía reclutar hasta 4 miembros para su equipo y tenía todos los poderes necesarios para implementar su iniciativa. La financiación fue lo suficientemente generosa (en términos de rublos, era posible gastar 1 millón al mes si trabajaba un equipo de 4 personas).

En Rusia, en el marco de esta iniciativa empresarial, se seleccionaron 2 equipos de empleados de Rosbank.

2 equipos - 2 formas


En palabras, todo parece sonar muy rosado. Pero, cuando comenzamos a separar los equipos y separarlos de las actividades operativas, aparecieron una gran cantidad de problemas que debían abordarse. Cómo dejar la unidad sin la persona que dirigió la actividad en la dirección correcta (uno de los líderes de las ideas era el jefe del departamento), cómo sacar a la persona responsable del marketing de la rutina operativa, etc. Hubo muchas contradicciones, desacuerdos, conflictos con la alta gerencia, pero después de todos los trastornos de la negociación no hubo vuelta atrás, se pasó la etapa inicial y los equipos aterrizaron en el socio elegido para una aceleración de 6 meses. Cada equipo tenía su propio patrocinador, que mensualmente informaba sobre sus resultados.

El trabajo de uno de los equipos tuvo que ser detenido después de 3 meses. La idea del proyecto era desarrollar recomendaciones para la posibilidad de préstamos posteriores y recibir una comisión si tiene éxito. La idea en sí fue pivotada varias veces, pero al final no encontró una respuesta del público objetivo.

El otro equipo trabajó durante los 6 meses, y después de este período nosotros (ya localmente) la ayudamos a desarrollarse durante otros 6 meses. No recibimos unicornios, pero tomamos esta iniciativa como un plus: logramos crear un sistema de recomendación con el cual estimulamos los préstamos a través de una comunicación adicional al cliente en el momento correcto y en el lugar correcto, gracias a lo cual se recibió un NBI de 10 millones. Pero el fundador mismo (el iniciador de la idea ) no quería seguir trabajando en el banco y abandonó la empresa.

Campo de experimentos controlados.


Este punto de partida sirvió de base para los experimentos locales. Conscientes de las dificultades que encontramos, queríamos acelerar el proceso de desarrollo de ideas. Por lo tanto, cuando una persona vino a nosotros con un nuevo proyecto, decidimos separar toda la iniciativa en una entidad legal separada para darle al empleado todos los poderes y herramientas necesarios que le permitirían desarrollarse más rápido. Anteriormente, verificamos la idea, la sentimos, la volteamos varias veces y la reconocimos como bastante adecuada. Todo salió bien, pero en el momento de la creación de la entidad legal, decidimos detener la puesta en marcha interna, porque, en primer lugar, no encontramos un mercado para la ampliación y, en segundo lugar, se perturbó la calma mental del fundador. Sin embargo, continuó trabajando en el banco, asumiendo la supervisión de una dirección completamente nueva para él: el ecosistema de préstamos para automóviles.

Esta fue una lección importante para nosotros, y ahora que los empleados que están ardiendo con una idea se nos acercan, obligatoriamente estamos llevando a cabo sesiones de diagnóstico en las que tratamos de comprender el estado de ánimo del fundador y su disposición para la sobrecarga emocional y financiera. En tales circunstancias, se entiende bien cuando una persona misma no comprende realmente a dónde va; en tales casos, definitivamente no vale la pena continuar, y la compañía no puede ayudar aquí.

También es necesario tener en cuenta el entorno de trabajo en el que el empleado está involucrado en el proyecto. Cuando estás en medio de eventos, trabajas activamente en algo importante para ti: no te das cuenta del efecto que tiene en las personas que lo observan desde el exterior. Los resultados de sus observaciones transforman el comportamiento y, como resultado, cambian la cultura de la empresa.

De una manera simple, los colegas vieron que los proyectos se pueden desarrollar de esta manera, y la velocidad de desarrollo no es comparable a la que suele ocurrir. Como resultado, varios empleados que querían renunciar cambiaron de opinión después de ver esas oportunidades para su propio desarrollo.

Otra cosa a tener en cuenta: las personas que están tratando de desarrollar una startup interna, en caso de falla (y la falla, según las estadísticas, ocurre 10 veces más a menudo, y esto en el mejor de los casos) es difícil de enraizar: escaparon de la rutina diaria , vi un "mundo diferente" y otras oportunidades. Sí, se desarrolla, amplía la conciencia, pero a menudo provoca cambios significativos en la visión del mundo (desde el punto de vista de una empresa interesada en retener a un empleado - negativo), y no hay nada que hacer.

Sin embargo, por el momento hemos decidido inequívocamente: continuaremos experimentando con iniciativas internas y nuevas empresas externas, principalmente aquellas que tienen su propio producto. Esto hace posible recibir nuevas ideas, ideas, probar rápidamente nuevos modelos de negocio, encontrar nuevos mercados y competir dignamente.

De dónde venimos, el tiempo lo dirá. No existe una solución universal, y cada organización tiene su propio "código cultural". Pero lo que ya vemos ahora nos inspira la confianza de que hemos elegido la dirección correcta.

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