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Para iluminar con un reflector. ¿Cómo obtener el máximo impacto en los hackatones "sociales"?

El propósito de los "hackatones de impacto" es crear tantas aplicaciones con los llamados Efecto social a la salida. El efecto social es un conjunto de cambios positivos en la vida de los grupos objetivo (clientes, beneficiarios) que ocurren debido al proyecto. El artículo plantea la tesis de que las raíces de muchos problemas sociales están en los defectos del intercambio de información y, por lo tanto, es posible comenzar a resolver problemas físicos identificando y entendiendo la información. Y vale la pena practicar en "hackatones sociales".

Hackathon personalizado


En abril de 2015, el periodista de San Petersburgo Serafim Romanov celebró , en ese momento, un hackatón muy inusual. Este no fue el primer hackatón ruso, en ese momento había bastantes hackatones, en total, probablemente se podrían contar cientos de tales eventos. Pero para el año 15, el sol de los hackatones comenzó a ponerse gradualmente. Si en 2011 y 12 en los hackathons aún pudieras ver el nacimiento de nuevas ideas, aplicaciones inusuales, MVP de nuevos productos de TI, entonces el porcentaje de repeticiones solo aumentó.

A medida que aparecieron ideas en el mercado, cuyo prototipo se puede realizar de alguna manera en dos días (un requisito frecuente para una presentación en un hackathon), los resultados de los hackathons fueron (y, en muchos sentidos, siguen siendo) bastante deprimentes, de todos modos, servicios, mapas, tinders (aplicaciones que simplifican las tareas de emparejamiento), más tarde chat bots y "algo allí en la cadena de bloques, pero no logramos terminarlo".

Además, los hackatones se determinan en géneros comprensibles, dependiendo de los motivos de quienes los organizaron. Por ejemplo, una empresa quería presentar a los desarrolladores su marco o ecosistema. O el propietario de los conjuntos de datos quería jugar con esos datos. O la compañía estaba buscando empleados en el personal y, al mismo tiempo, una pequeña propiedad intelectual creada en el hackathon. Finalmente, también estaba el clásico género "hackathon sin premio", cuando una comunidad de entusiastas de la tecnología simplemente presentaba código y compartía experiencias (mi tipo favorito no es un hackathon de impacto).

Finalmente, se destacó el tipo de hackatones, que se diferenciaron ligeramente de los hackatones puramente técnicos (los mismos hackatones donde los programadores son escasos). Llamémoslos "hackatones de impacto", es decir El objetivo del organizador era crear tantas aplicaciones con el llamado Impacto social a la salida. El impacto social ("efecto social" en la literatura rusa e "impacto" en los círculos empresariales) es un concepto conocido en el entorno social, pero se abre paso en el entorno tecnológico de forma indirecta, principalmente a partir de comunicados de prensa de las empresas de Silicon Valley. El efecto social es un conjunto de cambios positivos en la vida de los grupos objetivo (clientes, beneficiarios) que ocurren debido al proyecto.



"Papá, ¿podemos hacer algo al respecto?" - la inscripción en el centro de información de la Fundación Bill y Melissa Gates. Fuente: Wikipedia: Jacklee (CC-BY-SA 4.0).

En general, los líderes de las empresas de tecnología (Bill Gates, William Hewlett, Gordon Moore, todos ellos fundaron fondos con gran capital) son los filántropos más grandes (aunque, por supuesto, tienen preguntas ), pero su efecto no se limita solo a compartir billetes. Pero esta es una historia diferente. Lo importante es que el impacto es el caso cuando una historia exagerada beneficia al resto del mundo. El impacto se puede lograr no solo mediante la "filantropía estándar", sino también mediante soluciones tecnológicas inteligentes. Para resumir, la producción de impacto es cuando su proyecto no solo resuelve el problema aplicado, sino que también repara el mundo.

Pero volvamos a San Petersburgo. JourHack, el hackathon de Seraphim, pertenecía al último tipo "social", pero era muy diferente de eventos similares anteriores. Fue el primer hackathon en Rusia de proyectos periodísticos basados ​​en datos.
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Como resultado del hackathon, se crearon 26 proyectos, la mayoría de los cuales ahora solo están disponibles a través del archivo web. Los estudios arrojan luz sobre temas que, por regla general, desean mantenerse en segundo plano: productos farmacéuticos deportivos, aumento sistemático del costo de los contratos de construcción, el impacto de las nuevas leyes sobre la adopción de huérfanos, el servicio civil alternativo, la situación con los dormitorios de los estudiantes, etc. Tales proyectos podrían ser recordados. durante dos días en la atmósfera creativa del hackathon y proporcionarles un grado de supervivencia suficientemente alto (es decir, realización independiente fuera del evento). Los resultados del hackathon recibieron cientos de comentarios y causaron mucha controversia.


Jourhack Miembros de Hackathon. Cortesía de los organizadores del hackathon.

JourHack demostró que la contextualización de los datos y un análisis en profundidad de las relaciones causa-efecto junto con una buena visualización pueden traer el mismo impacto en mayor medida que los hackatones de impacto menos enfocados.

¿Por qué? Exploremos el problema.

Dos tipos de problemas


Todos los problemas sociales se pueden dividir en dos tipos: físicos e informativos . Y sus métodos de decisión son fundamentalmente diferentes.

Los problemas físicos son, por ejemplo, la falta de infraestructura para las personas con discapacidad. Si no hay ascensor en su casa y usted está en una silla de ruedas, incluso una caminata normal será un desafío muy serio. O mal tiempo en febrero en el hemisferio norte y, como resultado, un mayor consumo de recursos para calefacción, depresión crónica del norte, etc. La única solución a este problema es mudarse a alguna parte. Los problemas físicos están en el mundo de los átomos, los objetos reales, en el otro lado de la pantalla. No puede resolver estos problemas con TI.

La principal diferencia entre los problemas de información y los físicos es que al menos se pueden intentar corregir con la ayuda de soluciones de TI. Además, resolver problemas físicos, como regla, es mucho más costoso que los informativos.

Problemas de información


Los tipos de problemas de información más conocidos están asociados con la falta de información, conocimiento o comprensión de un fenómeno. Por ejemplo, la falta de información y, por lo tanto, el conocimiento de que la tierra es redonda, restringió durante mucho tiempo el comercio internacional y apoyó los sistemas de organización social más conservadores durante siglos.

El economista Friedrich von Hayek destacóEl problema del conocimiento incompleto y la incapacidad de los sistemas estadísticos centralizados para tener en cuenta el "conocimiento especial de las circunstancias de rápido movimiento", que está disponible en un nivel mucho más bajo, por ejemplo, en el nivel de los empresarios. Este argumento fue uno de los puntos centrales de su crítica al mando y control. Probablemente incluso pueda llamarlo un "metaproblema de información", que caracteriza a los sistemas de control hipercentralizados con un sistema defectuoso para recopilar y utilizar el conocimiento. Aquellos. El sistema no óptimo de obtención e interpretación de información conduce a una toma de decisiones sistemáticamente no óptima.

Independientemente de si vivimos en un mercado o un sistema de comando administrativo (aunque, personalmente, por supuesto, elegiré un mercado), todos los sistemas sociales están construidos. Inventado sobre la base de desafíos sociales pasados, la experiencia de padres y madres, abuelos y abuelas. Los valores, las reglas, las leyes, los lazos y las normas morales son el resultado de decisiones significativas e irrazonables de generaciones anteriores, tomadas sobre la base de la información y el conocimiento que tenían a su disposición, y que resistieron la competencia con ideas y prácticas alternativas.

A diferencia de la realidad física que nos rodea, la sociedad y los procesos que tienen lugar en ella caen bajo la influencia de problemas de información. Y por lo tanto decisiones.

El invernadero de la tecnología social ha pasado ocho años incompletos para resolver problemas sociales. Durante este tiempo hemos visto varios ejemplos de proyectos. Los proyectos variaron tanto en términos de adecuación como de grado de severidad. Hubo ejemplos en los que la gente quería resolver un problema físico en lugar de uno de información en un hackathon. En 2015, un anciano llegó a un hackathon en Irkutsk desde un asentamiento ecológico y dijo que había llegado a un hackathon para ganar 60 mil rublos para comprar una grúa.

La mayoría de los hackers no siempre tienen sentido los proyectos y no siempre entienden qué problema están resolviendo, y si los llamados "Raíz". Por problema de "raíz" (o raíz) entendemos la razón que genera el resto. La causa raíz es la respuesta a la que llega utilizando la metodología para estudiar las relaciones causa-efecto " 5 ¿por qué ?" Aquellos. Las aplicaciones, servicios o proyectos luchan con los síntomas, no con las causas de las dolencias sociales.

Las soluciones de TI son herramientas para resolver no todos los problemas. En 2013, el periodista Yevgeny Morozov introdujo el término " solutismo ", que describía el deseo de resolver todos los problemas sociales con soluciones técnicas (e incluso, en cierta medida, lo exageró, habiendo cubierto casi todo el establecimiento técnico).

Pero, ¿qué se puede resolver con nuestro solo de teclado?

En el hackathon de impacto, es posible desarrollar soluciones que permitan identificar problemas sociales o abordarlos de manera más efectiva. Y el JourHack mencionado anteriormente fue especial solo porque se centró solo en identificar problemas. O trató de identificar síntomas de toma de decisiones subóptimas que se demuestran a través de problemas sociales.

Identificación efectiva


Los datos bien recopilados y visualizados pueden contar hermosas historias. Una gran historia es la búsqueda de la desigualdad. La desigualdad puede interpretarse como un síntoma de un problema de información o un diseño de información deliberadamente injusto. Actuando en la misma lógica con la ayuda de datos que puede detectar, por ejemplo, la falta de infraestructura. Especialmente estos descubrimientos se ven espectaculares cuando se puede ver no solo el déficit en sí mismo, sino también comparar este déficit con los planes de las autoridades de la ciudad. Por ejemplo, ¿vas a construir parques donde el área de parques per cápita sea menor que en otras áreas? Si no, ¿por qué?

Los datos pueden revelar mala calidad o actividad sospechosa. En 2017, el periodista Viktor Borisov, por ejemplo, pudo documentardeterioro de la calidad del aire en automóviles de cierto tipo en el metro de Moscú. Los periodistas de RBC Dada Lindell y Yevgeny Tarasenko pudieron descubrir las razones de las reparaciones costosas constantes en las mismas calles de Moscú: la ciudad reemplazó los ciclos de reparación de calles de 8 años por ciclos de tres años. El formato de publicación no permite a los periodistas sacar conclusiones, pero a veces "todo ya está claro".

En febrero de 2018, en el hackathon Deklarabum, los empleados del departamento de datos de Novaya Gazeta, Irina Dolinina y Alesya Marokhovskaya, examinaron las declaraciones de 59 mil funcionarios y encontraron vínculos estables entre los llamados Los “clanes” o “clips” de funcionarios que se mueven de departamento en departamento siguiendo a su líder si cambia de trabajo. El tamaño promedio de una parte tan visible de la jaula (grupo estable) es de aproximadamente 4 personas, pero es posible que algunos grupos puedan ser significativamente más grandes (debido a aquellos funcionarios que ocupan puestos más bajos y no presentan declaraciones). Más tarde, este proyecto cobró vida en forma de material " VIP Nomads ". El problema en el fenómeno descubierto es que las relaciones personales cuando se contrata para puestos importantes pueden conducir a un conflicto directo de intereses (cuando un amigo no es el más adecuado, sino el contratado).

En mayo de 2019, el periódico celebró un hackathon dedicado a la identificación de la discriminación, es decir, restricciones sobre los derechos de un grupo de personas unidas de alguna manera. La discriminación directa o indirecta no siempre es fácil de identificar. No es fácil, pero posible. Basado en casos judiciales, el proyecto ganador encontró que el 80% de los asesinatos cometidos por mujeres estaba relacionado con la violencia doméstica y, por regla general, era en defensa propia.

Además, los datos nos permiten determinar el "cuello de botella", etc., es decir, aquellos obstáculos estructurales que a veces no son visibles a simple vista, pero que se hacen evidentes como resultado del análisis de datos. Los problemas aparecen de inmediato en el observador (y, a veces, en muchos observadores), el problema sale a la superficie y hay que solucionarlo, ignorarlo a la sombra no funcionará muy bien. Como dice la ley de Linus, "con suficientes ojos, los insectos salen a la superficie".

Otro científico y activista de San Petersburgo, Alexander Karpov, comparte su experiencia de usar obras basadas en datos:
“Es muy importante recopilar y proporcionar datos en el momento adecuado. En la etapa en que la decisión solo es a tientas. Una vez que se forma, cambiar algo es muy difícil ".
La formación de opiniones, argumentos y una posición significativa y basada en la evidencia es un proceso muy importante en cualquier sociedad civilizada. Es por eso que los datos son importantes para un impacto real.

Desafíos de la década


Cinco años después de JourHack, el Invernadero de Tecnología Social, Novaya Gazeta y Serafim Romanov están uniendo fuerzas para destacar los problemas y sus causas fundamentales con un proyector. Este fin de semana estamos en San Petersburgo dedicados al uso de datos para resolver los problemas identificados en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Al estar al comienzo de la nueva década, queremos adelantarnos a la programación con periodistas, programadores y diseñadores y crear proyectos importantes que aclaren los desafíos de la próxima década. La aceptación de las solicitudes ya se ha completado, pero todavía estamos buscando especialistas. La lista de proyectos y necesidades es lo más específica posible:

  • 4 programadores front-end
  • 3 bekender
  • Programador SIG
  • 2 UX Designer
  • 2-3 amantes para analizar sitios
  • 1 Especialista en SPSS

No hay una referencia específica al hackathon, y vale la pena señalar que este hackathon es solo uno de los elementos de una tecnocultura significativa.

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