Equipo de ventas híbrido. People + AI trabaja en el mismo equipo
Promoviendo mi proyecto con inteligencia artificial conversacional, entendiendo claramente cómo resolver cualquier problema técnico y ganando un montón de competiciones diferentes,
no entendí absolutamente qué dirección tomar ...Y así, en octubre de 2019, llegué al preacelerador, donde logré en ti mismo para experimentar la alta eficiencia de avanzar mientras trabajas con el rastreador. Después de solo 8 semanas de comunicarse con el rastreador una vez por semana en Skype durante una hora + completando tareas ... y el equipo se convirtió en un mecanismo perfectamente afinado con un posicionamiento claro en su lugar, entendiendo la ruta, una lista de los artefactos necesarios y cómo obtenerlos. (Gracias a Nikita Chizhov).La idea transformó completamente mi comprensión de las posibilidades del proceso de aprendizaje y decidí dominar esta increíble profesión y, como por la onda de una varita mágica, Terminé inscrito en #trackacademy.Teniendo mucha experiencia en la construcción de prototipos de asistentes de voz digital, que fueron muy apreciados en varias competiciones internacionales y rusas, nunca se me ocurrió aplicar esta tecnología en el entrenamiento, ya que a primera vista en el entrenamiento la capacidad del mercado es mucho menor que en otras industrias. Después de todo, el consultor de ventas digital se puede utilizar donde sea necesario el diálogo. Más detalles sobre esto en la presentación del video:La tecnología de seguimiento transferida estaba muy bien ubicada en los nuevos recuerdos del preacelerador, y la metodología de enseñanza y cómo el proceso de aprendizaje está tecnológicamente organizado, involuntariamente, cuando me convertí en un rastreador, me vinculé en mi cabeza con las capacidades de la inteligencia artificial conversacional y el subconsciente comenzó a construir un nuevo mecanismo innovador de la plataforma de entrenamiento. del futuro.La esencia de la idea es muy simple: combinar las ventajas de la inteligencia artificial conversacional y las personas y eliminar las desventajas de ambos al unirlos en un solo equipo. Como plataforma única, el sistema CRM con una API extensa, que permite atraer a aquellos y / u otros miembros del equipo híbrido en varias etapas, se adapta muy bien.
Y así llegué a la final de entrenamiento en paralelo con el prototipo terminado, aunque hasta ahora reunido en mi cabeza. De hecho, el embudo de ventas de la Academia de Rastreadores es el siguiente: 720 solicitudes, presentadas para el curso, se inscribieron 176 personas, 109 se cambiaron a la segunda semana, 83 pasaron a la tercera, 62 pasaron a la quinta semana y 34 llegaron a la última semana. El proceso de capacitación hasta la quinta semana no requiere intervención humana, lo que ahorra los recursos de la academia.Por cierto, al distribuir la funcionalidad entre las personas y la plataforma de información, se obtuvo un resultado interesante. Todas las funciones de gestión y control estaban del lado de las máquinas.
El resultado de una de las tareas completadas de la Academia de rastreadores dio origen a una idea que se transmitió a la Academia, recibió apoyo, incluido el apoyo financiero, y ahora estamos desarrollando conjuntamente un proyecto piloto sobre capacitación híbrida automatizada para el próximo conjunto de futuros rastreadores. Cabe señalar por separado la labilidad y la velocidad de la toma de decisiones por parte de la academia en la implementación de este proyecto.En esta etapa, todo está en la etapa de hipótesis no confirmadas.A medida que el proyecto conjunto con la Academy of Trackers avance en la implementación de la inteligencia artificial conversacional en el proceso de aprendizaje, se publicarán resultados prácticos. Source: https://habr.com/ru/post/undefined/
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