¡Hola a todos! Dirijo el equipo antispam en Mail.ru Group, así como varios grupos de aprendizaje automático. El tema de este artículo es el desarrollo personal para los líderes / líderes de equipo, pero de hecho, muchas técnicas y recetas son completamente independientes del rol. Para mí, esta pregunta es muy relevante, ya que el aprendizaje automático se está desarrollando extremadamente rápido y, al menos, para estar en el tema, debe dedicar mucho tiempo. Por lo tanto, la cuestión de cómo y qué dedicar tiempo al desarrollo es bastante aguda.

El contenido del artículo, por supuesto, no es la verdad definitiva, sino solo una descripción de los resultados de mi búsqueda en curso, que describe los enfoques que funcionaron para mí, basados en libros y capacitaciones, sobre ensayo y error. Estaré encantado de hablar con usted en los comentarios.

Como a menudo tengo que realizar entrevistas, les hago a todos los solicitantes la pregunta: ¿qué esperas del líder? Además de las respuestas estándar ("debe establecer bien la tarea", "debe dar retroalimentación", etc.), en el 95% de los casos me responden que el líder debe ser un experto. Es decir, la gente espera que el líder los bombee profesionalmente. Y nosotros, los líderes, estamos en parte presionados por el medio ambiente, todo el tiempo estamos tratando de sentarnos en dos sillas y de alguna manera dividir el tiempo entre la administración de personas y el campo de expertos (en mi caso, desarrollo y LD).

Pero, después de todo, nuestro valor para la empresa depende de cómo distribuimos los esfuerzos en estas dos áreas. Si usted es un líder de equipo de cinco personas y el 100% de su tiempo se dedica al desarrollo sin dedicar tiempo a administrar a las personas, entonces el equipo trabajará sin saber cómo. Por lo tanto, lo más probable es que su valor para la empresa sea extremadamente pequeño. Por otro lado, si no está haciendo exactamente lo que le gustaría, entonces la motivación diaria puede ser baja. No hay sentimiento de felicidad todos los días. Y periódicamente me hago la pregunta: ¿estoy feliz? ¿Hago lo que quisiera? Puedo obtener la respuesta "no" y desmotivarme seriamente.

Cualquier buen líder sabe que el desarrollo lleva tiempo. Y ahora, digamos, en la noche, cuando todos ya se han ido, ¿estás sentado en tu escritorio y pensando qué bombear?

Ejemplo: usted es el líder del equipo de un pequeño equipo de back-end, Kubernetes se avecina en el horizonte. Y tienes una idea muy distante de lo que es. Además, la habilidad de diseñar sistemas distribuidos está por debajo del promedio para usted. Antes de que te encuentres dos libros recomendados sobre Kubernetes y el diseño del sistema. ¿Cuál leer?

O un segundo ejemplo: debido a su último error en el proyecto, tuvo que reescribir el sistema, es decir, hizo un doble trabajo. Al mismo tiempo, postergó la mitad del tiempo, no pudo trabajar de manera eficiente, por lo que pensó menos en el diseño, en sus empleados, en el control, etc. ¿En qué pasar el tiempo? ¿A la capacitación recomendada de dos días en Gestión del tiempo o al mismo libro sobre Diseño de sistemas? Las respuestas pueden no ser obvias.

¿Qué desarrollar?

Averigüemos qué puede bombear en general. Para hacer esto, construiremos una pirámide basada en competencias fundamentales : esto es responsabilidad, enfoque en resultados, paradigma de comunicación (conocido ganar-ganar, ganar-perder, ...) y dedicación al trabajo (su grado de cargo para el desarrollo profesional). Los discutiremos con más detalle muy pronto.

Luego destaqué la efectividad personal: qué tan bien y eficientemente trabaja durante la jornada laboral, qué tan bueno es el manejo del tiempo, la capacidad de aprendizaje, la planificación, la autorrealización, etc.

Arriba están las habilidades blandas(a lo que se aplica realmente la efectividad personal, pero debido a su importancia, se saca por separado). La mayoría de estas habilidades están relacionadas con la comunicación. Este es un tema bastante amplio. Como ejemplo, citaré personas y gestión de proyectos típicos de gerentes, habilidades de presentación, toma de decisiones, negociaciones, etc.

Aún más importantes son las habilidades profesionales básicas ( Habilidades de núcleo duro ): bases de datos, comprensión del trabajo de sistemas distribuidos, algunas tecnologías básicas de aprendizaje automático en mi caso.

Y en la parte superior se encuentran las habilidades profesionales "contemporáneas" ( Habilidades contemporáneas duras ), que cambian periódicamente en su arsenal: lenguajes de programación específicos, conocimiento de ciertas bibliotecas, bases de datos, etc.

Prioridad de desarrollo

Se puede invertir una cantidad arbitraria de tiempo en aprender idiomas, bibliotecas y bases de datos específicos. Lo principal es entender dónde exactamente. En cada momento, debe comprender claramente lo que está haciendo y por qué. Le doy prioridad a los pasos inferiores de la pirámide, porque los niveles superiores dependen de ellos, y el desarrollo de, por ejemplo, la efectividad personal liberará tiempo para aprender un idioma o mejorar las habilidades de presentación.

Valor a largo plazo

Digamos que desarrollas efectividad personal. Imagina dos situaciones: o te sientas ocho horas al día y trabajas eficientemente, o pasas cuatro horas al día (todos estábamos en un estado y otro). En el primer caso, básicamente tiene el doble de tiempo tanto para el desarrollo como para el trabajo, por lo que cuanto más bajo sea el nivel, más inversiones a largo plazo realizará.

Si puedes educar en ti mismo las competencias fundamentales, como la responsabilidad y enfocarte en los resultados, entonces estarán contigo toda tu vida, y nadie te las quitará. Las habilidades de comunicación y la efectividad personal persistirán durante décadas, porque diferentes paradigmas cambian periódicamente. Daré mensajeros instantáneos y teléfonos como ejemplo. Si hace 30 años era posible trabajar con calma, nadie lo atraía, ahora se envían mensajes al messenger, Facebook, etc. que distraen y crean nuevas dificultades. Por lo tanto, periódicamente tiene que ser reconstruido. El uso activo de la realidad virtual o la conexión de un cable a la parte posterior de la cabeza puede cambiar drásticamente nuestros requisitos de vida y habilidades.

Hard Core Skills será útil durante unos diez años. Por ejemplo, hace 15-20 años no se requería poder diseñar sistemas distribuidos, pero ahora es extremadamente importante. Algunas tendencias modernas en el desarrollo serán útiles durante varios años. Periódicamente, se transferirán a habilidades profesionales básicas (por ejemplo, redes neuronales). Hace unos 5-10 años era patrimonio de unos pocos investigadores, y hoy es la base del aprendizaje automático.

Basado en estos juicios, es obvio para mí que es mejor asignar tiempo para dominar la Gestión del Tiempo que el Diseño del Sistema, pero el Diseño del Sistema, a su vez, es más importante que estudiar Kubernetes. Más adelante hablaré sobre los dos niveles más bajos, ya que con el más alto es cada vez más claro.

Habilidades fundamentales

Hay cuatro habilidades fundamentales (como aprendí de los entrenamientos de Nina Afonina):

una responsabilidad;
centrarse en los resultados;
paradigmas de comunicación;
Pasión por los negocios.

Una responsabilidad

Permíteme darte un ejemplo sobre el antispam y las duras realidades de trabajar en dicho equipo. Los spammers atacan nuestro servicio de correo todo el tiempo. Constantemente adaptándose al sistema de protección, crean tanta presión que tienes que ver constantemente nuevas características. Tan pronto como hayas cortado algo, deberías comenzar a cortar algo nuevo, esto se parece a la confrontación de un proyectil y una armadura. Una presión tan poderosa y continua en ese momento llevó al hecho de que teníamos una enorme deuda técnica, porque no había suficiente tiempo para todos los subsistemas de defensa necesarios.

Veamos la imagen colectiva del liderazgo del equipo en nuestro equipo, que enfrenta las dificultades anteriores.

Es improbable que una persona con un sentido de responsabilidad subdesarrollado (que no aceptamos) quiera resolver los problemas asociados con las dificultades y la superación del sistema. "Siempre ha sido así, en el proyecto de culo, no se puede arreglar, tenemos 100 servicios, siempre lo será, no puedo cambiar esto".

Si el tímido tiene un sentido promedio de responsabilidad, entonces, entendiendo que puede marcar la diferencia, asume la responsabilidad. Tal vez tratará de eliminar el tiempo de su líder para hacer esto, y logrará hacer mucho. Pero cuando un líder de equipo de este tipo encuentra serios problemas (por ejemplo, un error en el producto puso el correo durante una hora), entrega y trata de trasladar la responsabilidad a sus colegas: "No tenemos suficientes evaluadores, no asignamos suficiente tiempo, los administradores tienen la culpa".

Con un alto nivel de responsabilidad, una persona es responsable de sí misma y de su equipo. Él entiende que el error cometido por una de sus personas también es su error. Además, el comportamiento proactivo ciertamente está presente: se debe aprender una lección de un error grave y se debe hacer todo lo posible para que no vuelva a suceder. Como resultado, el problema desaparece con el tiempo.

Centrarse en los resultados

Y de nuevo en el ejemplo de antispam. Cientos de millones de imágenes llegan a nuestros servicios, y para su procesamiento introducimos redes neuronales, que son un sistema altamente cargado. Un líder de equipo con un bajo enfoque en los resultados no podrá elaborar un plan de acción sólido. Más bien, estos serán plazos aproximados y objetivos aproximados, como resultado, las tareas casi nunca se completarán a tiempo.

Con un nivel promedio de enfoque en los resultados, ya existe algún tipo de plan y comprensión de los riesgos. Si acordó que la tarea se resolverá en un trimestre, lo más probable es que demore entre 3 y 5 meses. Pero si surgen serios obstáculos, el objetivo cambiará: "Evaluamos incorrectamente las capacidades del servicio, no tenemos suficientes servidores, no hay recursos, por lo que ejecutaremos la función solo para una parte de los usuarios o para imágenes específicas".

Con un alto nivel de enfoque en los resultados, siempre hay un plan B. Lo principal es que cuando surgen serios obstáculos, no son las metas las que cambian, sino las formas de lograrlas. En este momento, frente a este problema, estamos tratando de tomar medidas no triviales para nosotros: solicitar la compra de servidores para el presupuesto de otra persona, ya que el nuestro está agotado, tomar servidores de alguien en el clúster actual y arrastrarlo al nuestro, y escribir algo a cambio, o ayudar de alguna otra manera.

Pero no importa cuán genial sea el líder de un desarrollador o equipo, todas sus habilidades técnicas serán un orden de magnitud menos efectivo si no resuelve los problemas del proyecto, es decir, no se responsabiliza, no completa la solución al problema, no lo hace a tiempo y cualitativamente. Cualquier tarea que no esté 100% completada queda contigo. Y este bulto crecerá.

¿Cómo impulsar la responsabilidad y centrarse en los resultados?

La gradación descrita anteriormente me ayudó mucho. Con su ayuda, pude determinar mi posición actual y entender lo que falta. Desde entonces, una vez al mes, una vez al trimestre, una vez al año, paso una retrospectiva preguntándome: “¿Qué riesgos no tomé en cuenta en el proyecto? ¿Dónde podría estar más orientado a los resultados? ¿Dónde intenté trasladar la responsabilidad a los demás? ¿Hubo un conflicto? etc. Intento constantemente aprender algo nuevo, incluido el bombeo de esta habilidad.

Paradigmas de comunicación

Se trata de ganar-ganar y ganar-perder: cuánto te enfocas en ti mismo y en los demás. Cabe señalar aquí que el desarrollo de la naturaleza se basa en la unificación de algunos agentes para convertirse en algo grande. Por ejemplo, las células de nuestro cuerpo juntas pueden hacer mucho más que actuar solas. Los genes se combinan en ADN, los animales en grupos, etc. Si un país va a otra guerra, mientras le quita recursos, entonces estos recursos fluyen de un bolsillo a otro. Y si, en lugar de la guerra, el comercio se lleva a cabo, entonces se obtiene una cooperación mutuamente beneficiosa, como resultado, todos se benefician.

Si crees que ganar-ganar no es una buena estrategia, entonces te aconsejo que estudies la experiencia de la evolución y la supervivencia de los seres vivos. :)

Ayudar a las personas en nuestro mundo no es solo una estrategia efectiva, sino que te afecta positivamente. Ayudando sinceramente a otra persona, usted mismo siente satisfacción por ello, porque siente empatía. Todos saben cómo ayudar a las personas, por lo que me enfocaré en lo no trivial: la difusión de ideas.

Richard Dawkins expresó una vez la idea de que las ideas son virus. Infectan las mentes de las personas y se transmiten de una persona a otra. Las ideas evolucionan, se someten a una selección natural, mutan, etc. Las ideas exitosas se fijan en las cabezas de las personas, no las exitosas mueren. " No hay malas personas, hay personas con malas ideas en la cabeza " (c) Sam Harris.

Sin embargo, las buenas ideas no se difundirán. Entonces, si aprendes algo bueno, valioso, tráelo a las masas. A nuestro alrededor hay mucho ruido de información y todo tipo de tonterías, por lo tanto, la información de sonido es como un rayo de sol en la oscuridad.

Entusiasmo empresarial

Pasemos a la dedicación. Para desarrollarse, en primer lugar, debe querer esto. En segundo lugar, ejecutarlo de manera de calidad. Para querer algo, es muy importante que tenga los recursos de su cuerpo, incluido el cerebro. Hay cuatro tipos de recursos: físicos, emocionales, intelectuales y espirituales (metas y valores). Si hay dificultades con alguno de ellos, será bastante difícil encontrar motivación para el desarrollo. Por ejemplo, sin dormir durante dos noches, es casi imposible hablar sobre algún tipo de desarrollo. También es muy difícil buscar motivación para cambiar algo si está agotado por el conflicto en el trabajo. Un problema común es la falta de varios tipos de recursos a la vez. Por ejemplo, un conflicto con el líder y la falta de coincidencia de objetivos y valores con la empresa.

Piensas: “Me voy de vacaciones. Descansaré dos semanas en una isla paradisíaca, volveré y todo estará bien ". Esto en realidad no está funcionando. El descanso solo restaura los recursos físicos, máximo: alivia el estrés emocional. Pero tan pronto como regresas al trabajo, todo vuelve a estar en un círculo. Por lo tanto, los recursos deben restaurarse estrictamente de arriba a abajo.

Recuperación

¿Cómo hacerlo?

Sobre los recursos espirituales, es importante antes que nada determinar sus valores. Y asegúrese de escribirlos en orden de prioridad. Hace unos años, después de haber creado dicha lista, me di cuenta de que mi trabajo está en primer lugar, aunque, en teoría, mi familia, parientes y amigos deberían ser más altos. Luego llegué a la conclusión de que no les dedicaba suficiente tiempo, y me propuse un objetivo para comunicarme más con otras personas, con mis amigos y colegas. Pero no es suficiente establecer una meta. Necesitas entender cómo seguirlo. Comencé a planificar esta actividad, entre otras, en ToDoist. Por ejemplo, establezca la tarea: una vez al mes para organizar una reunión con familiares, amigos, jugar al póker. Aquí es importante que las metas en términos de valores sean una ventaja no solo para mí, sino también para otros (en el contexto de la estrategia de ganar-ganar descrita anteriormente). En este caso, si está organizando una reunión con alguien, es importante que no sea el único en disfrutar este evento.

Para restaurar los recursos intelectuales (aprender cosas nuevas, pasatiempos), debe hacer lo que quiera. Por mi parte, determiné que el desarrollo debería ser no solo en el trabajo, sino también en el hogar. Leo libros, escucho podcasts. Incluso cuando me falta algún tipo de desarrollo debido a la sobrecarga de tareas en el trabajo, siempre puedo aprender algo nuevo fuera de la oficina. Entonces entiendo que no estoy quieto. Y muchas ideas reconocidas de una forma u otra encuentran su aplicación tanto en la vida como en el trabajo.

Recursos emocionalesEn primer lugar, están llenos de emociones positivas. En nuestro país, no somos muy buenos para celebrar nuestras victorias y éxitos, sin mencionar los elogios. Después de lanzar un producto o característica exitosa, tiene sentido comprar un pastel, pizza y celebrarlo con el equipo. Si ve que la otra persona ha hecho algo bien, no se calle, felicítelo. Además de ser amable con las personas, este comportamiento se vuelve contagioso. Con el tiempo, los miembros de su equipo comenzarán a hacer lo mismo, eventualmente creando una atmósfera positiva.

Recursos físicos. Sueño, comida, deporte. Nada nuevo. Pero quiero discutir dos extremos en el equilibrio de carga.

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Metas y motivación

Pasemos a establecer objetivos y también consideremos las deficiencias existentes.

Digamos que la tarea es aumentar el KPI en un 10%. En nuestro entorno anti-spam, esto significa una reducción en el número de quejas de los usuarios sobre el spam en la bandeja de entrada.

En el curso de avanzar hacia esta meta durante seis meses o un año, siempre se guía por el resultado final y, de hecho, siempre se encuentra en un estado insatisfecho por el hecho de que todavía no se encuentra en el punto final. Sin embargo, una vez alcanzado el objetivo establecido, la alegría no dura mucho y usted establece nuevos objetivos.

El siguiente punto: cada objetivo debe ser medible. Este objetivo es muy difícil de establecer con precisión, ya que las personas generalmente no planean bien (la falacia de planificación es que las personas piensan que pueden planificar(c) E. Yudkowsky), y el futuro es difícil de predecir. Por lo tanto, el objetivo puede ser subestimado, fácilmente alcanzable. Y luego surge una sensación de logro, entonces no puede hacer nada más y pedir salarios más altos para el éxito. Aunque fue posible hacer esfuerzos y hacerlo aún mejor.

O, por el contrario, el objetivo puede ser inalcanzable. Por esta razón, hay una desmotivación constante, ya que la dopamina en el cerebro se libera a medida que avanza hacia una meta que tiene buenas posibilidades de éxito. Resulta que, como, hizo todo lo que pudo, y el resultado es malo.

Existe la tentación de usar el eslogan "Objetivos para los perdedores" (tomado del libro de Scott Adams "Cómo fracasar en casi todo y aún ganar en grande", que recomiendo encarecidamente, enlace) Pero, ¿qué es entonces para las personas "exitosas"? Para ellos: sistemas que aumentan gradualmente las posibilidades de lograr el objetivo.

Analicemos la diferencia usando un ejemplo. Digamos que desea obtener más dinero o ascender en la escala profesional. Puede establecer un objetivo: tomar el lugar de un jefe o similar en el mercado. Vives a la sombra de este objetivo, tratando de hacer algo, quizás sustituyendo a alguien o buscando frenéticamente un análogo en el mercado. Resulta que está optimizando un objetivo a corto plazo que interfiere con un objetivo a largo plazo, en lugar de elegir una estrategia y un lugar de trabajo mucho más prometedores.

Por el contrario, puede tomar para usted un sistema que lo hará más valioso en el mercado laboral. Desarrollando gradualmente habilidades y expandiendo el conocimiento, aumenta su valor tanto para la empresa como para el mercado. Y cuando aparezca la oportunidad de aumentar, estará listo para recibirla; tal formulación de la pregunta no está directamente relacionada con el tiempo (esto es un plus), ya que, recuerdo, la gente está planeando muy mal, incluido el período de tiempo para lograr el objetivo.

(fuente: presentación del libro de Scott Adams)

El concepto del sistema, en oposición a los objetivos, indica una sensación de progreso (que es un proveedor estable de dopamina para el cerebro y, como resultado, sentimientos de satisfacción y felicidad). Constantemente estudias algo y entiendes que haces algo todos los días para mejorar en esta dirección. Trae consuelo emocional.

El siguiente ejemplo: puede establecer una meta para perder peso en 5 kg, o puede crear una dieta saludable que con el tiempo (no necesariamente en un futuro cercano) nos lleve al resultado y, en general, mejore nuestra salud.

Daré discursos como ejemplo personal. Para mí, hablar es estrés. Soy introvertido Me gusta pasar tiempo con un libro o jugar algún juego. Pero hay motivadores: una especie de filosofía altruista: dar algo útil, difundir buenas ideas, imágenes, redes, etc. Por lo tanto, en lugar del objetivo de hablar N veces en M meses, creé un sistema para mí: en cada oportunidad de hablar y crear oportunidades enviando solicitudes a todas las conferencias adecuadas. Entonces simplemente ejecuto sin pensar y sufro en el curso de la preparación. Esto puede conducir a una actuación para todo el año, o tal vez diez (como lo hice en 2019). Ninguna de las opciones me molestará, siempre que sepa que he hecho todo lo necesario en el marco de los esfuerzos planificados.

Efectividad personal

Descubrimos la motivación, tenemos objetivos y deseos adecuados. Depende de la ejecución de calidad. Pasamos a la efectividad personal.

Percibo la efectividad personal, principalmente, como la lucha contra la dilación.

Es importante comprender que es posible controlar cualquier estado de ingenio y productividad; para esto es necesario identificar los factores que aumentan la probabilidad de tales estados.

Aquí volvemos nuevamente a la psicología evolutiva, al hecho de que nuestro cerebro está encarcelado de por vida en la naturaleza, y no en la oficina. Como descubrió Daniel Kahneman, autor de Thinking, Fast and Slow ( enlace ), la gente piensa absolutamente irracionalmente. En el 95% de los casos, toman decisiones instintivamente, basándose en heurísticas típicas de los tiempos arcaicos. Por ejemplo, la mayoría de las personas eligen a un presidente por su apariencia: si su barbilla es más valiente, entonces este es un buen presidente.

La parte del cerebro responsable del pensamiento racional es muy vaga, rara vez se conecta y afecta nuestras decisiones. Si te propones comer bien y tus colegas compraron pizza en honor a tu cumpleaños, los reflejos innatos te obligarán a acercarte a la pizza y comer un pedazo. Es probable que la parte racional de usted no pueda influir en sus acciones en este momento. De hecho, para resistir acciones "automáticas", uno necesita mostrar fuerza de voluntad. A partir de esto, podemos concluir que debe organizar su entorno de tal manera que la antigua parte heurística de su cerebro fuera muy fácil de tomar las decisiones correctas.

¿Qué se quiere decir aquí?

¿Te atrae tocar la consola, en lugar de prepararte para una actuación? En este caso, la preparación debe hacerse donde no hay prefijo. Uno de mis colegas, por ejemplo, alquila una PS4 por un período de tiempo limitado (Sasha, ¡hola de nuevo!).

En lugar de trabajar, ¿quieres navegar por las redes sociales? Asegúrese de bloquear el acceso a los sitios de entretenimiento al nivel de / etc / hosts con anticipación, de modo que le tome más tiempo desbloquearlos; en estos segundos puede tener tiempo para cambiar de opinión y volver a los negocios. Intenta percibirte a ti mismo como un robot, prográmate a ti mismo y a tu entorno para tomar las decisiones correctas.

Para tomar tales decisiones (para programar el medio ambiente de la manera correcta) debe esperar el "momento de fortaleza", es decir, cuando ha dormido, bien alimentado, saludable y capaz de logros (para muchos, esta condición ocurre en las vacaciones de Año Nuevo, además de establecer metas anuales). Para mí, este momento es el domingo por la noche. Me siento y planifico una semana laboral. Si empiezo a hacer un plan el lunes por la mañana, cuando esté roto, entonces los planes serán los mismos.

El camino hacia la eficiencia.

Es importante comprender exactamente qué debe programarse en usted y en su entorno. Rastree qué soluciones funcionan y cuáles no, dónde ocurren los errores. Por ejemplo, los lunes, paso una retrospectiva de cómo postergué la semana anterior para encontrar patrones.

En algún momento, me di cuenta de que el teléfono me distraía mucho del trabajo. Tan pronto como te sientas y comienzas a hacer algo, los mensajes y las cartas llegan de inmediato, todos me atraen. Así que configuré el teléfono de tal manera que parecía preguntar cada vez por qué lo sostenía en mi mano. Por mí mismo, me di cuenta de que no era para el teléfono, sino para mí. En la primera pantalla, no tengo nada interesante, así que cuando tome el teléfono en la mano, se me garantizará que no me enganchen. Los mensajeros están ocultos en una carpeta separada en la tercera pantalla y de ninguna manera se hacen sentir. También apagué todas las notificaciones. La pantalla no se enciende cuando tomo el teléfono en la mano. Todos los mensajeros que reviso solo cuando me son convenientes, y no cuando alguien escribe. Puede comunicarse conmigo instantáneamente solo por llamada telefónica, lo que mis colegas y familiares conocen.

El segundo ejemplo es el ruido informativo . Nuestra memoria es asociativa. Lo que consume y lo que tiene en la cabeza afecta enormemente todos sus pensamientos. En cierto momento, me di cuenta de que las noticias son principalmente ruido informativo. No hay noticias en mi computadora portátil de trabajo: están bloqueadas en el nivel / etc / hosts.

Al preparar este material, fui específicamente al sitio de noticias (en Lenta.ru, porque Medusa está bloqueada para mí). ¿Qué vi en la primera página? Noticias del origen de los alimentos en vuelos presidenciales. Muy informativo. Con el tiempo, casi dejé de leer las noticias. Usualmente aprendo todas las cosas importantes de amigos y familiares, en cierto sentido, parasito en ellos. No insto a todos a un estilo de vida así, de lo contrario no habrá nadie para conocer noticias útiles. Pero recomiendo limitar significativamente su lectura. Esto liberará un montón de tiempo. Es mejor leer un libro, no noticias y redes sociales.

Además de la retrospectiva regular, el monitoreo de su reacción ayuda mucho. Mejorar la observación, es decir, la atención al detalle, ayuda a la meditación de moda de hoy. Muchos, cuando escuchan esta palabra, representan a un budista sentado en una posición de loto. De hecho, la meditación es un ejercicio simple para llamar la atención: debe sentarse, enderezar la espalda, cerrar los ojos y observar su respiración, escuchar su cuerpo y sus sentimientos. Inhala exhala. Si te distraes y piensas en el trabajo, te dices a ti mismo: "Está bien, pensé en el trabajo, volveré a respirar". Y repites este ejercicio durante 5-20 minutos.

Al final resultó que, este ejercicio es infinitamente difícil de realizar, porque una variedad de pensamientos se meten en la cabeza todo el tiempo. Incluso los que no quieres. Solo trata de sentarte durante 60 segundos sin pensar en nada. Le garantizo que ninguno de ustedes podrá hacer esto, incluso si su vida dependerá de ello. La meditación es una especie de gimnasio para el cerebro, que entrena la atención y la comprensión de lo que está sucediendo en tu cabeza, qué pensamientos surgen, para que puedas trabajar con él en el momento de su aparición, hasta que capten el 100% de la atención.

La práctica de la meditación mejora la concentración, la capacidad de entrar en un estado de flujo. Ahora es menos probable que me siente en los auriculares, porque los sonidos extraños suelen ser molestos y molestos. Tan pronto como tengo pensamientos que no están relacionados con el caso actual, los noto rápidamente y vuelvo.

Además, la meditación bombea perfectamente la inteligencia emocional: la capacidad de reconocer las emociones propias y ajenas y trabajar con ellas. Las emociones son muy fugaces. Por ejemplo, te cortaron en el camino, te enojaste. La ira misma pasará en unos segundos. Pero luego comienzas a pensar: “Me cortó. Ahora lo atraparé y lo cortaré también. Tales pensamientos comienzan y hacen girar el volante de las emociones, que a su vez generan otros pensamientos. Este ciclo puede durar bastante tiempo, pero la diferencia en la calidad de vida cuando experimentas emociones negativas durante 10 segundos o 10 minutos es muy significativa.

Último ejemplo: estrés y emoción antes y durante las actuaciones. Resulta que puedes aprender a reconocer el momento del surgimiento de sentimientos de ansiedad, hasta que se ha convertido en emoción o estrés, y dirigir tu atención a otra cosa. Esta práctica redujo mis sentimientos el día de la presentación a un par de minutos.

Al bombear el reconocimiento de sus emociones, simultáneamente aprende a reconocer las emociones de otras personas, ya que las mismas neuronas espejo son responsables de esto, lo cual es una ganancia incondicional para la comunicación.

Puede comenzar a meditar utilizando la aplicación de meditación, que presenta el curso y lo acompaña en este proceso. Después de meditar con la aplicación durante un año, fui al Retiro de Silencio: estas son dos semanas de meditación intensiva, 18 horas al día, que tuvieron un efecto aún mayor en mí. Para más detalles y colores sobre el viaje, puede leer los enlaces: parte 1 , parte 2 , parte 3 , parte 4 , PART5 .

Gerente de efectividad

La tarea del gerente es maximizar el resultado de todo el equipo. Si usted es un líder de equipo y hay cinco personas bajo su mando, pero no los dirige, no aumente los resultados de su trabajo, entonces su efectividad es muy baja. Recomiendo leer el libro "Gestión de alto rendimiento" de Andrew Grove, presidente de Intel ( enlace ) sobre este tema .

La tarea del gerente es realizar el trabajo más útil en cualquier momento, lo que maximiza el resultado del equipo.

La salida de un gerente = su salida + la salida de su equipo

Si tiene un problema con la deuda técnica, debe rastrillarla. Si las personas abandonan el equipo y necesita administrar durante un mes, debe olvidarse por un tiempo del autodesarrollo en el aprendizaje automático.

Ayuda a comprender que su tarea es realizar el trabajo más útil para el trabajo: este es su valor. Dejas de ponerte nervioso debido a la falta de cumplimiento del equilibrio de tiempo. Por ejemplo, al configurar todos los procesos en el equipo para que funcione como un reloj, pero su efecto adicional de supervisar al equipo es cercano a cero, probablemente sea más sabio transferir el equipo y centrarse en otra cosa, donde será más útil.

La segunda parte de la ecuación es que el resultado del líder no es solo el resultado de su equipo, sino también otros equipos en los que este líder puede influir:

A manager’s output = the output of his team + the output of the teams under his influence

Si ve un problema en un equipo vecino y puede resolverlo, debe hacerlo. Para muchos, esta idea no es de su agrado, sino solo porque las personas generalmente perciben que ayudar a los demás es una pérdida de tiempo.

Y en algún momento pensé que mi máximo depende de la influencia en aquellos a quienes puedo influir, que a su vez afectan a otros, otros a terceros, etc. Y si yo, un líder efectivo, desarrollo a mis empleados para aumentar su efectividad, entonces debería centrarme en los empleados que prefieren la estrategia de ganar-ganar. Puedo infectarlos con las ideas de desarrollar a otras personas, y ellos, a su vez, podrán desarrollar a otros empleados. Es decir, si me tomo unas pocas horas para desarrollar un empleado en el que todos salgan ganando, puedo sentarme en la codiciada tercera silla y observar cómo se extiende el efecto de mis acciones.

Como resultado, llegué a la conclusión de que la prioridad al elegir entre el autodesarrollo en la gestión de personas o en el desarrollo está cambiando hacia el desarrollo de los empleados, porque Si pasa un poco de tiempo en el desarrollo de colegas, puede obtener un efecto mucho mayor.

Resumen

Vale la pena invertir en habilidades a más largo plazo, ya que estarán con usted por más tiempo y afectarán todo lo demás.
Vale la pena construir un sistema para el autodesarrollo, y no una meta, porque psicológicamente es mucho más cómodo y le permite optimizar las metas a largo plazo.
Programarte a ti mismo y a tu entorno. Nos percibimos a nosotros mismos como un robot. Entendemos que somos racionales solo en algunos momentos raros, por lo tanto, estamos comprometidos en la programación de nuestro entorno.
Es necesario maximizar el resultado de todos aquellos en quienes influye.

Espero haberte infectado lo suficiente con mis ideas. Probarás algunos de ellos. Creo que te ayudarán, y los distribuirás más.

PD: la publicación fue escrita en base a mi discurso en Saint TeamLead Conf 2019.

Autodesarrollo: cómo no me senté en dos sillas y encontré un tercero