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"Auf dem Höhepunkt" von Brad Stalberg und Steve Magness: Verhinderung der Selbstentzündung (Teil 1)



Das Buch von Brad Stalberg und Steve Magness „Auf dem Höhepunkt: Wie man maximale Effizienz ohne Burnout aufrechterhält“weckt bereits im Hintergrund unfreiwilliges Interesse. Sie wurde das Produkt des kreativen Tandems eines Profisportlers und eines Finanzanalysten - zwei Personen, die absolut nichts gemeinsam hatten als das unrühmliche Ende einer Karriere. Beide gaben Hoffnung, arbeiteten verdammt noch mal, erzielten beachtliche Erfolge ... und brannten dann so stark aus, dass sie nicht mehr weitermachen konnten und den Beruf verließen. Das Buch wurde zu ihrem gemeinsamen Versuch zu verstehen, was genau mit ihnen passiert ist und was Tausenden von Arbeitern in anderen Branchen passiert und wie dies verhindert werden könnte. Es gibt wenig Journalismus und viele Zitate aus soziologischen und biologischen Studien, die das Bild davon bilden, was Produktivität ausmacht, wohin ihre Grenzen gehen und wie man innerhalb dieser Grenzen bleibt, ohne sich selbst zu erschöpfen.

Heute präsentieren wir den ersten Teil der Zusammenfassung der Hauptthesen: das Ausmaß des Burnout-Problems, die Ursachen seines Auftretens und die zweideutige Rolle von Stress in unserem Leben.

Warum brennen wir aus?


Vertreter verschiedener Berufe können aus verschiedenen Gründen einen „ausgebrannten“ Zustand entwickeln, vom akuten Perfektionismus bis hin zu schweren kreativen Aktivitäten. Stalberg und Magness konzentrieren sich auf das, was heutzutage fast alle Bereiche betrifft und als das führende bezeichnet werden kann - die exorbitant hohen Anforderungen an die Produktivität und die Geschwindigkeit des beruflichen Wachstums in der modernen "Kultur des Erfolgs". Diese Situation hat sich größtenteils aufgrund der Tatsache entwickelt, dass die Arbeitnehmer in den letzten Jahrzehnten gezwungen sind, ihre Karriere angesichts des harten Wettbewerbs, den der wissenschaftliche und technologische Fortschritt auf zwei Arten hervorruft, zu ebnen:

  • Erstens gibt es im Prinzip weniger Arbeitsplätze - die Entwicklung von Robotik und künstlicher Intelligenz ermöglicht es, immer mehr Funktionen an Maschinen zu delegieren
  • Zweitens machen Fernarbeit und hohe Mobilität der Bevölkerung den Arbeitsmarkt global. Nicht nur Einheimische, sondern auch Arbeiter aus anderen Regionen treten jetzt miteinander in Konkurrenz und kombinieren oft ein anständiges Niveau mit bescheideneren Anforderungen.

Infolgedessen wird die Arbeit in den Augen von Menschen, die allerlei Opfer verdienen, zu einer wertvollen Ressource, insbesondere wenn Sie bestimmte Hoffnungen damit verbinden - mit anderen Worten, Sie haben berufliche Ambitionen. Die Opfer sind in erster Linie Freizeit, eine gemessene Routine des Lebens und gute Erholung.

Studien und Umfragen zeigen, dass in den USA, die heute als Heimat und Epizentrum einer "Erfolgskultur" gelten, der Zustand, in dem Arbeit im Mittelpunkt des Lebens steht und immer Priorität hat, sich allmählich vom Erbe einzelner "Rockstars" abwendet eine schwindelerregende Karriere, in Option Norm. Bereits 2014 gaben die Anwohner zu, an das Telefon gebunden zu sein: Im Durchschnitt haben sie es 150 Mal am Tag untersucht, um rechtzeitig auf Geschäftsnachrichten zu reagieren und über Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben. Zwei Drittel der befragten Amerikaner gehen nicht zum Mittagessen aus - sie müssen am Arbeitsplatz essen oder sogar auf Essen verzichten. 29% der Befragten arbeiten regelmäßig am Wochenende, 27% sitzen nachts bei der Arbeit. Wenn wir nach groben Schätzungen die Verarbeitung und die fehlenden Urlaubstage zusammenfassen,Wir können sicher schließen, dass der durchschnittliche Amerikaner nicht fünf, sondern sechs Tage die Woche (47 Stunden) arbeitet. Die folgende traurige Geschichte kann viel über das Niveau der Erwartungen aussagen: Nachdem Moritz Erhardt, ein Praktikant bei einer der großen Banken, drei Tage ohne Unterbrechung gearbeitet hatte und an Überlastung gestorben war, beschlossen andere Vertreter des Bankensektors, Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und einen maximalen Arbeitstag für ihre Praktikanten festzulegen - siebzehn Stunden.Andere Vertreter des Bankensektors beschlossen, Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und den maximalen Arbeitstag für ihre Praktikanten festzulegen - siebzehn Stunden.Andere Vertreter des Bankensektors beschlossen, Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und den maximalen Arbeitstag für ihre Praktikanten festzulegen - siebzehn Stunden.

Kann ein solches Tempo und eine solche Belastung angesichts sich ändernder Lebensbedingungen als akzeptabel angesehen werden? Mein Instinkt sagt es mir nicht und viele quantitative Daten unterstützen es. Wenn wir über die persönlichen Gefühle der Arbeitnehmer sprechen, dann leben sie eindeutig an ihre Grenzen: Während der Umfrage gaben 53% der Befragten in den USA an, von der Arbeit erschöpft zu sein, und mehr als die Hälfte der Angestellten fügte hinzu, dass sie einfach nicht in der Lage seien, mehr Informationen aufzunehmen. Wenn Sie sich die rein physiologischen Reaktionen des Körpers ansehen, verbinden Ärzte ständigen Stress mit psychischen Störungen, Schlaflosigkeit, Fettleibigkeit, Unfruchtbarkeit, Blutkrankheiten, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und einer Reihe anderer Folgen, die sowohl die Qualität als auch die Lebenserwartung gefährden.

Die Autoren ziehen eine amüsante Parallele, die deutlich zeigt, welche übermenschlichen Bemühungen den Lebensstil eines „erfolgreichen Menschen“ erfordern. In der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts stießen viele Sportarten an die Obergrenze menschlicher Fähigkeiten - Sportler kamen zu Rekorden, die den Körper aus den Ressourcen des Maximums herausdrückten. Um weiterzukommen, musste man nun die natürlichen Grenzen überwinden. In einer solchen Atmosphäre wahnsinnigen Drucks begannen immer mehr Menschen, ihre Fähigkeiten mit speziellen Drogen künstlich zu verbessern - Doping anzuwenden. Laut Forschern greifen derzeit etwa 40% der Athleten auf dieses Tool zurück, und der Trend geht von Hochleistungssportarten zu viel weniger großen Veranstaltungen über. Es scheint, was haben Geistesarbeiter mit all dem zu tun? Das direkteste:In den letzten Jahren hat sich in Büros eine symmetrische Tendenz herausgebildet - Mitarbeiter, die verzweifelt an reinem Willen festhalten wollen, werden beginnen, ihre Produktivität in der Pharmazie zu steigern. Besonders beliebt sind Medikamente zur Behandlung von ADHS, die helfen, die Konzentration länger aufrechtzuerhalten und weniger zu schlafen. Dieses Phänomen wird als Bürodoping bezeichnet, obwohl in Wirklichkeit viele Studenten an renommierten Hochschulen an solche Maßnahmen als Student gewöhnt sind.Obwohl in Wirklichkeit viele Studenten renommierter Hochschulen bereits im College an solche Maßnahmen gewöhnt sind.Obwohl in Wirklichkeit viele Studenten renommierter Hochschulen bereits im College an solche Maßnahmen gewöhnt sind.

Alternative


Das allgemein akzeptierte Verständnis von Leistung wirkt sich also nachteilig auf unsere geistige und körperliche Gesundheit aus, und die Anforderungen stehen in keinem Verhältnis zu den Fähigkeiten des Körpers auf der grundlegendsten Ebene. Was tun, um die Idee der Verbesserung Ihres Berufs aufzugeben?

Basierend auf sozialer und biologischer Forschung sowie ihrer eigenen Erfahrung bei der Überwachung von Arbeitsprozessen kommen Stalberg und Magness zu dem Schluss, dass das Hauptproblem nicht darin besteht, dass wir uns zu sehr auf die kontinuierliche Entwicklung konzentrieren, sondern dass wir falsch darin sind, sie zu stimulieren. In der modernen Gesellschaft hat sich die Idee entwickelt, dass es nützlich ist, natürliche Bedürfnisse zu unterdrücken, dass die maximale Rendite für den Körper nur durch ständige Gewalt gegen ihn erreicht werden kann. Wenn wir uns an die Prinzipien der Arbeit unseres Körpers (und insbesondere des Gehirns) anpassen, können wir sehr gut keine schlechteren Ergebnisse erzielen und uns gleichzeitig viel weniger Schaden zufügen. Der erste Schritt dazu ist zu verstehen, was diese Prinzipien sind.

In drei Worten können sie durch eine universelle Formel ausgedrückt werden, die für alle unsere Systeme funktioniert:

Belastung (Stress) + Ruhe = Wachstum

Nach diesem Schema findet jede Entwicklung statt, vom Aufpumpen der Muskeln bis zum Erlernen der Syntax einer neuen Sprache: Wir bemühen uns, danach entspannen wir uns und erholen uns für einige Zeit. Am Ende des Zyklus passen wir uns der akzeptierten Belastung an und nehmen sie nicht mehr als extrem wahr.

Es ist leicht zu erraten, dass der entscheidende Moment hier das Gleichgewicht zwischen der richtigen Menge an Bewegung und der richtigen Menge an Ruhe ist (obwohl der Inhalt von beiden auch von erheblicher Bedeutung ist, wie wir später sehen werden). Die "Kultur des Erfolgs" konzentriert sich darauf, das Stressvolumen zu erhöhen, ohne es mit irgendetwas auszugleichen - dies führt langfristig zu Burnout und Erschöpfung. Wenn Sie jedoch das andere Extrem erreichen, erreichen die Fähigkeiten des Körpers ein Plateau - eine Entwicklung findet nicht statt.

Zwei Gesichter von Stress


Das Konzept von "Stress" hat einen schlechten Ruf: In den Köpfen gewöhnlicher Menschen ist es mit etwas äußerst Unangenehmem verbunden und auch gesundheitsschädlich. Die Pop-Psychologie lehrt uns, dass es zu unserem Vorteil besser ist, überhaupt nicht mit Stress umzugehen - zu vermeiden, zu neutralisieren, zu minimieren. Aber im wissenschaftlichen Verständnis des Begriffs Stress ist im Allgemeinen ein neutrales Phänomen. Natürlich kann es uns unter erfolglosen Umständen ernsthaft schaden, aber unter erfolgreichen Umständen wirkt es zu unseren Gunsten.

Die Experimente von Hans Selye gaben viel zum Verständnis der Natur und der Folgen von Stress, der im Interesse der Wissenschaft mehrere Gruppen von Ratten (und anschließend Menschen) stieß und beobachtete, wie sich das Überleben in einer so unfreundlichen Umgebung auf ihren Zustand auswirkt. Das folgende Bild ergab sich: Kurzfristig nahm die Lebensqualität des experimentellen natürlich ab, aber nachdem die Wirkung des Stressors aufgehört hatte, begann sein Körper kraftvolle Arbeit, um sich an neue Bedingungen anzupassen. Später stellte sich heraus, dass diese adaptive Reaktion auf die Moleküle entzündlicher Proteine ​​und ein Hormon namens Cortisol zurückzuführen ist.

Entzündliche Proteine ​​und Cortisol werden durch Stress aktiviert und dienen als biologische Botenstoffe, die dem Körper mitteilen, dass er mit der Bedrohung nicht umgehen kann. Infolgedessen setzt der Körper eine Armee biochemischer Bausteine ​​frei und leitet sie in die Zone unter Aufprall, wodurch der Körper stärker und widerstandsfähiger wird und seine Widerstandsfähigkeit in Zukunft erhöht wird.

Das ist aber ideal. Wenn der Stress zu stark oder zu lang ist, wird eine Anpassung unmöglich und der entgegengesetzte Prozess beginnt - Abbau. Selye nannte diesen Zustand eine Phase der Erschöpfung. Der Körper randaliert und startet den sogenannten katabolen Prozess, dh den Prozess des ständigen Zerfalls. Anstatt Reparatur zu signalisieren und sich dann zu beruhigen, steigen die Spiegel an entzündlichen Proteinen und Cortisol an und werden toxisch. Die Nebennierenrinde, die ständig in Alarmbereitschaft sein muss, wird produziert und geschwächt, was im Laufe der Zeit viele gesundheitliche Probleme verursachen kann.

Lebensspendender Stress


Wir fanden heraus, dass Stress aus physiologischer Sicht ein komplexer, dualer, schwach kontrollierter Prozess ist. Versuchen wir nun herauszufinden, wie Stress von außen aus der Perspektive eines Menschen aussieht, der einen gewöhnlichen Alltag führt. Auch hier tritt das Problem einer Verschiebung der Konzepte auf: Für die meisten Menschen ist das Wort „Stress“ genau mit den negativen Manifestationen verbunden, die im Stadium der Erschöpfung auftreten: starke negative Emotionen, Erschöpfung, Zusammenbrüche. Tatsächlich werden wir durch jede Situation, die Anstrengung erfordert, jede Begegnung mit etwas Schwierigem oder Unbekanntem - das heißt alles, was es den Menschen ermöglicht, über sich selbst zu wachsen - in einen stressigen Zustand versetzt.

Bei der mentalen Arbeit tritt Stress auf, wenn wir von einer gewohnheitsmäßigen zu einer besonders intensiven Denkweise wechseln. Unter Verwendung der Terminologie des Nobelpreisträgers Daniel Kahneman nennen wir diese Denkweisen System 1 bzw. System 2.
System 1 ist ein energiesparender Gehirnmodus, den wir standardmäßig verwenden, eine Art Autopilot. Es ermöglicht uns, schnell und fast automatisch auf äußere Reize zu reagieren und uns dabei auf das bereits existierende Modell der Welt im Bewusstsein zu verlassen. Für Routineaufgaben in einer vertrauten Umgebung reicht dies aus. System 2 ist ressourcenintensiver in Bezug auf mentale Anstrengungen, aber auch effizienter: Es führt analytische Arbeiten durch, um neues Wissen in das allgemeine Modell einzuführen, bewertet die eingehenden Informationen kritisch und verbindet Kreativität. Wenn wir etwas lernen, wenden wir uns unweigerlich System 2 zu, was bedeutet, dass wir unseren Körper in diesen Zustand produktiven Stresses bringen.

Auf einer tieferen Ebene besteht der Unterschied zwischen den beiden Modi darin, welche Art von neuronalen Verbindungen sie verwenden. Unser aktuelles Wissen ist in einem Netzwerk von Gehirnzellen enthalten, Neuronen, deren Prozesse durch spezielle Verbindungen miteinander verbunden sind, Synapsen. Wenn wir etwas Neues lernen, bilden sich neue Synapsen zwischen Neuronen und ein elektrischer Impuls wandert entlang dieser neuronalen Pfade. Anfangs sind die Verbindungen schwach, aber wenn eine neue Fähigkeit entwickelt wird, werden die Verbindungen zwischen Neuronen dank einer Substanz namens Myelin gestärkt. Je mehr wir an etwas arbeiten, desto mehr Myelin wird produziert, wodurch die elektrische Aktivität schneller zwischen den Neuronen übertragen werden kann. Die Arbeit von System 1 basiert auf den starken neuronalen Verbindungen, die bereits unsere zweite Natur ausmachen. Im Gegensatz dazu soll System 2 neue Synapsen erzeugen und verstärken. Wenn sich die Bindungen verstärken,Das Gehirn verbraucht immer weniger Energie für eine ungewöhnliche Operation, bis es schließlich Teil unseres Autopiloten wird. Aufgrund dieser Bewegungen kommt es zu einer allmählichen Steigerung der Kompetenz.


Die Untergrenze der Menge an Stress, die zur Stimulierung des Wachstums benötigt wird, ist klar: Um uns zu entwickeln, müssen wir einige Widerstände überwinden. Genau darauf kommt es bei den beliebten Ratschlägen zum Verlassen Ihrer Komfortzone an: Die Aufgaben, die wir uns selbst stellen, sollten etwas komplizierter sein, als wir garantiert ausführen können. In einer Kultur, die Burnout fördert, ist die Frage der Bestimmung der Obergrenze, nach der die Erholungsphase unbedingt folgen muss, jedoch viel akuter.

Die gute Nachricht ist, dass wir dafür ein internes Produktivitätsbarometer haben, mit dem wir abschätzen können, wie viele Ressourcen noch im Gehirn vorhanden sind. Er wurde von dem Psychologen Mihai Chiksentmihayi eingehend untersucht - der gleichen Person, die das weithin bekannte Konzept des „Fließzustands“ eingeführt hat. Er fasste seine Forschung in der folgenden Tabelle zusammen:



Die maximale Produktivität, die in der Regel vom Zustand des Flusses begleitet wird, entspricht dem oberen rechten Fragment in der Grafik: Die Aufgabe der maximalen (für unser derzeitiges Niveau) Komplexität kombiniert mit der maximalen Bereitschaft des Gehirns, Informationen zu verarbeiten. Auf diesem Platz läuft die Arbeit reibungslos und es macht keinen Sinn, sie zu unterbrechen. Aber im Laufe der Zeit und des Energieverbrauchs bewegen wir uns entlang der horizontalen Achse zurück und verlassen den Strömungszustand, wenn die Aufgabe nicht einfacher wird. Oft wird es durch eine "Sackgasse" ersetzt - ein Gefühl, dass die Situation außer Kontrolle gerät und Sie auf der Stelle ausrutschen. Dies sollte als ein Signal des Körpers betrachtet werden, dass das Produktivitätsangebot vorübergehend erschöpft ist.

Noch bessere Nachrichten: Wenn jemand nicht ständig auf seine Gefühle hören möchte, gibt es objektivere Berechnungen, auf die Sie sich verlassen können. Das Problem, den Arbeitstag in Blöcke optimaler Länge zu zerquetschen, war einst an Spezialisten interessiert, die auf verschiedenen Gebieten arbeiteten. Sie beobachteten die produktivsten Mitarbeiter, nahmen Messungen vor und erhielten überraschend ähnliche Ergebnisse:

  • Fleischverarbeitungsanlage: 51 Minuten intensive Arbeit / 9 Minuten Pause
  • Landwirtschaft: 75 Minuten intensive Arbeit / 15 Minuten Pause
  • Technologieunternehmen: 52 Minuten intensive Arbeit / 17 Minuten Pause
  • Forschungstätigkeit: 50 Minuten Arbeit / 7 Minuten Pause

Obwohl die spezifische Beziehung zwischen Arbeit und Ruhe von den Besonderheiten der Arbeit und der individuellen Wahl abhängt, ist die allgemeine Idee klar: Durch den Wechsel von Blöcken von 50 bis 90 Minuten intensiver Arbeit und Pausen von 7 bis 20 Minuten können Sie die physische, kognitive und emotionale Energie sparen, die für eine hohe Leistung erforderlich ist. Die maximal angemessene Dauer einer Arbeitssitzung kann zwei Stunden betragen.

Auf dieser Grundlage sollten sich diejenigen, die die persönliche Dosis akzeptablen Stresses berechnen möchten, an diese Zahlen halten. Die Autoren raten dazu, vom unteren zum oberen Rand zu wechseln - sowohl um eine kleine, aber akkumulierte Überlastung zu vermeiden, als auch weil sich die Fähigkeit, die Konzentration über einen langen Zeitraum aufrechtzuerhalten, im Laufe der Zeit entwickelt. Es muss auch berücksichtigt werden, dass die kurzfristige Produktivität durch viele Faktoren beeinflusst werden kann, sowohl externe (Wetter, Ergebnisse vergangener Arbeitssitzungen, erwartete Vergütung, Fristen, Personen, mit denen Sie arbeiten müssen) als auch interne (Auswirkungen von Stressfaktoren außerhalb der Arbeit, Grad des Interesses) und Motivation, physische und psychische Gesundheit). Bewerten Sie die Umstände nüchtern und machen Sie die notwendigen Rabatte.

Hier werden wir in voller Übereinstimmung mit den Bündnissen der Autoren unterbrechen. Der nächste Teil des Artikels befasst sich mit Ruhe: Wie lassen sich Erholungsphasen optimal organisieren, was passiert mit dem Gehirn, wenn wir es in Ruhe lassen, und was sind die häufigsten Missverständnisse zum Thema Ruhe und Produktivität.

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