Ein paar Strohhalme als Zauderer

Am Ende gibt es eine Zusammenfassung.

Aufgaben müssen effizient und pünktlich erledigt werden. Dies ist die Grundlage für die Ordnung im Management. Nur wenn alles effizient und pünktlich erledigt ist, werden die Ergebnisse erzielt, die Freude wird erreicht, das Land entwickelt sich. Die Freisetzung von Dopamin aus dem qualitativ und pünktlich gelösten Problem ist unvergleichlich höher als beim Umblättern von Facebook-Seiten. Hören Sie nicht auf Faulenzer, die sagen, dass die Hälfte der Aufgaben nicht gelöst werden konnte und das Timing eine bedeutungslose Erfindung der Manager ist. Aufgabe. Qualität. Begriff.

Beim Lesen gelächelt? Zumindest intern. Wenn ja, lesen Sie weiter. Wenn nicht, wählen Sie eine andere Publikation.

Im Allgemeinen stimme ich zu, dass das, was effizient und pünktlich erledigt werden muss. Nun, ich bin einfach nicht mit der Frist einverstanden - es ist äußerst selten, dass er im Allgemeinen etwas anderes meint als das Markieren eines Kalenders. Die Überprüfung ist einfach - was passiert, wenn die Frist überfällig ist? Wenn es Verluste gibt, ist der Zeitraum sinnvoll. Wenn es keine Verluste gibt, dann nein.

Aber im Allgemeinen geht es in dem Artikel nicht darum. So oder so, aber die Verzögerung tritt auf. Auch wenn die Frist keinen Sinn ergab, wird der Kunde oder Manager wie ein Strohhalm daran festhalten. Auf diesem Strohhalm baut sich ihr Weltbild auf. Die Verzögerung für sie ist eine Gelegenheit, entweder sehr verärgert zu sein oder Sie sehr viel später zu manipulieren und sich bei jeder Gelegenheit daran zu erinnern, dass Sie eine Schnauze in Ihrer Kanone haben.

Versuchen Sie also, diese netten Leute nicht zu beleidigen. Aber nur um alles immer pünktlich zu erledigen, werden Sie den Kamm zerreißen. Jemand wird sagen - Sie müssen nur lernen, wie man das Timing richtig berechnet. Es ist natürlich notwendig, aber es ist unmöglich. Aber irgendwie musst du leben.

Wir werden raus. Jede Person, die irgendwo arbeitet, hat ihre eigenen Methoden, um eine Bestrafung (oder „Bestrafung“) für Verzögerungen zu vermeiden. Ich werde kurz meine Best Practices teilen.

Nacht


Das Einfachste auf der Welt ist, immer die Frist für den Tag festzulegen. Wahrscheinlich benutzt das jeder. Wenn die Frist am Ende des Tages abläuft, ist immer Nacht zu erledigen. Für die meisten Kunden hat sich Ihr Ergebnis nicht um die Nacht gekümmert.

Wenn Aufgaben über ein System festgelegt werden, achten Sie darauf, ob darin eine Uhrzeit oder nur ein Datum vorhanden ist. Wenn nur das Datum cool ist, können Sie davon ausgehen, dass die Frist um 23:59:59 Uhr überschritten wurde.

Freitag


Nun, es ist nur ein Klassiker. Die Bedeutung ist die gleiche wie im vorherigen Rat, nur müssen Sie Freitag (naja oder den Tag vor dem Wochenende in Ihrem Land) wählen. Erstens haben Sie dann zusätzlich mehr als zwei Tage Zeit. Zweitens benötigt Ihr Kunde an einem Freitagabend Ihr Ergebnis noch weniger als beispielsweise am Mittwochabend. Die meisten Menschen ziehen es jedoch vor, sich am Freitagabend von der Arbeit auszuruhen.

Fuzzy-Inszenierung


Jeder kennt alle Arten von Methoden wie SMART, aber sie werden in der Praxis selten verwendet (wie alle Methoden, die jeder kennt). Lassen Sie daher die Erklärung des Problems nach Möglichkeit unscharf sein. Das ist zwar nicht immer geeignet.

Fuzzy-Anweisungen können beispielsweise bei der Lieferung von Arbeiten beschädigt werden. Wenn daher eine Formalisierung (z. B. TK) erforderlich ist, ist es besser, eine Formalisierung vorzunehmen, wenn kein notwendiges Maß an Vertrauen zum Kunden besteht.

Aber für alle Arten von Unsinn wie interne Anweisungen ist eine unscharfe Aussage genau das Richtige. In unserem Werk mussten die Manager bis zu einem bestimmten Datum einen Entwicklungsplan erstellen, und die Aufgabe klang nicht sehr klar: Schreiben Sie Ereignisse, um die Abteilung zu entwickeln. Nun, ein Typ schrieb - machen Sie einen Urlaubsplan. Und das Handling wird zunehmen. Gerollt.

Frei von Fuzzy


Wenn es Müll ist und die Produktion unscharf war, können wir anbieten, es klar zu machen. Nun, sagen sie, ich habe nachgedacht und festgestellt, dass wir von Anfang an nicht klar entschieden haben, was wir tun wollen. Natürlich kann ich Ihnen einfach senden, was ist, aber ich habe Angst, Ihre Erwartungen nicht zu erfüllen. Natürlich war es von Anfang an notwendig, dies zu tun, mein Pfosten, aber ich bin direkt sehr besorgt über die Qualität des Ergebnisses. Lassen Sie uns also die Aufgabe übernehmen, und ich werde den Verlauf seiner Lösung korrigieren. So etwas in der Art.

Nicht die Tatsache, dass es wird. Aber manchmal funktioniert es. Unter dem Deckmantel können Sie den Zeitraum verlängern.

Aufgabenerweiterung


Serviert mit der gleichen Sauce - ich will das Beste. Ich erkannte dann, dass die Lösung nur dieses Problems uns nichts bringt, wir müssen dies sofort tun. Hier ist es wichtig, so zu wickeln, dass eine vom anderen schlecht getrennt ist, damit die beiden Aufgaben nicht in einer Kette angeordnet sind.

Sie gaben Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, eine Strategie oder Regeln für die Arbeit der Programmiererabteilung im Werk zu entwickeln. Sie können es ablegen - verdammt noch mal, aber schließlich arbeiten Programmierer eng mit Systemadministratoren zusammen. Es ist unmöglich, Regeln zu definieren, beispielsweise Änderungen an die Arbeitsbasis zu übertragen, ohne dies mit den Vorschriften der Systemadministratoren zu koordinieren. Diese Vorschriften, die wir nicht haben, sollten die zweite Stufe erreichen. Lassen Sie mich alle Regeln auf einmal schreiben. Irgendwie so.

Zwei Optionen


Wenn Sie das Problem lösen, können Sie unterwegs eine "zweite Option" finden. Serviert mit Sauce, die Sie dem Kunden zur Auswahl stellen möchten - nicht eine Lösung, sondern zwei gleichzeitig. Es ist klar, dass es sich um kleine Aufgaben handelt - Sie werden nicht zwei Websites erstellen, wenn Sie für eine bezahlen.

Aber um ein paar Optionen für die Automatisierung der Versorgung abzuschätzen - ganz einfach. Dazu müssen Sie natürlich den Zeitraum verlängern. Aber es wird eine große Auswahl geben. Sie kümmern sich um den Kunden.

Tausch


Ich benutze dies oft - ich ändere die Verzögerung bei der Erhöhung des Arbeitsaufwands, ohne die Kosten zu ändern. Die überwiegende Mehrheit stimmt zu. Natürlich, wenn es wichtig ist. Manchmal mache ich etwas umsonst.

Alles ist transparent und angemessen. Zum Beispiel hat eine Person eine Liste von Werken für 100 tr bestellt, ich bin überfällig, ich sehe, dass sie sich aufgewärmt hat, und ich sage - lassen Sie mich Ihnen noch etwas geben und es jetzt tun, weitere 40 tr. Es ist wahr, hier ist es notwendig, nicht in die zweite Verzögerung zu fallen, sonst werden Sie in die Sklaverei gehen.

Unlesbares Ergebnis


So lala Empfänger, hilft aber manchmal aus. Es muss sichergestellt werden, dass der Kunde das Ergebnis nicht sehen kann. Wenn er dies meldet, machen Sie ein überraschtes Gesicht und versprechen, es bald zu beheben. Nur jetzt kann ich nicht, die Kuh kalbt / der Kran platzt / Durchfall ist passiert.

Am Institut war es zum Beispiel notwendig, dem Lehrer eine Präsentation zu schicken - er nahm die erste, öffnete sie mit einem Notizbuch, löschte einen Brief und schickte sie. Es ist auch möglich, passwortgeschützte Archive zu senden und einen Fehler im Passwort zu machen (klassisch - "c" anstelle von "c").

Sie können dumm die falsche Datei senden. Gießen Sie die Änderungen in die falsche Basis (nun, das heißt: "Oh, ich habe wahrscheinlich die falsche Datenbank hochgeladen, ich werde sie bald reparieren, jetzt wird die Kuh kalben / ...").

Diese Technik ist zwar nur für einen Kunden. Das zweite mal verstehe ich nicht.

Abgang


Ein schmutziger Empfang, den ich selten benutze, aber es ist erwähnenswert. Manchmal kann man von einer Aufgabe springen, sie einem anderen Darsteller geben und sich mit einer Art Produktionsnotwendigkeit rechtfertigen. Zum Beispiel wurden Sie mit anderen Aufgaben angehäuft, und Sie „sorgen sich aufrichtig um den Kunden, deshalb geben Sie ihn mit gebrochenem Herzen einem anderen, weil er es sowieso schneller erledigt“.

Diese Technik ist auch nicht für den häufigen Gebrauch geeignet. Na ja, vielleicht einmal im Jahr. Andernfalls werden sie als unzuverlässig angesehen.

Etwas zu tun


Dann vergessen sie einfach die Aufgabe. Zum Beispiel, um zu sagen, dass Sie beenden möchten. Oder einfach nur Arbeit suchen. Oder betrinke dich. Oder im "Binge" - verstecken, nicht abheben, keine Nachrichten im Messenger lesen.

Ehrlich gesagt habe ich es nicht selbst gemacht, aber ich habe oft gesehen, wie moderne Jugendliche es machen. Es sieht ekelhaft aus, aber es funktioniert. Die Hauptsache ist, zu dem Punkt zu bringen, dass sie anfangen, sich direkt Sorgen zu machen, und durch Verwandte und Freunde zu schauen. Wenn sie es finden, werden sie bereits die Fristen und Aufgaben vergessen - vor allem lebendig und gesund.

Ja, natürlich müssen wir uns eine glaubwürdige Legende einfallen lassen.

Aber im Allgemeinen ist es natürlich besser, einfach gut zu arbeiten. Lösen Sie Probleme effizient und pünktlich. Habt einen schönen Tag, Freunde.

Zusammenfassung


Es ist nicht immer möglich, Aufgaben rechtzeitig zu lösen. Aber die Verzögerung wird auch nicht benötigt - sie werden schwören.
Wenn Sie eine Frist für das Ende des Tages festlegen, haben Sie immer eine Nacht Zeit, um fertig zu werden.
Wenn Sie eine Frist für Freitagabend festlegen, haben Sie mehr als zwei Tage Zeit.
Wenn die Aufgabe nicht klar ist, finden Sie immer Optionen für ihre Zustellung.
Wenn die Aufgabe nicht klar ist, können Sie vorschlagen, sie vor Ablauf der Frist klar zu machen.
Die Laufzeit kann verlängert werden, wenn Sie die Aufgabe von sich aus erweitern.
Die Laufzeit kann verlängert werden, wenn vorgeschlagen wird, zwei oder mehr Lösungen zu entwickeln.
Die Laufzeit kann verlängert werden, wenn Sie im Austausch für eine Verzögerung mehr tun möchten.
Wenn das Ergebnis so erstellt wird, dass der Kunde es nicht sehen kann, erhöht sich der Zeitraum automatisch.
Sie können die Aufgabe auf einen anderen Darsteller übertragen und so die Verzögerung auf einen Schlag beseitigen.
Sie können in einen Binge geraten, dann wird jeder die Verzögerung vergessen.

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