Vor zwei Monaten befanden wir uns alle, jemand unerwartet und jemand, der sich erwartungsgemäß in einer neuen Situation befand. Fernarbeit, die früher für die Mitarbeiter exotisch und lohnend war, ist zur universellen Norm geworden. Lassen Sie uns darüber sprechen, welche neuen Herausforderungen die Fernarbeit den führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Informationstechnologie gestellt hat.
Wie es vorher war
Seit ungefähr 20 Jahren beschäftige ich mich mit Informationstechnologiemanagement. Während dieser Zeit lebten ungefähr 50% der Menschen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, in einer anderen Region oder einem anderen Büro, und manchmal habe ich mich nie persönlich mit Kollegen getroffen. Dies gilt sowohl für das Team als auch für den Kunden. Daher hatte ich ein Verständnis für effektive Fernarbeit, noch bevor dies zur Norm wurde.
Gleichzeitig wurde während dieser ganzen Zeit ein sehr paradoxes Bild um die Fernarbeit beobachtet. In Worten, alle waren zu 100% dafür. Denn es gab Mitarbeiter, die neben ihrer Familie arbeiten und keine Zeit auf der Straße verschwenden wollten. Denn es gab Führer, die den Menschen gegenüberstehen und mehr Freiheit geben wollten. Aber es gab keine Fernarbeit.
Dafür gab es immer viele Gründe:
- das Bedürfnis nach persönlicher und lebhafter Kommunikation;
- die Notwendigkeit einer engeren Kontrolle über die Mitarbeiter;
- geringe Produktivität bei der Arbeit von zu Hause aus;
- schlechte Infrastruktur;
- Sicherheitsanforderungen.
(Das erste, was immer in Sprachen und Köpfen war. Sie können diese Liste erweitern.)
Marktführer sagten bei der Entwicklung der Strategie 2050: "Bald werden alle unsere Mitarbeiter mit Goa zusammenarbeiten." Andere Marktführer haben Multi-Faktor-Identifikationssysteme entwickelt und implementiert. Industriegiganten eröffneten Büros auf der ganzen Welt, in denen Menschen relativ zueinander aus der Ferne arbeiteten. Aber irgendwie gelang es mir nicht, auf Remote-Arbeit umzusteigen.
Was ist wichtig, wenn Sie remote arbeiten?
Meiner Meinung nach basiert eine erfolgreiche Fernarbeit auf folgenden Komponenten:
- Produktive Infrastruktur, Netzwerk und Ausrüstung.
- Bequeme Sicherheit.
- Gebaute Prozesse.
- Hochwertiges Management.
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- Zu tun, was der Manager im Verwaltungsmanagementsystem tun sollte - Aufgaben festzulegen, Mitarbeiter regelmäßig zu überwachen und anzupassen.
Der letzte Punkt auf meiner Liste wird besonders für Befürworter des Kampfstils „Ein-Minuten-Manager gegen eine Herde Affen“ schwierig erscheinen, die glauben, dass das Team nur Mitarbeiter einstellen muss, die nicht verwaltet werden müssen, sie mit Slogans im Stil von „Nun, Sie sind ein Komsomol-Mitglied und kennen mich besser wie es geht “und beschuldigen sie dann, das Ergebnis nicht erreicht zu haben, weil Sie es nicht geschafft haben. Dieser Ansatz sollte in der Vergangenheit belassen werden, da die Hauptaufgabe des Leiters darin besteht, effektiv zu verwalten. Für eine effektive Verwaltung erhält der Leiter einen Lohn.