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15. Mai RU-Center kann Ihnen ohne Ihre Teilnahme einen kostenpflichtigen Service hinzufügen

Wenn Sie ein Guthaben ungleich Null auf dem Konto von RU Center haben, werden möglicherweise 99 R / Monat von Ihnen abgebucht. Service als Geschenk.

15. April Ich erhielt Spam von der Firma RU Center mit der Überschrift: "Der Service" Personal Manager "als Geschenk."

Text des Briefes
!
 
15  15  2020  RU‑CENTER , « » .
 
, . «  —  —  ».
 
,  info@nic.ru .  —    ,  2   . « » → «» → «  » 8  .
 
 .
 


Ehrlich gesagt habe ich nicht einmal den vollständigen Text dieser Nachricht gelesen - ich habe genug Nigerianer. Ich habe diesen Brief sicher vergessen. Dann musste ich den Secondary M-Dienst erweitern, für den RU-Center die angeforderten 300 r hatte.

Am 8. Mai kam ein Brief mit der Überschrift „Erneuern Sie den Personal Manager-Dienst“. Ich habe diesen Spam wieder verpasst, ohne ihn zu lesen.

Text des Briefes
!

15-05-2020 « ».

, 99 .

, .

www.nic.ru — —
: www.nic.ru/help/formy-oplaty-uslug-601

: XXXXXXX
— ,

RU-CENTER Group

nic.ru


Am 12. Mai kam dieser Brief erneut, und hier machte ich mir Sorgen - welche Art von Service habe ich nicht abonniert.

Es war nicht umsonst, dass ich mir Sorgen machte - es stellte sich heraus, dass der Betrag für die Erweiterung von „Secondary M“ nie abgeschrieben wurde, der Dienst nicht erneuert wurde und jetzt nicht mehr funktioniert, da nur 201 r verfügbar sind:



Der Betrag von 99 r ist, wie sich herausstellt, auf dem „Personal Manager“ blockiert und ausgeschaltet Hier ist es nicht möglich:



Nachdem ich durch das Menü gewandert bin, finde ich immer noch eine Schnittstelle, über die Sie die automatische Verlängerung deaktivieren können.



Wir entfernen das Häkchen "Übernehmen" ... und nichts passiert, auf dem Saldo wie es 201r war, bleibt es. Wir warten 10 Minuten (plötzlich welche anstehenden Aktionen), aber das Gleichgewicht ändert sich immer noch nicht.

Hier fangen wir bereits an, technischen Support zu schreiben. Sie antworteten, ich muss zugeben, schnell. Sie weigerten sich, den Dienst zu entfernen. Sie sagten: "Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung. Die Kündigung des Dienstes erfolgt automatisch." Auf den nächsten Brief, dass dies nicht funktioniert, lautet die Antwort: "Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Minuten, nachdem die Verlängerung abgelehnt wurde."

Zu diesem Zeitpunkt kehrte der gesperrte Betrag dieses Dienstes glücklicherweise wirklich zum allgemeinen Saldo zurück.

Dann gab es eine Korrespondenz mit dem Versuch, eine klare Antwort zu erhalten, auf welcher Grundlage der kostenpflichtige Dienst ohne meine Zustimmung hinzugefügt wurde. Ich erhielt eine großartige Antwort: „Die Verbindung des Personal Manager-Dienstes im Rahmen der gleichnamigen Kampagne wurde gemäß den Regeln dieser Kampagne durchgeführt.“

Auf die Frage, auf deren Grundlage die Klausel der Vereinbarung - "Die Möglichkeit, Aktien zu halten, ist in Absatz 4.9 der Vereinbarung vorgesehen."

Wir sehen uns den Vertragstext an:
4.9. Der Auftragnehmer hat das Recht, vorübergehende Maßnahmen durchzuführen, einschließlich Maßnahmen zur Senkung der Kosten der erbrachten Dienstleistungen. Das Verfahren zum Halten solcher Aktien und das Verfahren zum Benachrichtigen des Kunden werden durch die Regeln für das Halten der relevanten Aktien festgelegt, die auf dem Webserver des Auftragnehmers veröffentlicht sind.

Das heißt, RU-Center ist der Ansicht, dass es Ihnen einen kostenpflichtigen Service hinzufügen kann, wenn Sie die Möglichkeit haben, Anteile am Vertrag zu halten. Und Sie müssen es sehen und rechtzeitig ablehnen. Genial. Sehr an einen Witz über einen Autoservice und den Artikel "Hire" erinnernd.

Ich vermute, dass diese "Promotion" nicht jedem hinzugefügt wird, sondern nur für Konten einer juristischen Person. Aus einem anderen Grund ist dies nicht geschehen. Wenn Sie jedoch ein RU-Center-Client sind, sollten Sie dies auf jeden Fall überprüfen.

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