Während der Quarantäne- und Remote-Arbeit wurden viele interne Probleme für Unternehmen festgestellt, die zum ersten Mal auf diese Art der Interaktion gestoßen sind. Selbst wenn das Unternehmen versucht, diese zu lösen und seine eigenen Managementprozesse auf eine neue Art und Weise einzurichten, die Planung und Koordination erfordert, ist es nicht so, dass Partner oder Kundenunternehmen auch schnell auf die Situation reagieren konnten, was zu externen Problemen führt.
Die Hauptprobleme des Workflows "auf der Fernbedienung"
Etwa ein Drittel der Mitarbeiter verschiedener russischer Unternehmen war nicht in der Lage, Probleme aus der Ferne schnell zu kommunizieren und zu lösen. Dies wird durch die Umfrage des Forschungszentrums des Portals SuperJob im April bestätigt, wonach 32% der fernarbeitenden Russen zugeben, dass sich die Qualität ihrer Fernarbeit verschlechtert hat. Es gibt erhebliche Verzögerungen bei der Genehmigung, dem Empfang und der Unterzeichnung von Dokumenten und Verträgen, was bedeutet, dass die Arbeit erheblich verlangsamt wird.
Zum Beispiel haben wir vor der Quarantäne begonnen, eine wichtige Vereinbarung mit einem großen Partnerunternehmen zu schließen, und sie mussten nur das Verfahren zur Koordinierung ihrer von ihnen verabschiedeten 3-4 Tage durchführen, damit wir eine großartige gemeinsame Arbeit an diesem Projekt beginnen konnten. Aber dann begann die Quarantäne. Und dies verunsicherte alle regulatorischen Verfahren unseres Partners - seine Mitarbeiter beschweren sich, dass es unmöglich ist, Dokumente zu Hause zu koordinieren, da sie mindestens 12 Unterschriften von verschiedenen Abteilungen sammeln müssen: Entweder ist das Dokument verloren gegangen, sie wissen nicht, wer an der Reihe ist, es zu unterschreiben, dann können sie nicht kommunizieren mit einem Führer, der ständig beschäftigt ist wegen der großen Anzahl von Fällen, die auf ihn gestapelt sind ...
Wenn das Unternehmen mehr als 10 Benutzer hat, die an der Workflow-Kette teilnehmen, aber keinen vereinbarten Zeitplan für solche Fälle haben (und wer hätte einen solchen Fall erraten können?), Dann hat fast jeder das Problem, Dokumente zu verlieren, Zeitverzögerungen. Leider ist es nicht möglich, sich schnell zu organisieren.
Wir werden Sicherheitsprobleme nicht vergessen: Es gibt Unternehmen (staatliche, finanzielle usw.), denen die Verwendung von Skype, „Zoom“ und anderen ähnlichen Kommunikationsmitteln verboten ist. Sie können keine persönlichen Heimcomputer für die Arbeit verwenden und eine Reihe von Programmen auf Remote-Mitarbeitern installieren. »Computer (nur in einem sicheren Umkreis) - all dies wirkt sich natürlich negativ auf die Arbeit solcher Unternehmen und die Arbeit ihrer Partner und Kunden aus.
, , . , . , . ? ? , -, - , -, - . ? (, , , ), , .
– « ». : , , , , , ..
– . ( , ?), , .
?
, , , , . - , . , , , , , .
, «» ( ), – . , , «» .
« »?
- , , (, , ).
- , , .
- , - . , . , : , , , ..
– , , , . . - -, – , .
, , , , . , . - – , .
- . , , , , , , . ?
– . - -, , . .
, , (, «1», ).
, « ». , .
, , .