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11 Dinge, die ich über CustDev verstanden habe

Gruß, Chabrowsk. Im Mai startet OTUS einen Online-Workshop zur Kundenentwicklung . In diesem Zusammenhang haben wir mit einem Workshop-Lehrer, Sergei Koloskov, gesprochen .



Ich heiße Sergey Koloskov. Ich bin Produktmanager bei Ozon, Programmmanager bei Otus und Autor des Telegrammkanals Fresh Product Manager . Heute werde ich über die Dinge sprechen, die ich für all meine Erfahrungen über CustDev realisiert habe.

Castdev (aus der englischen Kundenentwicklung, abgekürzt custdev) ist der Prozess des Extrahierens von Erkenntnissen aus Benutzern, um Ideen für die Produktentwicklung durch Interviews und qualitative Forschung zu generieren, zu validieren und zu priorisieren. Zuerst wird ein Problem identifiziert, dann wird ein Produkt entwickelt und nicht umgekehrt. Sie können jede Hypothese durch den Brauch überspringen, aber Sie müssen sicher sein, dass es nützliche und nutzlose Fragen und Antworten gibt, die Sie nicht an den Brauch verkaufen müssen, und das Segment auswählen, das Sie benötigen, und es vorzugsweise lieben.

Nützliche und nicht hilfreiche Fragen und Antworten.


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Castdev ist kein Ziel oder gar ein Mittel. Castdev ist ein betriebswirtschaftlicher Ansatz, der Geld und Zeit spart, indem nur die richtigen Produkte auf den Markt gebracht werden. Üben Sie regelmäßig, finden Sie Ihre Life-Hacks und die Feinheiten der Benutzerrecherche, stellen Sie die richtigen Fragen (z. B. die in diesem Standardskript beschriebenen ). Und im Detail darüber, welche Fragen es besser ist, bei CustDev zu stellen, wird meine Kollegin Yekaterina Marchuk am 12. Mai auf einem kostenlosen Webinar sprechen. Hier können Sie sich für ein Webinar anmelden .

Viel Glück mit dem Brauch!

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