🦆 👨‍👩‍👦‍👦 🤕 Wie wir die gesamte interne Kommunikation im Unternehmen auf Online übertragen haben 🙌🏽 👩‍👩‍👦 🎈

Sobald die uns vertraute Welt in den Home-Office-Modus überging, wechselten IT-Unternehmen ihre Mitarbeiter zur Fernarbeit, die nicht nur mit technischen Problemen konfrontiert war. Wie kann die Moral der Mitarbeiter aufrechterhalten werden? Was ist zu tun, damit unsere Kollegen nicht traurig über die "Fernbedienung" sind? Natürlich eilten wir zu dieser Granate - der Abteilung für interne Kommunikation, die den Willen zum Leben und den Optimismus in einer schwachen Kamera sammelte.

Erste Schritte

Wir begannen mit einem einfachen Wettbewerb in sozialen Netzwerken und boten an, ein Foto unseres Home Office zu senden, um zu überprüfen, wie Kollegen bereit sind, an etwas teilzunehmen. Dies war nicht der Höhepunkt der Originalität, aber der Wettbewerb ging mit einem Knall los: Die Mitarbeiter freuten sich, Bilder von ihrem Arbeitsplatz mit Kindern, Hunden, Katzen und Ikea-Haien zu veröffentlichen. Ich habe jedes Foto freudig auf unserem Instagram neu gepostet, bis ich um ein Uhr morgens eine bedrohliche Nachricht erhielt: "Bist du es leid, Tiere auszubeuten?" Ich packte mein Herz: Was für Tiere? Wo haben wir es geschafft, sie zu betreiben? WWF ist mir schon gefolgt?

Es war eine Antwort auf eine unschuldige Geschichte mit einem Hund, die ein Kollege auf den Schreibtisch stellte. Der WWF scheint einen wertvollen Aktivisten in jemandem verloren zu haben!

Als nächstes standen virtuelle Küchen an der Reihe: Wir haben mehrere Räume eingerichtet und unsere Kollegen eingeladen, dort zu sprechen. Ursprünglich wurden Küchen für alle geschaffen, aber fast sofort begannen Kollegen aus verschiedenen Städten, sie zu bitten, separate Räume zu schaffen. Es war ein wenig traurig, dass Woronesch nicht mit Moskau und Moskau mit St. Petersburg kommunizieren wollte, aber Sie konnten Ihr Herz nicht befehlen.

Die Hauptsache ist, dass die Idee funktioniert hat - in der Küche gibt es immer Menschen, die der Arbeit entfliehen und fürs Leben reden wollen.

Regisseur kocht Pasta

Es war keine Zeit zum Entspannen. Eine Geheimwaffe wurde gestartet: Videoblogs von Top-Managern von zu Hause aus. Übrigens, unsere Regisseure vloggen regelmäßig, aber die Veröffentlichungen aus dem Home Office haben die Herzen der Kollegen erobert: Mit der Anzahl der Mitarbeiter im Jahr 2000 hat jedes Video mehr als 3000 Aufrufe erhalten. Das heißt, sie sahen alle aus. Vielleicht haben sogar diejenigen, die noch nie in ihrem Leben auf Mailings aus der internen Kommunikation geachtet und sie sofort an Spam gesendet haben. Es ist jedoch einfach unmöglich, vorbeizukommen, wenn Ihr Regisseur in einer Schürze am Herd steht und sagt, wie man Nudeln kocht ...

Wahrscheinlich wird alles auf elementare Weise erklärt: In der Regel werden Vlogs von Direktoren in Büros vor dem Hintergrund von Panoramafenstern, Diplomen und Kanban-Tafeln entfernt. Es stellt sich jedoch heraus, dass die Chefs auch Menschen sind, die gerade mit ihren Frauen, Kindern und Hunden zu Hause sitzen, Pasta kochen und der jüngeren Generation helfen, ihre Hausaufgaben zu machen. Für IT-Unternehmen mit ihrem ziemlich demokratischen Managementsystem ist dies natürlich keine Neuigkeit, aber wir freuen uns immer, die „Kehrseite des Mondes“ zu sehen, um etwas über das wirkliche Leben derer zu erfahren, die an der Spitze eines großen Unternehmens stehen.

Sport für die Massen

Der Mangel an körperlicher Aktivität in der Quarantäne ist viel akuter als wenn Sie jeden Tag von der U-Bahn zur Arbeit fahren und dann durch ein siebenstöckiges Gebäude mit fünf Gebäuden laufen.

In der zweiten Woche der Quarantäne haben wir das morgendliche Online-Training gestartet. Ein zertifizierter Trainer, ein enger Freund unseres Unternehmens, erklärte sich bereit, sie zu führen. Wir beschlossen, die erste Stunde um 9:30 Uhr zu planen, um festzustellen, ob diese Zeit für Kollegen geeignet ist. Ich öffne den Laptop - die interne Kommunikation sollte ein Beispiel geben und für Präsenz sorgen - und ich sehe: 20, 30, 60 Leute standen früh auf, um mit uns Übungen zu machen! Die Autorin des Artikels war übrigens in der 15. Minute umgehauen und versuchte, bis zum Ende des Trainings zu Atem zu kommen. Wie Sie wissen, war die gebrechliche Kamera keine Metapher.

Wir haben viel Dankbarkeit von Kollegen erhalten. Wir arbeiten also aus gutem Grund!

Das Training ist regelmäßig geworden - dreimal pro Woche, und jetzt wurde Yoga hinzugefügt - ein Kollege, ein professioneller Lehrer, hat sich angeschlossen. Ungefähr 60 Menschen kommen auch zum Yoga, das um 9 Uhr morgens beginnt und eine Stunde dauert.

Kinderzeit

Beim Nachdenken über Online-Aktivitäten haben wir uns natürlich nicht nur auf unsere Intuition verlassen. Eine Umfrage unter Kollegen ergab, dass Herzen auch Unterhaltung für Kinder erfordern, über die wir bereits ausführlich geschrieben haben . Zusätzlich zur wöchentlichen Auswahl mit Spielen und allen Arten von Ressourcen organisierten wir eine Meisterklasse für Kinder im Zeichnen, die von unserem Kollegen durchgeführt wurde. Kinder und Eltern mochten es: Nach dem Unterricht erhielten wir nur dankbare Nachrichten von Kollegen. Es ist schwer, rund um die Uhr Eltern in einem verschlossenen Raum zu sein, und es ist immer angenehm, wenn mindestens eine Stunde lang jemand die schwierige Last der Bildung übernimmt.

Toastmaster macht Spaß und Wettbewerbe sind interessant

Die Arbeit in einem großen Unternehmen hat einige nicht offensichtliche Vorteile: Es wird immer proaktive, aktive Kollegen geben, die bereit sind zu helfen, wie es beim Yoga und einer Meisterklasse für Kinder der Fall war. Wenig später schlossen sich uns Öko-Aktivisten an, die einen Workshop zum Sortieren von Abfällen zu Hause durchführten, und erfahrene "Remote-Mitarbeiter", die Life-Hacking-Sitzungen für die Arbeit von zu Hause aus und für virtuelle Erleichterungen organisierten.

Unterwegs organisierten wir mehrere Wettbewerbe in sozialen Netzwerken und im internen Portal: Wir fragten nach neuen Gewohnheiten, die in dieser Zeit auftraten, und boten einen zusätzlichen Grund zum Lächeln. Kollegen entwarfen die Happy Maker-Anwendung, bei der künstliche Intelligenz ein Lächeln von 1 bis 100 bewertet. Happy jedoch Maker machte mich eher traurig als glücklich, weil es sich für einen einfachen Wettbewerb als problematisch genug herausstellte. Die Kollegen mussten ihre Vor- und Nachnamen hinterlassen, damit wir die „Stallisten“ finden konnten, aber Alf und andere Außerirdische standen auf der Liste der Gewinner. Ich musste das gesamte ~~Universum des~~ Unternehmens durchsuchen .

Alle Wettbewerbe gingen an Kollegen: Sie nahmen aktiv an ihnen teil, und wir hatten keine Zeit, Listen derjenigen zusammenzustellen, denen wir nach dem Ende der Quarantäne Preise verleihen werden.

Online-Wohnung

Unser Wohnungseigentümer verdient definitiv einen gesonderten Absatz. Die Idee war die einfachste - Menschen zusammenzubringen und sie einzuladen, Lieder "am Feuer" mit einer Gitarre zusammen zu singen. Das "Open Microphone" -Format wurde angekündigt, aber nur für den Fall, dass wir ein paar Leute gebeten haben, ein paar Songs im Voraus vorzubereiten.

Am Freitag um 19 Uhr versammelten sich ungefähr 35 Leute auf der Konferenz. Es scheint ein bisschen für eine große Firma zu sein, aber der Abend war so hell und gefühlvoll, dass ich zwei Stunden lang lächelte, ohne anzuhalten. Die Kollegen kamen mit Gitarren, Ukulelen, sangen a cappella, zeigten Siegel und jemand hatte sogar Kindergesang im Hintergrund.

"Wann ist die nächste Wohnung?" "Live versammeln, wenn die Quarantäne endet?" - Solche Fragen wurden uns später gestellt. Live-Lachen, gute Lieder und Katzen helfen dabei, innere Harmonie viel besser zu finden als jeder Artikel zum Thema „100500 magische Wege, nicht verrückt zu werden und von zu Hause aus zu arbeiten“.

Zukunftspläne

Bisher ist dies alles, was wir in wenigen Wochen von zu Hause aus geschafft haben, aber bestimmte Schlussfolgerungen können bereits gezogen werden: Vor allem mochten unsere Kollegen die Online-Veranstaltungen und -Aktivitäten, bei denen Menschen lebhaft und aufrichtig teilnehmen - Heimvlogs, Schulungen, eine Meisterklasse für Kinder, Wohngebäude. Wettbewerbe, Herausforderungen in sozialen Netzwerken und Webinare von Kollegen verliefen unserer Meinung nach gut, aber wir erhielten viel weniger Feedback und Feedback.

Wir haben noch viele interessante Dinge auf Lager. Jetzt bereiten wir ein Online-Quiz vor: Die Neujahrsparty hat gezeigt, dass Kollegen intellektuelle Spiele lieben, und wir haben beschlossen, sie mit einem Quiz unserer eigenen Produktion zufrieden zu stellen. Es stellte sich heraus, dass das Organisieren und Durchdenken nicht so einfach ist, aber wir hoffen, dass unsere Kollegen unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Und wir werden unterdessen naiv glauben, dass die Quarantäne schneller endet als Ideen.

Wie wir die gesamte interne Kommunikation im Unternehmen auf Online übertragen haben