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Wie LANIT-Mitarbeiter an entfernten Standorten in Italien und Weißrussland arbeiten

LANIT hat mehr als 40 Abteilungen und Unternehmen. Einige von ihnen haben Niederlassungen in Kanada, Polen, den USA, Kasachstan und anderen Ländern. Im letzten Monat hat jeder von uns viele große und kleine Texte darüber gelesen oder zumindest gesehen, wie Russland an einem entfernten Ort funktioniert. Heute werden wir über die Home-Office-Erfahrung unserer Kollegen in Italien (LANIT-Terkom) und Weißrussland (Artezio) berichten.

Quelle

Italien


Im Jahr 2015 eröffnete LANIT-Terkom ein Büro in Süditalien in der Stadt Bari. Wir schrieben bereits in mehr Detail darüber , warum das Unternehmen dort eine Niederlassung zu schaffen entschieden und wie Kollegen an der sonnigen Küste arbeiten .

Diesmal sprachen unsere Kollegen von Lanit-Tercom Italia darüber, wie Italien zu ungewöhnlicher Fernarbeit überging.

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In Italien ist die Quarantäne seit dem 11. März in Kraft. Bildungseinrichtungen, insbesondere Schulen, schlossen weitere 6 Nummern, so dass viele gezwungen waren, noch früher von zu Hause aus zu arbeiten. Prognosen zufolge sollte dieser Zeitraum mindestens bis Mitte April dauern. Am 9. April wurde jedoch ein weiteres Dekret über die Verlängerung bis zum 2. Mai unterzeichnet. 

In Italien wurde die Arbeit von zu Hause aus bis vor kurzem als ineffektiv und selbst im IT-Bereich schlecht anwendbar empfunden. Outsourcing wurde fast nie eingesetzt, mehr Outstaffing. Zur Arbeit zu gehen, ins Büro zu gehen ist eine psychologische Verteidigung und eine Garantie für den Arbeitsplatz und die Qualität der Arbeit (auch wenn dies überhaupt nicht der Fall ist). Wenn der Chef Sie nicht im Büro sieht, glaubt er möglicherweise nicht, wie Sie arbeiten. Andererseits benötigte der technische Manager die physische Anwesenheit eines Mitarbeiters im Büro, um zu sehen, wie die Arbeit verlief.

Geschäftsschließung


Das erlassene Dekret (das sogenannte DPCM vom 8. März 2020) ermöglichte es allen Unternehmen, den Smart-Working-Vertrag so schnell wie möglich zu aktivieren. Diese Art von Vertrag ermöglicht es dem Mitarbeiter, Aktivitäten von zu Hause oder von überall im Land aus auszuführen (in Russland wurde diese Art von Vertrag bereits in den 1980er Jahren in der UdSSR entwickelt). Aber die Büros haben noch nicht geschlossen. Das Dokument regelte die Schließung nur einiger Unternehmen, so dass Bürostrukturen bei Einhaltung bestimmter Vorschriften (Hygiene, Entfernung) weiterhin für die Arbeit zur Verfügung stehen. Unser Bürozentrum funktionierte offiziell bis zum 23. März, aber nur 3-4 Personen erschienen dort. Daher wurde es auch geschlossen, trotz der Bemühungen der Bürobesitzer, die eine Lücke finden wollten, um keine Probleme bei der Zahlung der Miete zu haben.

Der Umzug mit dem Auto von einem Ort zum anderen (viele Arbeiter leben in benachbarten Städten - andere Entfernungen in Italien) wurde ziemlich schwierig: Sie begannen ständig, Polizeiposten an den Eingängen der Stadt / Siedlungen anzuhalten. Mit der Vorlage eines Passes wäre alles einfacher, aber seine Form änderte sich ständig. Jede Woche kam eine neue Art von Reisegenehmigungsformular heraus. Wenn eine Person zu Hause keinen Drucker hat, besteht ein häufiges Problem beim Drucken der aktuellen Version der Berechtigung zum Verschieben.

Die Version des Moduls zur Selbstautorisierung der Bewegung wurde auf das T-Shirt gedruckt.

Nach der Einführung des Quarantäneregimes im ganzen Land veränderte sich das Leben von Bari und ganz Italien dramatisch. Aus Mangel an Informationen gerieten die Menschen in Panik und versuchten, sich auf der Straße auszuweichen. Die Nachbarn riefen die Chefs der Wohnanlage an, wenn sie sahen, dass jemand aus anderen Häusern zu jemandem kam. Die Straßen waren leer. Es ist schwer für junge Menschen (unter 35 Jahren), die noch keine Familie gegründet haben und sich in der Datierungsphase befinden. Fast anderthalb Monate nach der Einführung der Quarantäne trafen sich viele Italiener, die es satt hatten, kein soziales Leben mehr zu führen und sich an die traditionellen Samstagsessen außerhalb des Hauses und die Sonntagsessen mit ihren Familien gewöhnt hatten, heimlich.

Jetzt am Strand gibt es keine einzige Person, die Sport treibt. Vor der Quarantäne, besonders am Wochenende, gingen viele Menschen im Meer schwimmen (Training im offenen Wasser), joggten und gingen einfach mit ihren Kindern spazieren.


Hier ist eine der Hauptverkehrsadern der Stadt - der Damm, der selbst nachts selten autofrei war.


Weg zurück nach Hause


Für das technische Team unseres Unternehmens war der Übergang zu Smart-Working kaum wahrnehmbar. Am 12. März nahm der letzte Programmierer zwei Monitore mit nach Hause. Der Rest arbeitete bereits leise an einem entfernten Standort.

Für die Verwaltung und die Verkaufsabteilung machte sich der Übergang dennoch bemerkbar. Es gab einen "bürokratischen, dokumentarischen Regen". Der Direktor des Unternehmens musste zusammen mit dem Personalberater eine Vielzahl von Dokumenten für die vorübergehende Übertragung aller Mitarbeiter von einem regulären Vertrag (ein staatlicher Standardvertrag erlaubt es nicht, von zu Hause aus zu arbeiten) auf einen zeitweiligen Vertrag für intelligentes Arbeiten (bis einschließlich Juli) vorbereiten. Jeder Mitarbeiter musste zwei Dokumente zur Aktivierung unterschreiben und unterschriebene Kopien an die Adresse des Unternehmensleiters senden: ein Informationsschreiben über die Arbeit von zu Hause aus und ein Sicherheitsdokument. Darüber hinaus kam es zu einer Vielzahl von Regulierungsdokumenten, die bei einer Pandemie auftraten: täglich von 10 bis 40 Seiten. Buchhaltung, Berater,Sicherheitsbeauftragte am Arbeitsplatz müssen nicht nur per Post, sondern auch über WhatsApp eine behördliche Mailingliste erstellen. 

Die Arbeit an der Geschäftsentwicklung in Italien basiert trotz der Möglichkeit, verschiedene Kommunikationsmittel zu nutzen, nicht nur auf persönlichen Treffen. Die Absage von Veranstaltungen und die Unfähigkeit, eine Geschäftsreise zu unternehmen, stoppten den Prozess der Lead-Entwicklung. Alle Beziehungen, die gerade mit potenziellen Kunden-Partnern begonnen haben, wurden automatisch auf "nach dem Entfernen der Quarantäne" übertragen.

Es gab technische Probleme. Es ist kaum zu glauben, dass bereits im 4G-Jahrhundert und sogar im 5G-Bereich Kommunikationsprobleme auftreten können. Die Grids sind so überlastet, dass Skype-Konferenzen und regelmäßige Anrufe oder das Surfen auf Websites zu einer echten Herausforderung werden. 

Für den Autor dieser Zeilen war die Tatsache, dass laut Statistik etwa 18% der Familien in Italien keinen Zugang zum Internet haben, eine große Überraschung. Zu diesem Zweck versuchten sie auf kommunaler Ebene, das Internet über mobile Geräte zu verbreiten, die sie von der Bevölkerung sammeln und an Personen weitergeben wollten, die keinen Zugang zum Netzwerk hatten.

Mit der Anordnung des Home Office stellte sich heraus, dass alles viel einfacher war. Jeder bereitete sich so gut er konnte auf die Arbeit vor. Hier sind zwei Fotos, die das italienische Home Office eines Programmierers und Managers veranschaulichen. Beide werden nicht inszeniert, sondern speziell gemacht, um den Unterschied zu demonstrieren.

Es ist klar, dass der Programmierer besser vorbereitet und systematisiert ist.


Im zweiten Fall sieht eine Person, die es gewohnt ist, im Büro, auf Geschäftsreisen und abends zu Hause zu arbeiten, wenn die Kinder schlafen, nicht so glamourös aus: mit Kinderspielzeug auf dem Tisch und im Hintergrund. Beide Jobs in den Kinderzimmern sind ebenfalls beschäftigt, da in der Schule laufend Online-Unterricht stattfindet. Es bleibt nur am Küchentisch zu sitzen. 


Die Hauptschwierigkeit, zu Hause unter Quarantäne zu arbeiten, sind natürlich Verwandte, die sich in derselben Position wie Sie befinden und immer in der Nähe sind. Dies gilt insbesondere für Kinder unter 5 Jahren, die es gewohnt sind, in den Garten zu gehen und einen aktiven Lebensstil zu führen.

Beispiel für eine entfernte Schule 

Was zu Hause außer bei der Arbeit zu tun ist


Viele Menschen auf der ganzen Welt befinden sich in ungefähr derselben Position - sie verbringen viel Zeit allein oder mit Verwandten und Freunden in der Wohnung / im Haus und können nicht so außerhalb der Räumlichkeiten kommunizieren, wie sie es gewohnt sind. Daher müssen die Menschen herausfinden, wie sie sich beschäftigen und wo sie die angesammelte Energie anwenden können.

Der Mangel an Outdoor-Sportarten ist einer der schmerzhaftesten Momente für diejenigen, die es wirklich tun. Leider können Sportarten wie Schwimmen oder Segeln (beides in Süditalien sehr verbreitet) zu Hause ohne ein vorbereitetes Fitnessstudio nicht nachgeahmt werden. Alle Athleten erhielten ein Heimübungsprogramm, aber es ist offensichtlich, dass diese Maßnahmen praktisch keine Wirkung haben. Die Yachtsektionen gaben ein Computer-Multiplayer-Spiel heraus, in dem Kinder-Sportler zusammen mit dem Trainer spielen. Diejenigen, die einen eigenen Garten haben, tun dies.


Gehen ist verboten. Ein kleiner Spaziergang ist nur mit Hunden und Kindern möglich (letzteres - wenn es ein ärztliches Rezept gibt). Eine der längst vergessenen Fähigkeiten war das Kochen. Während der ersten zwei Wochen teilten alle aktiv Fotos von gekochten Desserts und Gerichten. Dieser Trend hat begonnen, sich zu verringern, da jetzt jeder die Skalen und Zahlen fotografiert, die eine signifikante Gewichtszunahme zeigen. Es war schwierig, die Entfernung von Glas in Bari abzubrechen, was normalerweise wöchentlich montags geschieht. Die Anzahl der leeren Weinflaschen hat dramatisch zugenommen.

Kleine Entdeckungen


Im Allgemeinen ist es bereits möglich, jene Momente hervorzuheben, die sich in unserem Leben verändert haben, nachdem das Land die notwendigen Maßnahmen zur Bekämpfung der Pandemie ergriffen hat.

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  • Es war überraschend, wie fragil und ungeschützt einige Arten von Geschäften waren. Zum Beispiel der Unterhaltungssektor und alle mit seinen Unterhaltungs-, Restaurant- und Tourismusgeschäften verbundenen Dienstleistungen - in Italien ist dies ein riesiges Gebiet, in einigen Regionen fast das wichtigste.

Weißrussland


Ein weiteres Mitglied der LANIT-Gruppe ist Artezio. Das Unternehmen entwickelt Software und berät im Bereich der Softwareentwicklung. Artezio verfügt neben Russland über Niederlassungen in den USA, Kanada, Polen, Deutschland und der Republik Belarus. Heute sprechen Kollegen darüber, wie sie in Minsk vor dem Hintergrund einer Pandemie arbeiten.

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Es gibt keine Quarantäne in der Stadt. Daher wird die Entscheidung über das Home Office in jedem Unternehmen separat getroffen. Ende März kam ein formeller Vorschlag der Geschäftsleitung, von zu Hause aus zur Arbeit zu wechseln. Dieser Zeitraum wurde wie in Russland kürzlich bis Ende April verlängert.

Es sind weniger Menschen auf den Straßen. Einer der Passanten trägt Schutzmasken. Leere auch das Cafe. An einem der beliebtesten Orte der Stadt konnte man sich plötzlich nur noch zusammen in einer großen Halle wiederfinden. Obwohl es in jüngerer Zeit ohne Termin möglich war, nicht dorthin zu gelangen. Die Lieferung von Lebensmitteln konnte die stark gestiegene Anzahl von Menschen, die es vermeiden wollen, in den Laden zu gehen, noch nicht bewältigen. 

So sehen die Straßen der Stadt aus.







Minsker U-Bahn


Haus


Als die Java-Entwicklerin von Artezio von zu Hause aus zu arbeiten begann, verlängerte sich ihr Arbeitstag. Grenzen sind verschwunden, wenn Sie aufstehen müssen, wenn Sie zu Mittag essen, eine Pause machen oder nach Hause gehen. Der gleiche Offline-Englischunterricht wurde online geschaltet und mit dem Computer-Workflow zusammengeführt.

Ohne diese ganze Situation hätte sie laut unserer Kollegin nie gewusst, was ein so komfortables Büro in ihrer Wohnung ausmachen könnte. 

Heimbüro

Selbstgemachtes Essen am Arbeitsplatz

Die Arbeit unter Mangos ist inspirierend.

Nach dem Übergang zum Home Office ist das Leben viel weniger persönlich geworden, und es stellte sich heraus, dass Immunität und Hobbys mehr Aufmerksamkeit geschenkt wurden. Ein Kollege aus Artezio praktiziert seit mehreren Jahren Qigong: dreimal pro Woche in der Halle, an einem Wochenende außerhalb der Stadt. Jetzt gibt es die Gewohnheit, zweimal am Tag zu Hause zu üben - vor und nach der Arbeit. In Minsk gibt es noch keine Einschränkungen beim Gehen und Sport.


Was weiter


Wir befragen weiterhin unsere Mitarbeiter aus anderen Ländern, wie sie unter solchen Bedingungen arbeiten und leben. Fortsetzung folgt.

Wenn Sie plötzlich entschieden haben, dass LANIT nicht mehr nach neuen Mitarbeitern in Ihrem Team sucht, ist dies nicht der Fall: Stellenangebote finden Sie auf unserem Karriereportal .

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