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Welches Monetarisierungsmodell für ein IT-Startup zu wählen: Beispiele und Fälle

Das digitale Zeitalter hat den Nutzern das Leben leichter gemacht: Neue Zahlungsmethoden und Vertriebskanäle sind erschienen, das Leistungsspektrum und die Möglichkeit, Rabatte zu erhalten, haben sich erweitert. Dank dessen können die Eigentümer von IT-Unternehmen den Umsatz erheblich steigern, wenn sie sich für ein erfolgreiches Monetarisierungsmodell entscheiden.

Modell 1: Abonnement


Bisher war diese Option hauptsächlich für die Medien geeignet. Dank des Internets ist das monatliche Content-Pay-Modell in Online-Kinos (Kinopoisk), Softwarediensten (Adobe) und sogar Einzelhandelsunternehmen (Blacksocks) weit verbreitet. Wenn der Benutzer regelmäßige Ausgaben hat (für das Ansehen von Filmen, den Kauf von Kleidung), ist ein monatliches Abonnement rentabler als einzelne Einkäufe. Darüber hinaus bieten viele Unternehmen eine kostenlose Testphase oder Rabatte auf Abonnements an, die über einen längeren Zeitraum (z. B. für ein Jahr) ausgestellt wurden.

Geschäftsvorteile: Dieses Modell generiert ein stabiles Einkommen, das leicht vorherzusagen ist. Darüber hinaus melden sich einige Kunden nicht von Faulheit ab.

Nachteile:Der Gewinn hängt von einer großen Kundenbasis ab. Daher ist es wichtig, die Anzahl der Ausfälle und ihre Ursachen zu überwachen.

Fallbeispiel: Wenn Disney einen Film produziert, ist der wichtigste Erfolgsindikator nach seiner Veröffentlichung die Abendkasse. Nicht zu informativ. Der Streaming-Dienst Netflix, der im Abonnement arbeitet, baut jedoch enge Beziehungen zu den Benutzern auf und überwacht sorgfältig, welche Filme und Serien die Person gesehen hat, unabhängig davon, ob sie auf halbem Weg gewechselt hat, und weiterhin mehr Inhalte im selben Genre und mit denselben Schauspielern angesehen hat. Dieser kundenorientierte Ansatz ermöglicht es Netflix, eine führende Position auf dem Markt einzunehmen.

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Modell 2: Langer Schwanz


Das Unternehmen setzt nicht auf eine begrenzte Anzahl teurer "Hits", sondern auf viele billige Nischenprodukte. Und die Gesamteinnahmen aus dem Verkauf seltener Waren bringen enorme Beträge. Nach diesem Prinzip funktioniert der iTunes-Musikdienst, bei dem Sie einzelne Songs (einschließlich wenig bekannter Künstler) kaufen können. Gleiches gilt für große eBay- oder Amazon-Portale, bei denen verschiedene Verkäufer gegen eine geringe Gebühr handeln. Für Verbraucher ist dieses Modell insofern gut, als Sie alles finden können, was Sie wollen.

Vorteile: Mit diesem Modell können Sie viele Verbraucher anziehen, die immer wieder kommen.

Nachteile: Long Tail eignet sich nicht für den Verkauf innovativer Produkte, über die Benutzer wenig wissen.

Fall:Etsy ist spezialisiert auf den Verkauf von Kunsthandwerk und Vintage-Artikeln. Im Jahr 2018 belief sich der Umsatz der Ressource auf 603,7 Millionen US-Dollar und der Nettogewinn auf 41,25 Millionen US-Dollar. Gleichzeitig zahlen die Verkäufer selbst für jede abgeschlossene Transaktion eine Provision von nur 5% des Warenwerts (mehr als 20 Cent für jeden Artikel).

Modell 3: Lock-In


Kunden sind an das Produkt gebunden, weil der Übergang zu einem Wettbewerber zu teuer ist. Die bekanntesten Beispiele sind Apple und Microsoft. Das patentierte Ökosystem von Produkten aus Hardware und Software sowie verwandten Produkten macht den Übergang extrem teuer und zeitaufwändig. Gleiches gilt für Gillettes Produkte: Eine Budgetmaschine benötigt spezielle teure Klingen. Ein Markenwechsel schadet dem Kundenbudget.

Vorteile: Mit diesem Modell ist Kundenbindung einfach zu erreichen.

Nachteile: Das Produkt muss einzigartige Eigenschaften aufweisen oder als die höchste Qualität in seiner Nische angesehen werden.

Fall:LEGO Designer sind teurer als ähnliche Konkurrenten. LEGO bietet aber nicht nur hochwertige, sondern auch Plotlösungen (zum Beispiel Designer, die auf "Star Warrior" basieren). Da aus solchen Sets nur ein Grundstück zusammengestellt werden kann (eine Burg kann nicht von einem Raumschiff bezogen werden), sind Käufer an einem regelmäßigen Einkaufszyklus beteiligt.

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Modell 4: Benutzer erstellt


Das Unternehmen ermöglicht Benutzern einen kreativen Ansatz bei der Erstellung eines Produkts. Zum Beispiel hat die deutsche Firma Spreadshirt einen Online-T-Shirt-Shop eingerichtet, in dem Benutzer Ideen für Drucke entwickeln können, die auf Kleidung gedruckt werden. Kunden können ihre Designs auch an andere Kunden verkaufen. Die Tatsache, dass Kunden die Arbeit eines Unternehmens tun, um ein Produkt zu entwickeln, was überraschenderweise den Wert des Produkts erhöht - es wird individueller.

Vorteile: Die Automatisierung des Prozesses des Sammelns von Ideen und der Organisation eines solchen Geschäfts erfordert nicht viel Zeit oder Arbeit.

Nachteile: Das Modell funktioniert besser in den Märkten, in denen Benutzer gewohnt sind, Entscheidungen zu treffen und die Initiative zu ergreifen, als das fertige Produkt ohne Aufwand zu erhalten.

Fall:Die Fast-Food-Kette der U-Bahn bietet Besuchern die Möglichkeit, ihr Sandwich selbst zusammenzustellen - wählen Sie die Zutaten aus, die ihnen gefallen. Eine der Schwierigkeiten in Russland war jedoch, dass viele Besucher an das Standardmenü gewöhnt sind und Schwierigkeiten bei der Auswahl haben.

Modell 5: Freemium


Die Basisversion des Produkts wird kostenlos angeboten, in der Premium-Version müssen Sie jedoch für zusätzliche Funktionen bezahlen. Dies ist eines der gängigsten Geschäftsmodelle im IT-Bereich: Die Telefonanwendung kann kostenlos installiert werden, Sie müssen jedoch bezahlen, um die nützlichsten Add-Ons zu erhalten. Spotify, YouTube, LinkedIn, Skype und viele andere verdienen mit dieser Idee.

Vorteile: Das Geschäftsmodell verwendet die in der Sozialpsychologie bekannte Reziprozitätsregel. Wenn Menschen etwas umsonst bekommen, fühlen sie sich verschuldet und möchten sich bei etwas bedanken. Wenn Leute die Basisversion mögen, stimmen sie aus diesem Grund leicht zu, die erweiterte Version zu kaufen.

Nachteile:Dieses Modell erfordert viel Zeit und Geld, um Ihr Publikum zu erreichen, und noch mehr Aufwand, um kostenlose Benutzer zu bezahlten Kunden zu machen.

Fallbeispiel: Durch das Hosting von Dropbox-Dateien erhält jeder Gigabyte-Benutzer zwei Gigabyte Cloud-Speicher. Es kann unbegrenzt verwendet werden. Aber wenn der Platz vorbei ist, können Sie ihn gegen eine monatliche Gebühr erhöhen. Die kostenlose Nutzung erhöht die Nutzerbasis, während das Abonnement, über das wir gleich zu Beginn gesprochen haben, ein stabiles Einkommen bringt.

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