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So übertragen Sie Mitarbeiter auf Remote-Arbeit: Planung und Steuerung

39% aller Mitarbeiter russischer Unternehmen und 55% der IT-Spezialisten wechselten zu einem entfernten Standort. Dies belegt eine neue Studie von HeadHunter.ru. Ein Drittel der Befragten ist zu Hause schwieriger zu arbeiten als im Büro. Um Remote-Mitarbeitern bei der Anpassung an das neue Format zu helfen, teilt unsere Projektmanagerin Tatyana Gainutdinova ihre Erfahrungen mit, wie Prozesse online übersetzt und alle Probleme mit Kommunikation und Selbstdisziplin gelöst werden können.

Bereitstellen und produktiv sein!

Wir wussten, wie man an einem entfernten Standort arbeitet, bevor er zum Mainstream wurde. Geografisch sind unsere Mitarbeiter auf der ganzen Welt vertreten - von der Ukraine bis nach Thailand. Bei der Online-Übersetzung von Prozessen treten zwei Hauptprobleme auf - Kommunikation und Selbstdisziplin. Ich werde Ihnen sagen, wie Sie sie lösen können, und die Geheimnisse eines effektiven Managements eines verteilten Teams teilen.

Die Komplexität der Fernarbeit


  1. Nicht genug persönlicher Kontakt. Es ist unmöglich, nonverbale Reaktionen einer Person zu berücksichtigen, leise oder streng zu sprechen, es gibt keine informelle Kommunikation.
  2. Ein entfernter Mitarbeiter ist möglicherweise weniger für die Arbeit verantwortlich als für die Arbeit in einem Büro, oder es kann für ihn schwieriger sein, sich selbst zu organisieren. Die schlechteste Option ist, wenn eine Person nicht in Kontakt tritt und nicht davor warnt.
  3. Es gibt keine Motivation zur Entwicklung. Wir waren mit der Tatsache konfrontiert, dass einige Remote-Mitarbeiter nicht bereit sind, zu wachsen und die Fehler zu korrigieren, auf die sie seit Monaten hingewiesen haben. Sie fühlen sich nicht als Teil des Teams und wollen deshalb nicht besser werden und können jederzeit gehen.

Um dieses Szenario zu vermeiden, achten Sie beim Interview mehr auf die Bewertung der Soft Skills des Kandidaten: wie er denkt, kommuniziert, was seine persönlichen und beruflichen Ziele sind. Zerlegen Sie die Testaufgabe detaillierter und stellen Sie weitere Fragen.

Die Vorteile von Udalenka

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1. Organisieren Sie einen Arbeitsplatz: Schreibtisch, Stuhl, guter Computer, Internet, umgebendes Interieur. Sie müssen sicherstellen, dass alle Mitarbeiter über Arbeitsbedingungen verfügen, und ihnen bei Bedarf helfen, Geräte auszurüsten, zu transportieren und zu installieren. Wenn zum Beispiel jemand zwei Monitore bei der Arbeit hat, ist es zu Hause ohne sie schwierig.

Es ist wichtig, sich auch psychologisch vorzubereiten: Schaffen Sie sich die angenehmsten Arbeitsbedingungen, beschränken Sie die Kommunikation mit Familienmitgliedern für die Dauer Ihrer Arbeit und trennen Sie im Idealfall einen separaten Bereich mithilfe eines Bildschirms. Arbeiten Sie auf keinen Fall auf der Couch - dies reduziert die Produktivität sofort um mehr als die Hälfte.

2. Vereinbaren Sie die Interaktionsregeln (Zugänglichkeitszeiten für die Kommunikation, Zeitpunkt der Besprechungen und Besprechungen). Dies wird die Kommunikation mit den Mitarbeitern rationalisieren. Sie werden Ihnen nicht ständig über alle Kommunikationskanäle schreiben und Sie werden nicht von den geplanten Aufgaben abgelenkt.

3. Verbringen Sie jeden Morgen eine 15-minütige tägliche Rallye. Besprechen Sie mit dem Mitarbeiter, was er gestern getan hat, was er heute tun wird und mit welchen Problemen er konfrontiert war.

Wie steuere ich Remote-Mitarbeiter?


  • Geben Sie ihnen keine Privilegien - stellen Sie nicht weniger Aufgaben ein, vereinfachen Sie die Arbeit nicht im Vergleich zu Vollzeitspezialisten.
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Die Planung Ihrer Zeit ist nicht weniger wichtig als die Kontrolle der Arbeit des Teams. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Formalisieren Sie die Aufgaben im Backlog. Erstellen Sie eine Liste aller Ihrer aktuellen Aufgaben und priorisieren Sie sie. Sprechen Sie mit Ihren Kollegen darüber, welche Arbeit sie planen und in welchen Projekten sie auf Sie zählen.

Wählen Sie Aufgaben aus dem Backlog aus und erstellen Sie einen Plan für Tag, Woche und Monat. Trennen Sie Aufgaben in Primär- und Sicherungsaufgaben. Im zweiten Semester sind sie weniger streng, aber sie müssen auch in Zukunft durchgeführt werden.
Verwenden Sie einen beliebigen Zeitmesser. Feiern Sie die Zeit, die Sie mit dem Erledigen von Aufgaben verbringen. Vergessen Sie nicht, Besprechungen zu zählen, Besprechungen zu planen und Besprechungen mit Kunden abzuhalten.

Führen Sie einen öffentlichen Veranstaltungskalender für das Team.

Nützliche Apps und Dienste


Meine persönliche Bewertung von Anwendungen und Diensten für Remote-Arbeit und Zeitmanagement.

Planung:

  1. Begriff (es gibt Einschränkungen)
  2. Todoist (es gibt Einschränkungen)
  3. Trello (kostenlos)
  4. Evernote (kostenlos)



Sie können einen beliebigen Task-Manager verwenden. Es lohnt sich, mit Trello zu beginnen - dies ist einer der einfachsten und bequemsten Dienste, die Hauptfunktionalität ist kostenlos.

Analyse und Zeiterfassung:

  1. Toggl
  2. Zeitcamp



Sie haben eine funktionale Erinnerung und helfen bei der Analyse der aufgewendeten Zeit. Durch die Verwendung von Anwendungen können Sie Aufgaben priorisieren und Ihre Ressourcen effizienter verteilen.

Boten und Dienste für die operative Kommunikation:

  1. Telegramm (kostenlos)
  2. Locker (es gibt Einschränkungen)
  3. Flow (bezahlt)
  4. Teams (bezahlt)



Für Anrufe und Videokonferenzen:

Google Hangouts (kostenlos). Der Dienst ist in der Webversion verfügbar und funktioniert ohne Fehler.
Zoom (es gibt Einschränkungen)
Discord (kostenlos)
Skype (kostenlos)



Checkliste für den schnellen und schmerzlosen Übergang zu einer entfernten Site:

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