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5 Gründe, warum die Interaktion mit Ihren Endbenutzern Ihren Code verbessert

Einer der größten Fehler, den ich bei jedem Projekt beobachten kann, ist die Unfähigkeit des Entwicklungsteams, Feedback von Benutzern zu erhalten. In der Regel vermissen Entwickler eine der besten Informationsquellen, die einen wesentlichen Beitrag zur Schaffung einer hervorragenden Lösung leisten können. In diesem Artikel werde ich auf 5 Gründe eingehen, warum die Interaktion mit Ihren Endbenutzern Ihren Code verbessern kann.



1) Du weißt zu viel


Oder zumindest wissen Sie zu viel über Ihre Entscheidung. Wenn Sie an einem Projekt arbeiten und verstehen, wie seine einzelnen Teile oder die gesamte Arbeit erstellt werden, verlieren Sie die Fähigkeit, objektiv zu sein, wie einfach oder intuitiv diese bestimmte Funktion ist. Durch die Interaktion mit Endbenutzern erhalten Sie ehrliches Feedback darüber, ob die Funktion genau so funktioniert, wie sie beabsichtigt ist.

2) Ihre Benutzer wissen, was Sie (und Ihr Product Owner) nicht wissen


Ihre Endbenutzer sind Experten auf ihrem Gebiet. Sie wissen, was sie von den Tools benötigen und wie der Prozess funktionieren soll. Oft gibt es Dinge, die beim Sammeln der erforderlichen Informationen übersehen werden können. Dies gilt insbesondere für große und komplexe Anwendungen. Durch die ständige Interaktion mit Endbenutzern während des gesamten Entwicklungsprozesses kann sichergestellt werden, dass wichtige Funktionen nicht übersehen werden.

3) Ihre Benutzer können Ihnen helfen, Fehler zu identifizieren (bevor sie in die Produktion gehen).


Einer der Hauptvorteile des Erhalts von Feedback von Benutzern während der Entwicklung (insbesondere durch Usability-Tests) ist die Suche nach Fehlern in den frühen Stadien. Auch hier sind Ihre Benutzer Experten in ihrer Arbeit. Wenn Sie sie nur kontaktieren, um ein Formular in Ihrer Bewerbung auszufüllen, erhalten Sie wertvolle Informationen zu Problemen mit der Validierung, ungültigen Feldern, fehlerhafter Anzeige von Optionsfeldern anstelle von Kontrollkästchen und anderen Problemen, die Sie möglicherweise erst in der Bewerbung finden wird in ihren Händen erscheinen.

4) Ihre Benutzer wissen das Wichtigste


Die kontinuierliche Implementierung wird heute immer häufiger. Entwicklungsteams haben in der Regel eine Vielzahl von Aufgaben, die sie erledigen müssen
, bevor sie mit der nächsten Entwicklungsstufe fortfahren können. Durch die Kommunikation mit Ihren Benutzern können Sie verstehen, wo die Schwachstellen Ihres Projekts liegen und worauf Sie die Anstrengungen des Entwicklungsteams konzentrieren müssen.

5) Ihre Benutzer haben großartige Ideen!


Gute Ideen können von überall kommen, aber vor allem von Menschen, die bereits auf ein Problem gestoßen sind. Durch die Interaktion mit Ihren Benutzern können Sie deren großartige Ideen nutzen und bessere Lösungen erstellen.
Es gibt noch viele weitere Dinge, die jedes Entwicklungsteam von seinen Benutzern lernen kann. Der Artikel enthält nur einige Beispiele. Wenn Sie sich mit einem Beispiel für eine solche Interaktion mit Benutzern aus dem wirklichen Leben vertraut machen möchten, schauen Sie sich Microsoft Word UserVoice an. Dort können Benutzer Ideen zur Verbesserung der Anwendung anbieten sowie für andere Ideen stimmen, die ihnen gefallen, und das Entwicklungsteam kann diese Liste verwenden, um die Prioritäten ihrer zukünftigen Arbeit zu bestimmen.

Interagiere mit deinen Endbenutzern. Mit ihnen werden Sie bessere Entscheidungen treffen als ohne sie.

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