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Wie Zoom im Zeitalter des Coronavirus zum wichtigsten Unternehmen wurde


Eric Yuan, Gründer von Zoom, hat beim Börsengang des Unternehmens im vergangenen Jahr

Coronavirus die Weltwirtschaft hart getroffen. Aktien von Microsoft, Apple, Facebook, Amazon und Alphabet verloren gemeinsam mehr als 1 Billion US-Dollar pro Monat. Aber es gibt diejenigen, die die Krise zu neuen Höhen gebracht hat. Eines der wichtigsten und bekanntesten Unternehmen der Welt wurde plötzlich Zoom, ein Videokonferenzdienst.

Vor der Pandemie war es eines der erfolgreichen und lebhaften Startups von Silicon Valley, einem seltenen "Einhorn", das bereits vor dem Börsengang Gewinne erzielte. Es wurde von Microsoft, Google und Cisco von ähnlichen Lösungen unterschieden, abgesehen von seiner Benutzerfreundlichkeit und geringen Latenz. Jetzt kostet das Unternehmen, das im April letzten Jahres an den Börsengang gegangen ist, 43 Milliarden US-Dollar. Dies ist mehr als alle großen US-Fluggesellschaften. Die gesamte Branche (27 Milliarden US-Dollar).

Zahlen, die beeindruckend sind


In den ersten beiden Monaten des Jahres 2020 zog Zoom mehr neue Benutzer an als im gesamten Jahr 2019. Im März kamen täglich 300.000 neue Menschen in den Dienst, und dies nur in den USA.


Lehrer in Neuengland besuchen über Zoom Weiterbildungskurse. Zoom hat

jetzt 14 Millionen aktive Benutzer pro Monat. Und mehr als 100.000 Firmenkunden, darunter Samsung, Uber, Slack und Walmart. Mit Zoom nehmen Ärzte in China an Meetings teil und beraten, Ausbilder in den USA unterrichten Yoga und Kampfkunstunterricht und Harvard-Schüler arbeiten mit Lehrern zusammen. Unter Bedingungen sozialer Distanz werden im Zuma Partys und Konzerte organisiert und sogar Blind Dates abgehalten.. Im Gegensatz zu Tinder und Bumble gehen Mädchen übrigens häufiger zu ihnen als Männer.

In Amerika scherzen sie, dass die Generation Z endlich herausgefunden hat, was für ein „Z“ es ist. Und die Studenten beschweren sich, dass sie jetzt alle zur Zoom-Universität gehen - dieselbe Institution, aber aus irgendeinem Grund mit sehr unterschiedlichen Preisen.

Der Preis für Zoom-Aktien hat sich seit dem Start des Coronavirus mehr als verdoppelt. Die Anzahl der bezahlten Benutzer stieg um 48%, kostenlos - zweimal. Eric Yuan, der Gründer des Unternehmens, glaubt, dass der Effekt langfristig ist:
Ich denke, nach dieser Krise werden die Menschen erkennen, dass es nicht so schlimm ist, von zu Hause aus zu arbeiten.

Um nicht als Hauptförderer der Krise zu gelten, hilft das Unternehmen so gut es geht. Sie hob das Zeitlimit für alle Benutzer in China auf (zuvor gab es nicht mehr als 40 Minuten pro Anruf). Und bietet seine Dienste Schulen und Universitäten kostenlos an. Vielleicht konnte Zoom deshalb so schnell Teil der Jugendkultur werden.



Im Jahr 2019 verdiente das Unternehmen rund 600 Millionen US-Dollar. In diesem Jahr sollte der Umsatz eine Milliarde erreichen. Nicht schlecht für ein Unternehmen mit 2.000 Mitarbeitern, das mit 250.000 US-Dollar in einem Markt begann, in dem es bereits beliebte Lösungen von Google, Cisco und Microsoft gab.

Warum zoomen und nicht Skype?


Erinnerst du dich, als alle "skypten"? Alle HRs wurden über Skype befragt, es gab Treffen und Anrufe zwischen Freunden. Was ist passiert?

Skype hatte jede Chance. Er hat 8 Jahre früher angefangen. Er hatte eBay-Support (und dann Microsoft). Und eine vorgefertigte Benutzerbasis, die wichtig war, um nicht zu verlieren.

Der Hauptvorteil von Zoom ist die Einfachheit. Dieses Dienstprogramm ist für diejenigen gedacht, die möchten, dass das Programm eine Schaltfläche hat und sogar darauf klickt. Es reicht aus, die Anwendung herunterzuladen und einen Link zu erhalten, um den Anruf einzugeben. Alle. Richten Sie Ihr Profil ein, fügen Sie Fotos hinzu, entfernen Sie Anzeigen, senden Sie Ihre Kontaktdaten, suchen Sie nach Benutzern - all dies ist nicht erforderlich.

Daher ist der Dienst nicht nur bei Technikfreaks, sondern auch bei den "Muggeln" beliebt geworden. Es ist sehr einfach, sich mit ihm zu verbinden, es reicht aus, über seine Existenz Bescheid zu wissen. Eine E-Mail zu haben ist eine kompliziertere und trostlosere Aufgabe.


Vergleich der Videokonferenzdienste von Process.st

Der zweite Grund für den Rückgang von Skype und das Wachstum von Zoom sind Fehler! Sowohl auf dem Desktop als auch in der mobilen Version von Skype stoßen Sie regelmäßig auf sie (was angesichts der Anzahl der Updates und der Anzahl der verschiedenen zusätzlichen Funktionen, die niemand angefordert hat, nicht überraschend ist). Jedes Update fügt neue Funktionen und neue Probleme hinzu. Und auch in Skype gibt es leider viel Spam, durch den man manchmal waten muss.

Sowohl Skype als auch Google Hangouts, Facebook Messenger und Apple FaceTime - alle haben einen guten Nutzerschub erhalten. Aber nur Zoom in zwei Monaten ist zu einer kulturellen Sensation geworden.

Einer der Hauptgründe ist, dass es heute von vielen Schulen und Universitäten genutzt wird. Dies ist eine bequeme Möglichkeit, schnell 20 bis 30 Personen gleichzeitig zu verbinden und gleichzeitig mit vielen zu sprechen. Und von einem jungen Publikum - Memes (die Facebook-Gruppe hat bereits 450.000 Nutzer gewonnen), virale Werbung, soziale Bedeutung und natürliche Popularität.

Das junge Publikum schätzt Zoom auch für einige Funktionen, die an Social-Media-Anwendungen erinnern. Zum Beispiel glättet die Schaltfläche "Mein Aussehen korrigieren" in den Videoeinstellungen die Haut des Gesichts einer Person wie ein Filter in Instagram. Wenn Sie plötzlich mit einem Pickel auf der Stirn aufgewacht sind, können Sie nicht so gestresst sein, wenn Sie heute einen Anruf haben. Ein "virtueller Hintergrund" versteckt erfolgreich einen nicht gereinigten Raum.

Die Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit des Dienstes machten ihn zum „Standard“ für Geschäftsvideokonferenzen. Und für Schüler und Schüler scheint es cool zu sein, Zoom zu verwenden. Dies ist eine „heiße“ Marke, die auf dem neuesten Stand ist. Während Skype unter der Generation der "Zoomer" als "bestandenes Stadium" angesehen wird.

5 Gründe, Zoom zu verwenden


Wir bei Rubrain.com verwenden Zoom seit mehreren Jahren für unsere tägliche Arbeit. Bei Managern durchschnittlich etwa fünfmal pro Stunde. Für Programmierer ein- oder zweimal am Tag. Hier finden Sie alle Besprechungen, alle Projektanalysen (Design, Programmierung, Dokumente). Manager geben und diskutieren Aufgaben, Entwickler berichten über den Fortschritt des Tages.

Hier sind einige Gründe, warum wir uns für diesen Service entschieden haben:

1. Es ist einfach. Dies ist der

springende Punkt des Service.

Eric Yuan, Gründer von Zoom, war der Leiter von Webex. Er war an der Entwicklung von Software für Videokonferenzen beteiligt. Bis 2010 war er jedoch enttäuscht, für Cisco zu arbeiten. Nach Angaben des Unternehmers bestand das Problem darin, dass der Webex-Service nicht gut genug war. Jedes Mal, wenn sich Webex-Benutzer anmeldeten, um eine Konferenz zu starten, bestimmte das System zunächst die Version des zu startenden Programms (iOS, Android, PC oder Mac). Dies verlangsamte die Arbeit erheblich.

Im Gespräch mit Bill Tye, einem Risikoinvestor, der als einer der ersten in Zoom investiert hat, sagte Eric Yuan: „Eines Tages wird jemand einen Cloud-basierten Videokonferenzdienst erstellen, und ich werde zu Ende gehen.“

Ein Jahr lang versuchte der Unternehmer, das Cisco-Management davon zu überzeugen, dass der Webex-Service überarbeitet werden muss. Im Jahr 2011, als alle seine Versuche erfolglos blieben, beschloss er, das Unternehmen zu verlassen.

Jetzt ist sein Zoom-Projekt am einfachsten zu bedienen. Klicken Sie auf den Einladungslink und fertig, Ihre Konferenz hat begonnen. Wenn die Anwendung nicht installiert ist, empfiehlt derselbe Link das Herunterladen. Gäste des Anrufs müssen nicht einmal ein Konto erstellen, es reicht aus, dass der Gastgeber es hat.

2. Es ist verfügbar.

Zoom funktioniert auf jedem Gerät. Smartphone, Tablet, Laptop, PC. Sie können von überall an der Konferenz teilnehmen, sogar in einem Obus oder sogar in einem Flugzeug. Der Dienst erfordert auch keine besonders schnelle Internetverbindung, er weiß, wie die Qualität des Videoanrufs genau reduziert werden kann. Es ist auch nur Audiokommunikation verfügbar.



3. Es ist kostenlos

Selbst für mittlere und große Unternehmen ist der Service jetzt völlig kostenlos, wenn Sie mit Bedacht vorgehen :) Nicht nur für die Teilnahme an Konferenzen, sondern auch für deren Erstellung. Alle Funktionen sind völlig frei verfügbar.

Die kostenlose Version von Zoom bietet:

  • bis zu 40 Minuten der Konferenz;
  • bis zu 100 Teilnehmer;
  • bis zu 40 Minuten Aufnahme;
  • Kundendienst.

Nach unserer Erfahrung kaufen auch große Unternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitern die kostenpflichtige Version NICHT. Und starten Sie einfach nach 40 Minuten neu. Von denen, die in Russland bezahlen, wissen wir nur, dass Mail.ru und einige andere, die dies mehr aus Gründen des Images tun.

4. Es ist zuverlässig.

Selbst bei einem verrückten Zustrom neuer Benutzer (bis zu 600.000 Menschen am Samstag, den 21. März) hält der Dienst die Last gut. Fehler und Abstürze werden nicht beobachtet, was angesichts des Datenverkehrs, der für die Verarbeitung von Videokonferenzen in Echtzeit erforderlich ist, einfach unbekannt ist.

Es gibt zwar Skandale, in denen Zoom Ihre Daten an jemanden sendet (Skype mit Microsoft, jedoch auch regelmäßig). Es gibt einige Schwachstellen. In jüngerer Zeit gab es ein Geräusch, dass einige Informationen in der Zoom iOS-Anwendung (Stadt, Zeitzone) an Facebook gesendet wurden. Das Unternehmen hat dies jedoch im letzten Update schnell behoben. Das Problem war die Verwendung des Facebook SDK für iOS. Keine Benutzerdaten Zoom wird, soweit wir sehen können, noch nicht gehandelt.

5. Es macht Spaß.

Im Allgemeinen ist Zoom ziemlich lustig. Kein Wunder, dass es so viele Memes und Zusammenstellungen über ihn gibt. Anstelle eines Meetings, bei dem alle Sie in Ihrer Küche ansehen, können Sie Ihren eigenen Hintergrund hinzufügen und kommunizieren, als wären Sie im Weltraum oder am Strand. Oder in der Arktis mit Pinguinen. Und Studenten zum Beispiel fügen gerne Hintergründe mit Klassenzimmern hinzu, als ob sie noch zur Universität gehen. Es gibt viele freie Hintergründe im Internet, sagen wir mal hier und hier . In Zeiten sozialer Isolation ist dies erforderlich.



Wenn Sie der Meinung sind, dass die Kommunikation über Skype nicht richtig ist und Sie kürzlich zu Remote-Arbeit gewechselt sind, empfehlen wir dies im Allgemeinen. Zoom hat diesen Artikel nicht bezahlt, aber wir bei Rubrain verwenden ihn selbst und er löst erfolgreich alle unsere Probleme, die bei Lösungen von Google, Microsoft und Cisco aufgetreten sind. Wenn Sie plötzlich plötzlich auf Remote-Arbeit umgestellt haben, ist dies eines der Tools, die Ihnen helfen können. Als Alternative - Habré hat kürzlich das Open-Source-Treffen Atitsian Jitsi empfohlen .

Wer weiß, was in ein paar Jahren passieren wird. Vielleicht erscheint etwas Besseres und lustigeres, oder Zoom wird mit Werbung und "Brötchen" aufgehängt, über die hinaus sogar der Gesprächspartner nicht sichtbar ist. Derzeit besteht jedoch Vertrauen in Eric Yuan, und die Art und Weise, wie er sein Unternehmen in der aktuellen Krise führt, verdient Respekt.

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