♀️ 🧘🏽 🏄 Das Leben der Analytik führt oder "Ich dachte, Sie würden es selbst tun" 🕓 🗒️ 🐪

Zu meinem letzten Artikel gab es einen solchen Kommentar:

„Oder manchmal trifft man verantwortungsbewusste Menschen mit ehrlichen Augen, bespricht einen Arbeitsplan, schließt Vereinbarungen. Und ... dann tun die Leute nichts oder ziehen den Prozess heraus oder machen einen dummen Blick. Und du stehst und denkst, wer von uns ist ein Dummkopf? " .

Als ich abwesend war, ersetzte ein Kollege meine Rolle als Lead und wir bekamen die folgende Korrespondenz:

Roman: Es ist schwierig, Leute zu verwalten.
Er stellte eine ganz einfache Aufgabe, infolgedessen machten alle drei anders und keiner tat so, wie es in der Aufgabe geschrieben war (geschrieben, nicht gesprochen, aber geschrieben)) ...
Hoffnung: Ahah
Hoffnung: Vooot
Nadezhda: Manchmal mache ich nichts mit meinen eigenen Händen, aber werde tagsüber so müde, dass ich denke, es wäre besser, zu sitzen und eine Punktaufgabe zu erledigen.
Roman: Nun ja, es ist schwer zu synchronisieren.
Und es ist schwer, keine Aufgabe zu stellen, sondern zu überzeugen und zu verstehen, dass jeder sie zumindest richtig gelesen und richtig verstanden hat. Zum Beispiel erscheint es mir mehrmals offensichtlich, zu lesen, was sie Ihnen geschrieben haben, und im Zweifelsfall zu fragen. Aber wie kann ich das nicht so machen, wie es geschrieben steht und die Antwort auf die Implementierung ist mir nicht klar). Und hier ist es das Schwierigste in der Arbeit eines Führers, ~~unzureichend und~~ angemessen darauf zu reagieren .

All dies veranlasste mich, an einen neuen Artikel zu denken.

Auf den ersten Blick scheint es, dass der Leiter der Analytik (oder vielleicht der Leiter der Tester, der Leiter der Entwicklung) eine Art Person ist, die Aufgaben erledigt und alle in Bezug auf ihre Fertigstellung tritt, und nur organisatorische Momente und Prozesse in der Abteilung liegen vollständig auf den Schultern des Abteilungsleiters und auf Projektmanager.

Ich werde Ihnen sagen, was der Anführer tatsächlich jeden Tag tut und ... Trommelwirbel ... optional (unerwartet, ja?).

Haftungsausschluss: Der Artikel basiert auf meiner bescheidenen Erfahrung, wenn es etwas gibt, das die Geschichten bereichert - bitte kommentieren, chatten!

Ich möchte von weitem anfangen. Zu Beginn meiner analytischen Karriere war die Leiterin der Gruppe ein Mädchen mit der größten Erfahrung in der Analytik. Das heißt natürlich nicht, dass sie alles wusste. Und sie sagt nicht, dass sie die Aufgaben als Lehrerin verteilt hat: so wie Sie es tun, und ich werde es richtig prüfen oder nicht und eine Bewertung abgeben.

So wie ich es jetzt verstehe, erhielt sie Aufgaben von der Führung in der einen oder anderen Form, sie suchte Verständnis für Ziele und Erwartungen, Fristen und sendete sie an uns. Wie genau wirst du tun - sie hat es bestimmt nicht gesagt. Schon damals wurde mir klar, dass Sie unabhängig voneinander mehrere Lösungen entwickeln und mit ihnen eine davon akzeptieren müssen. Aber es gab einen solchen Fall, dass ich mich entweder beeilte oder selbst nichts erfinden wollte und sofort mit der Frage ging: Was sollen wir tun? Ich erinnere mich noch daran, wie sie sich von einem Stapel ihrer Papiere und Haufen offener Anwendungen auf ihrem Computer erhebt, mich ansieht und mit Missfallen sagt: "Nun, im Allgemeinen dachte ich, Sie würden es selbst tun." Ich musste es tun und so wurde Verantwortung geboren.
Ich hoffe, Sie verstehen, dass ich natürlich immer noch Fehler im Verhalten hatte, aber es gab bereits weniger davon. Und es gab mehrere Leute wie mich an der Spitze, was bedeutet, dass jeder seinen eigenen Ansatz und die Häufigkeit des „Bringens zu Gefühlen“ hat.

Das erste, was ein Leiter bewusst oder unbewusst tut, ist, seinen Kollegen beizubringen, verantwortungsbewusst und proaktiv zu sein.

Es scheint mir sogar, dass bewusst schwieriger als unbewusst ist. Sie schweigen einfach jedes Mal, damit Ihre Kollegen Ideen anbieten, und jedes Mal, wenn Sie sich zwingen, nicht zur Arbeit zu gehen.

In dieser Hinsicht gefällt mir die Präsentation von Alexander Orlov über die Delegation sehr gut (Stratoplan Company, sie haben Artikel hier und ein eigenes Forum auf ihrer Website).

Außerdem war die Geschichte mit demselben Mädchen dieselbe: Es war notwendig, den Status für bestimmte Werke vorzubereiten, sagte sie in Worten in welchem Format und zu welchem Zeitpunkt alles fertig sein sollte.

Ich fand heraus, wie das Ergebnis formatiert werden sollte, und gab es genau zu dem von ihm festgelegten Zeitpunkt heraus. Ich frage mich, was als nächstes passiert ist? Dann hörte ich, dass eine andere Analytikerin Ekaterina (nennen wir sie so) alles richtig gemacht hat, aber Sie, Nadezhda, haben es nicht getan. Schau, Hope, wie Catherine arbeitet und sei wie sie.

Natürlich war meine Eitelkeit verletzt. Ich habe nicht verstanden, wie es so war: Hat Catherine gerade die Arbeit "vom Zaun bis zum Abendessen" gemacht, und jetzt muss ich ihr gleichkommen? Und dann war ich verärgert, dass die Leitung meinen Bericht schnell umwandeln musste, und sie hatte anscheinend nicht vor, dies zu tun.

Was sind die Schlussfolgerungen?

Ich habe diese:

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.

Das zweite, was ein Lead jeden Tag tut, ist, dass er eindeutige Aufgaben mit einer Frist für ihre Implementierung festlegt, überprüft, wie sie verstanden werden, abhängig vom Grad des Vertrauens, die eine oder andere Art der Kontrolle verwendet (periodisch, iterativ, endgültig - alles ist auch cool, damit Stratoplan darüber erzählt). .

Es gab immer noch interessante Momente in diesem Analystenteam, aber ich würde gerne gehen, wenn ich der Leiter der Entwicklungsgruppe werde.

Ich habe nicht codiert, ich war einfach zu aufgeladen und motiviert. Und natürlich haben, wie Sie sich vorstellen können, nicht alle Entwickler in der Gruppe meinen Termin gemocht. Besonders für diejenigen, die zehn Jahre älter sind als ich und kein einziges Projekt gegessen haben.

Alles begann in den ersten Tagen meines Amtsantritts. Die eingefleischte Öffentlichkeit versuchte mich auf jede erdenkliche Weise zu verletzen und meine fragile Autorität irgendwie zu untergraben. Ich konnte nichts Besseres finden, als ihm in meiner Mail einen Brief über Folgendes zu schreiben (leider kann ich das Original nicht mehr finden):
"Hallo Daniel (nennen wir ihn so). Das Leben ist kompliziert, und jetzt stellte sich heraus, dass mir die Rolle des Leiters in diesem Entwicklungsbereich zugewiesen wurde. Ich sehe, dass Sie ein starkes Team sind, aber Sie haben Ihre eigenen Probleme, und das ist normal. Ich möchte Ihnen wirklich helfen, sie zu lösen, damit die Arbeit ruhig und harmonisch ist. Wenn Sie bereits ungerechtfertigte Erwartungen an mich haben, lassen Sie uns diese konstruktiv diskutieren. “

Dann gab es eine Korrespondenz, aus der ich erkannte, dass der Hauptmotivator für einen Mitarbeiter das Gehalt ist, und anscheinend wurde ich für ihn eine andere Person, die Entscheidungen darüber trifft. Das konnte ihn nur traurig machen.

Das dritte, für das der Leiter verantwortlich ist, ist die Motivation der Mitarbeiter, einschließlich der Eskalation einer finanziellen Erhöhung zu ihren Vorgesetzten. Und das ist schwierig.

Höchstwahrscheinlich findet sich in der Managementliteratur etwas Interessantes, die Bücher „Motivate Me Right“ von Stas Davydov und The Black Book of Manager von Slava Pankratov fallen mir sofort ein.

Natürlich wird Ihre Karriere nicht immer erwachsen, ich war nur ein Analyst nach der Führung über Entwickler. Aber als ich wieder führend wurde und bereits über Analysten hinweg war, hatte ich auch Einblicke in das Management.

Der hellste Moment ist, wenn Sie die Kontrolle über alles zu haben scheinen, verstehen, was und wann Sie fragen müssen, die nächsten Schritte kennen und diesen Plan in Ihrem Kopf oder irgendwo in Ihren Notizen behalten. Und dann bam, und Sie sind in einem schweren Krankheitsurlaub, wenn Sie nicht einmal in der Lage sind, am Telefon zu sprechen. Und dann sollte Ihnen die nächst aktivste Person in Ihrer Gruppe helfen. Aber was ist, wenn es keine gibt?

Ich hatte einen solchen Moment, als die letzte Phase des Projekts vorüber war, und es war unrealistisch, es zu übertragen. Und soweit Sie verstehen, sind Analysten die Hauptsolisten bei den Empfängen. Und es ist gut, dass es in meiner Gruppe einen Mann gab, der nicht rettete und in analytischen Fragen den größtmöglichen Schlag versetzte. Jetzt wird er selbst ein Führer, und ich möchte, dass er meine und nicht nur Fehler nicht wiederholt.

Aber was würde passieren, wenn nicht er? Nach diesem Vorfall wurde mir klar, dass ich einen Stellvertreter erziehen und meine Verantwortung so weit wie möglich mit ihm teilen musste.

Die vierte Aufgabe des Leads ist es also, so etwas zu finden und zu wachsen (egal wie arrogant es klingt).

Abschließend möchte ich noch auf eine Fähigkeit der Führung eingehen. Blei ist ein Schneeflockenmann (ein Oxymoron wird von Stratoplan belauscht). Während Sie ein gewöhnlicher oder vielleicht sogar führender Analyst eines Projekts sind, stehen Sie vor klaren Aufgaben mit einer klaren Frist von der RP oder den Vorgesetzten. Wenn Sie eine Führungskraft sind, weckt der „große Kombinator“ in Ihnen, wie Sie alles so organisieren, dass die Jungs nicht ausbrennen und die Aufgaben alle pünktlich und in der richtigen Qualität erledigt werden. Gleichzeitig werde ich klarstellen, dass Ihre Jungs an verschiedenen Projekten mit unterschiedlichen Begriffen und RPs arbeiten können und sie selbst auch mit unterschiedlichen Hintergründen. Sie kommen mit jeder Frage zu Ihnen: von „Warum ist es so in ChTZ geschrieben?“ Vom Kunden bis zu „Ich brauche eine neue Maus“ von einem Kollegen.

Viele Leute reden und schreiben darüber, aber der Vergleich in dieser Hinsicht in der Präsentation des Entwicklungsteams hat mir sehr gut gefallen: „Jetzt bin ich ein Teamleiter, aber warum bin ich so krank? Praktischer Rat / Eugene Kot. "

In jedem Fall ist die Rolle des Lead sehr interessant und vielfältig. Und es ist ein großes Plus, dass Sie sich als Analyst, der an einer atomaren Aufgabe arbeitet, nicht auf einen bestimmten Themenbereich und eine bestimmte Technologie konzentrieren, sondern den gesamten Aufgabenbereich Ihrer Gruppe abdecken können.
Und auf die Frage „Sie bieten mir Führung: zustimmen oder nicht?“ Lautet meine Antwort „natürlich zustimmen!“.

Hab keine Angst und mach es!

Das Leben der Analytik führt oder "Ich dachte, Sie würden es selbst tun"

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