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Automatisierung eines Journalisten. Teil 2. Arbeiten mit Lautsprechern

Suchen Sie nach dem ersten Teil des Artikels hier . Im zweiten Teil spreche ich darüber, welche Tools ich bei der Interaktion mit Lautsprechern verwende.

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Wenn es stark vereinfacht ist, besteht die Aufgabe eines technischen Journalisten darin, vom Leiter eines Profilspezialisten eine bestimmte einzigartige Erfahrung (Verständnis in einem bestimmten technischen Bereich) zu erhalten und diese in einer Form darzustellen, die für eine bestimmte Leserschaft einfach zu beherrschen ist. Sie können lange Zeit über Open-Source-Veröffentlichungen und aus Ihrem Kopf sprechen, aber in Wirklichkeit ist ein technischer Journalist mit wenigen Ausnahmen kein Spezialist auf dem Gebiet, über das er schreibt. Und selbst wenn er ein Spezialist ist, wäre es schön, zu einigen Punkten zu gehen und mit jemandem zu klären. Auf jeden Fall braucht jemand Fachwissen. Der Grad der Einfachheit der nachfolgenden Präsentation hängt von den Lesern ab. Übrigens glaube ich aufrichtig, dass das Urheberrecht für die gleiche Erfahrung beim Spezialisten verbleiben sollte, sonst wird er sich einfach weigern, ein zweites Mal mit dem Journalisten zu kommunizieren ...

Die Kommunikation ist weit von der ersten Stufe der Textvorbereitung entfernt. Daher zunächst ein kleiner Exkurs zum Arbeitsprozess.

Vorbereitung des Zeitleistenartikels


Wenn Sie fast jeden Text in meinem Profil erstellen, können Sie die folgenden Meilensteine ​​hervorheben:

  • die Entstehung einer hochrangigen Aufgabe, zum Beispiel die Gewinnung von Spezialisten, um Pinguine auf freie Stellen zu bringen;
  • Zuweisung einer Plattform, auf der die Aufgabe gelöst werden soll (wenn es sich nicht um Unternehmensjournalismus handelt, sondern um eine bedingt unabhängige Redaktion mit eigener Veröffentlichung, ist mit der Plattform zunächst alles klar);
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Ein idealisierter Prozess ist oben beschrieben. Tatsächlich dreht er sich manchmal um, aber im Allgemeinen bleiben die gleichen Schritte bestehen, auch wenn sie nicht formalisiert sind.

Wenn Sie beispielsweise mit einem Unternehmensblog arbeiten, besteht eine der Hauptaufgaben darin, einen eingehenden Strom internen Fachwissens bereitzustellen, d. H. die an der Reihe sind, die einen Artikel „schreiben“ wollen (um als Redner am Schreiben teilzunehmen). Wie dies gemacht wird, ist ein separates Gespräch, aber tatsächlich baut der Herausgeber des Blogs (und manchmal ein technischer Journalist, wenn alles in einer Person) eine Art Beziehung zu technischen Experten auf - Quellen des Fachwissens. Wenn der Prozess gut läuft, kommen die Experten selbst mit Ideen. Und dann beginnt die Arbeit irgendwo im Bereich von 4 Punkten, und die ersten 3 Redakteure / Journalisten müssen sich unterwegs überlegen, damit das vom Spezialisten gewählte Thema für den Kunden nützlich ist.

Nehmen wir an, der beste Pinguinflipper kommt zu Ihnen und zeigt, dass sich lahme Pinguine mit einem gelben Fleck an den Füßen häufiger umdrehen müssen. Und dies ist eine Revolution in der Branche, da es für sie einfacher ist, sofort Leuchtfeuer aufzuhängen, als jedes Mal einen Umweg zu arrangieren. Die Aufgabe des Herausgebers / Journalisten besteht darin, herauszufinden, wie dieses Thema den zuvor genannten übergeordneten Aufgaben „überlagert“ werden kann und auf welcher Plattform es besser erscheint. Das heißt, 1-3 Listenelemente fehlen nicht, sie werden einfach in einer etwas anderen Reihenfolge implementiert.

Normalerweise wird an einem Dutzend Artikeln parallel gearbeitet. Jeder von ihnen befindet sich in einem eigenen Stadium. Und jeder meiner Artikel ist genau ein Eintrag in RTM, der sich einfach im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Tags ändern Tags, Links und Textinformationen werden zu Notizen usw. hinzugefügt. Wenn der Artikel veröffentlicht wird, wird die Aufgabe in RTM geschlossen und der Artikel geht in das Archiv, über das ich beim nächsten Mal sprechen werde.

Zurück zum heutigen Thema - wir sprechen über Absatz 5 und darüber, was hier passiert ist oder nicht automatisiert wurde.

Kommunikationsmittel


Wir haben das letzte Mal den Zeitpunkt für das Interview herausgefunden. Nach einer mündlichen Vereinbarung wird im Kalender eine Besprechung erstellt, die im Voraus durch Erinnerungen ausgearbeitet und in das Folgende kopiert wird. In der Hälfte der Situationen (abhängig von der Art der Kommunikation mit dem Sprecher) versuche ich, das Gespräch etwa einen Tag vor der festgelegten Zeit zu bestätigen, sonst passiert alles.

Ich bin auf viele Redakteure gestoßen, die Interviews auslagern - eine Liste mit Fragen schreiben und jemanden schicken, der weniger „teuer“ ist (in Rubel pro Stunde), um auf dieser Liste zu sprechen. Interviews in Fachartikeln sind meiner Meinung nach eine Sache, die man nicht zur Seite stellen kann. Vorfragen zeigen fast immer ein schlechtes Thema. Überzeugen Sie sich selbst: Sie müssen nur aus allgemeinen Veröffentlichungen im Internet nach dem fragen, was Sie bisher wissen. Gleichzeitig müssen Sie die einzigartige Erfahrung einer bestimmten Person machen, über die nirgendwo genau etwas geschrieben ist. Während des Gesprächs müssen Sie all Ihre bisherigen Erfahrungen nutzen, um das Thema unterwegs zu klären und die interessanten Punkte aufzudecken, die plötzlich aufgetaucht sind. Andernfalls müssen Sie mehr als einmal zum Sprecher zurückkehren, und nicht alle Experten lieben dies.

Kommunikationsdetails sind wichtig, deshalb versuche ich, 100% der Interviews und Besprechungen aufzuzeichnen. Die geleaste Wolke ist keine besondere „Tasche“ und nimmt keinen Platz in der Wohnung ein, sodass ich für fast alle meine Arbeiten Audioaufnahmen speichern kann. Natürlich versuche ich die Lautsprecher zu warnen, dass die Aufnahme läuft. Manchmal fragen sie selbst, wer von uns schreiben wird.

Die Hauptschwierigkeit der Aufzeichnung ist der Kommunikationswerkzeug-Zoo. Die Teams und einzelnen Sprecher, mit denen ich zusammenarbeite, rufen Slack, Hangouts, Telegramm, Skype (oder Skype for Business, das mir nur über ein Web-Plug-In zur Verfügung steht), Zoom, Viber, WhatsApp und sogar VKontakte mit Facebook an. Einige benutzen immer noch ein normales Telefon. Nicht mit allen diesen Tools können Sie Anrufe sofort schreiben.

Um mögliche unangenehme Situationen abzusichern, habe ich die Aufzeichnung nach Möglichkeit konfiguriert - dies ist der Hauptteil der Automatisierung:

  • Das Smartphone schreibt Anrufe auf Knopfdruck (von einigen Nummern aus, von denen aus die Aufgaben am häufigsten bei mir ankommen, heißt es immer, dass es einfacher ist, den Laden alle 3-4 Monate zu löschen, als später die Details der Aufgabe abzurufen, die irgendwo in der Mitte eines Gesprächs zu einem abstrakten Thema formuliert wurden). .
  • Letztes Jahr hat Skype endlich die Aufzeichnung von Anrufen im System implementiert und ich benutze sie aktiv. Leider können Sie Skype Out nicht schreiben.
  • Für andere Messenger habe ich Software konfiguriert, die alles schreibt, was auf dem Computer passiert. Die Software wird manuell gestartet, manchmal ist sie fehlerhaft, daher werde ich kein bestimmtes Tool empfehlen.
  • Für persönliche Interviews benutze ich den Rekorder am Telefon.

Bis vor kurzem habe ich sogar eine virtuelle Telefonzentrale mit einer Stadtnummer gemietet - auch zum Aufzeichnen von Anrufen. Ich habe es verwendet, als Skype externe Plugins für die Aufnahme deaktiviert hat, aber ich habe es noch nicht gestartet. Die meisten Anrufe, die ich zu diesem Zeitpunkt hatte, gingen über Skype Out an Intercity, sodass ich meinen Dienstanbieter nur vorübergehend wechselte.

Einmal habe ich versucht, vollständig auf diese TK-Anlage umzuschalten, um meine Handynummer „loszuwerden“. Aber keine der getesteten Smartphone-Anwendungen hat unter schlechten Kommunikationsbedingungen eine gute Leistung erbracht - und ich besuche manchmal solche Orte. Außerdem kennt meine Handynummer zu viele Arbeitskontakte. Daher ist das gemietete Zimmer in den letzten Tagen fertig. Die virtuelle Telefonanlage blieb jedoch bestehen (nur für den Fall).

Sammlung von Aufzeichnungen


Ich habe es bisher nicht geschafft, die Sammlung von Datensätzen im Repository vollständig zu automatisieren.

Jedes Aufzeichnungswerkzeug speichert Informationen auf seine eigene Weise. Dies verkompliziert das Leben doppelt, wenn Sie während des Gesprächs zwischen Tools wechseln müssen (Internetfehler - Rückruf am Telefon). Es scheint, dass Sie das automatische Kopieren aller Anrufe einrichten können, aber Tonnen von Telefon-Spam, Anrufe über Interviewübertragungen und andere verwandte Aufzeichnungen füllen das Repository schnell mit Müll, so dass es seine Bedeutung verliert.

Von einem Smartphone aus müssen Aufzeichnungen wichtiger Gespräche sofort manuell an Yandex.Disk oder an Ihre eigene E-Mail gesendet werden (abhängig von der Anzahl und Größe der Dateien). Von Skype aus müssen Sie die Datensätze erneut manuell auf den Computer herunterladen und in den gewünschten Ordner auf Yandex.Disk hochladen. Mit Skype können Sie den Prozess nicht automatisieren.
Software zum Aufnehmen eines Bildschirms mit Ton selbst fügt die Aufnahmen an der richtigen Stelle hinzu, und dies ist die einzige Automatisierung, die mir zur Verfügung steht.

Ich speichere die Interviews, die gerade in Arbeit sind, in den Dropbox-Ordner in Yandex.Disk. Ich verwende Yandex.Disk seit einigen Jahren, um Dateien zwischen allen Arbeitsstationen zu übertragen. Eine „Cloud in a Square“ (Dropbox in Yandex) wird benötigt, um die Protokollierung der Arbeit sicherzustellen. Yandex.Disk kann nicht in IFTTT integriert werden, lehnt dies jedoch nicht ab. Vor ungefähr 2 Jahren habe ich bereits fast einen Monat lang ein Terabyte Daten aus einer fremden Cloud an Yandex übertragen. Dann gab es noch keine Protokollierungsaufgabe, aber ich möchte den Umzug nicht nur deswegen wiederholen (und ansonsten passt Yandex zu mir). Dropbox wurde jedoch für die Interaktion mit einem der Kunden bei mir registriert, sodass ich damit die Protokollierung konfigurierte.

Warum ist eine Protokollierung erforderlich?

Wenn die Anzahl der Fälle nicht über das Dach geht, hänge ich den Link zur Datei an die Aufgabe in RTM an - in der Mitte zum Speichern von Entitäten wie „Artikel in Arbeit“. Wenn ich es aus irgendeinem Grund nicht sofort getan habe, muss ich nach den erforderlichen Dateien suchen. Ich habe alle meine Aufzeichnungstools so eingerichtet, dass sie Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Kontakt des Gesprächspartners (z. B. die Mobiltelefonnummer) zum Dateinamen hinzufügen. Bei der Suche geht es also darum, das Datum des Anrufs zu ermitteln. Es ist nicht immer möglich, den Kontakt des Gesprächspartners zu verwenden, da wir manchmal zwischen Werkzeugen wechseln. Datum und Uhrzeit bleiben jedoch gleich.

Um die Suche zu vereinfachen, habe ich über IFTTT ein separates Kalenderjournal erstellt, das automatisch geschrieben wird in:

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  • Notizen zu in Dropbox gespeicherten Gesprächen. Wenn eine Datei zum Ordner hinzugefügt wird, markiert IFTTT den Kalender und wirft einen Link zu dieser Datei. Wenn Sie also gleichzeitig den Hauptkalender und das Kalenderjournal betrachten, können Sie eine eindeutige Entsprechung zwischen der Aufzeichnungsdatei und dem Anruf herstellen, der an einem bestimmten Tag weitergeleitet wurde.

Trotz dieser „Protokollschwierigkeiten“ versuche ich immer noch, das Interview direkt nach dem Gespräch manuell mit RTM zu verknüpfen. Es ist schneller als eine spätere "Hundesuche".

Übrigens musste ich in Teams arbeiten, in denen Informationen über das Interview in eine große Google-Tabelle eingespeist werden. Und das ist in meinem Fall unpraktisch. In den Teams wurde zusätzliche Bürokratie durch die Tatsache gerechtfertigt, dass die Interviews alleine durchgeführt wurden und die Texte von völlig anderen Personen verfasst wurden. Ich musste ein Repository anders erstellen. Ich werde dir beim nächsten Mal sagen, wie es bei mir funktioniert.

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