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Quarantänemarketing

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Neue Kunden zu gewinnen, ist etwas, ohne das die meisten Unternehmen nicht existieren können. Die Verantwortlichen für diesen Prozess - Vermarkter, Marketing- und Vertriebsleiter, manchmal auch CEOs - sind jetzt verwirrt: Es macht keinen Sinn, in Werbung zu investieren, aber Sie können auch keine Bestellungen verlieren. Wie man ist

In der folgenden Studie werden hauptsächlich die ausländischen Daten verwendet. Dies ist angemessen: Die Verbreitung von COVID-19 sowie die daraus resultierenden wirtschaftlichen Folgen sind dort bereits ehrgeiziger und messbarer.

UFO Care Minute


Die Pandemie COVID-19, eine potenziell schwere akute Atemwegsinfektion, die durch das SARS-CoV-2-Coronavirus (2019-nCoV) verursacht wird, wurde weltweit offiziell angekündigt. Zu diesem Thema gibt es viele Informationen zu Habré - denken Sie immer daran, dass es sowohl zuverlässig / nützlich sein kann als auch umgekehrt.



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Das erste und offensichtlichste: Mit Ausnahme der wesentlichen Güter und einiger anderer Segmente, die direkt von der Quarantäne profitieren, ist in den meisten Geschäftsbereichen die Anzahl der Suchanfragen zurückgegangen: Extremer Rückgang: Tourismus, B2C-Dienstleistungen. Wachstum: Online-Dienste, Medien, Lieferung, Porno (sic!). Außerdem sparen die Menschen nicht an Kindern (zumal jetzt alle zu Hause sind und Unterhaltung brauchen). Überraschenderweise führte die Pandemie und Quarantäne nicht zu einer starken Zunahme von Informationsanfragen wie „wie ……“, „warum .......“: Wahrscheinlich stammt die Zunahme des Verkehrs aller Arten von Medienressourcen aus anderen Verkehrsquellen (z. B. Nachrichtenaggregatoren).

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Nachfragewachstum


Auf der anderen Seite (und wieder überraschend) zeigen "Verkaufs" -Anfragen mit den Worten "Kaufen, Bestellen" Wachstum (zumindest kein Rückgang), auch wenn wir die eindeutig übermäßig populären Worte "Essen, Medizin, Pizza, Maske, ..." von ihnen ausschließen. : Wahrscheinlich ist dieses Wachstum mit anderen Konsumgütern verbunden: Es ist ziemlich offensichtlich, dass teure Güter (wie große Plasmafernseher) weniger suchen.

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Yandex.Direct, AdWords und gezielte Werbung


Seit Anfang März ist das Volumen der von Werbetreibenden gekauften bezahlten Werbung spürbar zurückgegangen:

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Offensichtlich werden die "operativen" Marketingkanäle, die sofortige Renditen erzielen, unrentabel (wie immer mit dem Vorbehalt gegenüber Händlern von Toilettenpapier und Desinfektionsmitteln).

„Da sich die Kosten für Klicks und Impressionen bei Conversions ständig ändern, sollten Sie Ihre bezahlte Werbung sorgfältig überwachen. (...) In Bezug auf gezielte Werbung sitzen viele jetzt zu Hause, so dass Sie oft viel mehr Deckung für das gleiche Geld erhalten können. Seien Sie bereit, Ihr Budget und Ihre Gebote zu ändern, indem Sie Ihre Werbekampagnen ständig anpassen. “
- Jeff Snyder, Präsident von Elumynt

Bezahlte Werbung in sozialen Netzwerken (Ziel) wird kurzfristig wahrscheinlich nicht rentabel sein, obwohl sie in naher Zukunft spürbar billiger wird: Es wird viel Verkehr und wenig Käufe geben.

Content Marketing und COVID


Ein gutes Beispiel dafür, was mit Content-Marketing passiert, ist der Wachstumsplan für die Anzahl der E-Mail-Newsletter von 4.000 auf 42.000 (10-mal!):

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Natürlich beziehen sich viele von ihnen auf Remote-Arbeit als solche und verschiedene Mailings im Sinne von „Uns geht es gut "Aber der Trend ist der Trend.
Persönlich glaube ich, dass Unternehmen, die ihre digitale Strategie weiter umsetzen (insbesondere in Bezug auf Inhalte, Verbesserung der Conversion und SEO als Anziehungspunkt), sich am Ende viel schneller und effizienter erholen können. “
- Nick Eubanks, CEO von From the Future
Das Erstellen neuer Inhalte ist unter dem Gesichtspunkt wichtig, dass es sich um Investitionen handelt, die nicht sofort zurückgezahlt werden sollten. Es spielt keine Rolle, dass im Moment keine Nachfrage besteht: Es wird zurückkehren, und der Kontakt mit dem Käufer muss kontinuierlich gepflegt werden.

Um nicht wie Schurken auszusehen, sollten Sie beispielsweise Empfehlungen von Google verwenden:

  1. Berücksichtigen Sie den lokalen Kontext aktueller Ereignisse.
  2. Ständig überschätzen und klarstellen: Alles ändert sich schnell
  3. Kreativ - mit Vorsicht. Bewerben Sie das Virus nicht
  4. Ändern Sie die Prioritäten, um Menschen in unsicheren Situationen zu helfen
  5. Tragen Sie nach Möglichkeit zum Kampf gegen die Epidemie bei.

Die Richtlinien, die Google für seine Vermarkter übernommen hat, finden Sie hier www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/covid-19-media-principles

Coronavirus SEO


Die Werbung bei der organischen Suche von Yandex und Google sowie das Content-Marketing stehen im Vordergrund. Investitionen in SEO werden sich in 3-4 Monaten auswirken, wenn der Höhepunkt der Krise hinter uns liegt und wir unser Bestes geben müssen, um aufzuholen.

Diejenigen, die den aktuellen Moment nicht nutzen, um SEO richtig zu machen, werden viel verlieren.

Conversion- und UX-Investitionen


Eine andere Möglichkeit, Ihr Marketingbudget in einer Krise kompetent auszugeben, besteht darin, ewige Investitionen in Kundenakquise-Tools zu tätigen. Jetzt, da es um eine Größenordnung weniger betriebliche Aktivitäten gibt, ist es an der Zeit, (zum Beispiel) die Website-Conversion zu erhöhen, sie neu zu gestalten und UX zu verbessern. Forbes schreibt Folgendes darüber:
... Unternehmen wechseln zu digitalen Kanälen und wandeln sich. In ein paar Wochen verzeichneten wir eine echte Anzahl von Anrufen von Unternehmen, die eine Website erstellen oder aktualisieren, einen neuen Online-Shop oder eine Social-Media-Werbung für die Remote-Arbeit starten und sich auf SEO und Influencer konzentrieren möchten, um ein neues Publikum zu finden. “
- Scott Jones, CEO der 123 Internet Group Forbes.com

B2B-Marketing und Coronavirus


Geschäftsbereiche wie das HR-Outsourcing schreiben ebenfalls rote Zahlen (fast niemand stellt Mitarbeiter ein, außer den direkten Nutznießern des Quarantänesystems).

Der traditionellste B2B-Marketingkanal - Ausstellungen - hat viel gelitten:

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Es ist zu beachten, dass diese Daten angesichts der sich schnell entwickelnden Situation korrekt als Trend und nicht als statisch korrektes Verhältnis wahrgenommen werden.
… B2B- , -. – . – , - .
— Bernard Marr (Enterprise Tech) Forbes.com

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Jede Krise ist eine Zeit, in der die Starken stärker werden und die Schwachen sterben.

Ein Beispiel aus China besagt, dass die schlimmste Phase der Epidemie mehrere Monate dauern wird. Nachdem alle Werbe- und Marketingaktivitäten zu diesem Zeitpunkt eingefroren sind, werden die Unternehmen einen Satz unterzeichnen.

Die Wirtschaft wird ein bis mehrere Jahre brauchen, um sich zu erholen. Dies geht aus einer Analyse früherer globaler Wirtschaftskrisen hervor: Eine

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Zunahme der Insolvenzzahlen und eine Reduzierung der Marketingbudgets führen zu einem spürbaren Rückgang des Wettbewerbs. Das Problem ist, dass die "überlebenden" Unternehmen miteinander um den Verbraucher kämpfen, der selbst ärmer geworden ist.

Eine vernünftige Strategie besteht daher darin, die Kosten der derzeit aktiven Werbung zu senken und sie zugunsten langfristiger Marketinginvestitionen neu zu verteilen.

Es muss bedacht werden, dass es nicht zumutbar ist, die Krise einfach „auszusetzen“, ohne etwas zu ändern: Mit denselben Marketinginstrumenten wie im Februar 2020 werden Sie nicht zu denselben Indikatoren wie zuvor zurückkehren.

Zusammenfassung


  1. Nach der Krise wird es einen ungewöhnlichen und nicht saisonalen Anstieg geben, auf den Sie sich vorbereiten müssen.
  2. Unternehmen auf der ganzen Welt wechseln zu Digital.
  3. Reduzieren Sie die PPC-Kosten, indem Sie nur die effektivsten Kampagnen belassen.
  4. Führen Sie kompetentes Content-Marketing durch. Wenn er nicht da war, fang an.
  5. Investieren Sie in SEO: Dies verschafft Ihnen in 3-4 Monaten einen Vorteil, wenn es einfacher wird.

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