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Bewertungen: Asana, Jira, Bitrix-24, Trello, YouGile. Was magst du und was macht wütend?

Ich habe mich hierher gesetzt, um ein Managementsystem für unsere Abteilung auszuwählen. Wir sind die zweite Linie des technischen Supports. Wir schließen Pfosten, für deren Behebung unsere Entwickler keine Zeit hatten. Wir helfen Kunden bei der Konfiguration von Software für einen sicheren Workflow.

Wir haben 17 Mitarbeiter in der Abteilung. Wir machen Geschäfte in 1C, aber das Managementsystem für die Kommunikation über Aufgaben reicht eindeutig nicht aus. Müde von all den funktionierenden Kommunikationen, die im Telegramm durchgeführt werden. Wo wichtige Informationen und Memas fallen. Oft - zur gleichen Zeit.

Ich dachte: Wie wählt man ein normales System? Noch keine spezifischen Anforderungen. Ich habe mir die Bewertungen angesehen - ein Pathos: „Dem Unternehmen helfen, zu arbeiten“, „Effizienz steigern“, „Das beste Werkzeug für agile Teams“.

Ich entschied mich für die Bewertungen.Schon ein anderes Bild, weniger rosig: "Der schlechteste technische Support der Welt", "Wilde Bremsen" usw. Im Allgemeinen habe ich gelesen, was die Leute sagen, ein wenig katalogisiert.

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Gesammelte und zusammengefasste Meinungen zu 8 Kontrollsystemen. Begonnen mit den am wenigsten bekannten, beendet mit den beliebtesten. In zwei Blöcke unterteilt - was "hereinkommt" und was wütend macht. Gleichzeitig habe ich am Ende eine Preistabelle erstellt. Ich teile, es ist nützlich für jemanden. Nun, wir werden das gesamte Team testen und in der Praxis auswählen.

Yougile


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Was haben Sie gern?


  • Technischer Support fliegt. Die Antworten sind sehr schnell. Immer höflich und klar wird jeder unterschreiben.
  • Die Entwickler entwickeln und verbessern das System ständig.
  • Auf jeden Fall ein kühnes Plus pro Chat für jede Aufgabe.
  • Alles ist intuitiv, Sie können alles in 30 Minuten erledigen.
  • Das System wurde sofort implementiert und wird von allen verwendet, nicht von 1/10 des Teams.
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Bitrix24


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  • Es gibt keine russifizierte Version. Und für diejenigen, die kein Englisch können, ist es schwierig, sofort zu verstehen, was was ist.
  • Die volle Funktionalität ist nur in der kostenpflichtigen Version verfügbar, und die Tarife sind hoch und für ein kleines Unternehmen teuer.
  • Es gibt keine Desktop-Version. Das Öffnen des Browsers ist nicht immer bequem.
  • Übermäßige Handlungsfreiheit für Benutzer. Demokratische Zugangsrechte. Beispielsweise kann jeder Executor eine Aufgabe ändern, ihre Fristen verschieben und sie sogar ohne Benachrichtigung und Erlaubnis des Aufgabenautors löschen.

Preistabelle


Wie versprochen - Preistabelle. Ich habe nicht alle Nuancen der Tarife gemalt, sondern die wichtigsten Dinge für das Gesamtbild gesammelt. Preise für die Cloud-Version. Boxen sind natürlich teurer. Und schließlich - die Abstimmung.
Bitrix24
2390 ./ ( 24 )9590 ./ ( )
Asana
15$10,99$24,99
Jira
10$7$14
Trello
$9,99$20,83
BaseCamp
30$99/ ( )
Wrike
5$9,80$24,80
Pyrus
100279 . ( )
YouGile
15165 .399 .

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