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Operationen in Geschäftsprozessen

Der Netzteilbetrieb kann einfach, zusammengesetzt und komplex sein.

Wenn die Operation von mehr als einem Ausführenden der Operation ausgeführt wird, ist dies eine komplexe Operation. Die Operation kann als Ergebnis der Ausführung von Maschinencode ausgearbeitet werden. In diesem Fall gibt es keinen Betriebsverlust aus dem Kontext des Geschäftsprozesses. Wir betrachten den Code lediglich als Werkzeug und den Bediener als IT-Service.

Wir gehen davon aus, dass ein und derselbe Ausführende der Operation (im Folgenden als Operator bezeichnet) zu jedem Zeitpunkt an nur einem Prozess teilnehmen kann, auch während einer komplexen Operation, wenn mehr als ein Operator vorhanden ist.

Eine Operation kann gleichzeitig zu zwei oder mehr Prozessen gehören oder sogar zu einer Funktion und einem Unterprozess, die zu zwei oder mehr Prozessen gehören.

Nach Abschluss einer Operation kann die Anweisung erfordern, dass derselbe Bediener die nächste Operation eines Prozesses ausführt. Oder nachdem der aktuelle Vorgang beendet wurde, muss der Bediener den Vorgang eines anderen Prozesses ausführen.

In diesem Fall kann der Bediener seinen Status für die Dauer dieses nächsten Vorgangs ändern, indem er beispielsweise die Rechte des Prozessverantwortlichen anwendet, der ihm in diesem anderen Prozess als Controller übertragen wurde.

Schleifenoperationen


Dieselbe Operation oder ein Block einer kontinuierlichen Folge von Operationen wird von demselben Operator ausgeführt.

Periodische Operationen


Sie werden regelmäßig in Intervallen oder Zyklen von Prozessen während des gesamten oder eines Teils des Aktivitätszeitraums der Organisation durchgeführt.

Bedingte Operationen


Sie werden beim Auftreten erwarteter, wahrscheinlicher, aber unregelmäßiger Ereignisse durchgeführt. Zum Beispiel in Übereinstimmung mit einem Notfallplan. Diese Operationen zielen darauf ab, den Prozess zu erhalten, die Funktion zu beenden und das Erforderliche zu erhalten. Wenn ein Ereignis eintritt, werden solche Vorgänge, Funktionen und Unterprozesse in den Geschäftsprozess eingebettet und ausgeschlossen, sobald die Auswirkungen des Ereignisses unter ein signifikantes Niveau fallen.

Das BNE kann Prozesse beschreiben, die ausschließlich aus bedingten Operationen bestehen.

Einzigartige Operationen


Sollte durchgeführt werden, wenn Ereignisse eintreten, die so unwahrscheinlich sind oder nicht der Richtung der Aktivitäten der Organisation entsprechen, dass Technologien aufgrund ungerechtfertigter Kosten nicht im Voraus für sie entwickelt werden. In solchen Fällen kann die Entwicklung und Durchführung des Projekts oder die Einbeziehung von spezialisierten Organisationen Dritter erforderlich sein.

Ein Beispiel ist die Analogie aus dem Bereich Sport. Laufen in der Leichtathletik ist ein klassisches Beispiel für zyklische Operationen. Wenn Sie Hindernisrennen in Betracht ziehen, ist die Überwindung von Hindernissen ein periodischer Prozess. Wenn wir dem Gelände Orientierungslauf hinzufügen, werden bedingte Prozesse in Form von Wasserhindernissen oder unebenem Gelände hinzugefügt. Wenn Sie sich vorstellen, dass Niederschlag vergangen ist und der Fluss verschüttet wurde und Sie einen Wassertransport benötigen, um ihn zu überwinden, erhalten wir eine einzigartige Veranstaltung, bei der Spezialisten für den Wassertransport oder ein Floßbauprojekt hinzugezogen werden müssen.
Prozesse bestehen natürlich aus Operationen. In Notationen werden Prozesse jedoch durch Ereignisse, Funktionen und Aktivitäten aufgezeichnet. Das heißt, größer als Operationen, Einheiten.

Wir klassifizieren die Prozesse anhand ihrer Ziele:

Grundlegend. Prozesse, die aus Vorgängen bestehen, die nacheinander den Zustand oder Inhalt von immateriellen Objekten ändern, z. B. Informationen über rechtlich bedeutsame Beziehungen zwischen einem Kunden und anderen Personen oder materiellen Objekten, z. B. Bargeld in bar, bis sie die Anforderungen erfüllen, die es ermöglichen, es als Produkt oder Dienstleistung zu bezeichnen.

Managerial. Interne Prozesse, bestehend aus Vorgängen zur Entwicklung und Überwachung der Implementierung von E / A-Anforderungen, Qualifikationen, Technologie, Anweisungen für Vorgänge, Funktionen, Prozesse und anschließender Überwachung, Analyse von Abweichungen und Änderungen der Anforderungen.

Tatsächlich weiß der Manager normalerweise nicht, was gerade passiert. Es geht entweder um die Vergangenheit oder um die gewünschte Zukunft. In der Praxis wird das Management-Fiasko daher häufig beobachtet, da die Geschwindigkeit des Kontrollprozesses normalerweise geringer ist als die Änderungsrate externer Faktoren, die sich ändern, sodass der Prozessverantwortliche die jüngste Vergangenheit der Organisation als Astronom betrachtet, der die Phänomene im Universum beobachtet, die vor Tausenden und Millionen von Jahren stattgefunden haben.

Hilfs oder Bereitstellung. Interne Prozesse, bestehend aus Operationen, die darauf abzielen, grundlegende und Managementprozesse mit Personal, Material, Informationen und anderen Ressourcen zu versorgen. Ohne diese Prozesse sind physikalisch grundlegende und verwaltungstechnische Prozesse in der Regel nicht möglich.

Durch die Automatisierungsfähigkeit des Vorgangs können Sie Optionen für zukünftige Prozessänderungen erkennen. Was passiert mit einer automatisierten Operation?

Der automatisierte Vorgang verliert den Bediener nicht, das Tool und die Ausführungsumgebung ändern sich. Und die IT-Abteilung wird zum kollektiven Betreiber.

Gleichzeitig erlaubt das deklarative Paradigma, nicht einmal für den Prozessverantwortlichen in den Inhalt der Operation einzutauchen, wodurch der Ansatz dem imperativen Paradigma gegenübergestellt wird, bei dem dem Ausführenden Anweisungen erteilt werden, deren Ausführung den Zustand der Eingabeinformationen oder der Substanz streng in einer bestimmten Reihenfolge und Technologie ändert.

Prozesse werden in reguläre und unregelmäßige Prozesse unterteilt. Unregelmäßige Prozesse sind Projekte.
Ein Projekt ist ein Prozess oder eine Reihe von Prozessen, die aus speziell entwickelten Vorgängen bestehen, die darauf abzielen, Prozesse, Vorgänge, Substanzen, Informationen und Programmcodes zu erstellen, zu beenden oder zu ändern. In Organisationen, die auf Projektaktivitäten spezialisiert sind, können Projekte typisch oder einzigartig sein.

Typische Projekte können von spezialisierten Organisationen entwickelt werden, die Ströme homogener Ereignisse erhalten, die für andere Unternehmen selten sind, um ihre eigenen Ressourcen nicht zu verschwenden. Manchmal sind die relativ kostengünstigen Anpassungs- und Entwicklungskosten erheblich niedriger als der Preis für den Projektverbraucher.

Das Projekt selbst kann zyklische Operationen und Funktionen enthalten. Wenn das Projekt eindeutig ist, können die Vorgänge eindeutig und kreativ sein. In diesem Fall steigen die Anforderungen und Erwartungen des Ausführenden und des Eigentümers des Prozesses.

Im Gegensatz zum regulären Prozess enthält das Projekt keine solchen Regelmäßigkeiten und ist eine Möglichkeit, Änderungen am aktuellen System vorzunehmen. Daher ist Projektmanagement Änderungsmanagement.

In Analogie zum materiellen Recht teilen wir die Rechte an dem Prozess. Der Prozessverantwortliche und der Prozessverantwortliche sind unterschiedliche Rollen.

Der Eigentümer des Prozesses, derjenige innerhalb der Organisation, hat das gesetzliche Recht innerhalb der Organisation, alle Parameter dieses Prozesses mit Zustimmung seiner Entscheidung durch den Eigentümer des Prozesses oder ohne diesen zu ändern. Die Harmonisierung hängt von der internen Kultur und den Vorschriften ab.

Der Prozessverantwortliche delegiert die mit dem Prozess verbundenen Rechte an den Prozessverantwortlichen und hat das Recht, den Prozessverantwortlichen ohne Zustimmung mit irgendjemandem zu ändern.

Somit ist der Prozessverantwortliche der Eigentümer der Prozessverwaltung des Prozessverantwortlichen.

Der Ausführende der Operation (Bediener) kann während des beobachteten Zeitraums, ohne seinen Standort zu ändern, an mehr als einem Prozess teilnehmen.

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