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Es stellt sich heraus, dass das Online-Geschäft in der aktuellen Umgebung überlebt. Warum? DNA gelöscht

„1665 wurde die Universität Cambridge wegen einer Pestepidemie geschlossen. Isaac Newton musste von zu Hause aus arbeiten. Er entdeckte die Differential- und Integralrechnung sowie das Gesetz der universellen Gravitation. "
Leider leben wir in einer hervorragenden Zeit. Mit Beginn des Jahres 2020 und der COVID-19-Epidemie schließen Mitarbeiter auf der ganzen Welt ihre Häuser wegen Quarantäne, versuchen ihr Bestes, um einen normalen Lebensverlauf aufrechtzuerhalten, und arbeiten daher weiter. Aber es gibt einen Unterschied zu allen früheren Infektionspandemien, die die Menschheit überlebt hat - diesmal haben wir das Internet.


Für das Internetgeschäft gibt es zwei Möglichkeiten für die Entwicklung des Unternehmens:

  1. Stellen Sie Mitarbeiter ein, die während bestimmter Geschäftszeiten auf Bürostühlen sitzen.
  2. Ermöglichen Sie Mitarbeitern, überall zu arbeiten, und organisieren Sie jedes Büro, in dem sie arbeiten möchten.

Ein wachsendes Unternehmen muss beide Wege gleichzeitig nutzen, oder es verpasst Chancen, und in Zeiten, in denen die meisten Büros bereits leer sind, haben Unternehmen, die nach der ersten Strategie gegründet wurden, ernsthafte Probleme. Diejenigen, die nicht in einem Monat von Grund auf neu und zu 100% gelöst werden können.

Und das Unangenehmste ist, dass es jetzt unmöglich ist vorherzusagen, wann und wie es enden wird. Lassen Sie uns also unseren Standpunkt zum dringendsten Problem diskutieren - von zu Hause aus arbeiten.

Kobayashi Maru Test


Seit fünf Jahren sagen Vertreter unseres Unternehmens bei jedem Vorstellungsgespräch den Bewerbern dasselbe: „Sie können überall arbeiten. Es ist nicht notwendig, im Büro zu sein. " Zwar wuchsen die angemieteten Büroflächen immer noch proportional zur regulären Anzahl.

Gleichzeitig stellt Qrator Labs weiterhin Mitarbeiter an strategischen Orten für uns (oder in Zeitzonen) ein, damit sie arbeiten können, wo immer sie wollen: zu Hause oder im Coworking. Es spielt keine Rolle, wo sich die Person tatsächlich befindet, solange sie über eine Internetverbindung verfügt, sowie über alle Tools, die wir für eine effektive Kommunikation bereitstellen.

Und hier ist, worauf es wirklich ankommt:

  • Firmenpost;
  • Unternehmenskommunikationssystem (es muss Sprach- und Video- / Gruppenanrufe unterstützen);
  • Unternehmens-Repositories und Ticket-Shop;
  • Gemeinsames Laufwerk mit Collaboration-Anwendungen;
  • Unternehmensportal / Blog / Magazin.

Bei den meisten Softwareunternehmen sollte ein solches Set ausreichen. Die Auswahl spezifischer Tools und Services kann variieren, und die Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung unerwünschten Zugriffs unterscheiden sich definitiv von Unternehmen zu Unternehmen. Daher geben wir keine Empfehlungen ab. Jedes Unternehmen sollte unabhängig bewerten, was seinen Anforderungen am besten entspricht.

Zu Hause zu arbeiten ist jedoch eine viel kompliziertere Nuance, über die wir mehr sprechen möchten, da sie die tägliche Arbeit und Kommunikation viel stärker beeinflusst als beispielsweise das Fehlen eines einzigen Kommunikationsmittels innerhalb des Unternehmens.

Die Unternehmensleitung sollte verstehen, dass die Mitarbeiter Zeit brauchen, um sich anzupassen.Für ein ausreichend großes Unternehmen ist die Umstellung der Mehrheit auf Remote-Arbeit eine Art Test von Kobayashi Maru: Man kann es physisch nicht perfekt in einem Monat machen. Selbst wenn die Hälfte des Unternehmens zu Hause arbeitete und die andere Hälfte im Büro war, wird eine solche Änderung den Betrieb erheblich beeinträchtigen. Geben Sie Ihr Bestes: Das Unternehmen muss die Richtlinien für Mitarbeiter, die zu Hause arbeiten, klar festlegen.

Hier ist die Idee für das Management von Unternehmen, die zuvor die Arbeit zu Hause nicht gefördert haben: Schreiben Sie eine Nachricht an die Familien Ihrer Mitarbeiter, in der Sie die Situation erläutern und erläutern, wie wichtig es jetzt ist, Ihre Kinder, Eltern oder Ehepartner während der Arbeit nicht abzulenken. Akzeptieren Sie, dass Mitarbeiterfamilien jetzt auch Teil des Unternehmens sind - zumindest, weil sich ein Teil des Büros Ihres Unternehmens jetzt in ihren Wohnungen befindet.

„Als wir anfingen zu arbeiten, hatten wir keine Büros. Wir haben nur zu Hause gearbeitet - erst dann haben sie angefangen, es Büro zu nennen “(einer meiner Kollegen)
Individueller Arbeitsplan. Diejenigen von uns, die zeitlebens von zu Hause aus arbeiten, wissen verdammt gut, dass wir die Arbeitszeit begrenzen und Pausen einlegen müssen. Andernfalls brennen Sie in einer Woche aus. Erstellen Sie einen Arbeitsplan, der Ihre Vormittags-, Nachmittags- und Abendkurse umfasst. Vergessen Sie nicht, frische Luft zu atmen und zumindest etwas Bewegung zu machen.

Ob Sie sich anziehen oder nicht, liegt bei Ihnen - natürlich, wenn Sie nicht an Geschäftstreffen teilnehmen, obwohl Sie in diesem Fall die Regeln bereits kennen. Bitte beachten Sie, dass einige Unternehmensboten direkt vom Video aus einen Anruf tätigen. Daher ist es sinnvoll, morgens ein Höschen mit lustigen Bildern anzuziehen.
"Mach deinen Job, nicht den eines anderen"
Die Regel von zwei Minuten ist einfach genug, um sie jetzt zu lernen und immer zu verwenden. Einige Menschen wissen nicht, wie sie alleine außerhalb des Büros arbeiten sollen, umgeben von Familie und Kindern - und wenn sie Hilfe benötigen, sollten Sie versuchen, ihnen zu helfen. Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihre eigenen Aufgaben nicht erfüllen und versuchen sollten, allen zu helfen, ihre Schwierigkeiten mit Boten und was auch immer zu lösen - im Idealfall muss es dafür eine besondere Person geben.

Wenn Sie diese besondere Person sind - unser Beileid, aber es wird nicht nur zunächst einfach sein.
"Versuche nicht zu schlagen, schlag einfach!" (Morpheus - Neo)
Ein weiterer wichtiger Punkt bei der Fernarbeit ist die Fähigkeit, Ihre eigene Sprache kurz und bündig zu formulieren und sicherzustellen, dass der Gesprächspartner die Essenz dessen, was Sie beschreiben, vollständig und sofort versteht. Sie müssen im Messenger nicht fragen: "Sind Sie hier?" Bevor Sie einen aussagekräftigen Satz schreiben - schreiben Sie sofort den gesamten Satz. Dies spart sowohl Ihnen als auch dem Gesprächspartner Zeit und Mühe.
Hör auf, über Multitasking nachzudenken. Denken Sie an Diversifikation und Verantwortung
Lernen Sie, asynchron zu sein und erwarten Sie es von Ihren Kollegen - Sie sollten immer wissen, was Sie tun werden, wenn die Beantwortung Ihrer Frage einige Zeit in Anspruch nimmt. Die Verantwortung ist in der Regel verteilt, aber Sie sollten sich immer gut daran erinnern, wofür Sie verantwortlich sind, und sie auf dem neuesten Stand halten.

Erfahren Sie, wie Sie schwierige Situationen richtig eskalieren, wenn etwas schief geht und Sie es nicht alleine tun können: Wenn E-Mails nicht funktionieren, senden Sie Nachrichten über verfügbare Kanäle, falls keine Antwort erfolgt - rufen Sie an. Soziophobie sollte nicht zu Lasten der Sache gehen, sondern ausschließlich helfen!



Jetzt sind wir alle Cyber


Dinge zu beachten:

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Das heißt, wenn Sie lieber sitzen möchten, besorgen Sie sich einen bequemen Sessel und einen Schreibtisch (mit kontaktloser Lieferung!). Sparen Sie nicht. Gleichzeitig unterstützen Sie den schlechten Möbeleinzelhandel. Dies ist fast das Gleiche wie im Büro, aber zu Hause haben Sie viel mehr Wahlfreiheit - nutzen Sie es, um einen Traumjob zu schaffen.

Sagen Sie Ihren Familienmitgliedern und anderen Nachbarn schließlich, dass Sie zur Arbeit gehen, was bedeutet, dass sie Ihre Aufmerksamkeit nicht ablenken sollten. Der Prozess, sich an sie zu gewöhnen, kann einige Zeit dauern - es ist am effektivsten, damit eine zusätzliche Angewohnheit zu entwickeln, schriftliche Notizen und Notizen darüber zu erstellen, was Sie tun und wie die aktuellen Bedingungen sind - wenn Sie früher oder später abgelenkt sind, können Sie leicht zum Kontext zurückkehren.



Und ja, wir haben offene Stellen.

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