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Nicht jeder möchte zur Fernarbeit wechseln

Was verändert den Übergang zur Remote-Arbeit und wie können sich Unternehmen gegen Probleme versichern?


Gestern hat die Hälfte meiner Mitarbeiter zugestimmt, remote zu arbeiten, bis die Situation mit dem Coronavirus COVID19 keine Gefahr mehr darstellt und das Land zu seinem normalen Geschäftsleben zurückkehrt. Die restlichen 50% lehnten ab. Diskussionen mit einem Team von Nuancen im Zusammenhang mit Fernarbeit führten zum Schreiben dieses Materials. Ich kenne die positiven Aspekte und die Risiken des Remote-Formats gut.

Warum kann nicht jeder zu Hause arbeiten?


Zumindest, weil es einfach unmöglich ist, Produkte für den Massenverbrauch herzustellen oder beispielsweise Autoreparaturdienste zu Hause anzubieten. Auf der anderen Seite gibt es viele Unternehmen, für die Fernarbeit durchaus akzeptabel ist. Dazu gehört die IT-Sphäre.

Ich werde gleich sagen, dass mich die Hälfte meines Teams in einem Remote-Format überhaupt nicht stört. Zunächst sind alle Prozesse in unserem Unternehmen entsprechend angeordnet, daher hat sich an der Arbeit des Unternehmens praktisch nichts geändert.

Wohin führe ich eigentlich? Wenn ein Mitarbeiter in die Situation „Mein Büro ist jetzt zu Hause“ gerät, kann er seinen Schreibtisch nicht einfach in sein Zuhause verwandeln, sondern sieht sich einer anderen Art der Kommunikation mit Kollegen und einem Manager gegenüber. Allerdings wie der Anführer selbst. Damit die Leistung der festgelegten Aufgaben nicht abnimmt, muss die Remote-Arbeit ordnungsgemäß erstellt werden.

Wenn Sie dies noch nie zuvor getan haben, empfehle ich Ihnen, die Bestellfristen zu überprüfen, mit Ihren Kunden eine mögliche Erhöhung der Konditionen zu verhandeln und sich Zeit für organisatorische Probleme zu nehmen, da Fahrlässigkeit in diesem Fall Sie einen hübschen Cent kosten kann. Warum? Erstens, weil nicht alle Mitarbeiter auch zu Hause gut arbeiten können, wie im Büro.

Die häuslichen Bedingungen ändern alles. Es gibt keinen vertrauten, ausgestatteten Arbeitsplatz (der bis heute nicht benötigt wurde), der über der Seele des Leiters und der Kollegen steht, die helfen werden. Aber es gibt viele Ablenkungen, besonders wenn die Kinder jetzt auch zu Hause sind. Und doch sehen wir alle, Büroangestellte, das Haus zuallererst als einen Ort der Ruhe von der Arbeit.

Deshalb spreche ich von einer klaren Organisation des Remote-Workflows und einer ordnungsgemäßen Kommunikation zwischen den Mitarbeitern.

„Ich sage nie: Du musst das tun. Ich sage: Ich frage mich, ob Sie das schaffen können. “- Henry Ford - US-amerikanischer Industrieller, Eigentümer von Automobilherstellungsbetrieben auf der ganzen Welt, Erfinder, Autor von 161 US-Patenten.

Entfernung ist kein Grund, Fristen zu brechen


Arbeiten zu Hause, wenn nur ein Computer erforderlich ist, ändert technisch nichts. Befindet sich der Mitarbeiter jedoch nicht mit dem Kopf im selben Raum, ist die Überwachung seiner Beschäftigung ein völlig logischer Wunsch.

Tatsächlich ist es ziemlich einfach, eine solche Aufgabe zu bewältigen. Ihr CRM-System existiert auch dafür. Wurde es noch nicht im Unternehmen implementiert? Dann ist es Zeit zu wählen.

Verwenden Sie in der Zwischenzeit eines der Programme, mit denen Sie am Ende des Tages einen vollständigen Bericht über die Aktionen des Mitarbeiters erhalten, bis zu welchen Ressourcen und wann er sie verwendet hat. Wählen Sie dazu einfach die entsprechende Software aus und installieren Sie sie (auch aus der Ferne) auf seinem Arbeitscomputer.
Ich empfehle Ihnen, die Fristen für Bestellungen zu überprüfen, mit Kunden über eine mögliche Verlängerung der Bedingungen zu verhandeln und sich Zeit für organisatorische Probleme zu nehmen.


Wenn Sie Kollegen vertrauen, können Sie nicht den Zeitpunkt der Beschäftigung, sondern die Erledigung von Aufgaben kontrollieren. Verwenden Sie bei dieser Option die Aufgabenbücher. Wenn Sie sich den Beobachtern und / oder Controllern hinzufügen, sehen Sie den gesamten Fortschritt jeder Aufgabe. Solche Programme sind online verfügbar, was sehr praktisch ist. In Bezug auf die Funktionalität werden sie CRM natürlich nicht ersetzen, aber vorübergehend zulassen

Und denken Sie daran, Sie können fragen, wann Sie klar erklärt haben, was Sie von einem Mitarbeiter erwarten, und dieser wiederum richtig verstanden hat. In der Remote-Version können Sie für solche Zwecke Konferenzgespräche verwenden, z. B. über dasselbe CRM oder Skype: Führen Sie „Flyer“ durch, erklären Sie schwierige Momente bei der Arbeit, konsultieren Sie Ihre Untergebenen und begleiten Sie sie gegebenenfalls „auf der Remote“.

So steigern Sie die Gesamteffizienz:

  • Verwenden Sie einen Dienst.
  • Kontrollpunkte richtig einstellen;
  • Aufgaben delegieren;
  • Stellen Sie sicher, dass Sie globale Projekte in Unteraufgaben unterteilen.
  • Planen und bewerten Sie den Arbeitstag aller Mitarbeiter Ihres Teams.

„Management ist die Kunst, Ziele angesichts begrenzter Ressourcen zu erreichen“, ist Terry Gibson Berater, Autor von Büchern und Artikeln über Management und Kleinunternehmen.

Nutzen Sie die neue Erfahrung. Die

Zeit, in der das Team remote arbeitet, kann als eine Art Audit verwendet werden. Siehe zum Beispiel:

  • Welche Prozesse sind geeignet, um sie für Fernarbeiten an Auftragnehmer zu übertragen?
  • wie man die Organisationsstruktur des Unternehmens verbessert;
  • Wie angemessen ist es, die Software weiterhin zum Einstellen und Überwachen von Aufgaben zu verwenden, wenn Sie sie zuvor noch nicht geübt haben?
  • wie sich Mitarbeiter unter nicht standardmäßigen Arbeitsbedingungen verhalten und manifestieren;
  • Hier müssen Sie die Kommunikation stärken und den Fortschritt der Aufgaben weiter überwachen.

Wie Sie sehen, können restriktive Maßnahmen im Land nicht nur für die Gesundheit der Bürger nützlich sein. Nutze die Situation richtig.

„Um eine erfolgreiche Organisation aufzubauen, muss man Macht durch Verantwortung ersetzen“, ist Peter Drucker ein amerikanischer Wissenschaftler, Ökonom, Publizist, Pädagoge und einer der einflussreichsten Managementtheoretiker.

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