Was haben Rekursion, Landing Pages und Content Marketing gemeinsam: sagt der Gründer der Agentur Embacy

Dies ist ein Podcast mit Content-Machern und Medienmanagern. Der Gast der 16. Ausgabe ist Vadim Orlov, CEO von Embacy . Er spricht über seinen Ansatz beim Entwerfen von Lösungen für Kunden, teilt seine Erfahrungen in der Geschäftstätigkeit und erklärt, wie man sich in der Nische von Zielseiten hervorhebt, in der anscheinend alles bereits vergeben ist.


Vadim Orlov, CEO Embacy



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Vadim: Mein ganzes Berufsleben lang war ich im Marketing tätig, und als ich meine Agentur gründete, hatte ich zwei Tricks. Das erste ist Marketing und digital, das zweite ist Design.

Wir hatten viele Projekte, die kostenlos waren - wir haben die Landung gemacht und dann den Verkehr dorthin gefahren. Von cool - es gab ein Netzwerk von Quests in den USA und Sushi-Lieferung nach Tiflis. Viele standen ihr skeptisch gegenüber, aber sie startete sehr cool. Überraschenderweise lieben die Einwohner von Tiflis Sushi sehr. Ein weiteres Beispiel ist die Neujahrsvorstellung Der Nussknacker in Zaryadye. Wir waren auch für seine Internetwerbung verantwortlich. Wenn sich eine bestimmte Anzahl von Projekten angesammelt hat, ist es Zeit zu entscheiden, worauf Sie sich mehr konzentrieren möchten. Und nach dem Feedback der Kunden haben wir ein besseres Design erhalten.

Ein Unternehmen ist nicht nur ich, sondern eine Agentur ist ein Unternehmen, in dem eine bestimmte Kombination von Faktoren tätig ist. Zum Beispiel ist es sehr schwierig, einen guten Verkehrsspezialisten für ein Gehalt unter 80-100 Tausend zu finden, während der Arbeitsmarkt im Design viel demokratischer ist. Daher stellte sich heraus, dass unser Designteam besser arbeitete. Aber im Design, insbesondere im Marketingdesign, ist der Markt wirklich sehr übersättigt. Eine eintausendfünf Agentur zu sein, die Landungen macht, ist eine ziemlich traurige Aussicht. Also setzten wir uns und dachten, was anders gemacht werden könnte.

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Alina: Und kam der Inhalt ins Spiel?

Vadim: Ja. Neben der Vorbereitung von Illustrationen - wir haben einen Mitarbeiter, der sich nur mit ihnen befasst - ist die Grundlage von Projekten die Präsentation dessen, was geschrieben steht. Wir setzten uns, überlegten, schrieben den Text, starteten die Landing Page - kamen in eine Art Sammlung, sie sprachen über uns. Mehr als 200 Leads kamen zu uns. Sie gaben 19 Tausend Rubel für Werbung aus, erhielten aber mehr als 90% des organischen Verkehrs.

Der Schlüsselansatz ist die Rekursion. Ein Mann liest eine Landing Page darüber, wie wir gelandet sind. Als ich die Bildschirme verschrieb, versuchte ich sicherzustellen, dass jeder etwas Cooles und Nützliches hatte. Zum Beispiel geben wir auf einem der Bildschirme Zugriff auf unsere Arbeitsdatei in Figma. Illustrator berechnete, wie viele Leute es sahen, und es stellte sich heraus, dass es mehr als 600 waren. Sie klickten, kreuzten und schauten hinter den Bildschirm dieses Projekts. Wenn die Landung selbst eine Prozessgeschichte ist, fällt eine Person in Figma noch tiefer. Dort können Sie die Ausarbeitung von Illustrationen sehen: von Skizzen bis zur endgültigen Form.

Jetzt konzentrieren wir uns auf Zielseiten mit benutzerdefinierten Abbildungen und häufig mit Metaphern. Ich liebe es, wenn es eine Art allgemeine Linie in der Landelinie gibt, die alle Bildschirme von Anfang bis Ende durchläuft. Einer unserer früheren Kunden ist Exponeas Top 2 Marketing Analytics Service. Wir haben das Produkt studiert, sind tief in das eingetaucht, was die Jungs tun, und haben festgestellt, dass es dem Rennsport sehr nahe kommt. Sie setzen auf Geschwindigkeit: Aufgrund der Tatsache, dass sie das Marketing automatisieren, können Vermarkter Hypothesen schneller testen. Wir haben Rennvisualisierungen der sechziger Jahre durch die gesamte Landung getragen: Wir haben ein Auto von Grund auf neu gezeichnet - es symbolisiert das Unternehmen. Der Kunde ist ein Pilot, und um ihn herum sind immer vier Personen aus dem Support-Team, die die Reifen wechseln und sich um die Situation kümmern. Dies unterscheidet diese Landung von anderen.Für viele Unternehmen ist alles ziemlich gleich - Aktien und ein schlampiger Ansatz sind sichtbar.



A: Sie sagten, dass Sie Metaphern verwenden, wo immer dies möglich und angemessen ist. Sagen Sie mir bitte, wie läuft der Auswahlprozess ab? Wie koordinieren Sie alles mit dem Kunden und überzeugen ihn, dass alles einfach so sein sollte?



Dies ist ein intimer und manchmal schmerzhafter Prozess. Erstens tauchen wir in das Produkt ein und tauchen in den Markt ein. Das Team hat einen Analysten, der dafür verantwortlich ist, alles so tief wie möglich zu graben - verwandte Produkte zu untersuchen, zu sehen, was bereits existiert, um nicht wiederholt zu werden, sondern um eine Idee zu zeichnen. Nachdem ich mit ihm gearbeitet habe, treffe ich mich mit einem Kunden.

Ich spreche über die Ergebnisse unserer Analysen, zeige Ideen und Entwürfe und frage, was er davon hält. Der Kunde taucht mich entweder vor oder direkt während des Meetings noch tiefer in das Produkt ein. Als wir beispielsweise eine Zielseite für einen Automatisierungsdienst für Außenwerbung erstellten, hatten wir ein Meeting - es gab einen Leiter des Kundendienstes, einen Produktdirektor, einen Marketingdirektor und einen CEO. Sie haben immer leicht unterschiedliche Ansichten und Visionen, der Vermarkter sendet das attraktivste Bild, der CEO denkt über die Positionierung für Investoren nach, der Produktdirektor diskutiert unter dem Gesichtspunkt einiger Funktionen und der Kundenservice sagt, dass es weh tut.


Eine Wiedergabeliste mit wichtigen Zitaten aus unseren Interviews über Content-Marketing und die Arbeit der Medien.

Und wir kommen entweder zusammen zu einer Art Metapher oder sammeln später, wenn ich ins Team komme, alles, was mir auf dem Meeting gesagt wurde, und arrangieren ein internes Brainstorming. Darauf analysieren und vervollständigen wir alles. Es funktioniert nie beim ersten Mal. Es ist immer ein Zusammenprall von Ideen.

A:Bewerten Sie sie irgendwie im Team?

F:Wenn es einen solchen Kampf gibt, dann ja - wir stimmen ab. Wir haben ein nicht klassisches Brainstorming - Sie können schwören. Jedes Mitglied des Teams kann unabhängig von seinem Status etwas werfen, das andere nimmt es auf: So wird das Schöne geboren.



A: Sie sagten, dass das erste, was Sie zu studieren beginnen, ein bestimmter Markt ist - natürlich der, in dem Ihr Kunde tätig ist. Haben Sie eine Vorstellung davon, welche Märkte jetzt mit bestimmten Metaphern übersättigt sind, die durch Bedeutungen usw. belastet sind?



F: Fast überall ist alles banal und unkompliziert. Also fing ich an zu tun, was ich tue. Ich sehe großes Potenzial. Viele verstehen nicht, wie ein benutzerdefinierter Ansatz für Zielseiten ihre Wahrnehmung in den Augen des Publikums verändern kann. Alle hatten die Tilda-Landingpages satt - sie sind gleich. Ja, sie sind gut, um eine Hypothese zu testen. Aber als es bestätigt wurde, ist es notwendig, dem Markt eine verständliche Lösung zu geben - um Geschichte und Hintergrund zu zeigen, und dafür brauchen wir Text und Abbildungen.



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F: Ich denke, dies ist eine Kombination von Faktoren - dies ist meine zweite Marketingagentur, daher habe ich bereits Erfahrung mit B2B-Verkäufen sowie genügend Erfahrung in der Beratung. Ich verstehe, wie man sich an den Marketingleiter anpasst und dem Einzelnen vermittelt, was und warum wirklich benötigt wird. Ich denke, dass unsere Zielseite über die Landung zu einem Schlüsselfaktor wurde: Eine Person in dem Brief gab an, dass sie tun möchte, was wir tun. Vor ihm haben wir gute, aber langweilige Projekte gemacht - obwohl es eine gute Umstellung gab. Wir haben nicht einmal über Behance verbreitet, was wir vor der aktiveren Arbeit mit Metaphern getan haben, da es "wie alle anderen" war.

A: Glauben Sie, dass es in den Bereichen, mit denen Sie arbeiten, separate Bereiche gibt, in denen Ihr Ansatz dringend fehlt?

BEIM:Es ist sicher IT, es ist sicher SaaS. Wenn Sie zu G2 Crowd gehen - einem Service, bei dem IT-SaaS auf höchstem Niveau eingesetzt wird, können Sie die Marktführer in verschiedenen Segmenten sehen -, gibt es viele dieser Segmente. In der Welt dominieren bisher schlechte Zielseiten - dies muss dringend behoben werden. Eine herkömmliche Jacke kann wunderschön fotografiert werden und es ist bereits klar, um welche Art von Jacke es sich handelt und für wen sie geeignet ist. Zum Beispiel haben wir eine Landung für eine Firma gemacht, die in Italien maßgeschneiderte Herrenanzüge näht. Sie kommen, sie nehmen Messungen von Ihnen vor, überlegen sich die Details, stylen, wählen den Stoff aus, einmal im Monat kommt ein italienischer Schneider und kann Sie beraten. Und es ist erwähnenswert, dass Metaphern nicht für jeden geeignet sind. Es ist oft einfacher, das Produkt so zu zeigen, wie es ist, weil es für sich selbst spricht.

In einem SaaS-Produkt ist dies die Benutzeroberfläche. Einer unserer Kunden ist Medialogia, der Service ist cool, er ist in seinem Segment ganz oben. Bei allem Respekt vor dem Team und den Personen, die an der Benutzeroberfläche beteiligt sind, liegt sie auf dem Niveau von 2006-2009. Er ist nicht schlecht, professionell, aber wenn Sie ihn auf der Zielseite darstellen, wird er nicht sexy aussehen. Leider haben die meisten dieses Problem. Wenn Sie nur Screenshots anzeigen, entsteht kein guter Eindruck.

A: Nun, zumindest, weil Software keine Sache für sich ist. Sie werden es nicht kaufen, öffnen Sie es einfach und bewundern Sie es wie eine neue Jacke. Software wird benötigt, um Probleme zu lösen. Es ist wichtig, eine Geschichte zu erzählen: Welche Art von Glück wird Ihnen einfallen, wenn Sie sie verwenden.

BEIM:Ja. Daher muss ein Bereich ausgefüllt und diese Geschichte in der Client-Sprache erzählt werden - über Bedürfnisse und Problemlösungen mithilfe eines bestimmten Dienstes.



A: Hier ist es richtig, den Text zu diskutieren. Wenn Sie zur Zielseite über die Zielseite zurückkehren, haben Sie gesagt, dass Sie auf jeder Folie versucht haben, zusätzliche Bedeutungen zu setzen, Haken, die den Leser einhaken, damit er irgendwohin geht und sich etwas Zusätzliches ansieht. Wie machen Sie das für Kunden? Wie ist der Prozess der Entwicklung dieser eingängigen Nuancen?



F: In diesem Projekt haben wir uns so weit wie möglich ausgedrückt, deshalb haben wir solche Dinge verwendet, die der Kunde nicht immer braucht - insbesondere wenn es sich um die Herstellung teurer Jacken in Italien handelt.

A: Was sollten sie nicht aus Ihrem Arsenal verwenden?

F: Selbstironie oder Rekursion - es kann wenig verwendet werden. Informalität, Informalität, Primitivismus im guten Sinne des Wortes. Es kommt auf den Kunden an - wir machen alles nach Maß.

A: Ist es sinnvoll, Ihren Ansatz auf Artikel auszudehnen, die im Namen des Unternehmens erscheinen, auf seinen Blog, seine sozialen Netzwerke, alle seine Erscheinungsformen in den Medien und in den Medien anzuwenden?

BEIM:100% ja. Wenn Sie eine coole Zielseite haben, möchte ich sicherstellen, dass sich der gesamte Rest Ihres Inhalts auf dieser Ebene und in einem ähnlichen Stil befindet. Sie können sich RealtimeBoard ansehen, wie sehr die Abbildungen in den Artikeln ihre Wahrnehmung verändern. Ein so kleines Detail kann die Qualität des Materials verbessern und ein ganzheitliches Bild erzeugen, vorausgesetzt, der Text selbst ist nicht schlecht.


Playlist mit wichtigen Zitaten aus unseren Interviews über Content Marketing und Medienarbeit

Heute ist die Plattform für die Person nicht mehr so ​​wichtig wie der Inhalt des Artikels. Wie sehr wird der Leser eine andere Wahrnehmung haben, wenn er einen Artikel liest, in dem ein bestimmter Tonfall festgelegt ist, und eine Person einen Blog von allem anderen unterscheiden kann. Wir haben bereits Branding-Anfragen - für Branding-Blogs und Newsletter. Wir werden uns auch in diese Richtung bewegen.



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F: Ich mag den Yota-Fall hier wirklich. Sie haben ein professionelles Team, mit dem ich gerne vertraut bin. Ich habe sogar ihren Texter eingeladen, in meinem Büro zu sprechen. Er kam und sprach darüber, warum und warum Yota so eine Werbung macht. In seiner Rede gab es Dutzende von Werbespots für Mobilfunkbetreiber im Joint. Am Ende wurde klar, dass es zwei Yota-Anzeigen gab und wie viele der anderen nicht sehr klar waren. Der Inhalt, das Format seiner Präsentation und seine gründliche Untersuchung helfen dem Unternehmen daher, sich vom Markt abzuheben. Diese Aufgabe ist besonders akut, wenn das Unternehmen nicht über ein so großes Budget verfügt und Sie es so effizient wie möglich ausgeben und nicht beherrschen müssen.

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