Suchmaschinen sind längst und wahrscheinlich schon lange zu einer der Hauptquellen geworden, aus denen wir Informationen beziehen. Darüber hinaus besteht im Gegensatz zu anderen Quellen ein sehr hohes Vertrauen in Suchmaschinen . Wir glauben an die Ergebnisse der Google-Ausgabe und kaufen auf dieser Grundlage Waren, bekommen einen Job, wählen, wo und wie wir einen Urlaub verbringen möchten, und machen eine Meinung zu Ereignissen, Personen und Marken. Manchmal sind dieselben Marken und Personen zu Recht nicht zufrieden damit, wie sie in Suchmaschinen präsentiert werden und wie sich dies auf ihren Ruf auswirkt. Wenn Diffamierung , Verleumdung oder einfach nicht up-to-date Informationen gefunden wird in den Suchergebnissen für eine Person ‚s Namen oder Firmennamen , zu denken , es ist Zeit , über SERM .SERM — , Search Engine Reputation Management, « .
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SERM ist keine Magie. Es gibt kein geheimes Wissen oder geheime Türen. Damit sich Google in Sie oder Ihr Unternehmen verlieben kann, müssen Sie sich an die Mission von Google erinnern: "Es ist praktisch, alle Informationen der Welt zu organisieren und für alle zugänglich und nützlich zu machen . " Helfen Sie Google dabei, alle Informationen über Sie zu organisieren, indem Sie sie systematisch mit nützlichen, praktischen und relevanten Informationen füllen. Wie der Klassiker sagte "Sei nicht schüchtern . "