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Wie wir bei Luxoft interne IT-Communities aufgebaut haben

Hallo! Mein Name ist Julia, ich arbeite für Luxoft im Employer Branding-Team. Wir konnten Sie sogar auf einer der vielen IT-Konferenzen sehen. Wenn Sie ein T-Shirt mit Luxoft-Print haben, haben Sie es höchstwahrscheinlich von unserem Team erhalten.

Neben der externen Kommunikation beschäftigen wir uns auch mit internen Projekten für Mitarbeiter. Eines davon - das System der internen IT-Communities - wird heute diskutiert.

Hintergrund


Luxoft ist heute ein großes Unternehmen mit mehr als 13.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt. In jedem der drei Geschäftsbereiche (Finanz-, Automobil- und Digitaltechnik) gibt es viele Projekte und Praktiken, in denen wir seltenes Fachwissen sammeln, zum Beispiel: IoT, maschinelles Lernen, eingebettete Programmierung, Computer Vision, Blockchain und viele andere. Zu verschiedenen Zeiten hatte das Unternehmen verschiedene interne Gemeinschaften, in denen diese Themen diskutiert werden konnten. Wie jeder, der jemals versucht hat, eine Community zusammenzustellen, hatten die Organisatoren jedoch Schwierigkeiten, Redner zu finden, Teilnehmer anzuziehen und die Motivation von Rednern und Führungskräften der Community aufrechtzuerhalten. Als das Projekt an unser Team übertragen wurde, begannen wir darüber nachzudenken, wie wir diese Hindernisse überwinden und das Projekt auf ein neues Niveau heben können.

Idee


Wir kamen auf die Idee einer Struktur, in der Gemeinschaften auf zwei Ebenen existieren werden: global und innerhalb der Geschäftsbereiche. Globale Gruppen werden um gemeinsame, bekannte Themen gebildet. Innerhalb der Linien gibt es spezifischere Technologien, die nur in einer bestimmten Branche anwendbar sind.

Struktur des Arbeitsentwurfs:

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Das Wichtigste, damit dieses Design funktioniert, ist eine Gruppe von Führungskräften der Community, Experten zu einem bestimmten Thema, die die Agenda mitgestalten und selbst Wissen mit anderen Teilnehmern teilen.
Wir haben die Idee mit der Präsentation verfolgt und über drei Monate mehr als 60 Präsentationen gehalten - das Ergebnis hat unsere Erwartungen übertroffen, aber dazu später mehr.

Von dir nur Lust und ein bisschen Zeit, von uns - alles andere


Nach der Analyse früherer Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Communities haben wir ein System mit vier Komponenten entwickelt:

1. Corporate Identity.
Jedes Unternehmen erstellt seine eigene Corporate Identity, die ein Logo, einzigartige Farben, das Design von T-Shirts und Aufkleberpakete umfasst.

2. Start und Werbung
Wir haben einen einfachen und verständlichen Rahmen für den Start der internen Community eingerichtet, der aus vier Schritten besteht:

  • Community-Ziele mit Experten verhandeln
  • Identifizieren Sie die Zielgruppe und sammeln Sie Erkenntnisse
  • Erstellen Sie einen Inhaltsplan für 3-4 Monate im Voraus
  • starten und fördern

3. Laufende Unterstützung

Dies umfasst wichtige, aber offensichtliche Dinge wie organisatorische und technische Unterstützung für Besprechungen, Ankündigungen, Planungen usw.

4. Integration in das Treueprogramm

Luxoft verfügt über ein Programm, mit dem Mitarbeiter Punkte sammeln und gegen ein Marken-Souvenir (vom T-Shirt bis zum Smartphone) eintauschen können. Daher danken wir sowohl den Rednern als auch den Community-Fahrern für ihre Bemühungen und ihren Wunsch, ihr Wissen zu teilen.

Implementierung


Das Projekt heißt TechSpace (Technology Space).

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Logos wurden für die gesamte Community erstellt - einzigartig, aber im gleichen Stil. Zum Beispiel:

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Bis zum Start des Projekts im November 2019 wurden 13 Gruppen gebildet. Innerhalb eines Monats nach dem Start ließen die Aktivitäten in einer der Gruppen natürlich nach, und es kamen Anfragen nach Hilfe beim Start von fünf neuen Gruppen.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Textes sieht die TechSpace-Struktur folgendermaßen aus:

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Bilder sind schön, aber können Besonderheiten sein?


Das Projekt wurde am 5. November 2019 gestartet. Erste Ergebnisse in Zahlen:

  • Nach vier Monaten sind 1633 Menschen in mindestens einer Gemeinde. Unternehmensweit sind dies etwa 12% der Beschäftigten, und die Zahl der Beschäftigten nimmt stetig zu.
  • 13 aktive Gemeinschaften
  • 5 neue Gruppen bereiten sich auf den Start vor Ende April vor
  • 38 Mitaps gehalten

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Hinter jedem dieser Indikatoren steht die großartige Arbeit unseres Teams und die enorme Arbeit der Mitarbeiter, die sich entschlossen haben zu sprechen, sich die Zeit genommen haben, Materialien vorzubereiten und die Funktionen von Führungskräften der Gemeinde zu übernehmen.

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Hier sind Beispiele für einige der Themen von Berichten und Mitaps, die bereits stattgefunden haben:

  1. Ein bisschen über React Native für Designer
  2. Wie und wann der Automatisierungs- und Verbesserungs-QS-Prozess mit den besten TFS-Praktiken implementiert werden soll
  3. Mixer und Designkamera: Erstellen von 3D-Animationen für die Benutzeroberfläche
  4. Fehlerberichte und was damit zu tun ist
  5. Maschinelles Lernen: Zeitreihenanalyse
  6. IoT-Grundlagen: warum und wie?
  7. Maschinelles Lernen: Einführung in die Bayes'sche Datenanalyse

Pläne


Als maximale Aufgabe möchten wir bis September 30-35% unserer Mitarbeiter in das Projekt einbeziehen. Schon jetzt können wir sagen, dass sich das Projekt allmählich von selbst entwickelt. Die Bemühungen des Managements, Redner zu finden und Aktivitäten in bestehenden Gruppen zu entwickeln, erfordern immer weniger. Von den Aufgaben, die in naher Zukunft gelöst werden müssen:

  1. Erstellen Sie eine einheitliche Wissensdatenbank, damit keine Rede, kein Artikel oder Whitepaper verloren geht und von Mitarbeitern, die diese Informationen benötigen, jederzeit gefunden werden kann.
  2. Einrichtung eines Systems zur Schulung von Sprechern und zur Entwicklung der Fähigkeit des öffentlichen Sprechens unter den Mitarbeitern, die daran interessiert sind, sich in diese Richtung zu entwickeln.

Na und?


Dieser Text ist ein Experiment; Darin wollten wir Ihnen ein wenig über unsere innere Küche erzählen und darüber, welche Projekte derzeit in Luxoft erstellt und entwickelt werden. Neben TechSpace gibt es noch einige weitere interessante Geschichten, die wir gerne mit Ihnen teilen möchten. Ist das für dich interessant? Schreiben Sie darüber in den Kommentaren.

Darüber hinaus haben wir einen YouTube-Kanal und ein TechTalks-Projekt - eine Reihe von Video-Podcasts von renommierten IT-Experten. Warum nehmen wir nicht eines der oben genannten Themen (aus der Liste der Berichte in den Communitys) und setzen den entsprechenden TechTalk ein, damit Sie ihn auch sehen können? Ich denke eine gute Idee! Schreiben Sie, welches Thema für Sie am attraktivsten klingt.

Bis später!

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