🐙 🚣🏻 👨‍👨‍👧‍👦 Über Fernarbeit 🙎 👨🏽‍🚀 🚒

Irgendwo in den Tiefen von Habr gab es einen absolut wunderbaren Satz, dass die Einstellung der Arbeitgeber zur Fernarbeit in Russland "den Aussagen einer konservativen Öffentlichkeit über Menschen mit einer anderen sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität etwas ähnlich ist". Ausdruck: "Ich bin ganz normal in Bezug auf Fernarbeit - nachdem unser Mitarbeiter umgezogen ist, aber wir weiterhin aus der Ferne mit ihm gearbeitet haben" - erinnert mich der Satz: "Ich bin ganz normal mit Schwulen, ich habe sogar mehrere schwule Freunde." Das heißt, es scheint ziemlich anständig zu sein, aber gleichzeitig ist deutlich zu erkennen, dass eine Person es unter anderen Umständen vorziehen würde, sich nicht mit den angegebenen Kategorien zu befassen.

Um kategorischer und schlampiger in Worten zu sein, befürchten die meisten Manager im Allgemeinen, dass diese Vertreter einer alternativen Arbeitsorientierung nicht funktionieren und ihnen nur freien Lauf lassen - alles wird nach Tartarara fliegen. Lassen Sie es also besser sein, wenn jemand anderes ein Unternehmen durch Toleranz für all diese modischen Kleinigkeiten tötet. Und wir sind für ein traditionelles Büro.

Nun, wir können natürlich niemandem verbieten, in einem ruhigen Rückstau unserer eigenen Fehler zu bleiben, aber ich möchte ein paar Argumente vorbringen und klar zeigen, warum eine solche Denkweise im 21. Jahrhundert - Wildheit, Trägheit und vor allem - Ihr Geschäft beeinträchtigt.

unsere Geschichte

Vor 3 Jahren haben wir die völlig entfernte Firma Technofabrika gegründet und sind seitdem recht erfolgreich auf dem Markt. Alle Vorhersagen der großen Bosse, dass die Udalenka ein Sarg, ein Sarg, ein Friedhof ist, haben sich nicht bewahrheitet, in zwei Jahren ist niemand gestorben und wir werden diese Schande weiter fortsetzen.

Anfangs schien uns diese Lösung optimal zu sein, da unser Hauptpartner dauerhaft in Argentinien ansässig ist, und wir stellten schnell fest, dass das Remote-Team eine Reihe von Vorteilen hatte, die wir zuvor nicht bemerkt hatten. Es stellte sich heraus, dass udalenka für alle bequem und vorteilhaft ist: für das Unternehmen und die Mitarbeiter, und dafür gibt es mehrere Gründe.

Wenn Sie ein Manager sind ...

Dann möchten Sie natürlich die Besten einstellen. Sie sind bereit, eine verrückte Menge an Ressourcen aufzuwenden, um wirklich wertvolles Personal zu finden, das ihnen die besten Bedingungen, leckere Gehälter und farbenfrohe Vergütungspakete bietet. Sie locken sie von anderen Unternehmen, suchen sie bei Branchenveranstaltungen und verwenden die Theorie von sechs Handshakes mit der Intensität, mit der Ihre Handgelenke bereits in Ihrem inneren Kreis schmerzen.

Darüber hinaus sind Sie nur durch Ihre Stadt begrenzt. Nun, es gibt immer noch einen winzigen Prozentsatz derjenigen, die bereit sind, sich zu bewegen (mit Familie, Kindern, Katzen und einem Lieblings-Chiffonnier), die in großer Menge zu Ihnen fliegen, unabhängig davon, ob Sie überhaupt mit einer Person arbeiten oder nicht.
Gut. Die Besten können nicht nur von außen rekrutiert, sondern auch von innen angebaut werden. Dies ist eine noch erfolgreichere Strategie, da Sie einen loyalen, qualifizierten Mitarbeiter haben, der genau die Fähigkeiten besitzt, die Sie benötigen. "Was passiert, wenn wir sie trainieren und sie gehen?" Und was passiert, wenn wir sie nicht trainieren und sie bleiben? “ und das ist alles.

Mit einem kompetenten Ansatz und einer zunehmenden Loyalität gegenüber dem Unternehmen (nicht zu verwechseln mit Leibeigenschaft) werden diese Mitarbeiter noch viele Jahre bei Ihnen bleiben und Sie nicht für mehr Geld von Wettbewerbern oder für ein bequemeres Büro zurücklassen ... Aber wegen des Umzugs der Familie (um Kinder in einer anderen Stadt zur Schule zu schicken, um kranke Verwandte zu betreuen, hat die ökologische Situation aufgehört zu passen - aber man weiß nie, was mit lebenden Menschen passiert) man verliert sie sofort.

Bei der Wahl zwischen Leben und Arbeit wird kein gesunder Mensch einen Job wählen. Und wenn Sie möchten, müssen Sie zweimal überlegen, ob Sie im nächsten Büro einen Verrückten für Vollzeit brauchen.
Übrigens über Maniacs, Psychopathen, aggressive, unausgeglichene Spinner und andere wundervolle Menschen, die voll von jedem Büro sind, und sogar in einer Branche, die endlose Qualifikationsverbesserungen, fast konstanten mentalen Stress und eine breite Palette von Stressfaktoren erfordert - die Anzahl der „nicht lebenden“ und „komplexen“ Menschen nehmen zeitweise zu.

Gute Nachrichten.Bei der Fernarbeit müssen sie nicht miteinander auskommen. Sie teilen mehr als ein Drittel ihres Lebens keinen Wohnraum miteinander, reiben sich aus Haushaltssicht nicht aneinander, geraten nicht in Konflikt, weil ungewaschene Tassen in einem Kühler, ein Fisch und ein Crazy Frog-Klingelton in einer Mikrowelle erhitzt werden. Jeder zu Hause öffnet und schließt Fenster, richtet auf Wunsch eine Wohnung ein, isst direkt an der Tastatur und pickt so viel er kann in die Nase.

Die Mitarbeiter arbeiten nur professionell miteinander und müssen keine Zwangsehen miteinander eingehen.

Nun zu den kleinen Dingen:

Niemand wird eine hektische Aktivität darstellen, wenn er Ihre Schritte des Kommandanten hinter Ihrem Rücken hört. Die Illusion, im Büro zu sein = schnell zu arbeiten, löst sich in der Praxis der Fernarbeiter auf, sie hören auf, "herumzusitzen" und beginnen, an dem Ergebnis zu arbeiten.

Sie müssen das Büro nicht mit Xboxen, Maschinen mit Smoothies und anderen lebenden Ecken mit Papageien ausstatten. Das Schneiden von Knochen, wenn niemand wirklich Unsinn braucht, kann das Leben seiner Mitarbeiter wirklich verbessern. Außergewöhnlicher Preis zum Beispiel.

Sie arbeiten mit Menschen zusammen, die in der Lage sind, sich selbst zu organisieren und ihre eigene Zeit zu verwalten, und dienen nicht als Kindermädchen in einem Hochsicherheitskindergarten.

Wenn Sie ein Mitarbeiter sind

Dann müssen Sie keine Wahl treffen - in einer staubigen Metropole an Abgasvergiftung, Stress und psychopathischen Nachbarn zu sterben oder in einer ruhigen, gemütlichen Provinzstadt (Vorstadt) vor Armut und Mangel an Möglichkeiten zu schlafen. Sie können überall auf dem Land oder auf der Welt leben - sogar in einem Dorf in der Nähe von Pskov, um Schafe aufzuziehen, sogar auf einer thailändischen Insel, um Affen zu trainieren, um Kokosnüsse zu bringen. Gleichzeitig bleiben Sie ein gefragter Spezialist, verlieren nicht Ihre Fähigkeiten und fallen nicht aus dem Beruf heraus. Mach weiter, was du willst, für angemessenes Geld und sei gleichzeitig dort, wo du willst.

Willst du Moskau nicht verlassen? Aber wer fährt. Aber ohne anderthalb Stunden in eine Richtung unterwegs zu sein, können Sie plötzlich 15 Stunden pro Woche oder mehr als 60 Stunden pro Monat frei haben. 60 verdammte Stunden im Monat! Produktive, lebendige, wundervolle Wachstunden. Stunden, die Sie mit Kindern im Fitnessstudio oder während der Schulzeit verbringen können. Und nicht in einem verdammten Stau.
Sie kommunizieren weiterhin mit Kollegen, besprechen Aufgaben, planen Sprints und teilen Verantwortlichkeiten. Aber fallen Sie nicht für eine Woche mit der Grippe, denn einer der Kuaschnikow beschloss, trotz der Temperatur heldenhaft zur Arbeit zu gehen.

Sie planen Ihren Arbeitstag selbst und können zu allen Kliniken und Regierungsbehörden gehen, ohne wertvolle Urlaubstage zu verbringen. Sie brauchen keinen guten Grund, um während des Arbeitstages wegzugehen, und niemand misst Ihre Produktivität anhand der Tiefe einer Delle in einem Stuhl.
Sie können den Arbeitstag an persönliche biologische Rhythmen anpassen. Wenn Sie eine Leiche von 10 bis 13 Jahren und von 20 bis 23 Jahren super produktiv sind, stört Sie niemand, nachts zu arbeiten, morgens zu schlafen und sich mitten am Tag ein kleines Nickerchen zu machen. Oh, ein Mann, der das Glück eines halbstündigen Schlafes inmitten eines Arbeitsdienstags schmeckte, hat keinen Weg zurück ...

Es ist normalerweise üblich, die Anwesenheitszeiten, den Zeitraum, in dem Sie für Anrufe, Fragen, so schnell wie möglich zur Verfügung stehen, und „Sehen Sie, was im letzten Commit enthalten ist“ zu besprechen. Wenn es so kommt, dass der geliebte Hund genau zu diesen Zeiten dringend zum Tierarzt gebracht werden muss, stört es niemanden, alle Verpflichtungen zur Rückkehr zu warnen und zu sehen.

Verwechseln Sie in diesem Fall nicht udalenka und freiberuflich. Bei der Fernarbeit sind Sie ständig beschäftigt, erhalten ein reguläres Gehalt und fragen sich nicht, was Sie morgen essen werden, wenn Sie keine neuen Bestellungen finden.

Die Kommunikation mit dem Management und Kollegen erfolgt in Chats, per Post und über Videokommunikation, die aufgezeichnet werden kann. Also keine Besprechungen im Raucherraum und versehentlich vorbei geworfen, während überaus wichtige Schocks passiert werden. ALLE Arbeitskommunikation ist dokumentiert. Alles kann erneut gelesen, erneut übertragen und in die gewünschte Korrespondenz gesteckt werden. Nein "Nun, wir haben uns dann alle mündlich unterhalten und alle waren sich einig." Wenn besprochen, wird ein Protokoll erstellt. Solch eine einfache Sache reduziert zeitweise die Schlamperei einerseits und das Sigul-Management andererseits.

Wie funktioniert das bei uns?

Als wir anfingen, rekrutierten wir ein Team von bereits bekannten Programmierern, mit denen wir zuvor im Büro gearbeitet hatten. Es schien uns, dass dies eine großartige Idee ist, da das Team bereits zusammengearbeitet hat, sich alle kennen und der Übergang zur Fernbedienung sanft und bequem erfolgen sollte.

Wir haben uns jedoch geirrt. Die Fähigkeit, remote zu arbeiten, ist ebenfalls eine Kompetenz, und Kompetenz wird auf dem Markt von Jahr zu Jahr beliebter.

Die Fähigkeit, sich selbst zu organisieren und motiviert zu sein, ohne dass ein Manager ständig über die Schulter auf Ihren Monitor schaut, ist für einen Remote-Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Etymologisch geht das Wort "Reiz" auf den Namen des Stocks zurück, der im alten Rom von Rindern auf den Rücken geschlagen wurde.

Die Sache ist, diesen metaphorischen Stock von den Händen des Fahrers auf die Hände des Mitarbeiters zu übertragen und ihm zu ermöglichen, seine eigene Zeit, Motivation und Ressourcen zu verwalten.
Dies erfordert ein hohes Maß an Bewusstsein sowohl der Mitarbeiter als auch der Führungskräfte. Sie können einem coolen gepumpten Lord keine Schachtel mit langweiligen Routinearbeiten geben, die der Schüler unter Aufsicht erledigen wird, und sich darauf verlassen, dass er nicht die Motivation und generell den Wunsch verliert, in das Projekt zu investieren. Sie können eine unfertige, verschwommene und verschwommene TK nicht ausgeben und sie dann monatelang mit Änderungen quälen. Es ist unmöglich, entfernte Mitarbeiter mit Schimären wie der Mission des Unternehmens zu motivieren und zu zeigen, wie unsere Arbeit die Welt in 20 Jahren verändern wird.

Wir sind im Allgemeinen gegen Messianismus, hochkarätige Redewendungen, die unser Unternehmen dazu berufen hat, den Planeten zu retten oder das Universum zu erobern. Wir befürworten eher einen ideologischen Ansatz, den wir verstehen als "eine Person sollte lieben, was sie tut, und sich dafür interessieren, was um ihre Arbeit herum geschieht."

Das große Problem bei großen Unternehmen ist, dass Menschen oft hinter einer großen Mission verloren gehen. Jeder ist mit seinen eigenen Pflichten beschäftigt und vergisst völlig, dass es andere Menschen gibt, die irgendwie mit diesem Stück interagieren. Dass Ihr Code nicht nur funktionieren, sondern auch lesbar sein sollte, dass Berichte nicht nur konvergieren, sondern auch repräsentativ sein sollten, dass die Qualitätssicherung kein ideologischer Gegner, sondern ein Mitarbeiter und ein Schriftsetzer auch eine Person ist.

Wenn in der Bürokultur dies irgendwie durch die Tatsache gelöst wird, dass man all diese Leute jeden Tag irgendwie sieht und die Gefahr, einen Fleck im Kiefer eines Kühlers hinter einer Kurve zu schnappen (eine echte Geschichte in einem Softwareunternehmen), irgendwie diszipliniert und nicht zulässt Absolut zu gestikulieren, dann muss auf der Ferne der Respekt für die Arbeit eines anderen separat gepflegt werden.
Dazu ist es unbedingt erforderlich, dass sich das Remote-Team kennt und jeder versteht, was der andere tut.

Zu diesem Zweck ist es wichtig, die geschäftliche und persönliche Kommunikation aufrechtzuerhalten. Wir haben mehrere Chatrooms, separat für Projekte und separate Überschwemmungen, in denen Sie sich über das Wetter beschweren, über Kinder erzählen oder ein Memo senden können. Wir glauben, dass die Beziehung zwischen Kollegen eher einem Clan in einem Online-Spielzeug ähneln sollte, in dem alle gute Freunde sind, obwohl sich viele nicht lebhaft gesehen haben, als Dystopie, bei der eine einsame Person vor dem Monitor Aufgaben von einem unpersönlichen Big Brother erhält.

Wir haben von Zeit zu Zeit eine Übung, um anzurufen und herauszufinden, wie die Dinge sind. Wir haben sogar eine spezielle Person, die für das „Wetter zu Hause“ verantwortlich ist, unsere HR Julia. Sie kennt alle Geburtstage derer, die erkältet sind und erneut gequält werden, um ihre Schuhe für den Winter zu wechseln.

Wie wir Mitarbeiter einstellen und was als nächstes passiert

Wir legen Wert auf Motivation und die Fähigkeit, die für Aufgaben aufgewendete Zeit unabhängig zu bewerten. Deshalb geben wir den Bewerbern immer eine Testaufgabe und bitten sie, die Fristen zu bewerten.

Wenn eine Person danach auf unbestimmte Zeit verschwindet oder die Aufgabe später als die von ihr festgelegte Frist aufgibt, sind wir höchstwahrscheinlich nicht unterwegs.

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Wir haben mehrere Prinzipien. Erstens arbeiten wir nie mit Junioren zusammen und versuchen sogar, keine mittleren Mitarbeiter einzustellen. Alle unsere Programmierer sind ältere Männer, denen nicht beigebracht werden muss, wie man arbeitet.

Zweitens übertragen wir niemals neue Mitarbeiter in große und verantwortungsvolle Projekte. Erstens verdienen sie sich einen Ruf als verantwortungsbewusste und organisierte Mitarbeiter bei einigen unserer internen Aufgaben oder wenn wir es uns leisten können, alles mehrmals für sie zu überprüfen. Und erst danach beginnen sie mit der Arbeit an den Projekten, die sie selbst auswählen werden, auch in Schlüsselprojekten für das Unternehmen.

Drittens verwenden wir keine Total Tracking-Systeme für Programmierer. Wir müssen keine Software installieren, die Tastenanschläge, Augenbewegungen oder Detektoren liest, die auf den Stuhl des fünften Punkts gedrückt werden. Es ist nervig, lenkt von der Arbeit ab und ruft den Geist von Orwell hervor. Mit einem großen Wunsch nach Filonit können Sie jede repressive Maßnahme umgehen, aber für einen erfahrenen Manager ist es ohne all diese Probleme immer offensichtlich, wenn jemand aufhört zu arbeiten. Wenn Sie beispielsweise gleichzeitig eine mobile Entwicklung für Android und iOS haben und diese sich einige Male zeitlich unterscheiden, stimmt eindeutig etwas nicht.

Für uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter wirklich leidenschaftlich sind, was sie tun, damit jeder die Möglichkeit hat, ein Projekt auszuwählen und das zu tun, was er für das interessanteste und vielversprechendste hält.

Und das vierte - wir haben Offline-Meetings mit Kunden. Für viele Menschen ist es wichtig, das Gesicht der Person zu sehen, der sie Geld geben. Online-Transaktionen, Verträge, die von Menschen unterzeichnet wurden, die sich noch nie gesehen haben und sich an verschiedenen Enden der Welt befinden, internationale Überweisungen großer Geldsummen mit wenigen Klicks und Verhandlungen über die Kontinente über Skype treten nur in die alltägliche Realität des russischen Geschäfts ein, und natürlich gibt es genug der Prozentsatz der Leute, die vorsichtig "all diese modischen Kleinigkeiten" betrachten. Wenn ein Kunde eine lebende Person in einem Anzug benötigt, um in sein Büro zu kommen, um sich wohl zu fühlen, freuen wir uns, virtualisiert zu werden.

Wenn Sie in ein gutes Restaurant gehen müssen, in dem Sie alle Details der Transaktion besprechen können - um Gottes willen, sind wir immer bereit, in einem Format zu verhandeln, das für den Kunden verständlich und vertraut ist.

Abschließend

Wenn Sie den Statistiken glauben, dass in der Welt, in Russland, der Anteil der Fernarbeit jedes Jahr wächst und die Zahl der Fernarbeiter möglicherweise sehr bald die Zahl der Büroangestellten übersteigt, zumindest im IT-Bereich.

Dies ist ein normaler Prozess, der durch die Entwicklung von Technologie ausgelöst wird. Videokonferenzen sind einfacher, billiger und oft effektiver als persönliche Besprechungen. Trello ist besser sichtbar als ein ausgekleidetes Brett an der Wand. Wenn Sie nur einen mit dem Internet verbundenen Laptop benötigen, um die Aufgaben zu erledigen, was ist dann der Unterschied, wo sich dieser Laptop befindet?

Laut Personalagenturen ist die Nachfrage nach Fernarbeit bei Bewerbern viel höher als das derzeitige Marktangebot. Dies bedeutet, dass das Unternehmen immer noch vorsichtig gegenüber entfernten Mitarbeitern ist und im Gegenteil bereit ist, in die Umstrukturierung von Büros, die Schaffung von Spielräumen, täglichen Früchten und anderen Prämien und Vergütungen zu investieren, nur um die Mitarbeiter in den Büros zu lassen.

Gemessen an den Trends (und im Jahr 2020, das bereits begonnen hat, wurden wir bereits von bis zu 20% der abgelegenen Arbeitsplätze in Russland vorhergesagt) sind all diese Versuche, Personal in Büros zu zwingen, zum Scheitern verurteilt, wie jede andere Absicht, zum Alten zurückzukehren gute Zeiten.
Die Zukunft ist Fernarbeit und diese Zukunft ist bereits gekommen. Die Fähigkeit, remote zu arbeiten, ist eine Kompetenz, die Sie einstellen können, und die Fähigkeit, einen entfernten Arbeitsplatz bereitzustellen, ist ein Wettbewerbsvorteil, für den sich die Mitarbeiter für Ihr Unternehmen entscheiden.

Die Bedingungen auf dem Arbeitsmarkt ändern sich unabhängig von unseren Wünschen und Vorlieben. Wichtig ist nur, ob wir dazu bereit sind oder weiterhin Ressourcen in einen absichtlich gescheiterten Versuch investieren, die Uhr zurückzustellen.