Ersetzen Cheeklisten Vorschriften?

Bei der Arbeit musste ich das Projektmanagement in einem großen und weichen Managementunternehmen implementieren. Ich habe die alten "gebrochen" und versucht, neue Geschäftsprozesse zu starten. Ich schrieb die Regeln, machte Menschenbewertungen in Motivationsmatrizen.
Der CEO unterzeichnete Befehle, denen fast niemand folgte. Ich habe die Top-Unternehmen in den Prozess einbezogen, aber sie haben nicht die Zeit gefunden, sich das eine oder andere Dokument anzusehen. Einige Projektmanager wollten aufrichtig nach den neuen Regeln leben, verstanden sie aber nicht. Ich habe versucht, die Dokumente so einfach und verständlich wie möglich zu gestalten, aber dies führte nicht zu Ergebnissen.

Ich habe verstanden, dass eine Verordnung ein langweiliges Dokument ist, das nur für mich interessant ist. Ein sorgfältiges Verständnis der Verordnung erfordert besondere Ausdauer, Begierde und eine neugierige Denkweise. Eine Bestellung, ein Dokument oder ein anderer Textblock kann kein Werkzeug sein, das die Lebensregeln erklärt und verbreitet. Trockener Text kann nicht inspirieren, und kreativer Text ist in einer Unternehmensumgebung nicht akzeptabel.

Dann habe ich beschlossen, die Vorschriften durch Checklisten zu ersetzen. Checklisten halfen einer Person, das Wichtigste nicht zu vergessen, gaben jedoch kein Verständnis für den gesamten Prozess. Checklisten konnten Geschäftsprozesse nicht beschreiben, und genau das war erforderlich.

Dann machte ich ein Experiment und kombinierte die Beschreibung des Geschäftsprozesses mit der üblichen flachen Checkliste. Einer der Manager nannte diese Methode die Moskauer U-Bahn, ich nannte sie einen Testablauf oder -prozess.

Ich habe meine Anforderungen an Projektmanager in jeder Phase in Form von hierarchischen Checklisten gebrochen und sie in Form eines Baumdiagramms entworfen. Es stellte sich heraus, dass die Checklisten für die wichtigen Phasen des Projekts zerlegt wurden.

Jeder Manager konnte alle Anforderungen auf einem A4-Blatt sehen und dieses Tool in seiner täglichen Arbeit verwenden.

Durch Kontrollkästchen habe ich die Schritte festgelegt, die ausgeführt werden müssen. Wenn die Kontrollkästchen Nummern enthielten, bedeutete dies, dass die Aktionen in dieser Reihenfolge ausgeführt werden mussten.



Wenn es keine Nummern gab, musste der Manager alle Schritte in der Verzweigung ausführen, aber die Reihenfolge spielte keine Rolle.



Wenn ich optionale Schritte oder Werkzeuge angeben wollte, die verwendet werden können, habe ich sie mit einem Punkt in der Checklistenzeile gekennzeichnet.



Später fing ich an, Radiosticks hinzuzufügen, damit ich je nach Bedingungen Checklisten erstellen konnte. In meinem Fall war eine solche Bedingung meistens die Art des Projekts: Typische oder eindeutige (wie wir es nannten)

Zweige, die sich von den Stamm-Checklisten entfernten, wurden sozusagen in die Checkliste zerlegt und auf einer niedrigeren Ebene erklärt, was zu tun ist.



Überraschenderweise ist dieses Formular für die meisten Projekt- und Managementmanager verständlich geworden. Ein Blick genügte, um die Anforderungen und den gesamten Prozess zu verstehen. Die gedruckte Version der Checkliste gab dem Kopf ein Werkzeug der Selbstkontrolle. Eine Person könnte Schritte abhaken, wie in einer regulären Checkliste.

Die Ausrichtung von Projektmanagementprozessen auf das Top-Management ist ebenfalls einfacher geworden. Wir haben uns gerade auf die Checkliste geeinigt und die Vorschriften haben niemanden interessiert. Sie beschränkten sich auf eine Zeile wie: "Der Projektmanager muss die Anforderungen der Projektmanagement-Checkliste erfüllen."

Später wurde mir klar, dass ich dieses Tool für persönliche Zwecke verwenden konnte. Ich habe ziemlich viele Geschäftsbücher gelesen und Mindmaps verwendet, um neue Methoden zu strukturieren. Mindmaps helfen jedoch nicht dabei, Prozessänderungen zu visualisieren. Wenn Sie das Buch lesen, möchten Sie Ihre Handlungsprinzipien in einem bestimmten Bereich ändern. Vergessen Sie nicht, wichtige Schritte zu unternehmen, die Sie zuvor nicht unternommen haben.



Ich habe angefangen, Testabläufe (grafische Checklisten) zu verwenden, um die Prinzipien meiner Arbeit in einem bestimmten Bereich zu ändern, und meiner Meinung nach ist dies ein ziemlich geeignetes Werkzeug. Nachdem ich das Buch gelesen habe, formuliere ich neue Regeln für mich in Form einer Checkliste und teile diese Regeln dann mit Menschen, deren Meinung mir wichtig ist. Ich sende ihnen eine Streaming-Checkliste und sage etwas wie: "Hey, was denkst du, wenn ich mich in solchen Situationen so verhalte?" Ich bekomme Feedback und überraschenderweise gibt es keine Fragen darüber, was dieses Ding ist und wie man es versteht.

Hier ist so eine dornige erfolgreiche Erfahrung! Wie sind Sie mit solchen Aufgaben umgegangen? Glauben Sie an die Effizienz von Dokumenten !?