Interface Bikes Giftiger Großvater. "Erkunde es!" (s1 e1)

Schöne Grüße.

Jetzt schreibt nur der Faule keine Artikel und macht keine Berichte zum Thema: "Ich bin ein Interface-Designer und jetzt werde ich die FAQ kratzen." Und immer in solchen Artikeln und Reden sprechen wir über Websites, mobile Anwendungen und ein ähnliches B2C-Produkt. In eine gemeinsame Sprache übersetzt, sieht die Liste der Themen für solche Reden ungefähr so ​​aus: „Wie man schön zeichnet“, „Wie man verkauft, was man gemalt hat“, „Wie man Benutzer nach dem fragt, was man gemalt hat, und nicht„ # & @ $ ! "". Wenn Sie es jedoch geschafft haben, in die interne Entwicklung einzusteigen, in der Benutzer Spezialisten ohne Dummköpfe sind, in der die Menge an Inhalten auf oberster Ebene auf dem Bildschirm die Grenzen des Zumutbaren überschreitet und die Funktionalität hochentwickelt und kompliziert ist, stellt sich heraus, dass es keine Artikel, Berichte oder Community für Sie gibt so wie.Heute werden wir in den Schrank gebracht, in dem Toxic Grandfather lebt, gesättigt mit Weindampf und dem Geruch von Pfeifentabak. Wir werden ihn fragen, was die Entwicklung der Schnittstelle der nächsten mobilen Anwendung von der Entwicklung eines wirklich komplexen, hochspezialisierten Systems unterscheidet.

Wir: Urgroßvater!
TD: Wir haben gesünder gesehen.
Wir: Wie lange machen Sie schon Schnittstellen?
TD: Länger als die nach 1995 geborenen „Spezialisten“.
Wir: Wie beurteilen Sie die heutige Situation in der Branche?
TD: Bei der Gestaltung von Schnittstellen passiert nun dasselbe wie in den 90er und 2000er Jahren im Marketing.
Wir: Und was ist im Marketing passiert?
T.D.:Hölle und Israel! Niemand verstand etwas und beherrschte einfach die Werbebudgets. Etwas von diesem höllischen Haufen schoss und half dem damaligen Geschäft wirklich, aber insgesamt gab es viele Worte und sehr wenig Geschäft. Diejenigen, die zumindest irgendwie in dem Thema waren, versuchten, die offensichtlichen Dinge zu verkaufen. Aber die Bank deckte sich schnell zu.
Wir: Können Sie ein Beispiel geben?
T.D.: Ich kann.
Wir: ...
TD: ...
Wir: Bringst du es mit?
TD: Ja, wie mache ich nefig? Am dritten Tag las ich den Artikel „Wir analysieren die mit fragwürdigen Diensten gesammelten Daten auf fragwürdige Weise und für einen zweifelhaften Zweck.“
Wir: Wurde das so genannt?
TD: Nein, da war es irgendwie anders, ich habe mich nur an die Essenz erinnert.
Wir: Nun, sagen wir mal. Und was ist da?
TD: Dort hat das Mädchen versucht zu verstehen, wie sich die Farbe der Schaltfläche "Kaufen" auf die Conversion auswirkt.
Wir: Und wie?
TD: Die Ergebnisse sind beeindruckend. Es stellt sich heraus, dass wenn der Knopf weiß gestrichen und der Rand entfernt wird, die Leute weniger darauf drücken. Und wenn sie grün gestrichen sind, drücken sie mehr. Der Abgrund der Bedeutung.
Wir: Nun, sehen Sie! Es klappt!
TD: Natürlich funktioniert es. Auf einem weißen Hintergrund.
Wir: ...
T.D.:Zusamenfassend. Wenn es ganz einfach ist, benötigen Sie absolut klare Einstellungen, um etwas zu recherchieren. Was recherchieren Sie, wie recherchieren Sie und wie werden Sie die Ergebnisse interpretieren? In der Tat, wenn Sie schauen, dann tranken 100% der Menschen, die eines gewaltsamen Todes starben, Wasser. Statistiken!
Wir: Nun ja, Sie können nicht streiten.
TD: Ich werde Ihnen mehr erzählen, nur wenige Menschen verstehen, warum überhaupt Forschung erforderlich ist.
Wir: Nun, was ist mit? Nur zu diesem Zweck müssen wir verstehen, wie der Benutzer den Dienst nutzt. Wie man sein Leben besser macht.
T.D.:Der Benutzer benutzt es natürlich. Oder nicht verwendet. Hier geht es um den Service und nicht um die Farbe der Schaltfläche. Nehmen wir an, wir haben einen Online-Shop. Wenn Tests gezeigt haben, dass Szenario A besser funktioniert als Szenario B, scheint alles klar zu sein. Wir nehmen A. Aber ein Konkurrent erscheint mit einem vollständig kollektiven Farmdesign und Szenario B und rollt Sie in die roten Zahlen, weil er einen um 10% niedrigeren Preis und eine schnellere Lieferung hat.
Wir: Sie möchten also sagen, dass Design zweitrangig ist?
TD: Ich möchte sagen, dass, wenn Ihr Produkt Scheiße ist und zwei Habals und geistig Behinderte Bestellungen entgegennehmen, das letzte, woran Sie denken müssen, das Site-Design ist.
Wir: Na dann können Sie nicht streiten.
TD: Und du hast gedacht.
Wir:Nehmen wir an. Aber was ist, wenn die Dienste identisch sind? Wenn die Preise, Qualität und Lieferservice gleich sind. Wie können Sie verstehen, was verbessert werden muss, damit der Kunde zu Ihnen geht?
TD: Wo hast du das gesehen?
Wir: Nun, rein theoretisch, kann das dasselbe sein?
TD: Vielleicht. Aber selbst dann ist der Service, dessen Prozesse besser durchdacht sind, wahrscheinlicher als der, der schöner gestaltet ist. Es ist wichtig, dass die Person, die das Design erstellt, den Unterwasserschwader sowohl vom Benutzer als auch vom Dienst selbst kennt. Noch besser, wenn der Designer es selbst benutzt.
Wir: Nun, eine solche Option ist eine Seltenheit.
T.D.:Deshalb müssen Sie das Problem sehr gut verstehen, bevor Sie etwas entwerfen. Werden Sie kein Experte, um zu verstehen, wie Ihr System verwendet wird. Genau das nenne ich Forschung und nicht das, was Sie dort von sich denken. Zuerst müssen Sie ein klares Modell erstellen und dann eine Schnittstelle darauf erstellen. Beachten Sie, dass Sie zuerst die Benutzer fragen, was sie benötigen, dann verstehen, was sie wirklich benötigen, und erst dann in den Angriff stürzen. Aber aus irgendeinem Grund lieben wir das Gegenteil. Zuerst wird eine kleine Sache geehrt, dann werden sie einen Krüppel fragen, der von der Herde abgekommen ist und dann schnell etwas gesehen hat. Nachdem sie an Benutzern getestet wurden, sind sie natürlich sehr überrascht, dass sie nicht die Hälfte der Ziele erreicht haben.
Wir: Nun, das ist Forschung.
T.D.:Nach meinem Verständnis ja. Aber die meisten "Designer" nicht. Es wird angenommen, dass jeder bereits weiß, und wenn er nicht weiß, was, werden sie sich mit dem Angriff befassen. Es war so. Immer noch beschämt. Und im Allgemeinen reden sie viel über Forschung, aber wie immer tun sie fast nichts. Und wenn ja, dann ist es nicht so und nicht so.
Wir: Wir denken, Sie übertreiben.
TD: Aber ich kann niemanden überzeugen. Es ist eine Tatsache.
Wir: Okay, Großvater. Lass uns gehen Und dann hast du nichts zu atmen.
TD: Aber niemand zwingt dich.
Wir: Wirst du den Lesern etwas sagen?
TD: Das ist so ... nya, Kleine.

Fortsetzung folgt…

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