Get best of the week

الإعداد على موقع بعيد

هناك عدة أنواع من الإعداد: على مستوى الشركة ، عندما يظهر الجميع ويخبرون مبتدئًا عن أنشطته وميزاته وبنيته ؛ على مستوى الموارد البشرية ، والذي لا يزال بإمكانه التأكيد على انطباع العمل ؛ وعلى مستوى الفريق. سنتحدث عن هذا الأخير ، خاصةً حول كيفية تغير متطلبات الإعداد أثناء العمل عن بُعد.

العمل قبل udalenka وبعده.
العمل قبل udalenka وبعده.

ما هي خيارات التأهيل؟

  • لقد ألقوا بها في الماء ، سبحوا - لم يستطع رجلنا - كان ذنبه ، كان من الأفضل محاولة تعلم السباحة مسبقًا ؛
  • هذه هي المهمة ، هنا سوف تفهم بقية الحملة ؛
  • تأهيل حقيقي. في الحالات الأولى ، لم يكن كذلك. ينخرط الوافدون الجدد وينغمسون بعناية في شركات الأجهزة والفرق.

سأبدي تحفظًا ، في هذه المقالة لم أركز على فصل إعداد أحد كبار السن أو صغار. تركز هذه العمليات على التفاصيل الفنية والتحكم في الوظائف ، ولكنها مهمة بنفس القدر.

الجانب الاجتماعي


المطور هو مخلوق اجتماعي وعلى الأرجح انطوائي. قد يمتلك المطور المتمرس مهارات اتصال جيدة أو قد يكون منفتحًا. ولكن لا يزال من الأفضل دفعه قليلاً للتواصل.

لقاء الفريق


قدِّم زميلًا جديدًا للفريق ، واقضِ مزيدًا من الوقت في الجزء غير الرسمي ، وتحدث عن هواية أو حقائق أخرى مثيرة للاهتمام حول مبتدئ . إذا كان الشخص مغلقًا وغير مستعد لمشاركة اهتماماته ، فالمس النقاط البارزة من وظيفة سابقة. على الأرجح ، لقد أخبرك بالفعل كقائد لهم في المقابلة. هذا مهم ، في الحياة اليومية في المكتب ، يمكن للمبتدئ أن يخبر زملائه بذلك أثناء فترات الراحة أو في الغداء ، بينما يكون العمل عن بعد أكثر صعوبة.

بغض النظر عن حجم شركتك ، أظهر المشروع الذي سيعمل معه مبتدئ. ركز على من يقوم بالمهام الآن. إذا كان المشروع كبيرًا ، وتقترح على المبتدئ أن ينظر ويطرح الأسئلة بنفسه ، فقد يغادر لدراسة أقسام غير ذات صلة أو يبحث فقط. ناهيك عن حقيقة أنه إذا كان لديك خدمات دقيقة ، والعديد من تطبيقات الهاتف المحمول وموقع ويب ، فلن يتمكن المبتدئ ببساطة من تحديد الأولويات بشكل صحيح.

نود أن نستخدم الوقت على النحو الأمثل وننشئ تعليمات طويلة تجيب على مجموعة من الأسئلة. لذا ربما يمكنك إرسال مبتدئ "اقرأ دليل الهوى"؟ الآن بعد أن أصبح لدى الجميع نقص في الاتصالات الاجتماعية ، من الأفضل قضاء المزيد من الوقت في التواصل المباشر .

ترتيب لقاء مع عمل. عندما تجلس في المكتب ويعمل المنتج في حالة من الذعر ، كما يقولون ، فإن معرض الصور لا يعمل ، وسوف يفهم المبتدئ على الفور أن هذا جزء مهم / رئيسي من المشروع. دون رؤية الغابة المحترقة بالقرب منك ، يمكنك أن تنسى أنها تحترق. دع الشركة تعين ، ثم تذكر ، ما هو المهم بالضبط لتطوير المشروع.

على موقع بعيد ، يعمل الموظفون بشكل أكثر إنتاجية ، حيث لا يشتت انتباههم. العمل عن بعد الإجباري بينما نضع بين قوسين. لكن هذه العملية مستقرة وجيدة ، طالما أن المطور لديه جميع البيانات اللازمة. إذا لم تكن هناك بيانات ، فأنت بحاجة للحصول عليها في مكان ما. وهنا يمكن للمبتدئ أن يفقد الكثير من الوقت في البحث عنها ، لأنه لا يكتشف على الفور من الذي يمكن أن يطلب منه. و تبادل المعرفة، والذين لطرح وأن ننظر فيها ل، هو مجال واسع لتحسين عمل مبتدئا .

تدريجيا ، سوف يجتمع الموظف الجديد مع جميع الزملاء. و "تدريجيا" هي الكلمة الرئيسية هنا. سيكون من الرائع وجود قائمة في التقاء تشير إلى من وفي هذه الحالة يمكنك الاتصال. ولكن لا يجب أن تترك قائمة من 20 اسمًا لموظف جديد مع شرح موجز لمن ولماذا يحتاج ، ونأمل أن يكون هذا كافيًا.

صورة


أوصي نهج الأصدقاء ، الموصوف جيدًا في تقرير Lamoda . Buddy هو عضو فريق مخصص ليجيب عن جميع الأسئلة حول الانغماس في الشركة. سيخبرك الشريك بمن تتصل بشأن قضية معينة - ليس في أي قسم ، ولكن مع من على وجه التحديد. سيخبرك إذا كانت هناك وظيفة مماثلة أو خدمة متناهية الصغر. سيساعد ذلك على التعامل مع أسلوب التواصل والسلوك المعتمد لدى الشركة.
عند العمل مع المنتج ، تظهر مجموعة من النوافذ المنبثقة ولحظات غير متوقعة للمبتدئين ، يمكنه على الفور طرح سؤال وفهم ما هو ولماذا تم القيام به. حتى إذا كان المرشد لا يعرف ، يجب أن تكون خبرته في الشركة كافية لمعرفة من يسأل.

في مكان بعيد لا يمكنك المرور وتسأل كيف حالك. هذه هي اللحظة التي ينبغي على الزميل أن يأخذها بنفسه. التواصل المستمر معه يعوض عن هذه المشكلة. إذا لم يكن هذا الشخص موجودًا ، فعادةً ما يتم تعيين دوره للزعيم ، الذي ليس أقل انشغالًا في العمل عن بُعد وليس لديه الوقت للرد بسرعة. عند اختيار هذا "الصديق" ، يجب أن تأخذ في الاعتبار مهارات الاتصال ورغبة الشخص نفسه - يريد شخص ما أن يرمز بهدوء ، ولا يجب إلقاء اللوم عليه.

ابتعد عن الأسئلة العامة المحددة . إلى السؤال المعياري "هل هناك أي مشاكل؟" على الأرجح لن تحصل على إجابة واضحة. يجدر التساؤل عما إذا كان الشخص تعامل مع مهمة محددة ، وما إذا كان كل شيء واضحًا له هناك. في هذه الحالة ، فإن احتمال الحصول على تعليقات عالية الجودة ، يمكنه أن يتذكر (ولا يتردد في القول) أنه كان لديه سؤال حول هذا الموضوع.

الجانب التقني


احصل على إحاطة فنية عن المشروع. قسّمها إلى عدة اجتماعات. خلال الأولى ، أخبر النقاط العامة. في الثانية - حول التفاعل مع الإدارات الأخرى. في الاجتماع الثالث ، عرض البنية التحتية. تحقق من الوثائق مرة أخرى ، قم بتحديثها بعد الموظف ، عندما تكون هناك عيوب. متى ، ليس إذا! اختر المهام التي لا تتطلب الموافقة عن بعد مقدمًا. من الناحية المثالية ، حاول رسم هذه المهمة بنفسك وتحقق من صلة الوصف.

بالحديث عن مشروع ، فأنت تقدم العديد من المصطلحات التي لا تعني شيئًا للمبتدئين. على سبيل المثال ، "كاتني جوسو في جمهورية كازاخستان". عند تقديم مصطلحات جديدة ، قدم للمبتدئين شرحًاوجرعة مثل هذه المعلومات. إذا أخبرت البنية التحتية الكاملة للخدمة في اجتماع واحد ، فمن المرجح أن ينسى المبتدئ تقريبًا جميع المفاهيم التي لم يواجهها في اليومين المقبلين.

حاول إعطاء المهام المزدوجة في المرة الأولى . حتى إذا كان بإمكان شخص واحد القيام بالمهمة ، فمن الأفضل تقسيمها إلى مهام فرعية حتى يكون هناك تعاون. خذ على سبيل المثال الخدمات الصغيرة. لنفترض أن المبتدئ يصنع طبقة من التواصل مع DB ، ولزميل أكثر خبرة لديه إطار مشترك واتصال بواسطة API. بعد ذلك ، سيكتب المبتدئ منطق الأعمال ، وستخضع المهمة للاختبار كخدمة مصغرة كاملة.

مثل هذه المهام تساعد على البناء بسرعة في إيقاع الفريق ، مثل زميل يجلس على الطرف الآخر من Skype (Zoom ، Hangout) في حالة ظهور مشكلات ويسمح للوافد الجديد بالشعور بأنه ليس وحيدًا. كما أنه يحمي الموظف الجديد من التغيير غير الضروري لنصف قاعدة التعليمات البرمجية ، إذا فجأة: 1) أساء فهم المهمة ، 2) أراد إظهار طموحاته وقتل 48 ساعة دون نوم.

يشير Udalenka إلى شعور متزايد بعدم اليقين. تساعد الخطة على التعامل معها نوعيا. ليس شعارًا ، فكل شيء يسير وفقًا للخطة ، ولكن خطة مصاغة لإغراء الموظف في تفاصيل المشروع. وكذلك خطة تطوير الموظف. وبالطبع ، وصف بوضوح أهداف الموظف في فترة تجريبية وتوقعات من مبتدئ. لا ينبغي أن تكون مرتبطة بمهام العدو ، ولكن بالنقاط المشتركة المهمة للشركة في أي مرحلة من مراحل التطوير. على سبيل المثال:

  • الوصول من (اسم الشخص المسؤول) ؛
  • توسيع فرع المهمة في بيئة الاختبار ؛
  • إجراء 5 مهام مراجعة للزملاء ؛
  • تحقق من متطلبات تخطيط dev-ops ؛
  • خذ اجتماع التغذية المرتدة الأول.

المثال الأخير مهم ، هنا تم إصلاح الاجتماع لتلقي التعليقات ، التي سبق أن قلت الكثير في الجزء الاجتماعي. ستختلف قائمتك اعتمادًا على أولوية الفريق ومؤهلات الموظف. يمكنك تسليط الضوء بشكل منفصل على الجزء المشترك والأجزاء الإضافية للصغار والمتوسطة والأمامية / الخلفية.

إن وجود قائمة مهام ومتطلبات رسمية لفترة تجريبية سيوفر عليك أعصابك وزميلك الجديد. سيسمح للموظف أن يظهر نفسه من جوانب مختلفة في فترة زمنية قصيرة إلى حد ما ، يساوي الاختبار ، ويغرق في مجالات مختلفة من عملك. إذا لم تفعل ذلك وأعطت مبتدئًا ، على سبيل المثال ، نشر وحدة واحدة بشكل سلمي ، فسيتم القيام بذلك في 3 أشهر بشكل مثالي ، ولكن قد يتبين أنها غير فعالة في العديد من اللحظات الأخرى.

كيف نفهم أن الإعداد كان ناجحًا على موقع بعيد؟


لا ينبغي أن يكون لدى الشخص انطباع عن الفريق كمجموعة من وحدات البكسل على الشاشة. يجب أن يكون هناك فهم لما يحدث حول الفريق. يجب أن يكون فهم المشروع مرتبطًا بميزات محددة تم إنشاؤها بواسطة أناس أحياء تمكن من العمل والتواصل معهم.

لقد عقدنا اجتماعات مع التعليقات من أعضاء الفريق الآخرين ، حيث يشاركون القائد تجربة التفاعل مع الوافد الجديد والانطباعات العامة. لإنتاجية مثل هذه الاجتماعات ، يجب أن يكون أكثر من نصف الموظفين لديهم بالفعل خبرة في التواصل مع زميل جديد. إذا ادعوا أن "العمل نجح ، فهذا لم يزعجني" ، فيجب الانتهاء من عملية الإعداد.

More articles:


All Articles