كيف يساعد موظفو Apple و Google مسؤولي الرعاية الصحية على تتبع فيروسات التاجية معًا

تم استخدام تطبيق تتبع جهات الاتصال في سنغافورة ، TraceTogether ، كإجراء وقائي ضد انتشار الفيروس التاجي

تم إطلاق أحد أكثر المشاريع طموحًا في تاريخ Apple في أقل من شهر ، ولم يعمل سوى عدد قليل من الموظفين.

في منتصف مارس ، عندما انتشر الفيروس التاجي إلى كل بلد في العالم تقريبًا ، أطلق فريق صغير من Apple جلسة عصف ذهني حول كيفية مساعدة الناس. كانوا يعلمون أن الهواتف الذكية ستكون مفتاح الاستجابة للوباء ، خاصة في البلدان التي سيبدأ فيها العزل الذاتي في الضعف. للتحضير لذلك ، أنشأت الحكومات والشركات الخاصة تطبيقات تتبع جهات الاتصال التي تتعقب حركة الأشخاص وتحدد ما إذا كان بإمكانهم الاتصال بالفيروس.

لعدة أسابيع ، انضم عشرات من الموظفين بالفعل إلى مشروع Apple ، الذي يحمل الاسم الرمزي Bubble ، والذين تم دعمهم من قبل شخصين على مستوى المديرين التنفيذيين للشركة. هؤلاء هم Craig Federigi ، نائب الرئيس الأول لتطوير البرمجيات ، وجيف ويليامز ، الرئيس التنفيذي للعمليات ، والرئيس الفعلي لقسم الصحة. بحلول نهاية الشهر ، انضمت Google رسميًا إلى المشروع ، وبعد حوالي أسبوع ، عقد مديرا الشركتين ، Tim Cook و Sundar Pichai ، اجتماعًا افتراضيًا للاتفاق على الموافقة المشتركة على المشروع.

لم تكن مثل هذه السرعة العالية في التطوير مميزة بالنسبة لشركة Apple ، وهي شركة مهووسة بالرغبة في جعل المنتجات في حالة ممتازة قبل الإصدار. يتطلب مشروع Bubble أيضًا توحيد القوى مع عدو Google التاريخي ، Apple ، لتطوير التكنولوجيا التي يمكن لمسؤولي الرعاية الصحية حول العالم استخدامها بشكل مشترك.

هذا البرنامج ، الذي أصبحت مهمته بدلاً من "تتبع جهات الاتصال" تتميز الآن من قبل Apple و Google بمصطلح أخف ، "إشعار التعرض" ، كان من المقرر إصداره في 1 مايو. في الأسابيع السابقة ، عمل العمال ليلاً وعطلات نهاية الأسبوع ، محاولين مراعاة جميع التعليقات. الشركات لديها منتقدون ، لكن شفافية العمل ساعدتهم في الحصول على دعم من أطراف غير متوقعة - بما في ذلك الحكومة الألمانية ، التي لم تسعى في البداية للتعاون مع عمالقة التكنولوجيا.

تحدثت CNBC مع خمسة أشخاص كانوا على دراية وثيقة بالمشروع لمعرفة كيف تطور من البداية حتى يومنا هذا [مقال 28 أبريل / تقريبا. ترجم.]. وأعربت المصادر عن رغبتها في عدم الكشف عن هويتها ، حيث لم تسمح لها الشركات بالتوسع في هذا الموضوع.

نهجان: بلوتوث مقابل GPS

Eduard Bunion ، مهندس برامج سويسري

تم استخدام تتبع جهات الاتصال التقليدية لإبطاء انتشار الأوبئة لسنوات عديدة. يبدأ كل شيء بكيفية معرفة نظام الرعاية الصحية للمرضى وتوضيح مكانه ومع من يمكنه الاتصال به. ثم يراقب ممثل النظام الصحي هؤلاء الأشخاص ويعرض عليهم اختبارهم أو عزلهم اجتماعياً.

يمكن استخدام الأجهزة الشخصية مثل الهواتف المحمولة لتتبع جهات الاتصال رقميًا. يمكن استخدام تقنيات الهاتف المختلفة لتتبع الأماكن التي زارها المستخدم ، وكذلك الهواتف الأخرى التي تقترب منه. لا يُطلب من المستخدم تذكر مكان وجوده بالضبط ومن كان قريبًا منه.

منذ ظهور جائحة الفيروس التاجي ، بدأت الحكومات تنظر إلى تتبع الاتصال الرقمي كواحدة من الطرق الممكنة للمساعدة في تتبع وإبطاء انتشار المرض دون إشراك عدد كبير من الموظفين الذين يتتبعون حركة الأشخاص.

تستخدم بعض تطبيقات تعقب الاتصال الأقدم ، مثل TraceTogether من سنغافورة ، إشارة Bluetooth على هاتف يبلغ مداه حوالي 10 أمتار لمعرفة ما إذا كانت الهواتف قريبة من بعضها البعض. تشير الإشارة القوية إلى أن الأشخاص قريبون ، والإشارة الضعيفة تعني أنهم بعيدون بما يكفي للإصابة (على الرغم من أن الخبراء ، على وجه الخصوص ، حذر أشكان سلطاني ، المدير الفني السابق للجنة التجارة الفيدرالية ،)أن هذا النظام لا يمكن اعتباره مثاليًا بأي شكل من الأشكال).

إذا تم العثور على فيروس تاجي في شخص ما ، يمكن لوزارة الصحة في سنغافورة فحص بيانات التطبيق وإخطار الأشخاص الآخرين الذين اتصلوا بالمستخدم مؤخرًا.

ومع ذلك ، فإن التطبيق لديه مشكلة كبيرة في سهولة الاستخدام.

على iPhone ، يجب أن يكون التطبيق دائمًا في وضع الأولوية ، لأنه في الخلفية توقف عن العمل. وهذا يعني أن الهواتف يجب أن تكون غير مقفلة - والتي كانت ستترتب عليها عواقب وخيمة لو سُرقت - وأنها كانت ستستهلك البطارية بسرعة كبيرة. من بين المراجعات على التطبيق في متجر تطبيقات Apple ، هناك شكاوى من أن التطبيق لا يسمح لك بتلقي الإخطارات عند العمل.

طريقة بديلة هي استخدام GPS ، وهو نظام استخدمته الصين وكوريا الجنوبية بالفعل لتتبع جهات الاتصال. ومع ذلك ، فإن التطبيقات التي تتعقب موقع المستخدم تثير دائمًا اعتراضات من دعاة الخصوصية. حتى أن مجموعة من المدافعين عن حقوق الإنسان وصفت تطبيقات التتبع الصينية بأنها "استبداد تلقائي".

طلب تفاحة

في 21 مارس ، اتصل الأستاذ السويسري إدوارد بونيون بفريق العلاقات العامة في شركة أبل للتعبير عن بعض هذه المشكلات. أدرك Bunion ، المؤسس والمدير الفني لشركة VMWare ، أن مساعدة Apple ستكون ضرورية لتتبع التطبيقات للعمل بشكل جيد وحماية الخصوصية.

ولم يكن الوحيد. بعد بضعة أيام ، لفت مونغ تشا ، مسؤول شركة Apple عن استراتيجية الأعمال لفريق شركة الرعاية الصحية ، الانتباه إلى هذه المشاكل. تشيف ، بصفته كبير الخبراء الاستراتيجيين في قسم الرعاية الصحية بالشركة ، هو مدير العمليات جيف ويليامز.

درس Cha ، جنبًا إلى جنب مع فريق صغير من Apple ، بالفعل كيفية استخدام الهواتف الذكية لتتبع جهات الاتصال. ضم الفريق في البداية رون خوان ، مدير مجموعة خدمات الموقع ، وجاي تريبل ، الملقب باد ، أحد أقدم مطوري الشركة ، ونائب رئيس تطوير البرمجيات ، والذي تطلق عليه الشركة "ملك الخصوصية". تتمتع Tribble ، من بين أمور أخرى ، بخلفية طبية ، ومن المعروف عن شركة Apple أنها تطالب بحق قانوني في الخصوصية. في مجلس الشيوخ في عام 2018 ، ذكر أنه يجب إعلان السرية حقًا من حقوق الإنسان غير القابلة للتصرف.

وافق خوان على تضمين مجموعة من المطورين الراغبين في القيام بذلك على أساس طوعي. وشملت خبراء التشفير يانيك سييرا وفريدريك جاكوبس (شارك جاكوبس في تطوير تطبيق الرسائل الآمنة Signal). بدأ الفريق في البحث عن بروتوكولات لتتبع الاتصال الإلكتروني تم تطويرها بالفعل في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا و EPFL السويسري.

كانت الفكرة هي استخدام البلوتوث لتتبع القرب ، دون معالجة بيانات السفر المفصلة ، كما يفعل التطبيق في سنغافورة - دون الحاجة إلى عمل التطبيقات طوال الوقت.

طالب موظفو Apple أيضًا باتباع نهج لامركزي. دع هاتف المستخدم ، الذي يعطي تحليله لاختبار فيروس كورون نتائج إيجابية ، يرسل إشعارات مجهولة الهوية إلى هواتف أخرى قريبة ، بدلاً من تحميل جميع المعلومات إلى خادم الحكومة أو الوكالات الحكومية الأخرى. سيمنع هذا الحكومات من إنشاء قاعدة بيانات تحتوي على معلومات تفصيلية عن الموقع أو القرب.

يعتقد فريق Apple أيضًا أن أي نظام من هذا القبيل يجب أن يكون طوعيًا ، ويجب على الشخص الموافقة على مشاركة المعلومات مع الهواتف الأخرى.

شارك تشا هذه الأفكار خلال محادثة هاتفية مع Bunion في 6 أبريل. يتذكر بونيون: "منذ البداية ، كان واضحًا لي أن آبل أرادت الحفاظ على أعلى مستوى من الخصوصية".

عرف الفريق أنها بحاجة إلى التصرف بسرعة. وبحلول ذلك الوقت ، كان مسؤولو الصحة في العديد من البلدان يأخذون بالفعل فكرة تتبع الاتصال على محمل الجد كوسيلة للمساعدة على إكمال العزل الذاتي بشكل أسرع بطريقة آمنة.

حصل فريق من الباحثين من جامعة أكسفورد بالفعل على نتائج واعدة من نموذجهم النظري. "تُظهر نماذجنا أنه يمكن إيقاف الوباء إذا استخدم 60٪ من الأشخاص هذا التطبيق. قال كريستوف فرايزر ، مؤلف تقرير جديد من القسم الطبي في جامعة أكسفورد: "حتى مع قلة المستخدمين ، نحصل على انخفاض في عدد الوفيات والإصابات". نوفيلد.

دعوة جوجل

ديف بورك ، نائب رئيس التطوير في Google أثناء عرض هاتف Google Nexus 6P الجديد في عام 2015 ،

تحدث موظفو Google عن أفكار مماثلة.

إن موظفي Google الرئيسيين الذين سيطروا على التطوير هم Yul Kwon ، مدير أول للخصوصية ، ونائب مدير سابق للخصوصية في Facebook (بالمناسبة ، يُعرف Kwon خارج Google بالفائز في برنامج تلفزيوني Survivor: Cook Islands لعام 2006) ، ورونالد هو. مدير إنتاج أول يعمل في مجال البلوتوث وأنظمة الاتصالات الأخرى. لدى Google اسم الرمز الخاص بها لهذا المشروع: Apollo.

في النهاية ، قدم الفريق أفكارهم لنائب رئيس Google لنظام Android ، Dave Burke ، الذي ناقشها مع Apple's Cha.

لم يتم حل تعاون الشركات التي طالما كانت تتنافس في سوق الهواتف الذكية. كان المؤسس المشارك لشركة Apple ستيف جوبز على يقين من أن Android تم تصميمه لمحاكاة iOS ، وخاضت الشركتان بقوة في المحكمة حتى أنهتا تسوية النقاش في عام 2014. على الرغم من أنهما يتعايشان اليوم في وضع أكثر هدوءًا ، إلا أنهما لا يزالان متنافسين يديران منصتي الهواتف الذكية السائدة في العالم [Android - 86.1٪ ، iOS - 13.9٪ في 2019 / تقريبًا. ترجم.].

ومع ذلك ، في هذه الحالة ، كان عليهم التعاون. يجب أن يكون نظام إعلام القرب قادرًا على العمل مع جميع الأجهزة ، وإلا لكانت ثغرات كبيرة في التغطية.

من الناحية الرسمية ، لم تتمكن الشركتان من الإعلان عن خطط للتعاون حتى سمح لهما قادتهما بذلك. لذلك ، ناقش مدير Apple Tim Cook ومدير Alphabet Sundar Pichai هذه المسألة في اجتماع افتراضي قبل بضعة أيام من الإعلان الرسمي في 10 أبريل.

أعلن تيم كوك منتصرا في تغريدة على إعلانه: "يمكن لتعقب الاتصال أن يبطئ انتشار الفيروس التاجي عن طريق القيام بذلك دون انتهاك خصوصية المستخدم".

حالة الخصوصية

ونتيجة لذلك ، وافقت الشركات على عدم تقديم الطلب. بدلاً من ذلك ، نشروا واجهة برمجة تطبيقات - API - أي مجموعة من المواصفات التي يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية استخدامها لإنشاء تطبيقات تتبع جهات الاتصال الخاصة بها.

كيف يعمل ؟ بعد تشغيل البلوتوث والسماح للمستخدم ، يرسل الهاتف إشارات مجهولة المصدر يمكن للهواتف الأخرى التقاطها. صممت Apple واجهة برمجة التطبيقات بحيث يمكن لتطبيق iOS إرسال إشارات حتى إذا لم تكن في وضع الأولوية.

للحفاظ على السرية ، استعارت الشركات أفكارًا من مشاريع مختلفة مفتوحة المصدر ، مثل PACT من MIT و European DP- ³ T. اعترف بورك بأن فريقه كان مستوحى بشكل خاص من بروتوكول DP- ³ T [تتبع الاتصال اللامركزي مع السرية] ، وأشار إلى أنه "قدم أهم جوانب خدمة تتبع الاتصال للحفاظ على السرية".

مثال محدد ولد من DP- ³T هي فكرة استخدام الرموز المتغيرة دوريًا عندما يوزع التطبيق مفاتيح التشفير المتغيرة عشوائيًا من خلال تتبع الهواتف الأخرى القريبة. بعد أن يقوم المستخدم بإبلاغ التشخيص المؤكد ، يقوم التطبيق بتحميل مفاتيح التشفير المستخدمة لإنشاء الرموز على الأسابيع القليلة الماضية إلى الخادم. ستقوم تطبيقات جميع المستخدمين الآخرين بتنزيل هذه المفاتيح وستبحث عن تطابق مع تلك المخزنة فيها. إذا تم العثور على تطابق ، سيقوم التطبيق بإخطار المستخدم الذي يمكنه الاقتراب من المريض.

هذا يسمح للتطبيق بإخطار الأشخاص الذين قد يكونون قد تعرضوا للمرض ، دون الكشف عن هوياتهم ومنع السلطات من تعقبهم وتخزين معلومات عنهم.

قالت كارميلا ترونكوسو ، باحثة الخصوصية في EPFL ، أحد المطورين الرئيسيين لـ DP- ³ T .: "نحن بصدد تطوير تطبيق ونظام يمكن نشره في أوروبا وحول العالم" ، وسيستخدمه العديد من الأشخاص ، ويجب أن نكون شفافين لهم ".

تشرح الشركات باستمرار للجمهور أن واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها لن تكون طريقة لتتبع جهات الاتصال تلقائيًا التي يمكنك الاعتماد عليها تمامًا. يجب أن يدعم الأشخاص العاملين في نظام الرعاية الصحية. بعض البلدان تتبناه بالفعل - على سبيل المثال ، ألمانيا وإستونيا وسنغافورة وسويسرا. بلدان أخرى ، مثل بريطانيا وفرنسا ، لا تزال تدرس إمكانية اتباع نهج أكثر مركزية. في الولايات المتحدة ، تعمل كل دولة بمفردها.

تبقى الأسئلة حول احتمال الاحتيال والاستخدام الضار للتكنولوجيا. تحتاج الشركات إلى التفكير من خلال عملية للموافقة على التطبيقات التي تم إنشاؤها باستخدام واجهات برمجة التطبيقات هذه للتأكد من أن المطورين لا يستفيدون من ثغرات الخصوصية.

غرد مارسيل سالات ، وهو باحث سويسري بارز وعلم الأوبئة ، في أبريل / نيسان أنه فوجئ بموقف جاد بشأن خصوصية هاتين الشركتين ، على الرغم من حقيقة أن بعض الحكومات تدعو إلى أساليب أكثر تطفلاً.

وكتب "لقد قمت ببعض التنبؤات الصحيحة حول الفيروس التاجي". "لكني لن أتمكن أبدًا من التنبؤ في الحياة بأن شركات التكنولوجيا الأمريكية طورت منصة لحماية الخصوصية مصممة لتتبع جهات الاتصال رقميًا ، وتحاول الدول الأوروبية إجبارها على خفض المعايير."