كيفية إلقاء محاضرة رائعة / ندوة عبر الإنترنت: 16 نصيحة من ثلاثة محاضرين متسلسلين. أحداث Leader-IT # 2

في شهر فبراير اكتشفنا أسرار عمل ميتاب رائع . هذه المرة طلبوا مشاركة نصيحة ثلاثة محاضرين معروفين لحبر (كيريل أناستاسين ، فياتشيسلاف أوتوتشكين وإيفجيني زدانوف). هناك المئات من المظاهر العامة وراءهم ، ولديهم شيء للمشاركة.



تحدثنا عن التوقيت والمدة والمحتوى والتأمين وأشياء مهمة أخرى. ونتيجة لذلك ، سجلنا مرة أخرى 16 نقطة.

الذين شاركوا التجربة معنا


كيريل أناستاسين ، مبتكر الاستوديو الذي يحمل نفس الاسم ، قسم العروض التقديمية في ياندكس ، كوميكاكي كوميكس ومذكرة حول ساق أكينفيف. إنها ليست السنة الأولى التي يقوم فيها سيريل بتدريب المتحدثين لأكبر مؤتمرات تكنولوجيا المعلومات ، وقد تحدث كثيرًا ، كما أنه يقود العديد من القنوات على Telegram والشبكات الاجتماعية.


Vyacheslav Utochkin ، مدير البرامج التعليمية لصناعة الألعاب في المدرسة العليا للمعلوماتية التجارية في المدرسة العليا للاقتصاد. من خلال منصتنا ، بمشاركته المباشرة ، تُعقد بانتظام محاضرات تقنية واجتماعات حول تطوير الألعاب وتطويرها ، حيث يتم دعوة متحدثين مثيرين للاهتمام.


إيفجيني زدانوف ، خبير رئيسي ، قسم البحث العلمي والابتكار ، جامعة ولاية ياروسلافل. من خلال معرف القائد وحده ،ألقى أكثر من مائتي محاضرة عامة.


متصل غير متصل


قبل الحديث عن التفاصيل ، نقرر التركيز. تنطبق نصائحنا على كل من الأحداث عبر الإنترنت وغير متصل. ولكن في ظل الظروف الحالية ، ركزنا على الإنترنت - على الندوات عبر الإنترنت.

على خلفية المحاضرات الكلاسيكية ، تحتوي الندوات عبر الإنترنت على عدد من الميزات. فمن ناحية ، قد يأتي إليهم أشخاص من مناطق أخرى لا يمكنهم الحضور جسديًا. من ناحية أخرى ، من الصعب على المتحدثين إلقاء محاضرة في الفراغ. خلال الأنشطة الصفية المعتادة ، يتلقون التعليقات على الفور ، ولكن هنا تختلف الأحاسيس وشكل التحضير تمامًا. هناك اختلافات في ما يسمى بالشبكات. غالبًا ما يتم تقديم الأحداث غير المتصلة بالإنترنت عن طريق تقديم الطعام ، بحيث يتواصل الأشخاص المهتمون بموضوع المحاضرة مع بعضهم البعض حول القهوة أو مشروب آخر ، وتوسيع دائرة جهات الاتصال الخاصة بهم. للأسف ، لا يتوفر سوى الدردشة العامة على الإنترنت.

على الرغم من الاختلافات ، فإن هذه الأشكال من التحدث للجمهور لها ميزات مشتركة. لذلك ، علاوة على ذلك ، إذا لم يكن هناك تحفظ على التنسيق ، فإننا نفترض أن النصيحة تنطبق على كلتا الحالتين.

نصيحة 1. تحديد الغرض والجمهور.


أولاً ، نلاحظ شيئين من القبطان مطلوبان لإكمال الصورة.

يجب أن يكون لأي محاضرة ، سواء على الإنترنت أو عبر الإنترنت ، هدف ، ومع ذلك ، فهي ليست ضرورية على الإطلاق مع الجذور التجارية. ربما يكون هذا تدريبًا ، وفي هذه الحالة سيكون من الأصح الحديث ليس عن الهدف في حد ذاته ، ولكن عن المهمة التي ستساعدها المادة المقدمة في المحاضرة على حلها (ما هي المعرفة والمهارات التي يجب أن يمتلكها الطالب في النهاية). يمكن تقييم نجاح الحدث من خلال تحقيق هذا الهدف في نهاية المطاف.

الهدف في كثير من النواحي يحدد الجمهور الذي يجب أن يصلب أمامه. من الأفضل أن يحصل الجمهور على نفس مستوى التدريب تقريبًا. خلاف ذلك ، قد تنشأ حالة غير سارة عندما لا يفهم ثلث الجمهور المحاضرة ، وثالث آخر يعتبر الوقت الضائع ، لأن الأشياء الواضحة مذكورة.

كيريل أناستاسين:
"لن تكون قادرًا على التحدث بشكل مثير للاهتمام بنفس القدر عن خريج روضة أطفال ، ومرشح للعلوم في نفس الوقت. يجب أن تكون المجموعة كاملة - بنفس المستوى من المعرفة والفهم. يمكنك إجراء اختبار الإدخال ، إذا كنا نتحدث عن دورة تدريبية كاملة. ولكن من أجل محاضرة واحدة ، فإن هذا بالكاد منطقي ".

نصيحة 2. حول المحتوى


يقضي الناس وقتهم لتعلم شيء مفيد لأنفسهم. لذلك ، عند التحضير للمحتوى ، يجب التركيز على الحد الأقصى.

إذا شارك العديد من الأشخاص في إعداد المحاضرة ، فمن المهم مناقشة التوقعات في هذه المرحلة - ليس فقط الموضوع الذي سيتحدث عنه المتحدث ، ولكن كيف يرى المنظمون والمتحدث العملية برمتها. من الضروري تحديد النقاط الرئيسية التي من المفترض أن يتم الكشف عنها ، لأنه يجب أيضًا تقديم المحتوى الجيد بشكل صحيح.

يفجيني زدانوف:
"يمكن للمتحدث أن يكون محترفًا عميقًا في مجاله ، ولكن إذا لم يكن مهتمًا بإخبار الجمهور ، فلن تكون المحاضرة ممتعة. نحن بحاجة إلى التركيز على اهتمامات ومستوى الجمهور ، وكذلك على مهارات الخطابة للمتحدث. "

نصيحة 3. حول الوقت


وبالطبع ، فإن الوقت المحدد بشكل صحيح للحدث لن يضمن النجاح ، ولكنه سيحمي من الفشل المحتمل.

كيريل أناستاسين:
"موعد خاطئ سوف يدمر الحدث. ذات مرة حاولت أن أقوم بدرس قبل عطلة مايو. لم آخذ في الاعتبار أن العديد من الأشخاص ذهبوا في إجازة مقدمًا. ونتيجة لذلك ، اضطررت إلى إلغاء كل شيء ، لأن عدد الأشخاص الذين أرادوا القدوم كان صغيرا ".

قبل الإعلان عن التاريخ ، نوصي بمعرفة ما إذا كانت هناك أي أحداث صناعية رئيسية تحدث في نفس الوقت. مع الانتقال الهائل إلى المؤتمرات والمنتديات عبر الإنترنت بدأت تمتد لعدة أيام أو حتى أسابيع. يمكن أن تؤدي طبقات الطبقات هذه إلى تشتيت انتباه الجمهور عن قصتك ، حتى إذا لم تتزامن مع الوقت. من الصعب الاستماع إلى العديد من المحاضرات ذات المغزى في يوم واحد.

عند اختيار وقت مناسب من اليوم للمحاضرة ، من الأفضل الاعتماد على معرفتك الخاصة بالجمهور.

فياتشيسلاف أوتوتشكين:
"وفقا لملاحظاتي ، يقل عدد الأشخاص الذين يحضرون المحاضرة في الصباح عن المساء. ولكن كل هذا يتوقف على الجمهور المستهدف ".

نصيحة 4. حول المدة


فياتشيسلاف أوتوتشكين:
"يعتقد أن المدة المثلى هي مثل TED: حتى نصف ساعة مع الأسئلة. لكن محاضراتنا تختلف في الشكل ، فهي أكثر تخصصًا. أنا لست من محبي المحاضرات السطحية على الإطلاق. يبدو لي أنهم يجب أن يجلبوا بعض الفوائد المفهومة للشخص الذي يخصص الوقت لذلك ، وهي مجموعة من المعرفة المنظمة. لذلك ، أحاول تقديم تقارير لمدة 45 دقيقة ، مع توفير 15 دقيقة أخرى من الأسئلة والأجوبة ".

إذا كان هناك الكثير من المواد ، فمن الأفضل التخطيط لدورة محاضرة. بالطبع ، تنظيمها أكثر صعوبة ، ولكن إذا تبين أن الدورة مثيرة للاهتمام ، فسوف تساعد على تبسيط إشراك الجمهور في المحاضرات الثانية واللاحقة.

يفجيني زدانوف:
"سلسلة محاضرات تشكل مجتمع معين. إذا جمعت كل المواد في قصة واحدة لمدة 2-3 ساعات ، فسيبدأ الناس في مغادرة الغرفة أو قطع الاتصال (ما لم نتحدث بالطبع عن بعض الجلسات الاستراتيجية وعمل المشروع ، حيث يتفاعل الناس في فريق من الزملاء المهتمين). وفي سلسلة من المحاضرات ، هناك فرصة لتقسيم المادة إلى محاضرات مريحة مدتها 45 دقيقة ، وتقليل الحمل ، ويعرف الجمهور بالفعل ما يمكن توقعه ".

نصيحة 5. حول اختيار موقع لمحاضرة حاليا


لقد تم وصف صيغة الموقع الجيد أكثر من مرة.

فياتشيسلاف أوتوتشكين:
"يجب أن تكون متسقة مع الأهداف التي حددتها لمحاضرتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تتحدث إلى بعض جمهور النخبة المغلق ، فإن المنصة هي تصميمها وموقعها وما إلى ذلك. - يجب أن يتوافق مع المستوى المعلن ".

لا تنسي:

  • كراسي بذراعين مريحة
  • تنفس؛
  • صوت عادي
  • عدم إضاءة الصورة من جهاز العرض.


محاضرة في إحدى النقاط. الصورة: Evgeny Zhdanov

نصيحة 6. اهتم بالمنصة التقنية للندوة عبر الإنترنت


بالحديث عن اختيار منصة للندوات عبر الإنترنت ، عادة ما يقارنون الوظائف. ولكن الأهم من ذلك أن تكون المنصة التقنية مناسبة للجمهور المستهدف وأن تأخذ في الاعتبار ميزاتها. بشكل تقريبي ، إذا كان الجميع يستخدمون iPhone ، فيجب أن تعمل المنصة تحت iPhone. وإذا كان الجمهور من موظفي شركة لديها نظام أمان جاد ، فيجب ألا يتم حظر النظام الأساسي على الأقل من خلال هذا الأمان.

فياتشيسلاف أوتوتشكين:
« , . , Zoom . — 1000 — YouTube. Zoom YouTube. Facebook , , , ».

حتى إذا لم يكن من المخطط تحميل الندوة عبر الإنترنت في أي مكان ، فيجب أن يتم ذلك باستخدام أدوات النظام الأساسي ، بحيث يمكنك في وقت لاحق مراجعة الأخطاء والتفكير فيها: أين يمكن فتح الفكرة بشكل أعمق ، أو على العكس من ذلك ، لا تشتت الانتباه بالأمثلة. هذا أيضًا شكل من أشكال التعليقات.

يعد بث الندوات عبر الإنترنت ونقلها إلى خدمات الجهات الخارجية عملية مستقلة ، والتي ، بشكل مثالي ، يجب مراقبتها من قبل فرد حتى لا يصرف المتحدث. على الرغم من أنه يمكنك بالطبع إعداد برنامج تعليمي بسيط على الويب بمفرده.

نصيحة 7. لا تسحب مبادئ تنظيم محاضرة بلا اتصال بالإنترنت


اعتدنا على أخذ محاضرات دون اتصال كاملة مع العروض التقديمية من الشرائح. من شريحة ثابتة بعدة رصاصات نصية ، ننظر إلى المتحدث ، الذي يشعل بكاريزماه ، حتى لا تبدو المحاضرة مملة. العديد من الندوات عبر الإنترنت الرائدة تحمل ممارسة العروض التقديمية مع شرائح مملة إلى الإنترنت. لكن المحاولة المباشرة للنسخ هنا لا تعمل بأفضل طريقة ، لأن السماعة في نافذة صغيرة ليست رائعة.

كيريل أناستاسين:
« , ? , , . , . — , , . . , ».

8.


في الواقع ، الصورة والصوت في الندوة عبر الإنترنت هي نفس الصوت والضوء في السبورة في قاعة المحاضرات ، ولكن مع ميزاتها التقنية الخاصة.

لسماع مكبر الصوت بشكل طبيعي ، قم بتضمين سماعات الرأس والميكروفون. من الأفضل استخدام الشبكات السلكية ، حيث يبدأ اتصال البلوتوث في السقوط في أكثر الأوقات غير المناسبة. يجب التحقق من مستوى الصوت وإعدادات الميكروفون مسبقًا.

من أجل أن تكون السماعة مرئية بوضوح ، من الأفضل الحصول على ضوء إضافي وتوفير نوع من الخلفية - بدون القمامة والقمصان المعلقة من السقف. من الأفضل أيضًا ألا يجلس المتحدث حتى يصطدم الضوء بالكاميرا من الخلف ، وإلا فسيضطر الجمهور إلى النظر إلى الصورة السوداء لمدة ساعة. يمكن جعل الحاشية حتى من الوسائل المرتجلة ، والجلوس على العزلة الذاتية. يمكنك ترتيب زاوية لن تخجل من ظهورها على الكاميرا.

يجب أن تكون ملابس المتحدث مناسبة للحالة.

كيريل أناستاسين:
"من أجل أن تكون في حالة جيدة ، أود أن أوصي بارتداء ملابسك تمامًا ، كما لو كنت غير متصل بالإنترنت ، أي لا تقصر نفسك على قميص فقط وفقًا لمبدأ" لن تكون مرئيًا تحت الخصر على أي حال. " هذه الإجراءات نصف مبللة. وفجأة عليك أن تقف أمام الكاميرا؟ لن تبدو الجبناء في الإطار جيدة جدًا. بالمناسبة ، يفضل بعض المتحدثين العمل على الوقوف ، لأن هذه الطريقة يبدو الصوت مختلفًا ، والإيماءات مختلفة. لا يمنع تنسيق الندوة عبر الإنترنت ذلك. يكفي وضع الكمبيوتر المحمول على أي منصة - وحتى على كومة من الكتب - ونقل مقياس ".

نصيحة 9. في بعض الأحيان يكون من الأفضل أن تكتب


كيريل أناستاسين:
"عندما يحاول الناس القيام بكل شيء على قيد الحياة فقط ، فهذا نهج أحادي الجانب. يوفر الإنترنت الكثير من البدائل ، وتحتاج إلى استخدامها. ليس من المنطقي مطاردة البث المباشر ، لأن الجمهور لا يزال لا يشاهد الندوة عبر الإنترنت. يمكنك توزيع بعض مواد المحاضرة مقدمًا عن طريق تقديمها في شكل مونولوج فيديو بواسطة المتحدث أو حتى في شكل مقالات نصية ، وترتيب ندوات عبر الإنترنت حول القضايا المتراكمة. لذا فإن أولئك الذين لديهم هذه الأسئلة هم فقط الذين سيأتون إليهم ".

إذا قمت بتسجيل محاضرة ونشرتها على موقع YouTube ، فربما يأخذها جمهورك بشكل أفضل؟

نصيحة 10. رعاية الرسائل الإخبارية والإخطارات.


تحسبًا للحدث ، تحتاج إلى تسخين الاهتمام به ، مع احتساب الوقت حتى التاريخ المحدد. المرة الأولى للحديث عن الخطط في 3-6 أسابيع. ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، سيكون رد الفعل على الإخطارات سلبيًا إلى حد ما. كلما اقتربنا من النقطة ، كلما كان من الأفضل إضافة وميض إلى نشاطك التسويقي. ويمكن أن يبدأ الهجوم الرئيسي على جميع الجبهات في غضون 10-14 يومًا. في أقل من 5 أيام ، الإعلان النشط لا معنى له بالفعل - بالنسبة للجمهور الشاب هذا هو الحد الأدنى للإطار الزمني لوضع الخطط.

يفجيني زدانوف:
"في ممارستنا ، إذا قام 40 شخصًا بالتسجيل في محاضرة وجهًا لوجه ، فعندئذٍ سيصل إليها 17 شخصًا على الأقل دون تذكير. إذا تذكرت ، فإن 25-29 شخصًا سيصلون إلى المحاضرة".

إذا كان هذا ندوة عبر الإنترنت ، فمن الأفضل التذكير أيضًا في يوم البث (وقبل بدءه مباشرة ، عن طريق إرسال رابط للتوصيل قبل 5 دقائق من البداية).

كيريل أناستاسين:
"أجري الآن دروس الرسم مع والدي وأطفالي. في اليوم السابق ، أذكرهم بكيفية تنظيم الفصول الدراسية وما نحتاجه معنا للمشاركة ".

إذا شكلت محاضرة أو ندوة عبر الإنترنت سلسلة لنفس الجمهور ، فإن مثل هذا الهجوم التسويقي على نطاق واسع ليس مطلوبًا - يمكنك البدء في إرسال تذكيرات في 3 أيام.

يفجيني زدانوف:
« , ( ). , . , . — , , . , , ».

11.


لاستباق المشكلات المحتملة ، من الأفضل اختبار المحاضرة مسبقًا. ينطبق هذا على كل من التشغيل التجريبي للمحاضرة الداخلية وإدراج التجربة في الندوة عبر الإنترنت. في النسخة الإلكترونية ، بالمناسبة ، يجدر إجراء بروفة مع المتحدث في نفس الوقت من اليوم الذي تم التخطيط فيه للندوة عبر الإنترنت نفسها. ويوصى بشدة باستخدام نفس الأجهزة التي سيبدأ البث منها.

يوصي خبراؤنا ببدء البث في وقت مبكر إلى دائرة محدودة من الأشخاص. هذا يسمح لك بتحديد المشاكل المتعلقة بالإعدادات ، إلخ. على سبيل المثال ، قد تجد أن صوت مكبر الصوت أكثر هدوءًا بكثير مما كان متوقعًا (وكان هذا غير محسوس على مكالمات tête-à-tête).

كيريل أناستاسين:
« — . , . , , , , . 15 , , , - , 25–30. , , , ».


. :

12.


شكاوى المستمعين حول الصعوبات التقنية بعد نتائج الندوة عبر الإنترنت شائعة جدًا. قد يتم تمييز صورة المتحدث ، وقد يكون من الصعب سماعه ، أو يقول المتحدث نفسه: "أوه ، أنا لا أفهم كيف أفعل ذلك." كل هذا يصرف انتباه المشاهدين عن الموضوع الرئيسي. يجب أن تفكر في كيفية التصرف في مثل هذه المواقف ، حيث يمكنك الحصول على عرض تقديمي احتياطي أو حتى مكبر صوت احتياطي.

يفجيني زدانوف:
"إذا حدث خطأ ما ، فيجب على المنظمين أخذ زمام المبادرة والبحث عن بدائل. لا يجب أن تترك المتحدث يخجل ويقول أن العرض التقديمي قد سقط ، لذلك لن تكون هناك محاضرة. "نحتاج إلى إبلاغ الجمهور بوجود صعوبات فنية ، وتقديم المتحدث ، على سبيل المثال ، دعوته لبدء القصة بتنسيق مختلف."

نصيحة 13. تقديم fakap العالمية


هناك حالات عندما يسقط كل شيء - على سبيل المثال ، يقوم المنظم بقطع الكهرباء. ومن ثم يمكننا أن نأمل فقط في الأفضل ، ما لم تكن بالطبع مستعدًا لذلك مسبقًا. إليك بعض الاختراقات الحياتية بينما يستعد خبراؤنا لنهاية العالم عبر الويب.

فياتشيسلاف أوتوتشكين:
"أتفق دائمًا مع شخص ما حتى عندما أقوم بإيقاف تشغيل الإنترنت في مكاني ، يمكن للشخص التقاط البث. هذا يعني أنه يجب منحه كل الوصول مقدما ".

كيريل أناستاسين:
« , , . — , , , . , , . , , , — ».


من المستحسن أن يكون لديك قناة اتصال احتياطية لتحذير شريك أو جمهور من حدوث خطأ ما. يجدر التفكير في من يجب أن يكون في الطرف الآخر من قناة النسخ الاحتياطي مسبقًا. لا يجب دائمًا قراءة رسائل البث الخاصة بك من قبل الجمهور بأكمله. قد يكون من المفيد تنظيم محادثتين - فقط مع المنظمين ، إذا كان هناك العديد ، ومع الجمهور بأكمله. حتى تتمكن من إدارة توقعات كل من الأول والثاني. ستكون المحادثة الأولى مفيدة للتعبير عن الأفكار التي لا تستحق فتحها على الإطلاق.

كيريل أناستاسين:
« — , . , Zoom YouTube. . . ».

في نفس القناة ، بالمناسبة ، يمكنك تذكر المعالم الرئيسية للتوقيت - بداية المحاضرة ، بداية ونهاية الاستراحة ، إذا تم توفيرها.

يمكن ترتيب تأمين البث بدون مساعدة عبر الهاتف. يمكنك فقط استدعاء نفس البرنامج التعليمي على الويب عن طريق إيقاف تشغيل الكاميرا والصوت. إذا لزم الأمر ، يمكنك تشغيل الأثير وتعبئته بسرعة.

كيريل أناستاسين:
"يمكنك حتى أن تجعل بعض النكات حتى يفهم الجمهور ما يحدث ويدرك أنك تفعل شيئا لتصحيح الوضع. بالتوازي مع إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر المعلق ، يمكنك الاستمرار في قراءة محاضرتك عبر الهاتف ".

نصيحة 14. فكر فواصل


إذا كنت ترغب في احتواء الكثير من المعلومات في محاضرة واحدة ولا يمكن تقسيمها بأي شكل من الأشكال ، فمن الأفضل التفكير في فترات الراحة.

يجب ترتيب فترات الاستراحة عبر الإنترنت بحيث لا يستمر الأشخاص في الدردشة في "الغرفة" الرئيسية - حتى لا تكون هناك رغبة في تجاهل الاستراحة.

كيريل أناستاسين:
« . , , . . . , . , . , … , , , , . . , , ».

15.


الأسئلة تنعش المحاضرة ، أضف إحساسًا فوريًا إلى الإنترنت.

يحب شخص ما الحفاظ على التواصل مع الجمهور أثناء التقرير ، والجمهور نفسه مناسب للحصول على إجابات للأسئلة الأكثر إلحاحًا ، كما يقولون ، دون مغادرة شباك التذاكر. في هذه الحالة ، يمكنك تحذير الجمهور من مدى ملاءمة مقاطعة السماعة.

كيريل أناستاسين:
"إذا كسرت المحاضرة بمناقشة مع الجمهور وأجابت على الأسئلة ، قم بتعيين حد أقصى وتتبع الوقت. خلاف ذلك ، الدردشة نصف المحاضرة. على سبيل المثال ، خطط مسبقًا لمدة 5 دقائق في منتصف المحاضرة حول الأسئلة في الجزء الأول ".

إذا لم يكن هناك في منتصف المحاضرة أي أسئلة للأسئلة من الجمهور ، يمكنك تخطيط سؤال تفاعلي آخر - زوجان من الأسئلة للجمهور من المتحدث. لذلك يستمع الجمهور بشكل أفضل ، ويشارك في العملية. تسمح لك الإدخالات القصيرة بإعادة الانتباه المتناثر.

يفجيني زدانوف:
"على الإنترنت ، يميل المتحدث إلى أخذ البث الكامل مع نفسه ، خاصة إذا كان يعرف ويحب ما يتحدث عنه. لذلك ، نعمل مع المتحدثين على آليات إشراك الجمهور في المحاضرة وتوفير الأدوات اللازمة لذلك. على سبيل المثال ، Mentimeter ، الذي يسمح لك بجمع التعليقات عبر الإنترنت ، أو Miro ، الذي يحفز أيضًا المشاركة الجماعية ".

فياتشيسلاف أوتوتشكين:
"كمتحدث ، أحب أن أتفاعل مع الجمهور ، لذلك خلال المحاضرة أسأل عادةً أسئلة في القاعة أو أقوم بإجراء تصويت صغير (على سبيل المثال ، أطلب رفع يدك أو وضع علامة على المشاركين في تطوير اللعبة)."


في محاضرة بلا إنترنت ، يمكن للمتحدث التعامل مع الأسئلة بمفرده. الأمر بهذه البساطة: يرفع الناس أيديهم ويطرحوا أسئلة صوتية. وبالنسبة لقسم الأسئلة في البرنامج التعليمي على الويب ، من المفيد أن يكون لديك مساعد يشرف على التعليقات من الدردشة ويختار الأسئلة الأكثر إثارة للاهتمام.


المساعدة غير المتصلة بالإنترنت لن تكون ضرورية أيضًا. في الصورة فياتشيسلاف أوتوتشكين مع ريتشارد جراي (ليفيلورد)

كيريل أناستاسين:
"عندما تعلن عن بدء قسم الأسئلة والأجوبة وتقرأ الدردشة ، فمن المحتمل أن تفقد انتباه الجمهور. قليل من الناس يمكنهم طرح الأسئلة بكفاءة في غرف الدردشة. يمكنك البدء في قراءة السؤال ، وسيتحول إلى تعليق أو نوع من الهراء. من المستحسن أن يقوم المساعد بإجراء نوع من التنسيق المسبق ، بما في ذلك اختيار سؤالين للمناقشة في منتصف المحاضرة ".

بالمناسبة ، ممارسة الهدايا للسؤال الأكثر إثارة للاهتمام غامضة. عندما تكون هناك هدايا ، هناك دائمًا العديد من الأسئلة - لا تقلق بشأن ذلك. ومع ذلك ...

كيريل أناستاسين:
« . , , , , , . ».

16.


:
« , . - — , , . — , , , . , ».

يمكنك تقييم الحدث من خلال تعليقات الجمهور. يمكنك أن تسأل عينة عشوائية في الاتصالات غير الرسمية عما أعجبك وما لم يعجبك. طريقة بديلة هي ملء الاستبيانات بناءً على النتائج.

يفجيني زدانوف:
“بالنسبة لمحاضرات بدوام كامل ، نظرنا إلى الحضور المتكرر. مدينتنا صغيرة ، ولا يوجد الكثير من الخبراء في كل قضية. لذلك ، نقوم دائمًا بتحليل من يحب الجمهور ونحاول جذبهم مرة أخرى ، باستثناء قائمة المتحدثين الذين لديهم ملاحظات سيئة ".

وتذكر ، سوف تنجح.

يفجيني زدانوف:
"إن مفتاح الحدث الجيد هو بعض الإخفاقات. إذا ارتكبت أخطاء ، ولكن قم بتحليل سبب حدوث كل شيء بشكل خاطئ وما الذي يمكنك تغييره ، يمكنك نقل محاضراتك وندواتك إلى مستوى الفصل. من المعتاد أن نسألنا: لماذا اتخذ مثل هذا القرار قيد الإعداد؟ وهذا يسمح بإلقاء نظرة أعمق على العملية نفسها ، على العوامل التي أثرت على هذا القرار ".

كيريل أناستاسين:
"سوف تتلقى ردود فعل حقيقية بعد ستة أشهر أو أكثر. منذ ذلك الوقت ، سيطبق الناس المعرفة التي تلقوها وسيكتبون لك رسائل شكر ".


الجزء السابق :
- كيفية تجميع مصاصة باردة: 16 نصيحة من ثلاث "أوراق مصورة". أحداث Leader-IT # 1

All Articles