نقدم اليوم لمحة عامة عن كتاب المؤلف بالاسم الرائع Golden Krishna ، الذي عمل في وقت ما كمصمم رائد لشركة Samsung. أصبح هذا الكتاب الصغير المؤلف من 250 صفحة ، والذي نُشر في عام 2016 ، أكثر الكتب مبيعًا ويوصى به ليس فقط للمصممين ، ولكن أيضًا للمهندسين والمبرمجين والمديرين بشكل عام. أجده ملائمًا بشكل خاص لمطوري أجهزة إنترنت الأشياء.

الفكرة الرئيسية للكتاب هي أن التشويه المعرفي أصبح سائداً في صناعة الكمبيوتر مؤخرًا: تُفهم الواجهة على أنها واجهة رسومية (GUI). كل مصممي العالم عالقون في النموذج "أنت بحاجة إلى شاشة ، وتحتاج إلى تطبيق على الشاشة" لدرجة أنه بدأ يضر بالصناعة ، خاصة في تطوير أجهزة إنترنت الأشياء - فهم يميلون أيضًا إلى توفير الشاشات ، بينما تمتلك الأجهزة المادية نطاقًا أكثر ثراءً من إمكانات التفاعل.

ماهو الحل؟ وهو يتألف من العودة إلى الأصول ، إلى الأفكار الصحيحة في البداية ، والتي كان يعتقد أنها تعود في الثمانينيات. يُطلق على مفهوم Golden Krishna اسم NoUI ، ولكنه بالطبع شعار جذاب إلى حد ما. لا يدعو إلى التخلي عن الواجهة على الإطلاق ، ولكنه يعيد التفكير فيها لصالح واجهات أكثر طبيعية ، وأضيق الحدود ، وأكثر نظافة وأكثر ملموسة. بعد نشر الكتاب ، بدأت العديد من الشركات في تبني هذه الطريقة ، وكان هناك المزيد من هذه الأجهزة - سأتحدث عن ذلك بالصور والأمثلة.

المصدر: How to Develop Junior Designer

عن الكتاب والمؤلف

الكتاب ليس بأي حال من الأحوال كتابًا كاملًا على الواجهة. لا يخفي المؤلف نفسه أنه استرشد بالعمل المشهور متعدد الصفحات لـ Alan Cooper "Interface: أساسيات تصميم التفاعل" ، والذي أصبح على مدار العشرين عامًا الماضية بالفعل كلاسيكيًا. يجدر القراءة أولاً وقبل كل شيء إذا كنت ترغب في دراسة هذا المجال بجدية.

هذا الكتاب هو حر إلى حد ما في التفكير والأفكار للمؤلف ، ويمكن قراءته في أمسيات. تم تصميم الكتاب نفسه على شكل فراكتل ، أي أنه على مستوى التصميم والتصميم ، فإنه يحاول اتباع مبادئ التصميم البسيط وغير التحميل. حتى الغطاء نفسه يبدو بالفعل يتحدث. وبالمناسبة ، يؤكد الغلاف على استمرارية الكتاب فيما يتعلق بـ "الواجهة" المذكورة من قبل آلان كوبر:

على اليسار هو غلاف كتاب جولدن كريشنا ، على اليمين هو غلاف كتاب آلان كوبر. مصدر:اقرأ City ، Ozon

ما الذي كان يعمل عليه Golden Krishna؟ طوال حياته ، يروج بطريقة ما لفكرة تصميم واجهة بدون شاشة.

مصدر الصورة: vc.ru

في متجر Zappos للملابس ، كان يقوم بتصميم حل لاستبدال الباركود بعلامات RFID لتسريع الخدمة وتقليل الطوابير في عدادات الخروج.

ثم عمل لدى Samsung Design America. تمت دعوته إلى هناك فقط بسبب المنشورات حول موضوع NoUI. لم يتم الكشف عن معظم أعماله ، ولكن من المعروف أنه تم الحصول على براءة اختراع للحوسبة السياقية:

المصدر: Patent

Golden Krishna يعمل حاليًا في Google.

التالي هو إعادة سرد عدة نقاط رئيسية من كتابه.

الأطروحة 1. إن خلط واجهة المستخدم و UX خطأ فادح

هل لاحظت أنه في الأوصاف الوظيفية UI (واجهة المستخدم) و UX (تجربة المستخدم) غالبًا ما تتجاوز الخط ، كما لو كانت هذه مهارة واحدة: UI / UX؟

لكن في الأصل ، كانت تعني أشياء مختلفة!

واجهة المستخدم - هذا حول كيفية رسم قالب جميل
UX هو عن تلبية احتياجات المستخدم

أو ، إذا انتقلت من المهارات:

واجهة المستخدم هي تقنية
UX هو علم النفس وبيئة العمل

في الواقع ، يُفهم الآن UI / UX ببساطة كمتخصص في واجهة المستخدم ، لأن الشركات تميل إلى توفير المال وعدم توظيف موظفين اثنين ، معتقدة أن هذا يكفي لهم. أدى مزيج من هذين النظامين والتحيز تجاه واجهة المستخدم إلى حقيقة أننا محاطون بشاشات ذات واجهة رقمية ، وتجربة المستخدم هي آخر شيء يفكرون فيه.

أطروحة 2. واجهات الشاشة: من المألوف ، لا تحتاج إلى

مع بداية الطفرة ، أصبحت الهواتف الذكية هي القاعدة الأساسية التي يجب أن يكون بها تطبيق الهاتف المحمول لكل شيء. مهما كانت أداة الحديد التي تصنعها ، يجب أن يكون لديها تطبيق محمول.

يتم إدراج الواجهة الرسومية دون تردد في أي مكان. على سبيل المثال ، هنا يتم عرض شرائط Twitter و Facebook مباشرة على لوحة عدادات السيارة ، أي بجوار الوقود والسرعة وما إلى ذلك. يسأل جولدن كريشنا: هل القيادة آمنة؟

المصدر: خطاب

توقف كريشنا الذهبي . ماذا لو بدون تطبيق على الإطلاق؟ بدون واجهة رسومية في حد ذاتها؟

بعد كل شيء ، نحن نتحدث عن الأجهزة المادية. لماذا لا يتفاعلون معنا بطرق ملموسة أكثر وأكثر لماذا لا يستجيبون للبيئة ولا يتأقلموا؟

الأطروحة 3. أفضل تصميم هو الذي لا تراه

يعتبر جولدن كريشنا مارك ويزر وأفكاره عظيمة. كان هناك مهندس مشهور في Xerox PARC ، واقترح أنه بمرور الوقت ، يجب أن يصبح الكمبيوتر غير مرئي ، ويختفي في الحياة اليومية. أفضل تصميم هو الذي لا تراه. عندما يكون الكمبيوتر مدمجًا في بيئتك ، فلا تهتم بتعلم عادات جديدة ، ولكن الكمبيوتر سيدرس عاداتك الحالية. يسمى هذا المفهوم الحوسبة المحيطة.

هكذا تخيل مارك وايزر المستقبل. المصدر - مقالته

رأى مارك وايزر لنفسه مكتب المستقبل كغرفة تم فيها استبدال كل سطح ورقي بشاشات تعتمد على "الحبر الإلكتروني". أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والملاحظات اللاصقة - كل ذلك مع الشاشات فقط. تكتب لهم بنفس الطريقة بالضبط. تبادل مع زملائك ، تسافر ملاحظاتك بحرية على هذه الأسطح الإلكترونية.

بعض الأمثلة السلبية

وهكذا وصلت الصناعة إلى ما وصلت إليه.

Chi Touch Handdryer 2 مع واجهة الشاشة:

المصدر: Amazon

Kraft Foods Diji Taste آلة البيع ، حيث بدلاً من مشاهدة المنتجات تعيش خلف الزجاج ، يتم عرض واجهة تعمل باللمس وصور فقط للمنتجات على الشاشة

المصدر: Flickr

London trash عرض الكثير من المعلومات على الشاشة ، بما في ذلك توقعات الطقس وأسعار الأسهم. تكلفة هذه القمامة هي 47000 دولار. تم تركيب مائة من حاويات القمامة هذه لأولمبياد 2012 ، لأن المدينة تبدو مبتكرة للغاية معهم:

المصدر: بينتيريست

شاشة تعمل باللمس للطلبات في مطعم. ولكن بشكل عام ، ما الذي سيغير وجود شاشة أخرى ، إذا اعتاد الجميع بالفعل على الجلوس ، كل منهم يحدق في هاتفه؟ قال نائب رئيس Chili ذات مرة في مقابلة أن مثل هذه الواجهات تعزز مبيعات القهوة والحلويات ، وتغمز بالمرح من الشاشة. ابتكار رائع لنظام غذائي صحي!

المصدر: Gunaxin

هل صحيح أن كل هذه الأشياء تبدو نوعًا من التحف البرية من فيلم السايبربانك؟

مثل هذه الأمثلة ، حيث تكون الشاشة غير ضرورية تمامًا ، وستكون الواجهة التقليدية أكثر ملاءمة ، ستتذكر بنفسك ما يكفي.

الأطروحة 4. الملاحظة - الحسية - التكيف

يولي Golden Krishna الكثير من الاهتمام لكيفية إنشاء واجهة إنسانية وسهلة الاستخدام حقًا. لديه حتى هذه الأطروحة القوية: الهدف هو استخدام أجهزة الكمبيوتر ، وليس صيانتها. بمعنى آخر ، يجب أن تتوقف أجهزة الكمبيوتر عن إعطاء المستخدمين رسائل مثل هذه: "رسالة خطأ: يجب أن تحتوي كلمة المرور الخاصة بك على 18770 حرفًا على الأقل ويجب ألا تكرر كلمات مرور 30689 السابقة الخاصة بك." يلاحظ جولدن كريشنا: “نحن نصون أجهزة الكمبيوتر. دعونا نقلب هذه العلاقة ".

في نفس الوقت ، تسمح الواجهات التي لا تحتوي على شاشة للتكنولوجيا باختراق بيئتنا بهدوء. إنها تسمح لنا بالتفاعل مع الأشياء المألوفة لنا الصور ، وتقليل وقت تطوير الجهاز.

الآن ، مع تطور التكنولوجيا ، يتم توصيل البيانات الضخمة ، وهذا يجعل الجهاز أسهل في الاستخدام ، لأنه يتكيف معنا مباشرة. هنا من الأمثلة - كاميرا SportVU ، التي تتعقب صحة لاعبي كرة السلة في الدوري الاميركي للمحترفين وتساعد المدرب على اتخاذ قرار بشأن استبدال اللاعب في الوقت المناسب.

تبدو كأنها لعبة كمبيوتر ، لكنها تطبيق حقيقي للتحليلات الرياضية. المصدر: SportTechie

أو جهاز ذو أهمية كبيرة في الوقت الحالي ، جهاز EarlySense ، الذي يتم تركيبه تحت مرتبة سرير المستشفى وينقل البيانات عن تنفس المريض والنشاط الحركي ، ويدرس خصائصه الفردية تدريجيًا.

"الملاحظة - المستشعرات - التكييف" ، هذه هي الطريقة لتنفيذ خطوات تطبيق نموذج NoUI.

بعض الأمثلة الإيجابية

دعونا نرى كيف يمكنك أن تأخذ وتعيد صياغة تصميم غير ناجح لجعله أقرب إلى شخص ما.

فتح باب السيارة

لنفترض أن هناك تطبيقًا محمولًا لهذا الغرض. حسبت Golden Krishna عدد الإجراءات التي يحتاجها المستخدم لفتح قفل إلكتروني عبر الهاتف. اتضح 14 خطوة! وتخيل أن هذا يتم في البرد بدون قفازات؟

المصدر: محاضرة The Interface Is No Interface

ومع ذلك تم تطوير حل بديل في شركة Mercedes-Benz قبل 10 سنوات بواسطة شركة Siemens ، هذا هو: ترسل الآلة إشارة راديو منخفضة التردد للتأكد من أن مفاتيح السيارة في مكان قريب - وإذا كان هذا كل شيء طيب ثم يفتح الباب. أي أنه لا يلزمك اتخاذ أي إجراء على الإطلاق. علاوة على ذلك ، من المستحيل أن تضغط على المفاتيح في السيارة عن طريق الخطأ: يمكنها اكتشاف مثل هذه المواقف ، وإذا كانت المفاتيح في الداخل ، فلن تقوم ببساطة بإغلاق الباب.

إصابات الرأس في الرياضة

من المعروف أن الضربات المتكررة في الرأس في كرة القدم الأمريكية تؤدي لاحقًا إلى أمراض خطيرة في اللاعبين. لا يمكن أن يحدث هذا إذا استقبلوا ارتجاجًا بعد استشارة الطبيب. لحل هذه المشكلة ، تم اختراع تطبيق CDC Heads Up! Mobile. ماذا تعمل، أو ماذا تفعل؟ هذا في الأساس كتيب يحتوي على عشرات الأزرار والقوائم. يساعد على اختيار خوذة مناسبة ويظهر معلومات مرجعية حول ما يجب فعله في حالة الإصابة. هذا أفضل من لا شيء بالطبع.

المصدر: أرلينغتون كيرك

ولكن يمكنك حل المشكلة بطريقة أخرى ، كما فعلت Reebok في حل Checklight الخاص بهم: لدمج المستشعرات مباشرة في خوذة اللاعب (التسارع والجيروسكوب) ، وإرسال إشعارات حول التأثيرات. يتم إعطاء إشارة الإخراج مثل إشارة المرور - أحمر أو أصفر أو أخضر ؛ يشير اللون الأحمر إلى إصابة شديدة في الرأس. بعد ذلك يمكن للمدرب رؤية حالة اللاعب في الوقت الحقيقي ، واتخاذ قرار سريع بشأن استبداله ، حتى لا يؤدي إلى تفاقم الخطر.

المصدر: MedGadgets

ضغط الهواء في الإطارات

كان جدول الأعمال البيئي أحد النقاط الأساسية للبرنامج الانتخابي لباراك أوباما. ومع ذلك ، عندما أعلن عن دورة حول الاقتصاد في استهلاك الوقود وخفض الانبعاثات الضارة ، هناك نقطة واحدة كان هناك سوء فهمها تمامًا وبدت غريبة. قال أوباما إنك بحاجة إلى إبقاء إطارات السيارة منتفخة باستمرار ، فعندئذ ستقلل قليلاً من الأضرار التي لحقت بالكوكب. في الواقع ، إذا تم نفخ الإطارات وفقًا لتوصيات الشركة المصنعة ، يتم تقليل استهلاك الوقود. كيفية تحقيق ذلك؟

يمكنك أن تطلب من السائق اتباع هذا ، تحقق من الإطارات. تباع أجهزة استشعار خاصة تراقب هذا. ولكن بالنسبة إلينا جميعًا ، فإن مورد الانتباه محدود ، وإجبار شخص على اتباع معلمة أخرى وتنفيذ إجراءات إضافية ليس ضمانًا. يمكنك القيام بذلك بطريقة أخرى: يمكنك وضع نظام ينفخ الإطار نفسه دون مشاركتك. هذه مشكلة شائعة تمت مواجهتها في صناعة إنترنت الأشياء. من الشركات الروسية ، كان KamAZ مهتمًا بهذه المهمة ، وتم عمل نموذج أولي لهذا الجهاز على أساس VolSTU - الجامعة الشريكة لأكاديمية Samsung IT. لذلك ، لدينا جهاز يوفر أموالنا واهتمامنا ، بالإضافة إلى تقليل الأضرار التي لحقت بالكوكب.

جوديير جهاز نفخ الإطارات. المصدر: USA.gov

ارتفاع درجة حرارة مقصورة الركاب في الشمس

بشكل عام ، لدى Golden Krishna العديد من الأمثلة من الخبرة الشخصية. يعتبر ، من بين أمور أخرى ، مشكلة مثل ارتفاع درجة حرارة السيارة في الشمس. لنفترض أنك تركت سيارة في الشمس وذهبت إلى السينما. كيفية جعل الجهاز تهوية في الوقت الذي تعود فيه من الجلسة؟

الخيار الأكثر وضوحا الذي تم تطبيقه هو تطبيق المحمول للقيادة. هناك يمكنك تشغيل مكيف الهواء يدويًا عن بُعد. ولكن كيف ستفعل ذلك في الأفلام - بما في ذلك شاشة هاتفك الذكي ، ومنع المشاهدين الآخرين من مشاهدة الفيلم؟ نعم ، ويجب ألا ننسى القيام بذلك قبل وقت قصير من نهاية الجلسة. إزعاج محض.

تطبيق نيسان ليف. المصدر: نيسان ليف المملكة المتحدة

يوجد حل سهل الاستخدام على السطح: جهز الماكينة بجهاز استشعار درجة الحرارة ، وعند تجاوز العتبة ، سيتم تشغيل مكيف الهواء نفسه! تم اقتراح هذا الحل من قبل Mazda. علاوة على ذلك ، فهي صديقة للبيئة أيضًا: يتم تشغيل نظام التهوية بلوحة شمسية تقع على سطح السيارة.

بطارية شمسية على سطح تويوتا بريوس. المصدر: بينتيريست .

تلخيص

لا يخبرنا نهج NoUI بأي شيء جديد بشكل أساسي ، ولكنه يساعدنا على التوقف والتفكير: أين نحن الآن؟ هل أصبحنا رهائن التفكير الراسخ؟ هل يمكننا أن نجعل كل شيء أكثر ملاءمة وبساطة وإيجازًا؟ ماذا سيكون أفضل للمستخدم؟ لمثل هذا الكتاب الصغير ، هذه نتيجة جيدة.

تاتيانا فولكوفا - مؤلفة البرنامج التدريبي على إنترنت الأشياء تتبع "Samsung IT Academy" ، المتخصصة في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات في مركز أبحاث سامسونج

مراجعة كتاب: جولدن كريشنا. "واجهة جيدة - واجهة غير مرئية"