🎄 👨‍🎨 🤹🏿 Gamification العمل: إطار Octalysis 🤑 🅰️ 🙌🏻

مرحبا يا هابر! اسمي رومان وأنا منتج! في الآونة الأخيرة ، كنت مغرمًا بموضوع التلعيب في المنتجات الرقمية. لطالما كان هذا المفهوم شائعًا ، وربما لا يوجد شخص من عالم تكنولوجيا المعلومات لم يسبق له أن واجه هذا الموضوع بشكل أو بآخر. تمت كتابة مئات المقالات وترجمتها عن التلعيب ، ولكن ، لدهشتي ، هناك القليل من المعلومات في قسم اللغة الروسية حول إطار عمل Ostalisis الذي طوره Yu-kai Chou. وهو جيد لعنة! حسنًا ، سنصلح ذلك!

إحدى مشاكل التلعيب هي أن العديد من الشركات تعتقد أنه يكفي ببساطة إضافة عناصر اللعبة (ودعنا نضع الإنجازات على الموقع؟) في المنتج ، وسيتحول كل هذا بطريقة سحرية على الفور إلى نوع من اللعبة ويبدأ في تحفيز الناس على إضاعة وقتهم وأموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس. روبل على المنتج الخاص بك. أوه ، إذا ... في

الواقع ، ذهب Yu-kai Chou إلى أبعد من ذلك: قرر معرفة سبب نجاحه في بعض الحالات وليس في حالات أخرى ، وفي نفس الوقت أنشأ إطارًا ممتازًا حتى نتمكن جميعًا من استخدامه. حدد المحركات الثمانية الرئيسية للتحفيز في الألعاب ، وأعطاهم اسمًا ، ودمجهم في Otalisis. أدناه سوف أتناول باختصار كل من السائقين.

ملحمة المعنى والدعوة

يعمل هذا السائق عندما يعتقد الشخص أنه يفعل شيئًا أكثر من نفسه ، و / أو "تم اختياره" لهذا الإجراء. مثال على استخدام مثل هذا السائق هو لعبة Free Rice ، وهي مسابقة حيث يقوم المستخدمون ، الذين يجيبون على السؤال بشكل صحيح ، ويرون إعلانًا ، تذهب عائداته إلى الأعمال الخيرية في برنامج الغذاء العالمي . الناس لا يلعبون فحسب ، بل يفهمون أيضًا من خلال نشاطهم أنهم يساعدون المحتاجين.

إذا لم نتحدث عن الألعاب ، فإن أكثر مثال يمكن التعرف عليه من برنامج تشغيل Epic المعنى هو ويكيبيديا. المستخدمون من جميع أنحاء العالم على استعداد لقضاء وقتهم الشخصي لملئه بالمقالات والإشراف على مقالات المشاركين الآخرين ، دون الحصول على أي مكافآت مقابل ذلك ، راضيًا فقط مع الشعور بأنهم يفعلون شيئًا مفيدًا حقًا.

كيفية استخدامه:
يمكنك إضافة مهمة عالمية لإنقاذ البشرية أو القطط ، حيث يمكن للمستخدمين المشاركة أو التأكيد على أن المستخدمين يعتبرون أنفسهم نخبة ، يمتلكون شيئًا فريدًا ، مثلما تفعل Apple.

ليس من الضروري إضافة "مهمة عالمية" إلى منتجك ، يمكنك ابتكار منتجك الخاص. تبدأ معظم الألعاب بسرد يشرح لماذا يجب على اللاعبين لعب اللعبة. لماذا لا تفعل الشيء نفسه مع منتجك؟

التنمية والإنجاز

هنا ، العامل الرئيسي في الدافع هو رغبة الناس في تطوير مهاراتهم وأنفسهم ككل ، والتغلب على الصعوبات. إن كلمة "التغلب" هي مهمة جدًا هنا ، حيث إن الشارة أو الكأس التي يتم تلقيها دون جهد لن يتم تقييمها مثل الشارة المكتسبة من العرق والدم ، وبالطبع العقول. يعد برنامج التشغيل هذا واحدًا من أكثر برامج التشغيل شيوعًا في تصميم أنظمة الألعاب ويكمن وراء العديد من PBLs (النقاط والشارات ولوحات الصدارة).

كيفية الاستخدام:

أشرطة التقدم والإنجازات والتصنيفات.

تمكين الإبداع والتغذية الراجعة

أحد المحركات الرئيسية التي تجعل LEGO ومنشئيها المشهورين شائعين في كل مكان. لا يحتاج الأشخاص إلى طرق للتعبير عن إبداعهم فحسب ، بل أيضًا إلى القدرة على رؤية نتائجهم والحصول على التعليقات (لا يهم: منك أو من خلال الجداول الزمنية أو الإنجازات أو من المستخدمين الآخرين للمنتج من خلال التعليقات والإعجابات وإعادة النشر). يمكن أن تكون المشاركة في العملية الإبداعية محركًا قويًا جدًا يجبر المستخدمين على العودة إلى منتجك مرارًا وتكرارًا. أضف الفرصة لمشاركة إبداعك مع الآخرين ، ويمكن لقناتك الفيروسية أن تعطي دفعة جيدة لـ MAU.

كيفية الاستخدام:

الإعجابات ، المشاركة ، التعليقات ، الآراء ، التقييمات.

الملكية والحيازة

ربما السائق المفضل لدي. مشتق من رغبة الإنسان في تراكم الثروة. يميل الناس إلى امتلاك شيء ما ، والحصول على ما يريدون ، وتحسينه ، وبالتالي زيادة ثرواتهم. علاوة على ذلك ، من خلال الاستثمار في تحسين شيء ما ، يصبح المستخدمون أكثر ارتباطًا بهدف الملكية. لذلك ، على سبيل المثال ، عند إعداد مكتبك الافتراضي الشخصي لنفسك (إضافة الأدوات ، الرسوم البيانية ، تغيير لون الخلفية) ، سيشعر المستخدمون أكثر ارتباطًا به ، بدلاً من الحل المعبأ. أمثلة على برنامج التشغيل هذا هي الصور الرمزية ، وجميع أنواع المجموعات (الحقيقية والافتراضية) ، والسلع الافتراضية. تتشابك الملكية ارتباطًا وثيقًا مع السائقين الآخرين ، خاصةً مع Scarcity & Impatience و Loss & Avoidance ، والتي سأكتب عنها أدناه.

كيفية الاستخدام:

الصور الرمزية ، والمجموعات ، والتخصيص من الصفر (التخصيص لنفسك).

التأثير الاجتماعي والعلاقة

يشمل هذا المحرك جميع العناصر الاجتماعية التي تدفع الناس ، بما في ذلك ردود الفعل الاجتماعية ، والتواصل ، وكذلك المنافسة والحسد. عندما ترى صديقًا لديه نوع من المهارات الرائعة ، في رأيك ، فإنك تسعى جاهدًا للوصول إلى نفس المستوى.
بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد هذا السائق على رغبة الناس في تقريبنا من الأشخاص أو الأماكن أو الأحداث التي يتعلقون بها. إذا رأيت منتجًا يذكرك بطفولتك ، يتسبب في الشعور بالحنين إلى الماضي ، فمن المرجح أن هذا سيزيد من فرص شرائه. يتم استخدام برنامج التشغيل هذا على نطاق واسع وعالمي في التجارة الإلكترونية: "الأكثر مبيعًا" و "يأخذون هذا المنتج أيضًا" ومراجعات المستخدمين وعشرات الأمثلة الأخرى التي تصادفها كل يوم تقريبًا.

كيف تستعمل:

شارة "Hit of sales" ، مجموعة مختارة من المنتجات بناءً على اختيار المستخدمين الآخرين ، المتصدرين ، "قصص النجاح" من المستخدمين ، المراجعات ، الدردشات.

الندرة ونفاد الصبر

كلما كان الشيء نادرًا ، كلما زادت صعوبة الحصول عليه ، زادت قيمته بالنسبة لنا. هذا البيان يكمن وراء محرك الندرة والصبر. حقيقة أن الناس لا يستطيعون الحصول على شيء الآن يجعلهم يفكرون فيه طوال اليوم. يتم استخدام برنامج التشغيل هذا عالميًا في العالم الرقمي وخارجه. عروض لفترة محدودة ، خصومات موسمية ، سلع افتراضية ، متوفرة فقط خلال الـ 24 ساعة الأولى بعد التسجيل ، التسجيل عن طريق الدعوة فقط - كل هذه هي آليات هذا السائق.

كيف تستعمل:

مؤقتات العد التنازلي ، العرض المحدود ، النقص الاصطناعي.

عدم القدرة على التنبؤ والفضول

هذا الدافع مدفوع بفضولنا الطبيعي. المجهول يلازمنا ويحثنا على العمل. دماغنا منظم للغاية لدرجة أنه إذا كان لا يعرف ما سيحدث بعد ذلك ، فهو مهووس بمحاولة حل هذا اللغز. تذكر مكتب المدرسة ، عندما يخبرك أحدهم أنه يعرف سرًا واحدًا ، لكنه لا يستطيع الكشف عنه لك. هذا جنون ، أليس كذلك؟ إن عدم القدرة على التنبؤ والفضول أمر خطير لأن الأشخاص المدمنين يمكن أن يصبحوا مدمنين ، كما هو الحال مع المقامرة ، والتي تقوم على عدم القدرة على التنبؤ. مثال آخر مدهش من حياة هذا السائق هو مفاجأة Kinder المحبوبة لدينا ومئات من نظرائها الحديثين. إذا تحدثنا عن ألعاب الفيديو ، فقد وجد هذا السائق تعبيره في صناديق lootbox ، وتوزيعها على نطاق واسع يؤكد فقط فعالية هذه الميكانيكا.

كيف تستعمل:

Lootboxes ، بيض عيد الفصح ، مكافآت غير متوقعة.

الخسارة والتجنب

الخوف من الخسارة هو الدافع القوي. يُستخدم برنامج التشغيل هذا بشكل جيد للاحتفاظ بالمستخدمين عندما يقضون وقتًا كافيًا في منتجك / لعبتك ويمكن أن يفقدوا كل التقدم المتراكم من خلال العمل الزائد. ربما يكون أقوى مثال على برنامج التشغيل هذا هو الألعاب المزودة بمزارع افتراضية ، حيث يجب الحصاد قبل أن يذبل. وهذا يجعل الملايين من المستخدمين حول العالم لا ينسون اللعبة والعودة إليها باستمرار يومًا بعد يوم.

في العالم الرقمي ، يلاحظ هذا التأثير جيدًا في الشبكات الاجتماعية ، على سبيل المثال Instagram: من خلال التوقف عن استخدام هذه الخدمة ، يمكنك أن تفقد جميع صورك ، وفي Facebook تفقد اتصالات العديد من الأصدقاء والمعارف.

كيف تستعمل:

خصم الشراء التالي ، الذي "سيحترق" في غضون ساعة ، فقدان الحالة "السوبر" في حالة الغياب الطويل (كتابة منتظمة لمقالات مثيرة للاهتمام على هبر ، حتى لا تخسر نقاطًا في التصنيف).

آمل أن أكون قد تمكّنت من الاهتمام بهذا الأمر الرائع ، ولكن بعيدًا عن إطار التلعيب الوحيد. في كتاب المؤلف "الألعاب القابلة للتنفيذ: ما وراء النقاط ، والشارات ، ولوحات المتصدرين" أو مدونته ، يمكنك العثور على العديد من التقنيات بناءً على هذا الإطار.
اشترك أيضًا في قناة البرقية الخاصة بي والمخصصة لهذا الموضوع ، أو اكتب إلي برقية إذا كانت لديك أمثلة وأفكار مثيرة للاهتمام. أو مجرد الدردشة حول هذا الموضوع.

الروابط: مدونة Yu-kai Chou

Gamification العمل: إطار Octalysis