تسويق الحشود كأداة لتعزيز حيوية الأعمال

الأعمال الصغيرة هي أساس ازدهار أي مجتمع. تحدث الاقتصادي الألماني إرنست شوماخر عن "مليوني قرية" في العالم - تكوين سكان الأرض ، عندما لا تكون هناك حاجة لتجميع موارد كبيرة في المدن الكبيرة ، حيث يصبح من الصعب أكثر فأكثر العيش بشكل مريح. وإذا كان هناك مليوني قرية ، فمن أجل ازدهارهم ، يعيش فيها ما لا يقل عن مليار من رواد الأعمال ، نظرًا لسكان الأرض في عام 2020 (أو ، كما أود أن أقول ، في 7528 من إنشاء العالم في معبد نجمي).

تعاني الشركات الصغيرة في سعيها لتحقيق الكفاءة اليوم من مشكلتين رئيسيتين: الأولى هي كمية كبيرة من المعلومات المزيفة الخاملة حول الأساليب الفعالة لجذب العملاء ، والثانية هي عدم توفر الوقت الكافي لفهم مكان المعلومات المزيفة وأين هي أداة العمل.

في هذه المقالة ، سنسلط الضوء على النهج الذي سيساعد على حل كل من هذه المشاكل.

صورة

مشكلة التغليف السريع


في عالم متغير ديناميكيًا ، فإن الميزة الرئيسية للمؤسسة هي سرعة تعبئة فرضيات السوق الجديدة. عندما يجلب كل يوم أخبار عن السوق ، فإن سرعة التكيف ودقة "الدخول في حاجة العميل" نتيجة لهذا التكيف تؤثر على دخل الشركة أكثر من أي شيء آخر.

لا تمتلك عشرات الملايين من الشركات في العالم هذه السرعة والدقة المطلوبة لتلبية احتياجات العملاء. على الرغم من ذلك ، إذا كان لديهم مثل هذا ، فإن ذلك سيعني أكثر مرونة تجاه أي صدمات في ريادة الأعمال العالمية ومليارات العائلات السعيدة والمزدهرة ، التي يشكل رواد الأعمال جزءًا منها.

من الناحية العملية ، يفكر رجل الأعمال ببساطة لفترة طويلة جدًا في الاتجاه لتغيير اقتراحه للاختيار ، ثم يحزم الاقتراح لفترة طويلة جدًا ، ثم يختبره ببطء شديد ، ونتيجة لذلك يتكبد خسائر. في فترات التغيير المستمر ، تندرج هذه الشركات بشكل مزمن في فئة "الكلاب" وفقًا لتصنيف مصفوفة BCG - تشبه إلى حد ما تغطية نفقات المتاجر الصغيرة التي يخرج أصحابها من الحماس منذ فترة طويلة في أعينهم ، وليس لديهم رؤية للتطور المستقبلي ومشاكل مستمرة في النقد.
حان الوقت لتغيير ذلك.

تكنولوجيا تسويق الحشود


لقد أثبت العقل الجماعي كتقنية لصنع واتخاذ القرارات على مدى عشرات الآلاف من السنين من التاريخ البشري أنه أداة فعالة للنشاط المعرفي. عاش السلاف وفقًا "لحقوق الطبع والنشر" - نظام تم فيه اعتماد كل قرار بالإجماع أو عدمه على الإطلاق. كان لكل دولة قديمة هيئة تداولية واسعة النطاق ، ولكل قرية تقريبًا في العالم رأيها العام. كانت موجودة ، وستوجد وستكون في المقام الأول لأن مثل هذا التنظيم للنشاط العقلي يجلب فوائد لا يمكن إنكارها للبشرية.

رواد الأعمال في القرن الحادي والعشرين وفقًا للتقويم المسيحي أو السادس والسبعين وفقًا للأنشطة الروسية القديمة الحية وأنشطة في المجتمعات الموزعة أفقيًا ، والتي تجمعها مجموعة متنوعة من الشبكات الاجتماعية الإلكترونية ، ولكن ليس أقل - ببساطة من خلال شبكات شخصية واسعة النطاق ، والتي يمتلكها أي رجل أعمال روسي اليوم على سبيل المثال عدة آلاف .

هذا المورد هو أساس التكنولوجيا المقترحة في هذه المقالة كأداة لتغليف الفرضيات السريعة.

أطلقنا على هذه الأداة "التسويق الجماعي" ، من التسويق الجماعي للتعبير بالإنجليزية ، على الرغم من أن المصطلح قدمه باحث روسي ، واليوم سيجد رواد الأعمال الناطقون بالإنجليزية أنفسهم صعوبة في شرح كيفية عمل التسويق الجماعي.

تم تصميم تقنية التمويل الجماعي لرواد الأعمال الذين يحتاجون ، بسبب تغيرات السوق ، إلى تشكيل فرضية سوق جديدة وتعبئتها واختبارها بسرعة ، حيث نعني من خلال الفرضية عرضًا جاهزًا للمستهلك النهائي يمكنه تلبية طلبه ، ولكن قد لا يرضي.

يجب أن تتكون الفرضية النهائية من المكونات التالية:

  • الجمهور المستهدف؛
  • المنتج (بما في ذلك المنتج والسعر وطريقة الشحن والترويج) ؛
  • المعاني الرئيسية الكامنة في التعبئة ؛
  • التصميم الخارجي ؛
  • طريقة الاختبار الأساسي (طريقة للتواصل مع العميل وعدد كاف من اللمسات الأولية ، على سبيل المثال ، إرسال 1000 حرف أو اتصال في الشارع مع 50 شخصًا).

تتكون تقنية التمويل الجماعي من 4 خطوات:

  1. تشكيل "حلقة شريك" أو "مجلس التجارة الشعبية" لتسريع تطوير الفرضية.
  2. عملية إبداعية جماعية لتشكيل جوهر الفرضية.
  3. تشكيل قاعدة اختبار الفرضيات.
  4. تعويض المشاركين.

جاءت فكرة "حلقة الشراكة" لضمان استدامة الأعمال إلى المؤلف قبل 4 سنوات ، وقد تم وصفها في كتاب "Blessed Place" (2020) وتم تنفيذها جزئيًا في شركة Greenbusiness التي عملت في روسيا في ذلك الوقت.

حلقة الشريك التابع أو مجلس التجارة الشعبية عبارة عن مشاورة من المتخصصين الذين تجدهم على الروابط الشخصية وتطلب المشاركة في مشروع التسويق الجماعي.
من أجل العمل الفعال للخاتم التابع ، من الضروري أن تشمل رتبك ما يلي:

  • شخص لديه مهارات قوية في جمع وتحليل المعلومات ؛
  • , , ;
  • ;
  • ;
  • .

إن آخر المشاركين مهم بشكل خاص ، وإلا فإن جلسة التسويق الجماعي الخاصة بك تخاطر بالتمدد إلى الأبد والنهاية بلا شيء. من المهم مراعاة القاعدة القائلة بأن عضوًا واحدًا في مجلس التجارة الشعبية لا يمكنه أداء أكثر من 2 من الأدوار المتاحة. يُنصح بمشاركة جميع أعضاء المجلس بناءً على توصيات شخصية على أساس المقايضة أو المجانية.

أساس تكنولوجيا التسويق الجماعي - جلسة التسويق الجماعي الفعلية - هي فترة معينة من الوقت عندما يخلق مجلس التجارة الشعبية المجمعة بالفعل فرضية جديدة.

أثناء جلسة KM ، يتم تطبيق خوارزمية العمل التالية:

  1. وصف الوضع الحالي مع إبراز المشكلة ؛
  2. تعريف واضح للتناقض الرئيسي في ريادة الأعمال (على سبيل المثال ، أنه من المستحيل البيع بثمن بخس بسبب التكاليف ، لكنها لا تأخذ تكلفة باهظة ، أو أن جذب عميل جيد يعد طويلًا جدًا لكي تكون الأعمال مربحة ، وإذا تسرعت الجذب ، يأتي "العملاء الخطأ") ؛
  3. تشكيل فرضية جديدة تشمل:

    • الجمهور المستهدف؛
    • المنتج (بما في ذلك السلع والسعر وطريقة التسليم والترويج) ؛
    • المعاني الرئيسية الكامنة في الحزمة ؛
    • التصميم الخارجي ؛
    • طريقة الاختبار الأساسي (طريقة للتواصل مع العميل وعدد كاف من اللمسات الأولية ، على سبيل المثال ، إرسال 1000 حرف أو اتصال في الشارع مع 50 شخصًا).
  4. التصميم الجرافيكي والفيزيائي للفرضية ؛
  5. تنظيم قاعدة اختبار (قاعدة العملاء للاتصالات الإلكترونية أو طريقة أخرى لاختبار الفرضية).

يجب اتباع القواعد التالية خلال جلسة CM:

  1. , 5 - 40 , . 1 ( ) 20 .
  2. : « – , , »; , «», «», « », « ». «», «, ».
  3. . , .
  4. «/ » ( , – « »).
  5. , , , . .
  6. عندما يتم تصور الفرضية في الوقت المخصص ، يتم إنشاء مسودة نموذج أولي للحل الرسومي ، والذي يتم الانتهاء منه بعد الاختبار. يمكن زيادة وقت التصميم المرئي حتى 90 دقيقة مع ضمان إنتاجية المصمم. يجوز لأعضاء المجلس التجاري ، بإذن من المصمم ، المساعدة أو المشاركة في التصميم.
  7. عند التقديم ، من الضروري إظهار التصميم إلى 3 ممثلين على الأقل من الجمهور المستهدف وأخذ التعليقات منهم.
  8. يوصى بالموسيقى الخفيفة والروائح لتحفيز القرارات الإبداعية.

مراقبة جودة قرارات التسويق في التسويق الجماعي


من السهل تنفيذ مراقبة جودة الفرضية المشكلة في حقائق اليوم.

  • , . « ». 3 5.
  • , : , ( )? , ( )? , ( )? .
  • بعد جمع وتحليل آراء الخبراء ، يتم تحسين المكونات المقابلة للفرضية (على سبيل المثال ، منتج أو تصميم خارجي).
  • يمكن للخبراء الذين يستجيبون للطلب بالشكر تقديم المنتج أو الخدمة مجانًا ، وكذلك شكر الجمهور للمساعدة.

سيعمل النظام الاجتماعي لمراقبة الجودة لفرضيات ريادة الأعمال التي طورتها طريقة التمويل الجماعي بشكل أسرع إذا تم إنشاء منظمة عامة واسعة من الخبراء في ريادة الأعمال والتجارة وقسط مقابل للمهنيين النشطين المشاركين فيها على المستوى الوطني في المجتمع.

مثل هذا الشيء هو مهمة المستقبل القريب لدول العالم الحر بأكمله.

تم النشر بواسطة: أندريه مايبورودا

All Articles