Get best of the week

الإنتاجية والتحفيز عن بعد: تشارك شركات تكنولوجيا المعلومات الروسية شهرين من الخبرة في العزلة

صورةالصورة: إبراز الموظفين / فليكر تم

عزل العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات في منتصف مارس ، دون انتظار أمر رسمي من السلطات. أصبح من المثير للاهتمام لنا كيف تمكنوا من تنظيم العمل عن بعد ، وما هي الصعوبات التي نشأت ، والأهم من ذلك ، كيفية الحفاظ على تحفيز الموظفين عن بعد. اتضح أن كل شيء ليس سيئًا والبعض جاهزًا لمواصلة العمل في الوضع الجديد وتشغيله.
, . , . , , - .

:
: , AdTech Rambler Group

? ?


ناتاليا تانييفا ، مديرة تطوير العلامة التجارية لصاحب عمل فكونتاكتي:

بدأت بعض الفرق في العمل بكفاءة أكبر ، وحافظ البعض على وتيرة العمل السابقة ، بالنسبة للبعض كان أكثر صعوبة في التحول إلى التنسيق عن بعد. 

ولكن بشكل عام ، زادت إنتاجية الفريق بأكمله. مع الإغلاق ، كان لدينا العديد من المهام الجديدة - كان من الضروري الاستجابة بسرعة للتغيرات في العالم وتكييف المنتج مع التنسيقات البعيدة. لقد فعلناها بشكل جيد للغاية.  

كما كان الحال قبل الانتقال إلى موقع بعيد ، فإننا لا نتتبع ساعات العمل ، ولكننا نركز على مقدار العمل المنجز والمهام المنجزة. لدينا خريطة طريق ، عدو سريع وتعقب المهام.

سيرجي لوتشين ، المتحدث باسم مجموعة Mail.ru:

في العمل ، نحن قلقون للغاية بشأن النتيجة ، وليس العملية. لكل موظف طرقه الخاصة لتحقيق ذلك. من المهم إبقاء إصبعك على النبض ، ولكن يجب القيام بذلك بعناية. من الضروري ألا تستغرق عناصر التحكم وقتًا طويلاً - إذا كان الشخص يقضي ساعة أو ساعتين في التقارير ، يتم تقليل يوم العمل بشكل أساسي واستخدامه بشكل غير فعال. علاوة على ذلك ، هناك مهام لا يمكن رؤية التقدم فيها إلا بعد فترة طويلة ، وهذه التقارير اليومية ببساطة لا معنى لها. غالبًا ما تكون محادثة لمدة نصف ساعة مع القائد في الأسبوع أكثر فعالية من خمس "حالات" يومية.
يكفي أن نفهم أن الموظف مشمول في العملية ومتاح للزملاء.

طوال عملنا عن بعد ، نجري استطلاعات منتظمة لمعرفة كيف يشعر الزملاء عند العمل من المنزل. يلاحظ معظمهم أنهم في الوضع البعيد هم مرتاحون ، ويعملون بكفاءة أكبر.

أولغا فيلاتوفا ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Beeline للموارد البشرية والتطوير التنظيمي:

تُظهر المقابلات مع المديرين أن أداء الموظفين لم يتغير أو يزداد. بدأت Beeline في تنفيذ مشروع العمل عن بعد BeeFREE في عام 2016 ، وخلال هذا الوقت اكتسبنا خبرة واسعة في تنظيم وإدارة العمل عن بعد. وقد ساعدت هذه التجربة أيضًا في أبريل من هذا العام على نقل أكثر من 90٪ من الموظفين بسرعة إلى العمل عن بُعد تمامًا.

يستخدم الموظفون والمديرون بوابة الشركة لتنظيم وإدارة العمل عن بُعد. يقوم الموظفون بملء قوائم المهام بمهام اليوم ، وتساعد هذه الأداة على مراقبة الفعالية. بالإضافة إلى ذلك ، نجري استطلاعات للمسؤولين التنفيذيين.

الخدمة الصحفية لمجموعة Rambler:

بعد الأسابيع الثلاثة الأولى من udalenka ، أجرينا مقابلات انتقائية مع الزملاء ووجدنا شعورهم عند العمل من المنزل. شارك فيه حوالي 20 ٪ من الموظفين من مستويات مختلفة من مختلف الإدارات. لقد زاد معظمهم من كمية العمل (مثل 57٪ من الناس حول العالم) ، في حين شعر الكثيرون بشعور بالتعبئة والوحدة العالمية. كما زادت الإنتاجية - بدأ الموظفون في موقع بعيد في العمل بنشاط أكبر وأكثر. لذلك ، بعد الإعلان عن عطلة نهاية الأسبوع في أبريل ومايو ، أعربت غالبية الموظفين (أكثر من 80٪) عن رغبتها في مواصلة العمل في المشاريع التي يقومون بها.

فريق الموارد البشرية "دودو بيتزا":

بعد الانتقال إلى العمل عن بعد ، يكون لدى العديد من الأطفال يوم عمل أطول. عند العمل من المنزل ، لا يتعين عليك قضاء بعض الوقت على الطريق ومن الصعب تتبع الوقت. يبدأ يوم العمل مبكرًا وينتهي لاحقًا. يعمل الكثير أيضًا في عطلات نهاية الأسبوع.

كل ربع سنة نجري مسح نبض وفي أبريل قمنا بإضافة سؤال حول العمل عن بعد. أظهرت النتائج أن الرجال مرتاحون ، ولديهم كل ما يحتاجونه للعمل. الشيء الوحيد هو أنه ليس هناك ما يكفي من التواصل المباشر مع الزملاء.

نواصل إرسال الأثاث والمعدات من المكتب إذا كان الموظفون بحاجة إلى ذلك.

ما هي صعوبات العمل عن بعد في فريق كبير؟ كيف تبني التواصل؟ ما الخدمات التي تستخدمها؟


ناتاليا تانييفا ، فكونتاكتي:

لقد اعتدنا على التحدث كثيرًا: ليس فقط في الاجتماعات في غرف الاجتماعات ، ولكن فقط بشكل سريع في الممرات أو في المطبخ ، بشأن قضايا العمل أو غير رسمية. في السابق ، غالبًا ما ذهبنا إلى العمل لتناول الغداء أو ناقشنا المشكلات بسرعة لتناول القهوة. هذا جزء من ثقافتنا. لذلك ، عندما غادر الجميع للعمل عن بعد ، أصبح الأمر غير عادي وفي البداية معقدًا قليلاً - لم يكن هناك ما يكفي من التواصل.

ولكن في الوقت نفسه ، كانت لدينا بالفعل خبرة في الاتصالات عن بعد. VK لديها مكاتب في مواقع ومدن مختلفة ، والكثير من الموظفين البعيدين ، لذلك حتى في "أوقات السلام" تحدثنا ليس فقط على الهواء مباشرة. تم تأسيس هذا النظام بشكل جيد من خلال منصة فكونتاكتي: نستخدم غرف الدردشة ، ومجتمعات العمل والواجهات الداخلية الأخرى.

من المهم بالنسبة لنا أن نكون على نفس الموجة ونعرف ماذا تفعل الفرق المجاورة. لذلك ، كانت عملية إبلاغ الموظفين دائمًا أولوية ، قبل فترة طويلة من العزلة. ومع ذلك ، في الحقائق الحديثة ، كان لا بد من تصحيح بعض التنسيقات قليلاً.

على سبيل المثال:

  • اعتادت الفروق الطويلة المبلغ عنها للفرق مرة واحدة كل أسبوعين ، الآن - كل أسبوع ؛
  • خطب عن الأخبار في العمل الذي كان يجري في شكل البث من المقر. يمكنك القدوم إلى غرفة الاجتماعات ومشاهدة البث المباشر ، وطرح سؤال على المتحدث ، بات. الآن هم محتجزون في شكل فيديو. نقوم بتسجيل مقاطع الفيديو مسبقًا وتعديلها ونشرها في الوقت المعتاد في المجتمع للفريق بأكمله. يمكن التعبير عن الاحترام في التعليقات ؛
  • اجتماعات مع الإدارة (نسميها "الجمعة") ، حيث يجيب المستوى ج على أسئلة الفريق ويتحدث عن الأحداث المهمة ، وتحول إلى تنسيق البث.

الخدمة الصحفية لمجموعة Rambler:

تمكنا من التبديل بسرعة إلى تنسيق العمل عن بُعد - استغرق الأمر منا حوالي يومين إلى ثلاثة أيام. أنشأت مجموعة Rambler Group منذ فترة طويلة عملية للعمل عن بعد لمعظم موظفي المجموعة.

بالنسبة للاجتماعات الجماعية ، قمنا على الفور بإعداد Teams للجميع ، واشترينا تراخيص Zoom ، وساعدنا الموظفين على تكوين خدمات ومعدات اتصالات جديدة (خلال فترة الوصول الكامل إلى الوضع البعيد ، عمل فريق الدعم الفني على حوالي 500 تذكرة). للوصول السريع إلى الخدمات الداخلية ، قمنا باستبدال أجهزة توجيه VPN وقمنا بتوفير وصول قياسي لأكثر من 1.2 ألف موظف.

للبقاء في مجال المعلومات العامة ، نعقد اجتماعات أسبوعية عبر الإنترنت مع قادة الأعمال ، ويجتمع المدير التنفيذي مع الفريق مرة كل أسبوعين. نبقى على اتصال مع الفرق والقادة. حتى أننا نريد ترك هذه الممارسة في المستقبل ، يمكن للفريق بأكمله تقريبًا حضور اجتماع عبر الإنترنت ، مع الابتعاد عن مهام العمل إلى الحد الأدنى.

أولغا فيلاتوفا ، بيلين:

واحدة من أهم المهام هي الحفاظ على اتصال مستمر وشفاف مع جميع الموظفين ، سواء داخل الإدارات أو مع الإدارة العليا. من أجل البقاء في مجال المعلومات باستمرار ، يدير المديرون مؤتمرات فيديو مستمرة في Zoom ، Blue Jeans ، Skype for Business ، استخدم المجموعات في مختلف برامج المراسلة الفورية لتبادل المعلومات. لعبت بوابة الفضاء Space دورًا مهمًا في الاتصال ، حيث ننشر أخبارًا وإعلانات عن اجتماعات مع الإدارة العليا. تُعقد مثل هذه الاجتماعات بانتظام ، حيث يعد التواصل المستمر مع قادة الشركات الآن ضمانًا لراحة البال للموظفين.

سيرجي لوتشين ، مجموعة Mail.ru:

نحن شركة تكنولوجية ، وكان من الأسهل بالنسبة لنا نقل العمل إلى الوضع البعيد: تمتلك مجموعة Mail.ru العديد من منتجات الاتصالات القوية ، بما في ذلك شبكتان اجتماعيتان روسيتان رائدتان. اعتدنا على حل العديد من المشكلات في برامج المراسلة والبريد والفيديو ، ولكننا الآن قمنا بتحويل جميع الاتصالات عبر الإنترنت ، بما في ذلك الاجتماعات مع الشركاء.

MegaFon Press Service:

أتاحت الشركة لجميع موظفيها فرصة توصيل تعرفة Unite! ، والتي تشمل الإنترنت المنزلي ، والاتصالات المتنقلة والتلفزيون ، لتنظيم ناجح للعمل من المنزل لمدة ثلاثة أشهر مجانًا. لنفس الغرض ، أجرى الخبراء في MegaFon Corporate University MegaAcademia ندوة عبر الإنترنت للموظفين وأقاربهم مع توصيات بشأن تحسين الإنتاجية ، وترتيب مساحة العمل ، ومعلومات عن الأدوات الرقمية للاتصال المستمر والحل السريع للمشاكل. تم تطوير تدريب للمديرين حول كيفية تنظيم عمل الموظفين بشكل صحيح عن بعد. في المجموع ، عقدوا أكثر من 20 حدثًا عبر الإنترنت: ورش العمل والندوات عبر الإنترنت والمعارض المهنية وغيرها.

كيف تحفز الموظفين؟ كيف تعوض نقص أحداث بناء الفريق؟


فريق الموارد البشرية "دودو بيتزاس":

لقد تم عزلنا لأكثر من شهر ونفتقد بعضنا البعض. للحفاظ على روح الفريق ، يستدعي الرجال الفرق ويلعبون اختبارًا في عطلات نهاية الأسبوع ويجرون تذوقًا عبر الإنترنت. في أبريل ، احتفلنا بعيد ميلاد الشركة عبر الإنترنت. نظموا البث على قناة يوتيوب في شكل دليل برنامج وقناتهم الخاصة "دودو تي في". قام الزملاء على الهواء بتدريس كيفية الطهي والرسم وممارسة الرياضة في المنزل والتقاط صور جميلة ولعب لعبة "تخمين اللحن". بالطبع ، كان هناك برنامج إخباري من الرئيس التنفيذي للشركة وبعد حفلة في Google Meet.

ناتاليا تانييفا ، فكونتاكتي:

قبل أن ننتقل إلى العمل عن بعد ، كان لدى مكاتبنا الكثير من الترفيه والأنشطة للموظفين: بيتزا الجمعة ، والألعاب في Brain Slaughterhouse ، والفصول الرئيسية ، وبطولات تنس الطاولة ، والرحلات السينمائية المشتركة ، وأكثر من ذلك بكثير. عندما أصبح من الواضح أن العمل عن بعد سيستمر أكثر من أسبوع ، بدأنا نفكر أنه من خلال أنشطتنا كان من الممكن التكيف مع الشكل البعيد. وعلى الفور سألوا عن الاحتياجات التي قد تنشأ للموظفين عند العمل من المنزل ، والتي يمكننا المساعدة في إغلاقها. سألوا الفريق بأكمله عما يفتقرون إليه وماذا يريدون ، واستناداً إلى الإجابات ، أعدوا تنسيقات جديدة. 

نتيجة لذلك ، أعدنا تهيئة مجتمعنا الداخلي لموظفي VK Lectures (حيث تم بث محاضرات الفريق من المقر الرئيسي في الوقت المعتاد) في مجتمع للحفاظ على معنويات جيدة على موقع بعيد - VK Isolation. ونقلوا مباني الفريق هناك في شكل جديد.

أعدنا تهيئة الترفيه القديم وأضفنا ترفيهًا جديدًا ذا صلة بالعمل عن بُعد:

  • طعام. ننشر وصفات باردة وبسيطة من الزملاء لأولئك الذين تبين أنهم وحدهم في المطبخ. بالنسبة للمستوى المتقدم ، قاموا بتنظيم فصول رئيسية أكثر تعقيدًا من قبل الطهاة عبر اتصال الفيديو. تم إرسال الرموز الترويجية للخصومات لجميع الموظفين في Delivery Club.
  • . , , - - . , , - VK, . 
  • . «» . : .
  • . Random Coffee , Discord.
  • . , , . , , , . 
  • . .
  • . , , , , , Zoom.

كما ألقوا محاضرات حول تاريخ بيت المغني والمتجر "بالقرب من الجسر الأحمر" مع المؤرخين في دار الثقافة ليف لوري. 

أولغا فيلاتوفا ، بيلين:

نستخدم مشاركة الموظفين عبر الإنترنت ، مما يساعدهم على الشعور بأنهم جزء من الفريق. على سبيل المثال ، على بوابة الشركة ، نجمع مجموعات من الصور مع مكان العمل المنزلي للموظفين ، ونمارس الرياضات المشتركة عبر الإنترنت ، والعروض الترويجية ، وبطولات الشطرنج عبر الإنترنت ، والرياضات الإلكترونية. لعمل أكثر راحة في Zoom جعل خلفيات الشركات مخصصة. لقد جمعنا جميع الأحداث التي عقدت في الشركة في BeeFREE Digest الأسبوعية القادمة. يُفرض على جميع الموظفين البعيدين حزمة إضافية لحركة الإنترنت على رقم خدمتهم ، ويتم توفير التطبيب عن بُعد أيضًا في حزمة VHI.

MegaFon Press Service:

تنظم MegaFon الأحداث الترفيهية عبر الإنترنت للموظفين الذين يعملون عن بُعد على منصة MegaFon TV. في أبريل ومايو ، أقيم حفل على الإنترنت للنجم الأجنبي الشهير وحفلة فرقة الغلاف. في 7 مايو ، تم تنظيم مسابقة. يوم الجمعة 15 مايو ، ستقام حفلة موسيقى الروك. هناك أيضًا خطط لعقد فصل ماجستير في الطهي مع أطفال الموظفين وفصل رئيسي في الرسم.

سيرجي لوتشين ، مجموعة Mail.ru:

لقد قمنا بترجمة جميع الأنشطة الاجتماعية تقريبًا عبر الإنترنت ، حتى الألعاب الرياضية للشركات وبرامج لأطفال الموظفين. أطلقوا مشاريع إضافية: مناقشة الأفلام مع الناقد السينمائي أنطون دولين ، والطهي المشترك لوجبات الإفطار مع الطهاة المحترفين ، وما إلى ذلك. أيضًا ، عند التبديل إلى العمل عن بُعد ، قدمنا ​​خصومات إضافية من Delivery Club لجميع موظفينا. سياستنا في مجالات التطوير والتدريب والتعويضات والمزايا لم تتغير.

خدمة الصحافة مجموعة Rambler

نحن على اتصال دائم ، يمكننا القول أننا التقينا في وقت سابق أقل. لدينا مسابقات عبر الإنترنت ، ميتابس. المشاركة في الأحداث طوعية حصريًا ، ونحن نتفهم أن العزلة الذاتية لا تلغي الشؤون الشخصية ، ويمكن للعمل أن يستهلك المزيد من الطاقة. لذلك ، نحن نحاول فقط المساعدة: إبقاء الأطفال مشغولين ، وشرح قواعد جديدة للعزل الذاتي ، وإعطاء أدوات فعالة.

يتم تنظيم العديد من الأنشطة من قبل الموظفين أنفسهم. على سبيل المثال ، لدينا Rambler / bar أسبوعيًا ، وفي إطاره يهتم الجميع بمناقشة قضايا العمل عبر الإنترنت ليس فقط ، بل أيضًا الراحة ، والحديث عن الموضوعات المجردة / الشخصية.

هل كانت هناك أي حالات من الإرهاق؟ كيف عملت مع هؤلاء الموظفين؟ هل لديك طبيب نفساني جاهز للمساعدة في مثل هذه الحالات؟


ناتاليا تانييفا ، فكونتاكتي:

منذ أكثر من عام ، يعمل طبيب نفساني محترف في مقرنا الرئيسي ، والذي يمكن لجميع الموظفين الاتصال به. مع الانتقال إلى العمل عن بعد ، تم الحفاظ على فرصة التحول إلى طبيب نفسي - الآن فقط الجلسات من خلال الاتصال بالفيديو. 

بالإضافة إلى ذلك ، لدينا شريك في مجال الموارد البشرية يمكن لكل موظف معه مناقشة أي مشكلة تتعلق به. نحن من أجل نهج فردي ، ونحاول دائمًا إيجاد الحل الأمثل للمشكلة المحددة لكل موظف ، بما في ذلك عندما يتعلق الأمر بمشكلة الإرهاق. يحتاج شخص ما إلى وقت للاسترخاء والتبديل تمامًا من مهام العمل ، ويحتاج شخص ما إلى تغيير النشاط داخل الفريق ، ويحتاج شخص ما إلى المساعدة في بناء خط أوضح بين العمل والوقت الشخصي. 

خدمة الصحافة مجموعة Rambler

في بداية عزلتنا ، دخلنا في اتفاقية مع خدمة فهم الخدمات الاستشارية عن بُعد ، والتي بموجبها يمكن لموظفي مجموعة من الشركات استشارة الأطباء النفسيين والمحامين والمستشارين الماليين مجانًا.

أيضا ، يقدم فريق التدريب والتطوير لدينا جلسة مدرب شخصي عبر الإنترنت. هذا هو التواصل مع المتخصصين من الدرجة العالية في مختلف القضايا ، بما في ذلك الإرهاق وفقدان الدافع. أولئك الذين يريدون أن يأكلوا ، نحن نعرف بالتأكيد. لكن من الطبيعي أن تكون العملية برمتها مجهولة تمامًا.

أولغا فيلاتوفا ، بيلين:

على مدى السنوات الخمس للمشروع ، درسنا بالتفصيل أسباب انزعاج الموظفين ووجدنا طرقًا فعالة للعمل معهم. في الدورات التدريبية المطلوبة حول العمل عن بعد ، نقدم الملاحظات التمهيدية اللازمة حول التخطيط وإدارة الوقت ، ومشاركة الاختراق في الحياة ، وكيفية الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة. بالإضافة إلى ذلك ، بعد أن بدأ الوباء ، طورت جامعة الشركة ندوة عبر الإنترنت "كيفية التعامل مع القلق". للحفاظ على حالة الموارد للموظفين على البوابة الداخلية ، ننشر مجموعات من الموسيقى والكتب والأفلام والتطبيقات واختراق الحياة للعمل عن بعد والمواد المفيدة الأخرى.

سيرجي لوتشين ، مجموعة Mail.ru:

نحن نزود موظفينا بمعلومات مفيدة حول موضوع العمل عن بعد ونساعد الزملاء على التكيف مع وضع العزل الذاتي. نحن نساعد في القضايا المتعلقة بتنظيم مكان العمل ، واستخدام أدوات العمل والاتصال.

بالإضافة إلى ذلك ، أطلقنا برنامجًا تعليميًا عبر الويب لحالة الإجهاد والوظيفة. في ظروف العمل عن بعد ، قد يواجه الزملاء عددًا من الصعوبات ، بما في ذلك في بناء توازن بين الراحة والعمل ، وبالتالي يتوفر كل من أخصائيي علم النفس في مكتبنا وخدمات الاستشارات النفسية عبر الإنترنت لجميع الموظفين ، والتي حققنا وصول الشركات.

MegaFon Press Service:

من أجل تجنب الإرهاق الاحترافي وحل المشكلات التي تنشأ بسرعة في وضع من العزلة الذاتية ليس نموذجيًا للجميع ، يمكن للموظفين اللجوء إلى علماء النفس في الشركة المستعدين للتشاور عبر الإنترنت ، وتقديم الدعم وتقديم توصيات حول كيفية التعامل مع الحمل الإضافي.

ماذا تفعل إذا أصبح الموظف غير مرتاح للعمل على موقع بعيد؟


أولغا فيلاتوفا ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Beeline للموارد البشرية والتطوير التنظيمي:

لتنظيم العمل عن بعد بشكل صحيح ، يأخذ المديرون والموظفون دورات عبر الإنترنت تعدها إحدى جامعات الشركات. يجب أن يمر جميع الموظفين الذين يعملون عن بعد. من هذه الدورات ، يتعرف الزملاء على جميع الإجراءات والخوارزميات الضرورية التي تساعد في العمل بشكل مريح من المنزل. في الوقت نفسه ، بالطبع ، يمكن للموظفين دائمًا مناقشة قضايا معينة مع مشرفهم ، والعمل من خلال الصعوبات التي واجهتها في جلسة تدريب فردية.

ناتاليا تانييفا ، فكونتاكتي:

نجري استطلاعات حول شعور الموظفين عن بعد وما إذا كان بإمكاننا المساعدة في أي شيء آخر ، وقراءة الإجابات ومحاولة حل المشكلات التي تنشأ. إلى كل من كان غير مرتاح للعمل خلف شاشات الكمبيوتر المحمول ، قمنا بنقل شاشات من المكتب ، وأولئك الذين عانوا في المنزل بدون كرسي مكتب جلبوا الكراسي. نحن نحاول التنبؤ بالاحتياجات التي قد تنشأ للموظفين الذين يعملون عن بعد ، ونبحث عن طرق لإرضائهم. 

يمكن لأي موظف معالجة المشاكل مع كل من مشرفه المباشر وشريك أعمال الموارد البشرية أو HRD. في الوقت الحالي لا يمكننا السماح للموظف بالعمل من المكتب لأسباب أمنية ، لكننا نحاول حل جميع الطلبات الأخرى.

خدمة الصحافة مجموعة Rambler

نحاول إبلاغ الموظفين عن حياة الشركة ودعمهم. منذ اليوم الأول للعمل عن بُعد ، بدأنا في إجراء اتصالات مباشرة مع المدير العام وكبار رجال الأعمال والفرق. بالإضافة إلى ذلك ، ننظم ندواتنا الخاصة على الويب ، حيث نتحدث عن كيفية الحفاظ على الهدوء في الواقع الجديد لكل من المتخصصين والمديرين. حضر أحد 700 ندوات عبر الإنترنت حول مهارات العمل عن بعد (بما في ذلك الشخصية والنفسية) حوالي 700 موظف.

سيرجي لوتشين ، مجموعة Mail.ru: في

حالة ظهور صعوبات ، يمكن لأي زميل أن يلجأ إلى كل من مشرفه وشريك أعمال الموارد البشرية لفريقه للمساعدة في حل أي مشكلة.

منذ متى كان فريقك جاهزًا من الناحية النظرية للعمل في هذا الوضع كما هو الآن؟


أولغا فيلاتوفا ، بيلين:

نحن نعمل عن بُعد منذ عام 2016 ، لذلك لا نواجه صعوبات. علاوة على ذلك ، نحن على استعداد لتبادل الخبرات في تنظيم وإدارة العمل عن بعد مع الشركات الأخرى وموظفيها. في مارس 2020 ، أنشأت Beeline موقعًا يحتوي على مواد ذات صلة : قواعد العمل عن بُعد ، ولغة المستندات القانونية ، واختراق الحياة من الموظفين ، وإدخالات الويبين حول هذا الموضوع ، وما إلى ذلك. على مدار شهر ، زارها أكثر من 100 ألف شخص.

ناتاليا تانييفا ، فكونتاكتي:

يحتوي العمل في تنسيق بعيد على سلبيات وإيجابيات ، وحتى الآن نقوم بعمل جيد جدًا. هل يمكننا الاستمرار هكذا؟ نعم ، بينما هناك مثل هذه الحاجة. ولكننا ، بالطبع ، مثل أي شخص آخر ، ننتظر تطبيع الوضع وفرصة العودة إلى الإيقاع المعتاد للعمل في المكتب والاجتماع مع الزملاء. 

الخدمة الصحفية لمجموعة Rambler Group

في بعض الأصول الطبية ("ملصق" ، "Rambler") ، تم إدخال نظام التحول المرن لفترة طويلة ، ولم يتغير جدوله الزمني بشكل ملحوظ. من الناحية الفنية والتشغيلية ، كنا على استعداد للانتقال إلى موقع بعيد ، ووفقًا لقادة الأصول ، نحافظ على فعاليتنا. ولكن هناك مشاريع لا يمكن عملها في شكل بعيد. هذا ينطبق على وسائل الإعلام لدينا ، استوديوهات مشروع Okko - حوالي 3 ٪ من إجمالي عدد الموظفين.

لقد فاتنا جميعًا المكتب والزملاء والأصدقاء والمديرين ، لذلك نريد العودة بسرعة إلى المكتب. نحن نشعر ونرى ونسمع هذا في إطار ردود الفعل من الزملاء.

فريق الموارد البشرية "دودو بيتزا":

بعد إضعاف الحجر الصحي ، نخطط للعمل من المنزل من أجل القضاء على مخاطر العدوى في وسائل النقل العام.

More articles:


All Articles