Get best of the week

كيف يعملون في الفيسبوك؟ القيم والتوظيف في شركة

قد يبدو العمل في أكبر مساحة مفتوحة مثل الجحيم ، ولكن ليس لأندري. قبل عامين ونصف ، نشر سيرته الذاتية على Facebook ، والتي عرضت عليه مكانًا في الشركة ورتبت الانتقال من إسرائيل إلى وادي السيليكون.

أندري مهندس IBM سابق. في مقابلة على قناتنا على YouTube ، تحدث قليلاً عن سبب اختياره لـ Facebook ، وكيف تطور الشركة مشاريع طموحة وتعتني بموظفيها.

المقالة عبارة عن مقتطف صغير من مقابلة استمرت ساعة.

نعلق الفيديو الكامل أدناه.



ظروف العمل في الفيسبوك


يحتوي Facebook على أكبر مساحة مفتوحة في العالم بمساحة 40 ألف متر مربع.

تم بناء مبنى الشركة على مرحلتين: في العام الأول تم الانتهاء من النصف ، والثاني - الثاني. في الوقت الحالي ، هناك امتداد للجزء الثالث.

يحتوي المبنى على طابق واحد فقط ، حيث يعمل الموظفون بشكل مباشر. يوجد أدناه موقف للسيارات ، وعلى السطح يوجد منتزه حيث يمكنك أخذ قسط من الراحة والتنزه في الهواء النقي. بشكل عام ، يستغرق الأمر حوالي 15 دقيقة للانتقال من أحد طرفي المبنى إلى الطرف الآخر. إنها طويلة جدا.

يأخذ Facebook موظفيها على محمل الجد ، لأنهم هم الأصول الرئيسية للشركة. يعمل المبنى باستمرار على تحسين ظروف العمل. على سبيل المثال ، تم إنشاء إضاءة خاصة لتقليل إجهاد العين عند العمل مع الكمبيوتر.

توفر الشركة حافلات تجلب الموظفين كل صباح للعمل وتسليمهم بعد العشاء ، وهناك مكتب بريد وغسيل الملابس وصالة ألعاب رياضية. يوجد حتى مركز خدمة حيث يمكنك إجراء إصلاحات طفيفة للسيارة.

وبالطبع هناك مطاعم ومقاصف. يشتري Facebook المنتجات بنفسه ولا يوفر المال عليها. إذا قارنت مطعمًا عاديًا ، يزوره حوالي 100 شخص في يوم واحد ، وفي نفس مبنى Facebook يوجد حوالي 5 آلاف منهم ، وتحتاج إلى إطعام الجميع. لذلك ، يمكن للموظفين الاختيار بين غرفتين كبيرتين لتناول الطعام وثلاثة مطاعم محددة مع المأكولات الآسيوية والمتوسطية والهندية. وبفضل هذا الطعام لذيذ جدًا ومتنوع. يؤكد أندرو أنه بعد أن حصل على وظيفة في الفيسبوك ، حصل على بضعة أرطال إضافية.

ميزة أخرى مثيرة للاهتمام للشركة هي أن جميع الموظفين لديهم نفس الوظائف. ولا يهم إذا كنت مارك زوكربيرج ، نائب الرئيس أو مهندس تطوير بسيط. تُعقد الاجتماعات دائمًا في أكشاك زجاجية ، كما لو كانت تؤكد على انفتاح الشركة. نادرا ما تسقط الستائر.

بالنسبة للانفتاح: يتحدث مارك زوكربيرج أسبوعيًا إلى الموظفين. خلال الأسبوع ، تقوم الفرق بجمع الأسئلة وترتيب التصويت. يقوم زوكربيرج بإعداد وإجابة الأسئلة الثلاثة بالتفصيل بأكبر عدد من الأصوات. بعد ذلك ، يصبح الميكروفون متاحًا لكل من لا يزال لديه أسئلة يريد الحصول على إجابة عليها. بشكل عام ، لا يمكن للقاعة أن تستوعب 1000 شخص ، ولكن يمكنك مشاهدة البث على الإنترنت.



ما هي مبادئ وقيم الفيس بوك


تمتلك الشركة خمس قيم:

1) بناء القيمة الاجتماعية ("خلق قيمة للمجتمع"). لا تقتصر مهمة الموظفين على تحقيق الربح للشركة فحسب ، بل أيضًا خلق القيمة للمستخدمين أولاً. عندما تم إنشاء Facebook ، لم يفترض أحد أن الشركة ستتحول إلى وكالة إعلانية عملاقة.

2) تحرك بسرعة. كان للفيس بوك ذات مرة شعار "تحرك بسرعة وكسر الأشياء". عندما أدلى مارك بشهادته في الكونجرس ، ارتبط كل سؤال طرحه بهذا الشعار. يعتقد الكثيرون أنه بسببه كانت الشركة ترتكب الكثير من الأخطاء ، مما أدى إلى مشاكل في الخصوصية. لكن الأمر ليس كذلك. يشير هذا الشعار على وجه التحديد إلى الثقافة الهندسية للفيسبوك. يشجع الناس على عدم الخوف من الأخطاء. في الواقع ، بسبب الخوف ، يمكن أن تفوتك الفرصة لإنشاء شيء جديد وأصلي.

3) كن جريئا. يرتبط هذا المبدأ أيضًا بالابتكار المستمر. فكرته هي ألا تخاف وتتحمل المخاطر. يملي الفيسبوك: المخاطرة ولا تخف من ارتكاب الأخطاء. وهذا يسمح للشركة بالبقاء طافية ، حيث تغير العالم بسرعة كبيرة مؤخرًا ، وإذا لم تتكيف مع التغييرات ، فإن الشركة تتباطأ ، أو تظل متخلفة أو تتوقف تمامًا عن الوجود.

4) كن منفتحًا. جميع المعلومات وبيانات الشركة متاحة للجميع. يمكن لأي شخص الذهاب والحصول على المعلومات اللازمة - الرمز والبيانات والمقاييس وما إلى ذلك. هذا أمر مريح للغاية ، لأنه غالبًا ما يحدث أنك تحتاج إلى شيء من فريق آخر ، وفي الشركات الأخرى يمكنك الركض خلفهم لسنوات وطلب الوصول. كل شيء مختلف هنا.

5) التركيز على التأثير ، وهنا نتحدث عن الأولويات.

مثل أي شركة أخرى ، يحتوي Facebook على مقاييس تتعلق بالحفاظ على عدد المستخدمين وتقديم قيمة المنتج. على سبيل المثال ، يوجد مقياس CAU ، "العناية بالمستخدمين" - "رعاية المستخدم". سيتم تقييم أي منتج جديد بناءً على كيفية تأثيره على المستخدم. مقياس MSI آخر ، التفاعل الاجتماعي الهادف ، هو "التفاعل الاجتماعي الهادف". وهو يقيم مدى مشاركة المستخدم في المنتج.



كيفية الحصول على الفيسبوك


كل أسبوع يأتي سيل من المرشحين الجدد إلى الشركة. قبل ثلاث سنوات ، كان هناك حوالي 150 شخصًا في مجرى حياتي. العملية برمتها سريعة وفعالة للغاية. لم يستغرق الأمر أكثر من شهرين ، بدءًا من العقد الأول مع المجند وانتهاءً بتلقي العرض. وقد جرت عملية التوظيف برمتها عندما كنت أنا وعائلتي نعيش في إسرائيل.

طلبت من أحد الأصدقاء تمرير سيرتي الذاتية. علاوة على ذلك ، لا يمكن أن يؤثر ذلك بأي حال من الأحوال على فرصتك في دخول الشركة. من الممكن أن يسرع هذا فقط عملية مراجعة سيرتي الذاتية. في اليوم التالي ، اتصل بي المجند وحدد موعدًا لمقابلة هاتفية. في المجموع ، كان لدي اثنين منهم. بعد ذلك دعيت إلى الولايات المتحدة واشتريت تذكرة طائرة. لقد أجريت هنا حوالي 5 مقابلات ، بشكل رئيسي مع المهندسين.

بشكل عام ، يمكن لأي موظف إجراء مقابلة. حتى أن الشركة لديها دورات تدريبية حول كيفية إجراء المقابلات. لماذا؟ لأن عددًا كبيرًا من الباحثين عن عمل يأتون إلى الشركة كل أسبوع ، ويجب إجراء المقابلة بمسؤولية وبسرعة.

في تجربتي ، في العديد من الشركات التي تجري مقابلات ، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لقضايا مثل: "أخبرنا عن نفسك. ماذا فعلت؟ أين عملت؟ ماذا يعجبك ويكره؟ " الفيسبوك مختلف. يتم التعارف في دقيقتين ، والباقي 95 ٪ من الوقت ، يكتب المرشحون الرمز. ولا يهم الموقف الذي تعتمد عليه - رئيسًا أو مهندسًا. الجميع يكتب الرمز.

أثناء المقابلة ، لا تختار أي فريق معين. على الرغم من وجود مثل هذه الحالات عندما يتطلب مشروع معين متخصصًا مع بعض التركيز الضيق. في معظم الحالات ، يستأجر Facebook مهندسين بسيطين.

إذا كنت قد أكملت مقابلة بنجاح ، فسيتم عقد ما يسمى بـ Bootcamp لك وللمجموعة الجديدة من المهندسين. لمدة 5 أسابيع على الأقل ، بحد أقصى 8-9 أسابيع ، يستمع الناس إلى المحاضرات ، ويأخذون الدورات ويعتادون على كيفية عمل Facebook. وهذه هي المرحلة الأولى.

ثم يبدأ الناس في التواصل مع فرق مختلفة ، ومعرفة ما يقومون به ، واختيار الفريق الذي يناسبهم. المجندون لديهم مرشد يساعدهم أثناء التدريب والتكيف. لكنه لا يستطيع جذب القادمين الجدد إلى مشروعه. هناك يوم معين لهذا عندما تتجمع جميع الفرق والموظفين الجدد في مكان واحد.

بشكل عام ، فإن العملية برمتها طويلة جدًا. 3-4 أسابيع تمر حتى يتعرف الشخص على المدير والمهندسين وعملهم. في هذا الوقت ، يمكنه بالفعل القيام ببعض المهام في كتابة التعليمات البرمجية.



تطوير الفريق داخل الفيسبوك


"إن وظيفة الرئيس على Facebook هي ترقية موظفيهم. لا أتذكر جميع المعايير التي يتم من خلالها تقييم الموظف في الشركة ، على الرغم من أنني يجب أن أفعل ذلك بشكل دوري. مرة واحدة كل ستة أشهر نعطي كل منا ردود الفعل الأخرى. للقيام بذلك ، نكتب مراجعات لأنفسنا وزملائنا والمدير. تسمى هذه العملية مراجعة الأداء.

يتم عقده مرتين في السنة ، وهذا ليس مجرد إجراء شكلي. هذه عملية خطيرة للغاية ، والناس يستعدون لها ويخافون. تتمثل مهمة المدير في تجميع كل التعليقات وإعطاء كل عضو في الفريق تقييمًا. ومع ذلك ، يمكن لكل رئيس أن يكون له آفاقه الضيقة ، لأنه ، على سبيل المثال ، لديه 5 موظفين فقط ، ويمكنه مقارنتها مع بعضهم البعض فقط. لذلك ، بعد وضع العلامات ، يجتمع القادة ويناقشون مرؤوسيهم والعلامات الموضوعة. هذه عملية طويلة وخطيرة للغاية. ويبدو أنه يعمل ، لأن جميع الموظفين يحاولون دائمًا القيام بعملهم بشكل أفضل وأفضل.

More articles:


All Articles